отзывы
олег карпов
12.01.2017
Позитив
хороший во всех отношениях отель. я бы даже сказал - золотая середина с точки зрения расположения, цен на услуги , питания и лечения. я в прошлом году отдыхал в Бельведер, конечно в Криван уровень мне показался выше. спасибо сотрудникам отеля за гоостеприимство
RUSLAN MELORDOYEV
05.01.2017
Позитив
Добрый день! Отель находится в очень хорошем расположение! Вид с балкона потрясающий! Номера очень хорошие ! Очень близко к колоннаде! Спасибо старшей медсестре Анне ,она нас всегда встречала с улыбкой на лице! Свою работу выполняла на все 5+ спасибо! Желаем отелю процветать ,а не угасать!Негатив
Отель не соответствует 4* , когда заехали в отель ,то на входе увидели вывеску 3*, конечно нас расстроило. Питание ,конечно желало бы лучшего( завтраки однообразные, обед и ужин по меню ( что тоже не удобно( но, для нас пошли на встречу и готовили только курицу и говядину,так как мы не едим свинину.Спасибо! Напитки в обед и ужин все платные( Осмотр врача прошел за 5 минут( на два человека) ,что мы ему говорили о своем здоровье, он сразу отметил на листочке и назначил нам с мужем одинаковые процедуры))) Желаем отелю изменить меню на завтраки ! Плохо,что когда записываться в сауну, то джакузи занято (так как оно платно)Ответ от Спа-отель Krivan
Здравствуйте уважаемый Руслан. Спасибо за то, что воспользовались услугами нашего отеля. Мы стараемся максимально разнообразить наше меню в ресторане и всегда идем навстречу индивидуальным предпочтениям наших гостей. В частности, персонально по вашей просьбе мы исключили из вашего меню свинину. Напитки у нас действительно платные на обед и ужин, как и в большинстве отелей Марианских Лазней. Посещение сауны и джакузи является независимым друг от друга и иногда случается, что сауна свободна, а джакузи нет, и наоборот. Что касается работы врача, то мы приняли к сведению ваши замечания. С уважением, директор отеля Krivan Rudolf Huber.
елена ильина
28.11.2016
Позитив
приятный небольшой отель возле источников и курортного парка. хороший и приветливый персонал.
Михаил Пахомов
28.11.2016
Позитив
Очень хорошо продумана организация прохождения процедур. Точно по времени, четко по исполнению. Приветливые и симпатичные медицинские сестры: Анна, Романа, Симона, а так же официантки в ресторане: Доминика, Симона, Лада, Лянка.Негатив
В отеле нет своего бассейна, нет ли возможности договориться с другими отелями, у которых есть бассейн, посещать их.
Fedor Altergott
13.11.2016
Позитив
Медсестра Анна выполняла хорошо свои обязанности. Хотель хороший отремонтированный.Негатив
Лечение было сносное а массаж практически ни какой поглаживание и грубые не приветливые. Директор не приветливый с клиентами, питание было однообразное и не вкусное.Ответ от Спа-отель Krivan
Здравствуйте Федор! Спасибо за ваш отзыв. Мы очень старались удовлетворить все ваши пожелания. Предоставили номер с балконом и красивым видом на колоннаду. Предоставили возможность бесплатно посещать сауну и гидромассажную ванну. Насколько я помню, то разговаривал с Вами очень вежливо и спокойно. Что касается массажа, то у каждого гостя в значительной степени субъективные впечатления. С уважением, директор Spa Hotel Krivan Rudolf Huber.
Svetlana Zakharova
13.11.2016
Позитив
Из плюсов могу назвать расположение отеля,качественную уборку номера и очень приветливый и доброжелательный персонал в столовой.Негатив
Минусы пребывания-крайне неприветливый персонал на рецепции,скудный рацион питания
SERGEY IVANOV
12.11.2016
Позитив
Персонал на ресепшене и в ресторане на любые обращения реагирует мгновенно.Негатив
Уборка в номере сводится в основном к выносу мусора и заправке кассеты с туалетной бумагой. Замена постельного белья и полотенец только после обращения на ресепшн. Оценка горничным - 2+. Остальной персонал исключительно отзывчив.
ирина Аствацатурова
10.11.2016
Позитив
Все лечение можно разделить на 2 вида: то, что оказывает медсестра и массаж и грязи(грелка), ванны. Первое-прекрасно! Энергично, добросовестно... Второе-аналогично тому, что вы могли бы получить бесплатно в поликлинике по месту жительства. Делайте выводы Питанием я была довольна, Но надо понимать, что это не ресторан в Люкс отеле. Но очень чисто, честно, дружелюбно и без ограничений... Я бы сказала достойно... и превосходно.. Естественно, в рамках отведенной для этой услуги суммы. Довольна работой повара Эрвин (тот что помоложе) и повара Эрика(постарше).. Девочки официантки очень старательное и доброжелательны:Лада, Леноча, Симона, а самая обворожительная-ДОМЕНИКА! Повторяю- они делают так как их учили, то есть через 20 минут подать второе, а через еще 10 десерт... Если вам надо побыстрей или как то иначе-нет проблем!Негатив
При желании можно найти недостатки в любом деле и человеке.. Смотрите на сумму, которую вы заплатили и имейте совесть.... Все очень очень хорошо, главное- мне понравилось !!!! Но массаж я делала за свои деньги частным образом за 10 евро-Предполагаю, что это сумма всего бюджета на лечение одного отдыхающего в день... Так что-все справедливо!!!
Станислав Вайс
01.11.2016
Позитив
Чудесное местечко!! Тихое, спокойное. Расселение быстрое. Номера удобные, просторные. Ресторан отличный меню включает в себя как диетические блюда, так и блюда общепризнанные. Есть традиционные немецкие, итальянские блюда, много фруктов и овощей. В лечебном делают ванны и грязелечение. Очень хорошо подлечили суставы и позвоночник, ручной массаж и гидромассаж. Весь персонал очень вежливый, доброжелательный. Все радушно улыбаются(не дежурная улыбка), и искренне хотят помочь.
Борис Ширман
17.10.2016
Позитив
Красивый город, красивая природаНегатив
Питание однообразно.
VASILII NEPSHA
13.10.2016
Позитив
Очень хорошее расположение отеляНегатив
1.Купили евро для оплаты гостиницы-но увы по приезду евро не берут и посылают по их адресу для обмена-говорят выгодный курс-КОМУ.? До отъезда звонили и на сайт и в гостиницу-везде подтвердили ЕВРО. В итоге в гостинице берут евро не у всех через человека-у немцев у всех. 2.11.10.16 во время выезда оставил зарядное в розетке у окна напротив двери от APPLE5s- ком .46 по прилету в Москву написал письмо и пишу уже 3 дня-ответа нет.
Николай Тарасов
25.09.2016
Позитив
Был приятно удивлен! Очень и очень хорошо! Расположение идеальное, до коллонады с питьевыми бюветами практически в прямом смысле рукой подать. Вид был на фонтан, каждый день начинался с прекрасной картинки, номера не большие, но комфортные. Видно, что в лечебной части недавно был ремонт, все оборудование новое, приятный дизайн в современном стиле, много деревянных деталей, релакс! Из процедур больше всего понравились ванны, очень мощные.
Феликс Шимански
11.09.2016
Позитив
Не дорого удобное расположение тёплый приём много внимания. всё хорошо.Негатив
Процедуры были на хорошем уровне но много однообразия. желательно расширить прейскурант. Больше уделить внимания массажу качеству и продолжительности.
Viorica Svet
10.09.2016
Позитив
Недавно отдыхали в отели Криван, очень понравилосЬ в основном лечение. Обслуживающии персонал и медсёстры были дружилюбными и отзывчивыми,особенно медсестра Симона и Анна. Отель был комфортным а номера чистые. Спасибо,приедем ещё!Негатив
Отсутствует бассейн
Boris Cherevatsky
16.08.2016
Позитив
Мы с женой отдыхаем в этом отеле 5-й раз,срок пребывания от 3-х до 5-ти недель.По всем пунктам опроса мы имеем положительное мнение.КОНЕЧНО.ДЛЯ МОЛОДЁЖИ ТРЕБУЕТСЯ что-то другое,но нам,к сожалению,старикам.здесь достаточно уютно.Это не значит,что нет места для улучшения.Например,неплохо было бы Заменить телевизоры .Стоило бы улучшить работу лифта за счёт постройки наружного грузового лифта во дворе для обслуживания кухни и сотрудников.Большой недостаток-отсутсвие плавательного бассейна,который можно было бы построить в уровне второго или третьего этажей над автостоянкой. Если здоровье позволит,в следующем году будем в КРИВАНЕ.
Alexander Usinger
24.05.2016
Позитив
Все было,здорово, жаль,что у нас небыло времени,осться еще на недельку!
Emil Svarcman
22.05.2016
Позитив
otlichnoje mestoraspolozenije, choroscheje obsluzivanije v stolovoj,povar vkusno gotovit, komfortnyje komnaty dlia prozivanijaНегатив
slaboje medicinskoje obsluzivanije, osobenno vrach. otsutstvije basseina
lлюбовь агапова
10.04.2016
Позитив
Дружелюбное, очень внимательное отношение персонала. Хочу отметить старшую медицинскую сестру Анну. Огромное спасибо!Негатив
Однообразное питание.
Соловьев Даниил
04.04.2016
Позитив
Расположение супер. Питание простое, но диетическое. Парковка всего 8 евро. Грелись в сауне, есть еще маленькое джакузи.Негатив
нет бассейна, но мы ходили в соседние поплавать
Tatjana Ranokova
04.04.2016
Позитив
Диетическое питание. отель находится рядом с Колонадой, это очень удобно. Очень понравился сам город- тихий и спокойный, окруженный сосновыми лесом. Большая благодарность обслуживающему персоналу за добросердечное отношение. Все было очень хорошо и только приятные воспоминания остались о Чехии.
Viktor Singer
02.04.2016
Позитив
Диетическое питание. Сауна, в которую мы ходили каждый день.
ЮРИЙ ГОРТОВИН
01.04.2016
Позитив
номера - большие, уютная атмосфера самого проживания.Так как отель совсем небольшой-не более 30 номеров, то все проживающие в нем чувствовали себя как будто в домашней обстановке.
Дмитрий Тарасюк
31.03.2016
Позитив
Питание диетическое, но скромное, завтраки разнообразные, в номере работают русские каналы, отличное месторасположение. Быстрый интернет в номере. Уборка ежедневно.
Ларионова Любовь
30.03.2016
Позитив
Расположен в центре, на главной площади, рядом с колоннадой. У нас был большой номер. Отель чистый. Парковка маловата, так что бронируйте заранее место. Персонал был очень доброжелательным и старался изо всех сил
Вадим Жданов
30.03.2016
Позитив
Простой отель со стандартным лечением, диетическим питанием. Расположен над колоннадой в центре, поэтому, вид был красивым. Персонал был всегда очень доброжелательным и предупредительным,
Анохина Олеся
29.03.2016
Позитив
расположение у "колонады" завтрак - яйцо, ветчина, мюсли, кофе, бананы. офигенные газовые уколы, массаж и сухие углекислые ванны тоже ничего. "жемчужные" ванны ни о чём.
Tamara Walter
28.03.2016
Позитив
Особая благодарность медсестре Anna Blelikova. Очень внимательная, чуткая, ответственная. Большое ей спасибо.Негатив
Что касается питания. Очень однообразное, одну неделю ещё можно выдержать, но две будет трудно.
Кристина Нефедьева
28.03.2016
Позитив
Отель простой, расположение отличное, питание диетическое. Постель, халаты, полотенца меняли во время, убирали номера ежедневно. В номерах очень тихо, у нас был номер с видом на город, красиво днем и ночью, а у друзей во двор, но в два раза больше нашего.
Рудаков Александр
18.03.2016
Позитив
Отель находится в самом центре курортного города, с идеальным расположением прямо над главной колоннадой. Из окна видна панорама всего города и поющий фонтана. Лечение стандартное, питание простое.
Владимир Сивоконь
07.03.2016