Отзывы о Спа-отель Krivan

все было очень отлично

Привет!Было все прекрасно спасибо большое всему персоналу.питание отличное ,процедуры отличные ,сауна джакузи просто класс.советую побывать не пожалеете

Удобное расположение. Внимательный персонал. Хорошее питание. В номерах тепло и чисто.

Вечером за ужином напитки надо было покупать. Горячая вода была в номере не всегда.

Всё было очень хорошо. Мы остались довольны.

Минус - часто холодная еда, почему-то подогрев не включали. Нельзя было заказать бокал вина. можно только бутылку.

Все было хорошо. Спасибо.

Всё хорошо. Все очень понравилось

Все хорошо!

Халат хххL принесли через 7 дней!)))

Великолепное месторасположения отеля. Очень внимательный и вежливый персонал. В санатории чисто и уютно. В комнатах постоянно убирали. Питание для меня было достаточным, конечно, без изысков, в соответствие цены.Спасибо всем за хорошо организованный отдых.

Для меня явилось недостатком отсутствие питьевой горячей кипяченой воды на этаже. (Я люблю пить чай по несколько раз в день.)

Ответ от Спа-отель Krivan

Dear client, thank you for your review. Markéta

Хочу выразить благодарность медсестре Анне ,она очень внимательна и любит свою работу,всегда улыбчива !И человеческое отношение и приятную атмосферу в столовой преподносит Алёна(официант)умничка,очень внимательно относится к людям!

Вот негативно про Krivan в общей сложности много ...; -Во первых ,только по прибытию в отель ,нас встретили как буд-то мы напросились переночевать,дали нам карточкив руки (ключи от комнат)и Илион куда хотите ...не объяснили что где и как!По плану прибытия мы дальше бились сам ...попали вечером к доктору и это было буквально 30 секунд на каждого ,не заинтересованны не в чём! -всё наше время прибытия не работала электрика в номере ...оставляли заявки и ноль. -и самое из всего не очень приятное это тараканы кругом в комнатах их тьма просто ,в чемодане и на вещах и везде ,противно было. -номера грязные,вонь стоит ,полотенца с запахом не приятным ,халаты были в номерах по размеру „xs „зачем и на кого ?-Не понять ,да лиж-бы чтоб было ,тапочек не было,противно было свои вещи ставить в шкафы ,всё липкое ,пыльное ! -в столовой еды не хватала ,первые 10 человек зашли салаты были ,а остальные к примеру 30 человек как хотите ,не было уже!Питание не очень ,выдавалось будут-то свиням! -вот самое главное лечение в этом санатории даже нельзя назвать ЛЕЧЕНИЕ ,процедурные кабинеты не обуродованны совершенно ,вонь канализации,медсестра Ленка (так называли её)хамка ,агрессивно к людям относится,дважды набирала ванны с холодной водой и забывала выключать краны ,потоп был...Массажистку Валентину она в персонале давит и не уважительно к ней относится ,Валентина работает на совесть (золотые ручки)делала массаж по 10 минут ,А Ленка забегала и постоянно кричала 7 минут хватит им!Извените ,но что это за массаж 10мин???И где по вашему оздоровление в этом курортном отеле??? -

Расположен отель "Криван" в тихом, удобном для отдыхающих месте. Рядом -" Колоннада!!!! Персонал внимателен. Особенно хочется отметить слаженную работу в ресторане : официант Алена очень внимательна к пациентам. Готова выполнить любой их каприз! Еще раз огромное спасибо сотрудникам "Криван" и отдельно фирме Sanatorium. С уважением Задубровская Нелли

Ответ от Спа-отель Krivan

Dear client, thank you for your review. Markéta

Я впервые отдыхаю в Марианских Лазнях и выбор отеля Krivan - оказался очень удачным!! Отель расположен центрально, рядом с колонадой!! Отдельно хочу отметить доброжелательное и профессиональное отношение всего персонала , особенную благодарность хочу выразить Елене Чуба ( официантке из ресторана) за ее душевность и помощь во всех вопросах, будь это внутренний распорядок или вопрос относительно курорта, она всегда очень доброжелательна и выполняет все поручения с легкостью!!! Еще раз большое спасибо Вам всем!! Рекомендую посетить отель Krivan всем, кто еще думает!:) С уважением, Ирина Кнюдсен Осло, Норвегия

Нет негатива:)

Удобное расположение к питьевых источникам. Окна нашего номера имели выход на город. Красивый вид .доброжелательный персонал отеля.

Условия проживания и места расположения санатория замечательны Прекрас ный обслуживающий персонал, хорошее питание и разнообразное экскурсионное обслуживание,

в меню никогда не входит чай, что не совсем хорошо работники рецепшен не имеют информации о трансферах, экскурсиях,регистрацтии билетов

В отеле Кривань неплохо проводили лечебные процедуры, а питание было плохим: завтраки были нормальными, а обеды и ужины однообразными, иногда вечерние салаты ставили на следующий день, из фруктов были только яблоки и иногда апельсины, это снижает рейтинг отеля. С уважением, Наталья Лабуренко

Ответ от Спа-отель Krivan

Dear client, thank you for your review. Markéta

Отличный персонал, очень вежливый и внимательный. Очень удобное местоположение.

Ответ от Спа-отель Krivan

Dear client, thank you very much for your nice review. Markéta

Нет письменной информации о порядке приема процедур, транспорте, персонал совмещает различные функции и недостаточно подготовлен. В 2-х местном номере № 56 невозможно у изголовья установить прикроватную тумбочку и книгу после чтения можно положить только на пол. Лампа освещения возле второй кровати отсутствует. Номер явно одноместный, приспособленный под двухместный.

Вы лучшие!!!

Ответ от Спа-отель Krivan

Dear client, thank you very much for your kind review. Markéta

Очень приветливый персонал!Хорошее расположение отеля.Специалист по процедурам Анна -знаток своего дела.

Узкие парковочные места у отеля.

персонал на Empfang, персонал в столовой очень вежлив,старателен и предупредительный.

Выбор блюд и количество еды оставляют желать лучшего. При большом колличестве гостей не хватало салатов или просто даже порезанных овощей при итак скудном их выборе, в итоге выбора вообще иногда не было. Персонал на процедурах абсолютно не вежлив и не коммуникабелен, кроме сестры Анны. Процедуры похожи больше на конвеер, где ты не можешь ничего ни спросить, не сказать. Осмотр врача ....вообще не называется осмотром или разговором, к сожалению ни на русском ни на немецком толкового разговора не получилось. Прием состоялся в фое отеля, врач даже не снял верхнюю одежду, пожелания по поводу проблем со здоровьем не учитывалить, только поверхностно....спина...только два массажа из 15 процедур, зато ванны и парафин на руки.....мы остались не довольны комплексом назначенных процедур.

Ответ от Спа-отель Krivan

Dear client, thank you for your review, we will follow up. Markéta

Очень довольны работой медсестры АНЕЧКИ..Все лечение в отеле "Кривань "держится на ней .Массажисток надо менять или заставить работать.Очень довольны экскурсией в Прагу - замечательный экскурсовод Лена и очень грамотная с большим опытом работы и позитивного отношения к людям.Спасибо всем за отдых и лечение.

Массаж слабенький! Очень не понравились ужины.Были 21 день и рыбу ни разу не давали.Завтраки понравились и утренний обслуживающий персонал замечательный.Нет библиотеки - мы оставили 5 книг на русском и попросили продолжить , ведь многие русские любят отель "Кривань" и приезжают и будут читать..Просим учесть замечания,особенно по питанию вечером.

Ответ от Спа-отель Krivan

Dear client, thank you for your review. The massage staff has been replace already. Thank you, Markéta

Отзывчивый персонал - особо хочется отметить сотрудников кухни и менеджера Миру.

Не предусмотрены официальные сухие пайки

Ответ от Спа-отель Krivan

Dear client, thank you for your review. Markéta

Персонал очень грубый и непрофессиональный. Массажистка Романа Колегарова кричит на своих клиентов, очень невежливая. Еда ужасная! В основном картофель, рыба была старая, мясо нельзя жевать, никакого разнообразия и выбора еды вообще! Отель грязный, он не был тщательно убран в течение длительного времени. Смена постельного белья раз в неделю. Не все получают халаты и тапочки, потому что в отеле не хватает гостей. Кровать неудобная, мебель потертая, нет мини-бара, нет чайника, нет утюга в номерах. Я никому не советую останавливаться в этом отеле!

Очень нравится сам курорт. Его лечебные свойства.

По приезду в отеле никто не встретил, счастливая случайность помогла не остаться на улице. Никакой информации. Отель Кривань не соответствует 4 звездам. Убиралась плохо, куллер с водой на этаже отсутствует мед. персонала не хватает.

Выражаю

Все бы было хорошо,но по прибытию в Ваш отель,на рецепшине девушка сразу нам сказала, что не говорит на русском,конечно же это плохо,отель четыре звездыдолжен соответствовать своем высокому уровню,даже водитель такси,который вез нас в отель,говорил на четырёх языках и это нас порадовало,кровати не комфортные, жёсткие матрасы,уборка номера не качественная,за две недели проживания в отеле всего один раз пылесосили номер.

очень доброжельный и добросовестный персонал

были в 57 номере и матрасы были жёсткие по утрам болела спина. м б в других номерах лучше

Понравилось в санатории всё а мед. персонал особенно. Анечка очень внимательный , доброжелательный человек , от неё веет огромным позитивом, Безболезненно ставит уколы. Девочки с Массажа и водных процедур добросовестно относятся к своей работе. Кухня тоже порадовала ужин всегда был разнообразный всё было вкусно и вовремя! Очень всё понравилось , молодцы!!!

Негатива нет.

Пребывание в спа отеле Криван было замечательным. Трансфер туда и обратно был вовремя. Персонал отеля доброжелательный. Особенно хочется отметить медперсонал. Девчонки просто супер. Рекомендуем экскурсии с гидом Елена. Очень профессиональный гид. Отель расположен в очень удобном месте. Рекомендуем. Спасибо всей команде компании Sanatoriums .всегда четко откликались на все возникающие вопросы.

Очень вежливый персонал. Большое спасибо Иванке из рецепции, медперсоналу Ане и Мартине

Все ок

Отель расположен в шаговой доступности от источников, как и заявлено на сайте. Номер был замечательный - светлый и уютный. Также хочется отметить работу ресторана, где предоставлялась возможность заказать диетическое блюдо (актуально для тех, кто придерживается диеты). В целом хочется выразить благодарность персоналу - Отдых был отличный!

-

Все отлично,нам с дочерью очень понравилось!Можем всем посоветовать!Хотим приехать ещё!

Одно не очень,твёрдые матрасы!

Всё рядом: источники, центр, каждую субботу базар, ресторанчики очень хорошие и отличное пиво !!!

Гостиница находитсся в очень удобном месте. И это пожалуй ее главное достоинство. Персонал вежливый.

Гостиница не отвечает требованиям 4 -х звездочного отеля. Белье поменяли только через 8 дней и то после того когда мы все сбросили на пол. и это за 2 недели. В других гостиницах за этот срок белье меняли 4 раза. Еда была совершенно невкусная и однообразная. Номера малюсенькие. Кровати продавленные. Кондиционеров нет.

Отличное расположение отеля, прямо напротив источников и фонтана. Достаточно хорошие процедуры. Прекрасная сауна и джакузи(было сюрпризом, что это тоже входило в стоимость)

Удобное расположение к колонаде (минеральные волы)

Мы с мужем путешествуем более 20 лет по 2 раза в год, объездили много стран, но такого ХАМСКОГО отношения персонала я нигде в мире НЕ встречала!!!🙉🙈 Причём, после обращения к директору, стало ещё хуже, персонал начал выговаривать претензии, что я обратилась с жалобой на грубость к директору, вместо того чтобы извиниться и изменить отношение к отдыхающим🙉 В результате, пришлось ответить директору, когда он поинтересовался: "Как теперь дела ?" Я ответила: "Всё хорошо", только потому, чтобы не усугублять и без того испорченный отдых. Причём, неоднократно слышала стычки с персоналом других отдыхающих отеля, мне незнакомых. Отель не тянет на 4 звезды. Питание отвратительное, комнаты пропитаны застарелой пылью, с множеством пятен на ковровом покрытии. Ещё один абсурд в отеле: за использование холодильника в номере берётся оплата, то есть, если мы положили свои продукты в холодильник, то за сутки должны заплатить 500 крон чешских.🙄 Такого я нигде ещё не встречала!!! Даже не хочу своё время тратить на описание всех недостатков. Больше никогда не поеду в этот отел и НИКОМУ не советую.

Ответ от Спа-отель Krivan

Уважаемая Larisa Frank. Нам очень жаль, что Вы остались недовольны пребыванием в нашем отеле, мы всегда стараемся это исправить. Многие наши гости очень довольны и неоднократно возвращаются к нам. Честно говоря, мы не понимаем такой большой критики и примем меры. Наши гости, семья Фрэнк заплатил за Комфорт, стандарт. Ho получили номер повышенной комфортности от нас, как клиентов Sanatoriums.com. Большой, светлый, с видом на курортную колоннаду. Это то, что мы делаем для удовлетворения гостей Sanatoriums.com. Возможно произошла ошибка, так как по нашим данным, Вы не могли общаться с персоналом в бальнео, не обращая внимания на график. Бальнео работники на тот момент были заняты и не могли заниматься этим в данный момент. В качестве приятного бонуса Вам и Вашему мужу были предоставлены экстраординарные процедуры. Вы утверждаете, что извинились перед персоналом за то, что не поняли бальнеологический режим. Нам не понятно, за что Вы извинялись, поскольку персонал не грубит гостям и старается их разместить. Гостиница Кривань

Отличное состояние санатория,отличное обслуживание в столовой и номерах

Питание ограничено,выбора нет,фрукты предлагаются дольками.Персонал в лечебном отделении не корректно обращается с посетителями

Ответ от Спа-отель Krivan

Добрый день, уважаемая Liliya Spitsyna! Благодарим Вас за оставленный отзыв, рады что Вам понравилось в нашем отеле. Спасибо за Ваши замечания, благодаря им мы проведем беседу с нашим персоналом и сможем работать над улучшением нашего сервиса. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле

Расположение, дружелюбие персонала.

Очень поверхностный врачебный осмотр, отсутствие каких либо рекомендаций.

Ответ от Спа-отель Krivan

Добрый день, уважаемый Игорь Романов! Благодарим Вас за оставленный отзыв, рады что Вам понравилось в нашем отеле. Спасибо за Ваши замечания, благодаря им мы провести беседу с нашим персоналом и сможем работать над улучшением нашего сервиса. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле

Отличный отель 👍 Вежливый персонал, вкусная еда. Всё было замечательно.🌞👌

Первый раз в Чехии, отель великолепный🌞 одни положительные впечатления. Понравилось, вежливый персонал. Спасибо огромное.

Всё понравилось, спасибо !

Позитив и негатив нашего пребывания на курорте смешались.Через 2 дня у меня поднялась температура до 38 град.Затем у жены и так почти до конца срока.

К большему негативу можно отнести ожидание трансфера домой.Сообщение о трансфере пришло в день отьезда и отьезд задержался еще на 2 часа.Автобус был переполнен что не добавило комфорта.Домой добрались через 6 часов

Всё понравилось. Было бы лучше на 10-14 дней

Хорошо поставлена работа процедур. Не нужно было ждать долго. Все было в указанное время. Девочки очень вежливы и приятны в общении. Номера были всегда в чистоте. Удобное расположение отеля , рядом с главной колонадой.

Отель не тянет на 4*, самое большее что можно дать это 3* и то в натяжку. Отсутствие бассейна Сауна по 25 мин . Можно было взять 3 раза в неделю. Выбор делаешь сам : сауна или джакузи. Любителям сауны , 25 минут это ничего... Еще : старые и рваные халаты с большими дырками и каташками.Тапочки для процедур были выданы один раз на все пребывание , то есть на 2 недели в нашем случае. Я думаю , что мы больше в этот отель не поедем.

Ответ от Спа-отель Krivan

В отеле Кривань нет бассейна, но есть большое удобное современное джакузи и сауна, которые доступны для гостей. В любом случае, все гости Sanatoriums.com приветствуются в отеле «Криван» и на них обращают должное внимание. Мы с нетерпением ждем их. Мы регулярно закупаем халаты и меняем их. Халаты выходят из белья завернутые. К сожалению, мы не видим, что они повреждены. Мы приносим извинения за это.

Хорошее отношение обслуживающего персонала, место расположения отеля.

Слабая лечебная база.

Расположение отеля очень хорошее,номера большие уютные.Главная медсестра Анна очень дружелюбна и общительна и добросовестно относится к своей работе.

Масажи вообще никакие,тереть по спине может каждый..Еда отвратительная,выбора очень мало по салатам и фруктам. Завтрак однообразный. Заказы обеда и ужина не соответствуют меню. Мы были на новый год,программа никакая как на похоронах. Праздничный ужин даже можно не вспоминать. Одним словом деньги выброшеные на ветер. Общию оценка по пяти бальной 2.

Ответ от Спа-отель Krivan

Уважаемый Artem Hartwig, спасибо за Ваш отзыв. На протяжении всего Вашего пребывания мы не замечали Вашей неудовлетворенности. В канун Нового года на несколько вопросов, счастливы ли Вы и все в порядке, Вы неоднократно говорили «да». Дети получили все, плюс мороженое и т. Д. Все гости выразили удовлетворение праздничным ужином. И это было очень хорошо. Мы также обслуживали наших гостей в соответствии с их вкусом. Особенно мясо. К этому буфету и салатам с горячими и холодными блюдами и т. Д. Здесь не было никаких отрицательных комментариев от гостей. И мы сделали хорошую цену. Мы действительно не понимаем, почему Ваш отзыв такой отрицательный. Кроме того, через два месяца. Мы не понимаем! Мы действительно не понимаем! Оценка не объективна. С массажем одни гости довольны, другие меньше. Это сложно У каждого гостя своя идея. В любом случае мы рады были Вашему визиту и ждем Вас еще. с уважением

Всё хорошо.Мед.сестра Анна очень приветлива.

Отель на 4 зв. не тянит. Питание 🤔😣.По цене приемлемо.

Мы отдыхали в Санаторий Криван вконец декабря - начале января. Санаторий находится в пешеходной доступности до Колонады, буквально в 7-10 минутах ходьбы от гостиницы до минеральных источников. Наша комната располагалась на втором этаже, и имела застекленный балкон. С окна был прекрасный вид на центральную часть города. Номер оказался довольно тихий, светлый и очень тёплый. В гостинице имеется новое оборудование для лечебно- оздоровительных процедур. Несмотря на то, что у нас было довольно много назначений, процесс приёма процедур организован таким образом, что нам совсем не приходилось их ждать . Нам это очень понравилось. Мы брали двух разовое питание. Европейский завтрак - шведский стол, ужин - салаты, суп и второе горячее блюдо - под заказ. Нам вполне хватало. На завтрак сам берёшь сколько тебе нужно. А на ужин порции такие огромные, что не каждый раз получалось доесть все до конца. Девочки, которые работают в зале, очень хорошо и быстро обслуживают. Идут на встречу пожеланиям гостей. У нас был ранний отъезд из гостиницы, так они приготовили и дали нам возможность позавтракать раньше, чем официально открывался ресторан. Огромное им за это спасибо. В целом остались своим пребыванием очень довольны. Если поедем ещё раз в Марианские Лазни, то обязательно остановимся в Криван!

Немного шумно было в номере от работающего на улице компрессора, особенно обращали на это внимание ночью, когда все остальные звуки стихают. Девочкам, которые делают классический массаж, хотелось бы пожелать, прикладывать больше усилий, чтоб разминать мышцы пациентов :)) Но в целом, как я уже писала выше, остались всем довольны.

Удобное расположение.

Ремонт был сделан только в санузле (на 4 этаже). Ковровое покрытие накопило многолетнюю пыль, берегитесь аллергики! Постельное бельё плохо постирано, однообразное питание. Не уютный отель! Не рекомендую!

Ответ от Спа-отель Krivan

Уважаемая Наталья Хабинская, спасибо за Ваш отзыв. При заезде в отель Вы предупредили о том, что Вы аллергик и персонал сделал повторную уборку. На протяжении всего срока проживания в отеле Вы не пускали персонал для уборки к себе в номер. Большинство гостей отеля остаются довольны качеством уборки. В отеле Вы не выражали никакого недовольства. Мы могли помочь решить возникшие проблемы если бы нам о них сообщили. Надеемся еще увидеть Вас у нас в гостях. с уважением

Хорошее лечение, новое, модернизированное лечебное отделение. Очень профессиональный лечебный персонал. Прекрасное расположение.

В остальном везде неприкрытая экономия на всём: 1.Ресторан: назвать его рестораном нельзя, это рабочая столовка советских времён. Меню на ужин подразумевает 4 наименивания горячих блюд, а в действительности предлагается только 2. Салаты - это нарезка помидоров и огурцов, политая уксусом. Единственное, что порадовало - это десерты, похоге повар их не готовит, они закупаются на стороне. Часть столов была зарезервирована, остальные - как повезёт. Правда, к персоналу претензий нет, старались, были вежливые и обслуживали быстро. 2.За пользование минибаром как холодильником для своих продуктов с нас в отеле запросили 500 крон, хотя в описании отеля эта услуга была заявлена как бесплатная. После переговоров с сотрудниками Санаториума эта проблема была решена.

На курорте в Spa Hotele Krivan**** всё очень понравилось: расположение отеля в центре напротив Колоннада, как нас встретили на иформационе очень приветливо и вежливо, комната отличная, постель лёгкая и удобная, халаты и тапочки беленькие - всё приятное... Огромная благодарность медсёстрам Анне, Светлане, Рамоне, все термины на процедуры чётко организованы (за час, полтора и целый день свободен). Девочки в ресторане встречают как родных, все такие молодцы! Благодарим ещё раз и дай Бог всем крепкого здоровья! В самом городке Мариенбад такая осенняя красота не описать...

Хочется отметить очень хорошую работу медсестры Анны, массажисток Рамоны и Светланы. Девушки в столовой тоже молодцы, очень вежливые и добросовестные.

Работа повара желает много лучшего. В частности блюда (еда) на ужине были очень сухие, без воды или чая было не обойтись

На курорте в spa Hotele "Krivan" мне понравилось. Очень приветливый обслуживающий персонал. Особая благодарность женщинам- медсестрам, которые проводили процедуры. И питание хорошее. Следующий раз обязательно поеду только туда.

Отличное расположение отеля. Самый центр.

Отель не соответствует четырем звёздам. Питание очень однообразное. Очень удивил тот факт.., что за чай надо платить дополнительно. Постельное белье за 12 дней менялось один раз. Полотенца и халаты рваные. Отсутствуют моющие средства в ванной. Это не допустимо для отеля четыре звезды

Ответ от Спа-отель Krivan

Уважаемая, Ольга Пчеликова, спасибо за Ваш отзыв. Вы оплатили стандартный номер, но жили в улучшеном с видом на Колонаду, без дополнительной доплаты. Смена белья происходит каждые 6 дней. Питание стандартное, диетическое. Напитки в стоимость не включены. По любым вопросам клиент может обратиться на ресепшен. с уважением

Спасибо. Все замечательно. Будем советовать всем знакомым и родственникам.

Очень хороший персонал, оказывающий лечебные процедуры. Отличная уборка номера! И недорого! Красивая природа, город, чистый воздух, удобное расположение отеля. С удовольствием поехала бы ещё раз!

мне очень понравилься спа отель криван

Всё очень хорошо

вежливость и готовность помочь .особенно работниц спа анны оксаны и массажистки.

не было грязевых аппликаций. в один из первых дней пребывания в кравень спрятала сумку в чемодан и пошла на обед в кармане было 400 шек ( 2400 крон) . пришли с обеда увидели что сделана уборка но денег не было . жалобу не подала уборщица тёмноволосая слегка смуглая.

Ответ от Спа-отель Krivan

Уважаемая Raisa Gokhler, спасибо за Ваш отзыв. Вы всегда можете обратиться на ресепшен отеля, где Вам помогут решить любые вопросы. с уважением

САНАТОРИЙ КРИВАН ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ НАХОДИЛСЯ В САМОМ ЦЕНТРЕ КОЛОНАДЫ .ГОСТИНИЦА БЫЛА ХОРОШАЯ.МЕДСЕСТРА ОЧЕНЬ ДУШЕВНАЯ ДЕЛА ДЛЯ НАС ЧТОБ ПОПРАВИТЬ ЗДОРОВЬЕ ОСТАЛИСЬ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫЕ ПОСТАРАЕМСЯ ПРИЕХАТЬ НА СЛЕДУЮЩИЙ ГОД.БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО.

ВО ВРЕМЯ ПРИБЫВАНИЯ В ГОСТИНИЦЕ БЫЛИ НЕ КОТОРЫЕ МИНУСЫ КОМНАТА КРОВАТИ БЫЛИ НЕ УДОБНЫЕ СПАТЬ БЫЛО ТЯЖЕЛО НА ИХ МАТРАЦ ОЧЕНЬ ТОНКИЙ ПАДУШКИ МЯГКИЕ ПОЛОТЕНЦЕ НЕ ХОТЕЛИ МИНЯТЬ КАЖДЫЙ ДЕНЬ БЕГАЛ Я САМ ЧТОБ ПОМЕНЯТЬ ПОЛОТЕНЦЕ К УБОРЩИЦЕ.БЕЛЬЕ ПОСТЕЛЬНОЕ НЕ МЕНЯЛОСЬ В ТЕЧЕНИИ 7 ДНЕЙ.НО ХОТЕЛ КОМНАТУ ДРУГУЮ С БАЛКОНОМ.ПИТАНИЕ НЕ ОЧЕНЬ ХОРОШЕЕ НО ТЕРПИМО.

Отель находится близко к колонаде. Однообразные гарниры на обед и ужин (картофель). Хочется пожелать ввести в меню побольше овощных блюд, тем более, что август- овощной сезон. На завтрак из углеводов готовили только овсяную кашу. Также следует разнообразить ассортимент каш. Мы жили в комнате №17 на первом этаже. Ночью слышны громкие разговоры персонала. Ковролин около кровати пропитан запахом мочи. Дезодорант не помог уничтожить этот неприятный запах. Плохо работает вытяжка в туалете. Часто скапливаются неприятные запахи из туалетов других номеров..

Спа отель Krivan понравился тем что он не большой , не многолюдный , поэтому всегда тихо и чисто . Спасибо персоналу за прекрасное обращение, работникам ресторана , девушкам Кристине , Инне и третьей девушке к сожалению не знаю имени ,особая благодарность за прекрасное обращение и заботу а также повару, все понравилось 👍

1.расположение отеля 2.работа старшей медсестры Анны 3. Работа повара

1. Редко меняют полотенца

Dobrozelatelnaja, otzyvchivajai opytnaja starschaja medsestra Anna. Vpolne prilichnoje pitanije i choroscheje obsluzivanije v stolovoj.

Dlia 4-x zvezdochnogo otelia ochen malenkij nomer.

Отель находится великолепно. Лечение неплохое. Все девушки в столовой и на ресепшене оченеь вежливые и внимательные. Город великолепный. Возможно в следующем году несмотря на недостатки мы вернемся в этот отель. Хотелось бы чтобы питание уборка и сена белья улучшилось. Все таки отель как нам показалось недотягивает на 4 звезды. С уважением Демидов Алексей

. Разместили нас неважно - над нами была кухня и столовая.Весь день было слышно как они готовили бегали и т.д.. Полотенца и белье поменяли только когда наше терпение кончилось. Из питания приличным был только завтрак Все остальное очень и очень неважно. Приходилось питаться еще в городе. Это все недопустимо для отеля из 4-х звезд. Хотя мы люди неприхотливые, но марку 4-х звездочного отеля надо держать.

Ответ от Спа-отель Krivan

Уважаемый, Aleksei Demidov У вас был номер повышенной комфортности. Клиенты Sanatoriums.com очень приветствуются в нашей стране, и мы предоставляем им лучшую комнату, без дополнительной оплаты. Мы небольшой отель, и у нас не может быть большой выбор блюд. Мы готовим блюда с надлежащим вниманием и качественным сырьем от надежных поставщиков. Если мы не чувствуем себя комфортно с нашими гостями, мы стараемся удовлетворить их индивидуально. Здесь мы не заметили никаких негативных комментариев в отеле, не зарегистрировались. Что касается экологии, мы заменяем постельное белье и полотенца через 3 дня. Если гости просят об этом чаще. Комната № 53 имела красную карточку в задней части комнаты. Это означает, что они не хотят очистки. Мы уделяем пристальное внимание экологии в Чешской Республике. Мы предлагаем нашим гостям сауну и джакузи в дополнение к условиям. С Уважением, Отель Кривин TEAM

Всё очень понравилось. Питание хорошее, персонал приветливый.

Минусов не было.

Очень плохое меню. Не умеют готовить овсяную кашу. Хотя, было очень вкусно, когда работал пожилой повар. Малый выбор на завтрак. Когда приходили после процедур в 9 часов утра, уже всё было пусто. Хотя завтрак до 10 часов.Совершенно пусто. Были только хлебные изделия, Приходилось ждать, когда приготовят дополнительно. Вечером на ужин, меню повторяется каждые 4 дня. Решили больше туда не ездить.

Персонал отзывчивый,хороший. Внимательны,всегда готовы помочь. Отдельно хочется сказать большое спасибо Анне,медсестре, за профессионализм,внимательность,за коммуникабельность, за доброе отношение.

Все было очень хорошо : по все показателям ставлю очень хорошо, а расположение санатория и как нас разместили- это было великолепно. Спасибо за прекрасный отдых

персонал хороший, доброжелательный

питание по разнообразней

лечение пошло на пользу, надо повторить

Хорошее обслуживание. Отличное расположение отеля, всё рядом.

Дешевая цена, хорошее месторасположение, доброжелательный персонал в столовой.

Питание плохое, выбора нет, ужин более разнообразный чем обед, если брать полупансион то лучше ужин. Но блюда не диетические, много жареной свинины в панировке. рыба за 14 дней была 2 раза, курица - один. В основном свинина в разных вариантах и с картошкой либо рисом,макаронами. Овощи только в виде салатов. Холодильник не бесплатный как обозначают, а берешь в аренду за 500 крон. Уборщицы лазают по тумбочкам и холодильнику. Тем у кого есть лишние 200 евро советую другой санаторий.

Спасибо большое за приём. Место расположения санатория действительно великолепное. Центр, возле коллонады, источники находятся рядом. Архитектура потрясает. Персонал вежливый. В номере есть все необходимое, уборка ежедневная и качественная. Ресторан посещали на завтрак и ужин и остались питанием довольны. Ассортимент достаточно широк. А девочки обслуживали быстро, внимательно и главное очень доброжелательно. Остались довольны и спапроцедурами. Персоналом остались довольны, ваша Анна просто профи. Всем огромное спасибо.

Только расположение отелс

Отель на 3 с минусом,углекислая ванна без газа и тому подобное, Если кому-то не повезет поселиться в отеле-при заселении в присутствии консьержа перепишите содержание холодильника,нам пытались приписать три позиции продуктов,в то время как мы вообще не открывали холодильник, Со скандалом удалось выехать

Мне очень понравилась медсестра Анна,делает свою работу на 100% я её процедурами очень была довольна.Персонал был любезен и ответственный.

Желательно что бы Доктор уделял немного больше времени пациентам .Питание ни куда не годится. Яйца даже нормально не могут варить, они были сине зеленого цвета.

Хороший корректный персонал, практически все возможные для этого курорта процедуры, вкусная еда, расположение рядом с источниками, что ещё нужно? Отличное соотношение цены и качества, ездила уже 2-у раз и опять осталась довольна.

Минусов нет

Отдохнули от бытовых забот в целом неплохо.

Разговор с врачом состоялся в вестибюле отеля,рядом с ёлкой,в присутствии других пациентов и всего лишь 5 мин.на двоих,без всякого осмотра.Желательно выделить для беседы с врачом комнату.В массажном кабинете и приёме ванны работает очень сильно вентиляция для зимы,там можно замёрзнуть.

Понравился номер, отзывчивый персонал.

Отсутствие курилки в здании отеля, приходилось постоянно спускаться и выходить на улицу курить. Даже на балконах нельзя было покурить.

Спасибо персоналу отеля! Особая признательность старшей медсестре Анне. Именно благодаря ее вниманию к каждому и высокому профессионализму нам удалось и поправить здоровье, и прекрасно отдохнуть. Большое спасибо также массажистке Симоне, девочкам-официанткам, и в особенности официантке Кристине за заботу и внимание.

Очень не хватало вечернего чая, приходилось заказывать его дополнительно.

следующий раз снова туда.

Расположение отеля хорошее , питание нормальное, салаты немного уксусные.в лечебном корпусе очень профессиональная медсестра Ани, быстрая грамотная,всегда порядок.Обслуживающий персонал приветливый.Будет возможность,приедем ещё.Нас было 6чел. из курортного Сочи.

Марианские Лазни прекрасны в любое время года.Природа,вода,воздух!

Четырехзвездное убожество.Номера расположены или на главную дорогу или во внутренний двор,рядом с трансформаторной будкой.Гул стоит даже при закрытом окне.Поменять сразу номер 300кр.Осмотр врача 2 мин в коридоре,не глядя на тебя делает сам назначения,и правильно т.к лечения природного нет.Ванна жемчужная,грязевая аппликация с парафином,уколы с газ. баллона.Грубость к больным медсестры Романы возмутительны.Везде запретительные объявления.В начале вы подписываете бумагу,что не заберете с собой протертые полотенца,не передвинете (или не унесете)кровать и т.д. Сейф-30евро .Яичницу поджарить на завтрак-100кр, вынос из столовой-250кр. Хранение в холодильнике-500кр.KRIVAN-никогда!

Санаторий находиться в самом центре. Все в шаговой доступности.

Не понравилось качество массажа ,отсутствие врача .

Санаторий расположен в отличном месте, восхитительная природа, и, к сожалению, больше ничего хорошего сказать не могу -- четырем звездам отель явно не соответствует (хорошо, если две с половиной).

Сюда приезжают люди с нарушениями желудочно-кишечного тракта, а еда СОВЕРШЕННО не соответствует: салаты были с уксусами и какой-то кислотой. Отсюда можно уехать не оздоровившись, а с язвой желудка. Отношение медицинского персонала оставляет желать лучшего, грубо разговаривали, невнимательны к пациентам. Никакого присмотра во время процедур, можно буквально, не дай бог, захлебнуться в ванной, а обнаружат это не раньше конца процедуры. Ехала в надежде отдохнуть, а получила кучу негатива. Я-то отдохнула, но заслуга это совершенно не отеля. Больше в этот отель не вернусь!

Наше прибывания в отеле Krivan мы оцениваемые как очень хорошее. Персонал достаточно вежлив, работает быстро и слаженно. Процедуры мы получили в количестве 30 штук, хотя ручной массаж мог быть немножко сильнее. Мы заказали для нас только завтрак и ужин, еда без больших излишеств но достаточно вкусно и сытно. Отель недалеко от источников, это тоже плюс. Номер в отеле более менее уютный и чистый, имеется лифт. Нам понравилось.

WI-FI- имеется, но на втором и третьем этажах приём её очень устойчивый.

В отель Криван поехала первый и последний раз. Питание плохое, салаты с лимонной кислотой , кашу кушать нельзя. Качество лечение и отношение хамское. За 21 день прибывания в Криване не один отдыхающий не высказался положительно . Расположение отличное.

Удобное месторасположение отеля,вкусное разнообразное питание,внимательный доброжелательный персонал отеля.Обязательно еще раз посетим этот спа-отель.Всем спасибо!

Отель очень хороший, все великолепно, только подводит и позорит отель, нехорошая еда!!!!

Питание плохое, готовят не вкусно, завтраки очень скудные, выбора нет никакого! Хотелось что бы вы поменяли повара,отель

Медсестра Анна-очень толковый специалист

Плохо работал WI-FI и персонал не спешил все наладить

Приветливый, отзывчивый персонал. Уютный номер, чистый санузел. Спасибо всем сотрудникам санатория. Виктор и Виктория Вагнер.

Хотелось бы иметь больший выбор лечебных процедур.

Мы довольны пребыванием в Кривани

Питание могло бы быть лучше

Качественное лечение. отличная слаженная работа медперсонала, особенно медсестры Анны. Весь коллектив санатория очень приветлив и доброжелателен.

Хотелось бы еженедельной консультации врача, так как возникают вопросы по поводу самочувствия и дальнейшего лечения. .

Расположение отеля, отличная медсестра Анна и массажистка Симона, чисто, уютно, готовят вкусно, официанты очень внимательные.

Часто на завтрак была очень сладкая каша, можно варить не сладкую, а кто любит сладкую есть большой выбор джемов, мёд.

хотим сказать огромное спасибо, все понравилось

Отличное расположение. Хорошие условия в бальнеоцентре. Медсестра Анна отличный работник. Нормальные номера. Наличие лифта.

Ужасная звукоизоляция: будете знать все подробности жизни соседей. Мятая и грязная тюль на окнах. Полотенца меняют раз в три дня. Если вы по незнанию первый день бросите их на пол - придется поднимать, так как менять отказываются наотрез. В ресторане первые пять дней скатерти были все в пятнах. завтрак скудный, продукты низкого качества, выпечка магазинная и не очень свежая. Кофе из автомата не очень, сок только один, натуральный йогурт и творожная масса, нарезка, вареное яйцо и пережаренные колбаски, каша, фрукты (яблоки, груши, апельсин). Если что-то заканчивается - не торопятся пополнить. Время обеда с 12 до 13 не очень удобное. Выбор всего из двух блюд. рыба была представлена только один раз. Вегетарианских блюд нету. Хорошо готовили только говядину. Свинина пахла "кнуром", пересоленная и пережаренная на не очень хорошем масле. десерты на обед отсутствовали, чай за деньги. Супы в основном густые, вполне съедобные, но тоже бывали пересоленные. Салаты выбор небольшой, заправка сладковатая. При заселении потребовали полную предоплату, уставших отправили менять деньги вечером в воскресенье. Вывод: никакие четыре звезды тут не присутствуют.

Доброжелательный персонал, чистые номера, хорошее качество лечения.

повар готовит разнообразно и вкусно,официанты работают быстро и доброжелательно.

однообразный шведский стол,мало фруктов,овощные салаты выглядят неаппетитно

Весь персонал отеля каждый на своём месте работает на улучшение качества пребывания гостей в отеле. Всем спасибо !

Было бы удобнее и не вызывало конфликтов если бы в ресторане за гостем (который приезжает на 3-4 и более недель) резервировалось одно постоянное место за столом. Отель заявлен для некурящих, но не все гости выполняют этот запрет.Курят в одном номере а дым попадает в комнаты к некурящим гостям.Это вызывает негатив!.

Так как питьевой курс лечения это самое главное в прибывании на этом курорте, расположение отеля очень удачное. Через дорогу колоннада с тремя источниками. Перед каждым приемом пищи, за 30 минут, надо идти к источникам. Питание нас с мужем вполне устроило, все свежее, фрукты, выпечка, мясное все вкусно.Оптимально брать двухразовое питание, т.к. до обеда проголодаться не успевали из-за плотного завтрака. О сестре Анне уже тут многие писали, нам она тоже понравилась, профессиональная, но строгая. Рядом красивейший парк с поющим фонтаном и звуки музыки были слышны даже в номере. В отеле очень тихо и спокойно, по домашнему. Познакомились с семьей, которая в этом отеле отдыхает уже в седьмой раз!

хотя ремонт в отеле свежий, мебель местами ветшала.

Очень понравился сам отель. Прекрасное месторасположение пл отношению к источникам.Понравились процедуры, которые нам проводила медсестра Анна. Мы очень благодарны ей за хорошее отношение, профессионализм и внимательность. Питание было хорошее, часто в меню были фрукты и пирожные. На рецепшн тоже работают внимательные и дружелюбные сотрудники. В отеле очень чисто и уютно.

Очень плохо , что в номерах запрещены чайники. Если привезешь свой, то за это налагается немаленький штраф. Чай в столовой бывает только утром, а на обед и ужин только простая вода. Горничные убирают в номерах плохо.Очень дорогая парковка для автомобилей - мы за 10 дней пребывания заплатили 80 евро.

Предложенный отель Кривань ответил почти всем нашим запросам. После операции на тазобедренном суставе моему мужу нужен был отель максимально приближенный к колоннаде Поскольку мы девятый год подряд отдыхаем и лечимся в Марианских. Лазнях выбор пал на отель. Кривань. Цена и качество. Последний раз мы проживали в отеле Пацифик это замечательный отель. Но господа давайте сравним цены Они просто несопоставимы Поэтому нас приятно удивил, а главное порадовал отель Кривань Великолепное расположение в нескольких метрах от Колоннады Великолепное лечение Внимательный мед персонал. Никаких очередей на процедуры. При необходимости переносят время. Конечно жалко что нет минеральных ванн но это независимо от теля. Ванны можно взять в близлежащих отелях Очень чистый т уютный отель Белье халаты очень хорошего качества Во время уборка Никаких проблем при заселении Одним словом кто считает деньги это ваш отель. Рекомендуем

Негатива по сути мало и мы знали об этих недостатках. Очень скромное. Питание. Но господа надо помнить о цене. И я еще раз рекомендую. Семья Соколенко. Июль 2017года.

Особая благодарность за чуткое отношение и профессионализм сестра Анна , очень внимательная и заботливая , не равнодушная к пациентам.

Отдыхали второй год в Спа отеле Криван, очень понравилось отношение мед-персонала, особенно сестры Анны, и Симоны. Расположение санатория было очень близко к колоннаде, а ещё было довольно чисто и убирали номер каждый день. На рецепции отеля персонал был отзывчивым. Очень довольны, что второй год подряд,нам предоставили прекрасный и просторный номер с видом на центральную колоннаду. Спасибо, приедем ещё!

Не было разнобразия в еде, очень мало фруктов!

Всё очень понравилось!

Обслуживание хорошее, качество приготовления пищи тоже. комната большая. Медицинские процедуры делают быстро и хорошо. Правда массаж желает лучшего. Гостиница расположена рядом с Питьевыми источниками, что удобно.

Не хватало чайника в номере, Нет бассейна. И не дают талоны для посещения бассейна в другой гостинице или городском бассейне. На завтрак нет крекеров из риса для людей, которые не могут есть мучное.

Люди. Все люди на улице, в городе приветливы и доброжелательны, отзывчивы.Поймут меня на любом из трех языков /украинский, русский,частично немецкий -что я знаю/. Город. Поражает планировка города, особенно цетра и архитектура построек. очень много зелени. Парк Boheminium - это восхитительно. Колоннада и поющие фонтаны -это краса города. Санаторий. Очень понравилось обслуживанме старшей медсестры Ани, большая ей наша благодарность и доброго здоровья.

Город. Не на всех домах, где проходили, имеются номера этих домов. На одной из информационных карт города указан адрес Информационного центра города /Hlavni 47/- Этот N 47 мы не нашли и никто вразумительно не показал. При аыезде из города по ул. Карловарская на резком повороте влево при входе в лес стоит указатель "Королевскмй маршрут" а за ним в лесу нет больше информации и тропы не ухожены. Может он поставлен не на своем месте? На Колоннаде хотя бы раз в неделю организовывать всеобщие танцы между песен фонтана. При вьезде в санаторий раз в неделю желательно давать краткие сведения о городе. инфраструктуре для вновь прибывающих.

Соотношение цены и качества

Замечание касательно ужина: необходимо добавить салаты также на заказ порционно, т.к при более позднем приходе на ужин существует вероятность остаться без салата.

1. Недоброжелательный персонал на рецепции.

Никак  не могли  добиться  вегетарианского  питания, постоянно  предлагали  рыбу  и не понимали  почему  Я отказываюсь. Видимо  Я первый  вегетарианец   за всю историю  отеля.  Однажды  вообще  осталась  без  ужина так как  мне предложили салат из бара  В качестве  главного  блюда! ! В меню полностью  отсутствует  вегеторианское  блюдо всегда  приходилось   предупреждать что ем только овощи . По поводу  номера:матрасы  ужасные  ,спишь как будто  на полу,очень  жестко . В номере  за 2недели  почти не уберали постоянно  приходится  просить полотенца  и смену постельного  белья. Полотенца  выдали все в дырах!!! И это в 4 звездочном  отеле???Обслуживание ,питание  и персонал на бали   ужасны.  Детектор  не приветствует  гостей  хоть и торчит целыми  днями в отеле, просто молчит  или отворачеается при встрече. --

vsyo xorosho

Отель находится в самом центре в двух минутах ходьбы до источников . Питание было хорошим , всего было достаточно. Остались очень довольны лечением , сестра Анна очень внимательна.

Неудобства были с душем . И парковка была дорогой 8 евро в день , наша машина там стояла одна.

Стоимость пребывания соответствует качеству предоставляемых услуг. При заселении нам подарили апартаменты (оплачен был стандартный номер). Признательны администрации отеля, большое спасибо! Отель находится рядом с колоннадой, это очень удобно и для лечения, и для прогулок. Остановки общественного транспорта для тех, кто добирается ж/д транспортом, тоже недалеко от отеля. В отеле отдыхают русские, русскоговорящие из Германии и немцы. Персонал владеет русским в пределах своей компетенции, проблем в общении не возникало. Отношение персонала доброжелательное.

Приходящий врач. Отсутствие и часов приема, и кабинета. При заселении врача вызывают, он приходит через несколько минут (плюс), но прием ведет в вестибюле. Прием в конце пребывания отсутствует, хотя оплачивается два приема. Напитки (чай, кофе, пиво, вино) в обед и вечером оплачиваются дополнительно. Россия - холодная страна, у нас пьют горячие напитки и в основном чай. Было бы хорошо, если бы чай (только чай!) включили в стоимость пребывания. Решение этого вопроса вне компетенции администрации отеля. Может быть sanatoriums.com попробует? Спасибо.

Город абсолютно уникальный, сочетание дивной природы и удивительной архитектуры, чистота на улицах , спокойствие... вернулись к жизни, спасибо!

не очень повезло с погодой

приятный персонал, помогающий во всех вопросах. особо обращу внимание что удобно ходить к источникам, отеля прямо напротив колонады

Номер очень хороший (при чем нас разместили в апартаментах , а мы бронировали стандартный номерс) с великолепным видом на город,когда похолодало,в номере было тепло и комфортно. Приветливый персонал - когда мы поздно возвращались с экскурсий,нас ждал в номере ужин ( холодные закуски), при чем в первый раз мы даже об этом не просили. Очень понравилась медсестра Анна, которая делала газовые уколы и другие процедуры,она профессионал в своём деле.Всегда шла на встречу,если из-за экскурсии нужно было перенести время.Спасибо ей большое! Отдых нам очень понравился.

Некоторые процедуры ( газовые ванны с водой) не удалось получить из-за отсутствия газа их предлагали перенести на позднее время, но у нас были оплачены экскурсии и мы не смогли перенести,хотя отдать должное,взамен предложили жемчужные ванны,но их можно сделать и дома,а газовые нет, мы сами отказались от жемчужных. Массаж также не удалось сделать, время было неудобное совпадало с началом всех экскурсий и перенести нам не смогли, много отдыхающих и все было занято. Но это для тех, кто хочет совместить лечение и экскурсии.Нужно определить приоритеты.

Выношу самую большую благодарность старшей медсестре Анне, такого качества лечения я не получала ни в одном спа отеле ( я была в 4--х в Марианских Лазнях). Такие процедуры как парафин, газовые сухие ванны делаются на высоком уровне и по несколько улучшенной, на мой взгляд, методике. Отношение к пациентам с ее стороны вызывает восхищение!

Превышающая данной при заезде информации и по сравнению с другими отелями стоимость междугородних телефонных разговоров с телефона в номере (порядка 70 руб. минута с Россией и 110 - с Германией). Не советую пользоваться той услугой.

отличное расположение прямо напротив источников. неплохо кормят, вкусно готовили мясные блюда. лечебное отделение небольшое.

Очень удобное расположение: основные источники под боком, экономия сил ,особенно для пожилых, и времени.Не слушайте никого,что это не важно. Важно! Особенно зимой, когда грипп, гололёд и т. д. Хороший лечебный комплекс, а если ещё учесть, что в нём работают отличные специалисты... Один из самых дешёвых спа-отелей в Мар. Лазнях, а это означает по формуле цена-качество,что Кривань можно с чистой совестью включить в число 5-7 лучших в М. Л. Отзывчивый обслуживающий персонал. Номера довольно высокие, легко дышится. И, самое главное, можем с уверенностью утверждать положительные результаты нашего 2-х недельного здесь лечения.

Негативные моменты не меняют нашего отношения к отелю.Мы с женой здесь уже 5-й раз.И,если бог даст, приедем подкрепляться ещё. Берём всегда halbpansion, Хватает, никогда ещё не уходили голодные.Но заметили, что и меню, и набор продуктов не претерпевают изменений. Очевидно - неизменный поставщик. Можно включить на завтраки творог/а не массу/, кефир,сушёные абрикосы и т. д. Разумеется в пределах Вашего бюджета. В меню слабо представлена чешская кухня.То, что готовится- это только названия.На наш взгляд хорошие национальные блюда только повысили бы престиж Кривани.

Отдыхала в отеле Криван с 4.02.17 по 18.02.17. Понравилось очень.Отель расположен рядом с Колонадой и остановкой троллейбуса(12крон), на рецепшен приятный персонал, в номере достаточно много розеток, что приятно удивило, сушка для белья большая, матрас и подушка удобные. Лечение 3 процедуры в день, медсестра Анна очень внимательная. Питание понравилось на завтрак творог и йогурт, нарезка колбас и сыра горячие колбаски или сосиски, варёные яйца, выпечка и фрукты. Каши, не умеют варить. На ужин (заказное) рыба 3-4 раза в неделю. Чай и кофе вечером за доп. Плату. Цена и качество обслуживания приятно удивило на всей территории отеля WI-FI отличный.

Нет бассейна и минеральной ванны, рядом есть отель звезда там шикарный бассейн и модно заказать минеральные ванны. Колонада закрывается в18.00 иногда не успевали, но минеральную воду можно набрать в бутылочку и взять с собой, что и выручало.

Отель расположен совсем рядом с колоннадой.

хороший во всех отношениях отель. я бы даже сказал - золотая середина с точки зрения расположения, цен на услуги , питания и лечения. я в прошлом году отдыхал в Бельведер, конечно в Криван уровень мне показался выше. спасибо сотрудникам отеля за гоостеприимство

Добрый день! Отель находится в очень хорошем расположение! Вид с балкона потрясающий! Номера очень хорошие ! Очень близко к колоннаде! Спасибо старшей медсестре Анне ,она нас всегда встречала с улыбкой на лице! Свою работу выполняла на все 5+ спасибо! Желаем отелю процветать ,а не угасать!

Отель не соответствует 4* , когда заехали в отель ,то на входе увидели вывеску 3*, конечно нас расстроило. Питание ,конечно желало бы лучшего( завтраки однообразные, обед и ужин по меню ( что тоже не удобно( но, для нас пошли на встречу и готовили только курицу и говядину,так как мы не едим свинину.Спасибо! Напитки в обед и ужин все платные( Осмотр врача прошел за 5 минут( на два человека) ,что мы ему говорили о своем здоровье, он сразу отметил на листочке и назначил нам с мужем одинаковые процедуры))) Желаем отелю изменить меню на завтраки ! Плохо,что когда записываться в сауну, то джакузи занято (так как оно платно)

Ответ от Спа-отель Krivan

Здравствуйте уважаемый Руслан. Спасибо за то, что воспользовались услугами нашего отеля. Мы стараемся максимально разнообразить наше меню в ресторане и всегда идем навстречу индивидуальным предпочтениям наших гостей. В частности, персонально по вашей просьбе мы исключили из вашего меню свинину. Напитки у нас действительно платные на обед и ужин, как и в большинстве отелей Марианских Лазней. Посещение сауны и джакузи является независимым друг от друга и иногда случается, что сауна свободна, а джакузи нет, и наоборот. Что касается работы врача, то мы приняли к сведению ваши замечания. С уважением, директор отеля Krivan Rudolf Huber.

приятный небольшой отель возле источников и курортного парка. хороший и приветливый персонал.

Очень хорошо продумана организация прохождения процедур. Точно по времени, четко по исполнению. Приветливые и симпатичные медицинские сестры: Анна, Романа, Симона, а так же официантки в ресторане: Доминика, Симона, Лада, Лянка.

В отеле нет своего бассейна, нет ли возможности договориться с другими отелями, у которых есть бассейн, посещать их.

Из плюсов могу назвать расположение отеля,качественную уборку номера и очень приветливый и доброжелательный персонал в столовой.

Минусы пребывания-крайне неприветливый персонал на рецепции,скудный рацион питания

Медсестра Анна выполняла хорошо свои обязанности. Хотель хороший отремонтированный.

Лечение было сносное а массаж практически ни какой поглаживание и грубые не приветливые. Директор не приветливый с клиентами, питание было однообразное и не вкусное.

Ответ от Спа-отель Krivan

Здравствуйте Федор! Спасибо за ваш отзыв. Мы очень старались удовлетворить все ваши пожелания. Предоставили номер с балконом и красивым видом на колоннаду. Предоставили возможность бесплатно посещать сауну и гидромассажную ванну. Насколько я помню, то разговаривал с Вами очень вежливо и спокойно. Что касается массажа, то у каждого гостя в значительной степени субъективные впечатления. С уважением, директор Spa Hotel Krivan Rudolf Huber.

Персонал на ресепшене и в ресторане на любые обращения реагирует мгновенно.

Уборка в номере сводится в основном к выносу мусора и заправке кассеты с туалетной бумагой. Замена постельного белья и полотенец только после обращения на ресепшн. Оценка горничным - 2+. Остальной персонал исключительно отзывчив.

Все лечение можно разделить на 2 вида: то, что оказывает медсестра и массаж и грязи(грелка), ванны. Первое-прекрасно! Энергично, добросовестно... Второе-аналогично тому, что вы могли бы получить бесплатно в поликлинике по месту жительства. Делайте выводы Питанием я была довольна, Но надо понимать, что это не ресторан в Люкс отеле. Но очень чисто, честно, дружелюбно и без ограничений... Я бы сказала достойно... и превосходно.. Естественно, в рамках отведенной для этой услуги суммы. Довольна работой повара Эрвин (тот что помоложе) и повара Эрика(постарше).. Девочки официантки очень старательное и доброжелательны:Лада, Леноча, Симона, а самая обворожительная-ДОМЕНИКА! Повторяю- они делают так как их учили, то есть через 20 минут подать второе, а через еще 10 десерт... Если вам надо побыстрей или как то иначе-нет проблем!

При желании можно найти недостатки в любом деле и человеке.. Смотрите на сумму, которую вы заплатили и имейте совесть.... Все очень очень хорошо, главное- мне понравилось !!!! Но массаж я делала за свои деньги частным образом за 10 евро-Предполагаю, что это сумма всего бюджета на лечение одного отдыхающего в день... Так что-все справедливо!!!

Чудесное местечко!! Тихое, спокойное. Расселение быстрое. Номера удобные, просторные. Ресторан отличный меню включает в себя как диетические блюда, так и блюда общепризнанные. Есть традиционные немецкие, итальянские блюда, много фруктов и овощей. В лечебном делают ванны и грязелечение. Очень хорошо подлечили суставы и позвоночник, ручной массаж и гидромассаж. Весь персонал очень вежливый, доброжелательный. Все радушно улыбаются(не дежурная улыбка), и искренне хотят помочь.

Красивый город, красивая природа

Питание однообразно.

Очень хорошее расположение отеля

1.Купили евро для оплаты гостиницы-но увы по приезду евро не берут и посылают по их адресу для обмена-говорят выгодный курс-КОМУ.? До отъезда звонили и на сайт и в гостиницу-везде подтвердили ЕВРО. В итоге в гостинице берут евро не у всех через человека-у немцев у всех. 2.11.10.16 во время выезда оставил зарядное в розетке у окна напротив двери от APPLE5s- ком .46 по прилету в Москву написал письмо и пишу уже 3 дня-ответа нет.

Был приятно удивлен! Очень и очень хорошо! Расположение идеальное, до коллонады с питьевыми бюветами практически в прямом смысле рукой подать. Вид был на фонтан, каждый день начинался с прекрасной картинки, номера не большие, но комфортные. Видно, что в лечебной части недавно был ремонт, все оборудование новое, приятный дизайн в современном стиле, много деревянных деталей, релакс! Из процедур больше всего понравились ванны, очень мощные.

Не дорого удобное расположение тёплый приём много внимания. всё хорошо.

Процедуры были на хорошем уровне но много однообразия. желательно расширить прейскурант. Больше уделить внимания массажу качеству и продолжительности.

Недавно отдыхали в отели Криван, очень понравилосЬ в основном лечение. Обслуживающии персонал и медсёстры были дружилюбными и отзывчивыми,особенно медсестра Симона и Анна. Отель был комфортным а номера чистые. Спасибо,приедем ещё!

Отсутствует бассейн

Мы с женой отдыхаем в этом отеле 5-й раз,срок пребывания от 3-х до 5-ти недель.По всем пунктам опроса мы имеем положительное мнение.КОНЕЧНО.ДЛЯ МОЛОДЁЖИ ТРЕБУЕТСЯ что-то другое,но нам,к сожалению,старикам.здесь достаточно уютно.Это не значит,что нет места для улучшения.Например,неплохо было бы Заменить телевизоры .Стоило бы улучшить работу лифта за счёт постройки наружного грузового лифта во дворе для обслуживания кухни и сотрудников.Большой недостаток-отсутсвие плавательного бассейна,который можно было бы построить в уровне второго или третьего этажей над автостоянкой. Если здоровье позволит,в следующем году будем в КРИВАНЕ.

Все было,здорово, жаль,что у нас небыло времени,осться еще на недельку!

otlichnoje mestoraspolozenije, choroscheje obsluzivanije v stolovoj,povar vkusno gotovit, komfortnyje komnaty dlia prozivanija

slaboje medicinskoje obsluzivanije, osobenno vrach. otsutstvije basseina

Дружелюбное, очень внимательное отношение персонала. Хочу отметить старшую медицинскую сестру Анну. Огромное спасибо!

Однообразное питание.

Расположение супер. Питание простое, но диетическое. Парковка всего 8 евро. Грелись в сауне, есть еще маленькое джакузи.

нет бассейна, но мы ходили в соседние поплавать

Диетическое питание. отель находится рядом с Колонадой, это очень удобно. Очень понравился сам город- тихий и спокойный, окруженный сосновыми лесом. Большая благодарность обслуживающему персоналу за добросердечное отношение. Все было очень хорошо и только приятные воспоминания остались о Чехии.

Диетическое питание. Сауна, в которую мы ходили каждый день.

номера - большие, уютная атмосфера самого проживания.Так как отель совсем небольшой-не более 30 номеров, то все проживающие в нем чувствовали себя как будто в домашней обстановке.

Питание диетическое, но скромное, завтраки разнообразные, в номере работают русские каналы, отличное месторасположение. Быстрый интернет в номере. Уборка ежедневно.

Расположен в центре, на главной площади, рядом с колоннадой. У нас был большой номер. Отель чистый. Парковка маловата, так что бронируйте заранее место. Персонал был очень доброжелательным и старался изо всех сил

Простой отель со стандартным лечением, диетическим питанием. Расположен над колоннадой в центре, поэтому, вид был красивым. Персонал был всегда очень доброжелательным и предупредительным,

расположение у "колонады" завтрак - яйцо, ветчина, мюсли, кофе, бананы. офигенные газовые уколы, массаж и сухие углекислые ванны тоже ничего. "жемчужные" ванны ни о чём.

Отель простой, расположение отличное, питание диетическое. Постель, халаты, полотенца меняли во время, убирали номера ежедневно. В номерах очень тихо, у нас был номер с видом на город, красиво днем и ночью, а у друзей во двор, но в два раза больше нашего.

Особая благодарность медсестре Anna Blelikova. Очень внимательная, чуткая, ответственная. Большое ей спасибо.

Что касается питания. Очень однообразное, одну неделю ещё можно выдержать, но две будет трудно.

Отель находится в самом центре курортного города, с идеальным расположением прямо над главной колоннадой. Из окна видна панорама всего города и поющий фонтана. Лечение стандартное, питание простое.

Расположение отличное, лечение хорошее, номера нормальные

небольшой выбор блюд

Спасибо,всё отлично. Дёшево и сердито! Замечательно работают медсестра Анна,массажисты Романа и Симона,официантки Ленка и Лара, горничная Ирена. Хотели б чтобы их отметила дирекция отеля за отличную работу.

???!!! Сложно ответь, что в нём позитивного. Вроде бы и расположение хорошее, рядом источники, колоннада и парк, но нельзя забывать, что это почти самая высокая точка города и если больные ноги, то не находишься. Вроде бы и персонал доброжелателен и отзывчив, но на второй-третий день понимаешь, что это просто их работа: улыбаться тебе. Вроде бы и номера хорошие, большие, чистые и с прекрасным видом на город и парк, которые как бы у тебя на руке, но это только у половины номеров, а у других вид на парковку и стены рядом стоящих домов. Лечебные процедуры - традиционные для Мариенбада: сухие углекислые ванные, газовые уколы, магнитотерапия, массаж... и т.д., хороший, уютный и компактный спа-центр.

А вот этого масса. Во-первых, как говорится, а мы вас не ждали. Пока мы не показали письменный бланк бронирования, заселять и не думали. Когда убедились, попытались всучить маленький номер, пока опять не показали, что у нас "супериор", вот тут только "сжалились" и предоставили большой номер. И это всё нервы. Во-вторых, это супер формальный приём врача. Он заключается в том, что ты сам пишешь, что тебя беспокоит и он назначает процедуры, в том числе и питьевой курс и это без анализов мочи и крови. КАК ТАК МОЖНО!!! Ведь воды в источниках разные, и можно вместо лечения только навредить себе. В-третьих, это питание. Повар очень старается, но как говорится не всё можно исправить. Скудность в разнообразии блюд даже не удивляет, а поражает, такое можно встретить в захудалом мотеле, а не в 4-х звёздочном отеле. Экономия конечно хорошая вещь, но не до такой степени. В-четвёртых, это парковка. 8 евро в сутки, на улице, без охраны, за маленьким заборчиком, в то время как в отеле "Звезда" (4-е звезды) подземная, под охраной - 6 евро. Когда всё это суммируешь, то понимаешь, что из четырёх звёзд Кривана, только халат и тапочки, а всё остальное ???!!!, в лучшем случае три и то с большой натяжкой.

Очень понравилась медицинская сестра Анна. Быстро, профессионально делает газовые уколы, сухие газовые ванны, парафин, лимфатический др.ног и др. Внимательна и заботлива. Хорошее расположение. Источники находятся прямо под отелем.

Отель позиционирует себя как 4 звезды. По сути, он не больше 3. Скудноватое питание. Визит к врачу-формальность, не более.

Отель хороший, расположение, работа персонала, неплохое питание. Подумываем что теперь будем отдыхать только в Марианских Лазнях

Остался очень доволен санаторием, особенно медицинским персоналом, что немаловажно в заведениях такого типа. Всем советую.

Ради лечения не стоит в этот отель ехать. С точки зрения хождения к минеральным источникам –это хороший вариант так как все близко.

Работа врача (за весь период нашего пребывания появился в отеле 1 раз)

Можно поехать в Криван в основном только ради его расположения. Это если уж совсем тяжело ходить к источникам или лень. С Кривани в этом плане пару десятком метров. Тут вам и источники и парк и центр города. Все остальное – твердая тройка.

Самый большой плюс как я считаю это близость к источникам, это удобно если утром перед завтраком ходить пить воду, то за 10 минут можно и туда и обратно и еще прогуляться пока пьешь воду. Лечебное отделение в отеле слабое, перечень процедур ограниченный.

Питание слабоватое. И вообще нет нормального диетического стола

Отличное расположение, из окон отеля видно колоннаду с источниками. Совет: просите номер в котором окна с выходом на главный фасад – превосходный вид на курорт. Лечение и питание могу оценить на слабую четверку.

Удобное расположение. Приятный персонал. Неплохое питание, если не разъедаться.

Из положительных моментов могу отметить великолепное расположение «Кривани», очень близко к источникам и центральному парку. Тут же начинается центральная улица курорта. Отель не особо комфортабельный, но номера более чем приличные. Обслуживающий персонал хороший.

Питание скудное.

Считаю что у отеля хорошая лечебная база. медперсонал хорошо подготовлен, никого не ущемляют в плане времени проведения процедур. всегда приветливое и доброжелательное отношение.

В отеле понравилось его расположение возле источников. Из лечения отмечу газовые уколы и еще неплохой массаж.

Питание не соответствует даже трехзвездочному отелю.

Особых преимуществ кроме расположения не увидел. Отель среднего уровня, отдыхать в принципе вполне можно. Так что, кто приезжает сюда в первый раз, очень удачный вариант. Во-первых, не нужно тратить время на хождение к источникам, его лучше потратить на осмотр курорта. Во-вторых, цена на «Криван» вполне демократическая.

Очень тихий отель несмотря на то что стоит близко к центру. Среди отдыхающих много немцев. Понравился номер с видом на парк, вечером когда включают подсветку, особенно красиво. Фактически только из за его расположения «Кривань» и стоит брать.

Впечатления положительные. В отеле приятная, душевная атмосфера. Чистота везде. Сервис на хорошем уровне.

Зачетный отель. Прямо возле колоннады и парка. Тихо и спокойно. Обслуживание хорошее. Номера не могу сказать что супер комфортные, но во всяком случае не убогие, хорошая мебель.

В отеле хорошие сотрудники, внимательные, вежливые и доброжелательные. В этом отель сильно выигрывает. Также хочу отметить что в «Криване» в принципе неплохо лечат. Хотя лечебная часть не очень уж и большая. Ресторан скромный по обстановке, с питанием тоже самое.

Отличное расположение. В номерах достаточно удобно. Хорошая звукоизоляция. Быстрый интернет.

Работа персонала перекрывает недостатки, которые не особо замечаешь. Доброжелательность, приветливость. Отель неплохой.

Для оздоровления хороший вариант размещения. Лечебная база небольшая, всеобъемлющего лечения не получите, но неплохо делают массаж, газовые инъекции. Источники рядом, опять таки большой плюс.

Расположение – 5 баллов. Питание, лечение на четверку.

Расположение. Лечение 50 на 50. Процедур не очень много но хорошо делают газовые уколы, понравился газовый мешок, магнитотерапия. Медперсонал приятный.