відгуки
Татьяна Кузьмичева
16.08.2018
Позитив
У номерах готелю Панорама немає кондиціонерів. Оскільки відпочиваючі переважно пенсіонери та інваліди, цей аспект проживання в номерах має бути обов'язково покращений.
GENNADY NOVOSELTSEV
07.07.2018
Позитив
претензій немає, ціна та якість відповідає .Негатив
погано, що в номерах немає спліт систем, дуже жарко.
NINA KOZYREVA
15.06.2018
Позитив
Дуже гарний готель! Я мешкала на 11 поверсі. Номер після ремонту, меблі нові. До білизни та подушок претензій немає. Зручне розташування готелю, особливо у когось проблеми з ногами. Увечері можна посидіти в барі та послухати живу музику, випити чашку кави або келих вина. Чудовий хол готелю. Хотіла б окремо подякувати російськомовному гіду турфірми "1000 доріг" Інні. Вона допомагала вирішувати всі мовні проблеми, що виникли. Тому що співробітники готелю на рецепшен, як і раніше, не розмовляють і не розуміють російської мови! Хоча це дуже дивно для курорту, де кожен другий відпочиваючий – із Росії!Негатив
Викликає жаль небажання співробітників готелю на рецепшен хоча б на побутовому рівні знати російську мову. Адже ми, приїжджаючи на відпочинок до Хевізу, вже знаємо деякі угорські слова.
VALERIY SHIYAN
13.06.2018
Позитив
Чудове озеро Хевіз. Особливо добре відчувається при поєднанні температури озера в районі +35,5 та повітря +26.6 градусів за Цельсієм для купання в озері (враховуючи різні недомагання та хвороби у людей). Прекрасна інфраструктура створена на озері для лікування (бруду та різні процедури) та відпочинку. Чудове харчування з величезним вибором страв, що не повторюються.Негатив
Коли на вулиці біля +30 в номері готелю душно. З кондиціонером було б комфортніше.
Лидия Першунькина
28.05.2018
Позитив
Близьке розташування до термального озера є єдиним позитивним чинником цього готелю.Негатив
Через відсутність власної лікувальної бази обмежена різноманітність лікувальних процедур, час проходження лікувальних процедур розбиває весь день (немає компактності), доступ в басейни тільки за плату і обмежений за часом. Всі страви дуже пересолені або перенасичені цукром. Нема дієтичних страв. На сніданок немає вівсяної каші, немає сиру. Проживання= У номерах немає фену та немає ел.чайників. Інтернет поганий. Більше сюди не приїду.
Nikolaj Skurat
28.05.2018
Позитив
нам дуже сподобалося лікування та харчування номери дуже зручні робота персоналу дуже хороша велика подяка Інни туропературу 1000 дорігНегатив
майже 40 відсотків російських а персонал не знає російської мови
Наталья Лукьянова
27.05.2018
Позитив
Готель знаходиться поруч із озером, що просто дуже добре. Ліжко, матрац та подушки для людей з хворою спиною дуже вдалі.Негатив
Погано годують: їжа пересолена, а в каші дуже багато цукру. Дивно, що не дають на сніданки вівсянку. але є позитивне-схудла на 3,6 кг. У номерах є фен. Персонал зовсім не розмовляє російською. Здалося через інтонацію (адже не розуміли, що вони кажуть), що не дуже доброзичливий. Увага! Якщо ви заплатили в барі за чай, каву і т.д. готівкою, то 100% з вас при виїзді ще знімуть гроші, тому моя порада не розплачуйтеся одразу. Медична база бажає найкращого! Навіть відвідування басейну платне. До цього санаторію я більше не поїду.
NADEJDA NICULAI
14.05.2018
Позитив
Зручне розташування, різноманітне та дуже смачне харчування. Не погані умови проживання. Рушники міняли на прохання.Негатив
Пересолюють їжу. У день від'їзду раптом виявилася недоплата у 240 євро. Напередодні ми підходили на ресепшен запитати, чи маємо якісь заборгованості. Нам відповіли, що ні. І раптом, вранці перед від'їздом, о 6-30 виявилося, що ми маємо ще 240 євро за процедури. Цю суму ми сплатили, але квитанцію нам за неї не дали.
nina savina
12.05.2018
Позитив
Час перебуваючи сподобалося. Квіти, молода зелень, чистота у всьому. Обслуговування та обслуговуючий персонал у всьому йде назустріч. живленняНегатив
Харчування дуже жирне, солоне, оцтове. Альтернативи майже нема. Хоча приготовлено добротно.
Antonina Mjakosina
19.04.2018
Позитив
Хочу висловити подяку людям, які заслуговують на заохочення, за свою працю. Увага, добре ставлення до своїх обов'язків, професіоналізм у роботі з клієнтами. Дякую за їхню працю, за їхню увагу та доброту. Побутові умови, якісне обслуговування на високому рівні ,Живлення різноманітне смачне ,пробували національні угорські страви,Вирішувалися всі питання перекладом з угорської на російську завдяки представниці турбюро Інни ,низький уклін за її працю Санаторій Hunguest Panorama *** відповідає своєму рівню За все величезне дякую, Антоніна,Ельвіра,
Hellen Bulgakova
03.04.2018
Позитив
Дуже гарна перекладачка Інна. Велике їй спасибі.Негатив
На сайті не було сказано, що в санаторій можна жити з тваринами, а я маю алергію на тварин. На поверсі поряд з номером, в якому ми жили на 7-му поверсі, жив чоловік з великим собакою коллі. Думаю, і в номері до нас теж жили тварини. Замість того щоб з радістю ходити на процедури і насолоджуватися відпочинком, непристойність боротися з нападами астми, і алергією. Викликати лікаря номер і оплатити його прийом: укол і виписку рецепту, т.к. без рецепта ліки не продають. Про те, що в САНАТОРІЇ живуть тварини (собаки) і про те, що одна з них проживає поряд на поверсі, ми дізналися в останній день перед від'їздом. Це жахливо, що на сайті немає інформації ...для алергіка це дуже важлива інформація, ми б не поїхали в цей САНАТОРІЙ з живими, а вибрали інший. І дивно, що це все-таки САНАТОРІЙ, а не готель і не турбаза, сюди приїжджають люди лікуватися. Для собак має бути окремий готель.
Ирина Кононосова
02.04.2018
Позитив
Дуже зручне розташування санаторію.Негатив
Погано прибирають у номері.
Olga Rebrakova
29.03.2018
Позитив
Готель Panorama має дуже гарне розташування в центрі міста Хевіз. Харчування досить різноманітне та смачне. У готелі майже завжди присутня російська співробітниця компанії «1000 доріг». Вона допомагає всім пройти прийом у лікаря та вирішити всі питання. Співробітники готелю можуть розмовляти англійською мовою.
IRYNA IVASHENKA
24.03.2018
Позитив
Доброзичливість, уважність до приїжджих, чистота, гарне харчування та обслуговування в ресторані, зручне проходження процедур.Негатив
Шкода, що персонал на ресепшені погано розуміє російською. Але дякую Інні представнику компанії "1000 доріг" яка супроводжувала до лікарні та допомогла спілкуванню з лікарем та реєстратурою.
Владимир Сизов
02.03.2018
Позитив
Загалом все добреНегатив
Персонал не розмовляє російською мовою, як заявлено на сайті санаторію. Перший день було важко орієнтуватися, але до вечора цього ж дня після приїзду до санаторію ми зустріли росіян (молода сімейна пара з Липецька) і вони нам все пояснили і зорієнтували (за що їм дуже вдячні)
Evgenii Poliakov
31.01.2018
Позитив
Ми втретє приїжджаємо на лікування до санаторію Hunguest Panorama. Нас цілком влаштовують умови проживання та лікування. Готель повною мірою відповідає заявленим зіркам. Трансфер, замовлений на сайті sanatoriums.com, як завжди пройшов чудово.
анатолий циганивский
31.12.2017
Позитив
Відмінне розташування готелю по відношенню до озера і центру. Пощастило з парковкою (на свята-безкоштовно).Негатив
Некоректне ставлення персоналу на ресепшині. При заселенні сказали, що ми зможемо оплатити своє проживання тільки у форинтах, ми обміняли євро на форинти, а при виселенні сума нашого проживання виявилася вищою, і причиною тому курс, який змінився. Це виявилося дуже неприємним сюрпризом, більше схожим на обман. Якщо можна платити в євро, навіщо вводити людей в оману? У результаті сума обману склала 20000 форинтів. Ще один великий мінус - це відсутність напоїв під час вечері, немає навіть води, простої води. , Це трохи дивно для сервісу, що претендує на європейське.
Валентина Муравьева
07.12.2017
Позитив
Чудовий готель для своєї ціни. У ціну входить вже відвідування озера та мінімальна кількість процедур. Дуже чуйний персонал! Все чітко та швидко. Робили попередньо запит на певні параметри заселення - всі врахували в кращій формі - дали приголомшливий номер) скористалися трансфером, тому по приїзду ключі вже були для нас підготовлені. Харчування оптимальне. У номерах чисто.Негатив
Все супер!
Elena Kochneva
03.12.2017
Позитив
відмінне розташування, чудове харчування, жодних нарікань до персоналу немає .. чуйний персонал.
Kuzmina Marina
30.11.2017
Позитив
Завітали до Хевізу с17.12.17-27.11.17 сподобалося все, номер у нас гарний, вид на блакитну церкву, виходиш на балкон бачиш таку красуню. Годували дуже смачно, процедур мало, але можна докупити, в термальні басейни в халаті по переходу, дуже зручно, дали квитки в басейни і на озеро, можна ходити двічі на день по 3 години, загалом отримали суцільне задоволення. Дуже хочемо приїхати наступного року і якщо будуть такі ж ціни, то в цей зручний готель.
FEDOR VOLOBUEV
20.11.2017
Позитив
Дякуємо величезній роботі сайту. Завдяки сайту ми. забронювали санаторій Панорама і чудово відпочили вдале розташування. Дуже якісне харчування. 715 номер готелю дуже затишний. Біла білизна. Зручні ліжка. Лікарня з її 7 басейнами перевершила всі уявлення про можливість чогось подібного. Хотілося б ще приїхати та відпочити тут та зустріти приємних співробітників готелю та лікарні. Дуже непогано було б мати знижки при кожному наступному приміщенні.
Wladimir Walter
13.11.2017
Позитив
Харчування на забій, але сніданки однакові. Супчики смачні та завжди різні. Величезний плюс, що санаторій з'єднаний теплим переходом із лікарнею та закритим басейном.Негатив
з 7 процедур я отримала всього трохи (2 масажу, 2 електровані і 3 витяжки) хоча можна було зробити на мій погляд щось одне. Саме розміщення пройшло швидко та ввічливо, а ось якість номера та чистоти, цього тут зовсім не знають. Білизна брудна в плямах, рушник змінюють тільки на прохання. Навіть оголошення у ванній важить, щоб берегли їх і не завантажували пральню роботою. Штори рвані, стіни обшарпані мені б хотілося прикласти ще фото, Шкода що не можливо. Усіх прибувають ділять країнами прибуття . По першому каналу йде постійно реклама про карту зі знижкою 65%, але це угорською мовою, а на питання як її придбати тебе ні хто не російською, ні німецькою не розуміє. Хоча я помітила у російськомовних була проблема спілкування. Німецькою говорять, але не багато.
Natalia Ladygina
09.11.2017
Позитив
Дуже близько до озера, є критий перехід до корпусу з процедурами, персонал на ресепшені і в лобі бар. У готелі вечорами грає музика. Гарні номери. У ресторані є адекватний персонал, але їхня людина чотири.Негатив
У ресторані: битий посуд, чашки для чаю та кави погано вимотані; практично ніхто не говорить англійською; за вечерею немає чаю, його можна купити в лобі барі, але з тістечками з вечері Вас туди не пускає менеджер ресторану, хоча персонал Вас туди і посилає ... мовляв Ви можете з тістечками пройти в лобі і замовити там чай! Визначтеся вже! З іншого боку, якщо на столах є меню, в якому є чай, то чому ви відмовляєтеся його приносити? Сервірування столу відбувається тільки до відкриття ресторану, а далі сам все шукай... тоді взагалі не сервіруйте!; Бракує персоналу.; Дуже довго прибирають зі столу за яким уже нікого немає; Чи не уважні до відвідувачів з дуже маленькими дітьми!; За сніданком на столах стоять склянки з мішечками під сміття ... ось ... є персонал який збирає мішечки і змінює їх на нові, але є деякі, які викидають сміття з мішечків, а в брудні мішечки ставлять сахорниці ... питання. .а ви їх потім миєте? А склянки під сміття мили, тому що навіть зайшовши на сніданок о 7 ранку (сніданок з 7 до 10) вони можуть бути брудними ззовні ... при цьому персонал не звертає ніякої уваги на зауваження ... власне а менеджера ресторану не дозуватись! !!
Larisa Lyutikova
28.09.2017
Негатив
Якість лікування може бути і хороша, але в умовах жахливі. Я маю на увазі грязьові процедури. Схоже на радянську лазню.
Natalia Zamiatina
10.09.2017
Позитив
Прекрасне розташування, в центрі курорту, поряд з озером, чудовий краєвид з балкона 12 поверху, смачна, рясна їжа.Негатив
Дуже старий номерний фонд, стомлені, сумні номери. Ніхто не вказує, що в готелі два типи номерів суперіор-з пристойним ремонтом (розташовані на 6,7,8,9 поверхах) і без ремонту, або ремонт зроблений дуже давно (10,11,12,13 поверхи). Нас поселили якраз у суперіор старого зразка. Стіни сірі, брудні, подушку на ліжку уявляє мішок, набитий клаптями вати, спати на ньому неможливо. На балконі стародавні пластикові меблі, що вигоріли (я такі навіть у саду вже б давно викинула) Прибирання номера умовне-зводиться до викидання сміття і заміни рушників. Пилососять і витирають пил очевидно тільки в проміжки, коли гості заїжджають або виїжджають.
Нина Семке
29.07.2017
Позитив
Готель розташований дуже близько від озера. Лікування відбувається у міській клініці святого Андроша, де створені чудові умови для ухвалення процедур. Усі процедури виконувались у чітко вказаний час, без затримок та черг. Харчування заслуговує на найвищу похвалу. Вечорами у холі грає жива музика.
Татьяна Филимонова
26.06.2017
Позитив
Сподобалося багато, розташування, харчування, місце розташування, та й сам Хевіз налаштовує на відпочинок.Негатив
Мінус те, що ніхто із представників не зустрів. не пояснив як отримати лікування, працівники санаторію говорять тільки по-угорськи, добре що подзвонили представнику Робінзон тур і вона (Валентина) взяла мене супроводжувати і в лікарню до лікаря, і постійно вирішувала мої маленькі проблеми їй за це велике спасибі.
Svetlana Bozhkova
13.06.2017
Позитив
Дякую за організацію відпочинку, все гаразд. Панорама хоч і потребує ремонту, але все добре: харчування, номер, ставлення.
MARINA MIROSHNIK
03.06.2017