відгуки
Джованни К.
27.03.2017
Позитив
Дякуємо за прекрасний відпочинок та лікування. Процвітання та успіхів
Елена С.
26.03.2017
Позитив
Усім доброго вечора! Сьогодні повернулися з Карлових Вар. Враження найкращі. Всі працівники готелю дуже сумлінно ставляться до своїх обов'язків, від головного лікаря до дворецького, не залишають без уваги жодного прохання. Різноманітне меню і смачно приготовлена їжа, бездоганна робота обслуговуючого персоналу ресторану готелю. Дякую всім, усім, усім!Негатив
Практично пропадає один день, т.к. виїзд з готелю о 11.00. Треба мати на увазі, що якщо ви замовляєте готель з лікуванням та харчуванням на 11 ночей, 12 днів, то в день приїзду, це вже як вийде з харчуванням, а в день від'їзду ви вечері позбавлені точно. Фактично 28 процедур укладаються в 10 днів. Вважаю, необхідно вирішити питання з пізнім виїздом відпочиваючих, тим більше, що за все оплачено
Rosa H.
26.03.2017
Позитив
Мені дуже сподобалося. Дякуємо всьому персоналу за доброту, уважність, за чистоту в номері, за смачну та різноманітну їжу. Постараюся ще приїхати до вас і пораджу всім моїм друзям та знайомим ваш готель
Оксана В.
25.03.2017
Позитив
Гарний доглянутий готель на тверду четвірку. Доброзичливий персонал. Якщо комусь важливо - всі говорять російською. Гарний шведський стіл, досить різноманітне харчування. Прибирання номерів дуже якісне. Рушники та халати білі. Окремо хотілося б відзначити професіоналізм співробітників sanatoriums.com: замовляли трансфер, купували екскурсії на місці, та й спочатку бронювання готелю на сайті. Лише позитивні враження. Велике дякую.Негатив
Нічого критичного, але є невеликі коментарі: - в кімнаті немає чайника/кавоварки - в ресторані (шведський стіл) пару-трійку разів просто не було гарячих страв (вчасно не оновили і не поспішали оновлювати) - навіть чай або кава в обід/вечерю за допплату - у нашому номері (400) був просто жахливий wifi (але сам номер був дуже хороший, чистий, великий з вікнами у двір і ніяких сусідів - дуже тихо) - часом було важко потрапити "на прийом" до адміністратора ресепшн (у спа) - то черга нескінченна, то вона у директора, то на обіді, то ще щось – посадіть вже другого дублюючого адміністратора. Було постійне відчуття, що дівчата роблять велику послугу. - не сподобався масаж: щоразу різний масажист, якість, в основному, бажає кращого
Александр Ч.
22.03.2017
Позитив
Дуже гарний готель, гарні номери. Відмінне розташування. Дуже багато процедур, тільки на досвіді зрозуміли, що чим більше не означає краще. Замовили 26 процедур на 10 днів, це дуже багато. Практично не було часу щоб погуляти містом, наприкінці вже стали пропускати, щоб хоч кудись з'їздити на екскурсію.Негатив
Для готелю такого рівня якість харчування могла б бути кращою та різноманітнішою. Кілька разів страви були дуже пересолені. Ми були на початку березня, у номерах було прохолодно.
Елена А.
19.03.2017
Негатив
Бажаю менеджеру Каміллі бути більш доброзичливою до російських відпочиваючих.
Кирилл Ж.
16.03.2017
Позитив
дуже кваліфікований лікар, уважно вислуховує та призначає процедури
Наталья Ч.
15.03.2017
Негатив
Оцінку погано поставити за якість їжі не можна, це було б неправдою, в основному якість приготування їжі була гарною, але періодично якість приготування їжі була незадовільною
Olga K.
14.03.2017
Позитив
Відпочивали у готелі з 26.02.17 до 12.03.17. Все дуже сподобалося: лікувальна база на найвищому рівні, нове обладнання, гарні номери, уважний персонал, позитивний лікар. Розташування готелю дуже вдале, у самому центрі міста, поряд із автобусною станцією: їздили до місцевих гіпермаркетів Глобус та Теско за подарунками для онука. Якщо немає проблем із опорно-руховим апаратом, то віддаленість джерел не напружує. Навпаки добре пробігтися перед їдою: 15 хвилин туди, 15 хвилин назад)Негатив
1.Немає перил на сходах при вході в готель. Літній людині важко спускатися, не спираючись ні на що. 2.Не дуже сподобалося харчування - багато пересмажених та підсушених страв 3.Для людей з проблемами опорно-рухового апарату,якщо є необхідність у питному курсі лікування, готель не підходить - дуже далеко до джерел.
Viktoria M.
06.03.2017
Позитив
Були в санаторії у лютому.все дуже сподобалося.відмінне розташування, недалеко від джерел.
Natalia T.
02.03.2017
Позитив
У цьому санаторії були вже двічі. Сподіваємось приїхати сюди наступного року.
Serghei P.
23.02.2017
Позитив
Sanatoriums.com чудовий сайт, але в готелі не так вже й добре як було описано у відгуках. Їжа гарна. У номерах 420 та 421 гарний wi-fi!Негатив
У нас у номері зникло світло, і вони не змогли вирішити проблему. Довелося переселитися в інший номер 400, а там дуже поганий wi-fi, номер був холодний коли ми перейшли і ...... там теж зникло світло через два дні! Коротше, у них проблеми з електрикою на 4 поверсі. Нема басейну з мінеральною водою!
Ирина М.
21.02.2017
Позитив
відпочинок у Карлових Варах був чудовий. не в останню чергу в наші враження зробив внесок готель Амбассадор, комфортний, з гарним харчуванням, відмінне бальнео
Eytingon T.
13.02.2017
Позитив
Вдруге відпочивали у цьому готелі. І знову не пошкодували, що обрали Амбасадор. Харчування, лікування, як і раніше, на дуже хорошому рівні, доброзичливий персонал. Хочеться наголосити на роботі ресепшн. Милі дівчата завжди намагаються допомогти, у тому числі й у питаннях, не пов'язаних із роботою готелю.Негатив
У ресторані з'являються люди у верхньому одязі, незважаючи на те, що біля входу стоїть вішалка. У верхньому одязі і набирають їжу!
Annetta R.
05.02.2017
Позитив
Прекрасний готель, розташування, лікування. Відповідність ціни та якості. Все чудово, ми повернемося обов'язково!
Раиса Г.
01.02.2017
Позитив
Все чудово. Відмінний менеджмент як готелю загалом, так і організації лікування. Сам готель реновований, тому нова сантехніка, ліжка та ін. Біла постільна білизна, рушники, халати. Особливо хочеться відзначити чудову звукоізоляцію номерів. Дуже чуйні та доброзичливі всі службовці готелю. Харчування досить дієтичне, але смачне, досить різноманітне. Прекрасні сніданки – на будь-який смак. Усі говорять чи намагаються говорити російською. Дуже сподобалося, ще приїду.Негатив
Єдиний мінус - далеко від бювету, а тротуари взимку в Карлових Варах майже не чистять від снігу. Але це нестача адміністрації міста).
Лиана А.
27.01.2017
Позитив
взимку позитивів мало. навколо сумно і темно. Влітку буде цікавіше та веселіше.Негатив
в готелі на першому поверсі немає лобі бару та диванів (або крісел) для спілкування та відпочинку. А це дуже хочеться після вечері (особливо взимку). Без цього готель схожий на гарну лікарню. І досить далеко від колонади. 3 рази на день незручно ходить за водою. Повільним кроком 30 хвилин туди і 30 назад (ми перетнули). Швидким кроком 20 туди та 20 назад. Протягом дня 3 години ходити по воду – це неприємно.
Андрей К.
27.01.2017
Позитив
Все в готелі нам сподобалося і ми продовжили наше перебування ще на тиждень. Лікувальна база якісна. Мед. персонал на процедурах дуже добрий. Лікар призначає процедури на ваше прохання дуже уважно. неспішно. харчування теж якісне. страви не повторюються щодня. готелю в якому ми іноді вечеряли і пили пиво на відмінно. ми всім рекомендуємо цей готель не сумнівайтеся і не вірте поганим відгукам.Негатив
Трохи прохолодно в номерах. немає класичного опалення. Тільки кондиціонер.
Alexander M.
27.01.2017
Позитив
Не вперше, все добре і лікування та харчування, а також робота обслуговуючого персоналу.Негатив
Мінусів не помітили.
Alexander R.
18.01.2017
Позитив
Реально виключно добре з медициною-Гл лікар Ірена Ципова на своєму місці: уважна, доброзичлива, товариська і професійна, і медперсонал теж як годинник, - все чітко. Устаткування нове, процедурна технологія, комфорт, сервіс-все на рівні (є з чим порівнювати). Добре в номерах, без нарікань, персонал - Прибирання, також без нарікань. I net скрізь гарний, навіть у спа; спа, Басс – все добре.Негатив
Немає холу, ніде посидіти, зустріти гостя, що приходить, та й пост поспілкуватися, розуміємо: приміщень відповідних не виділиш - будівля давня, але інтер'єр можна було зробити! Стіни та тафтинг як у радянській лікарні. Окреме: це ресторація! Починаючи від сервісу, закінчуючи кухнею. Кухар ніякий - дуже примітивне уявлення про сучасну кухню: ніякі посилання, що мовляв дієт харчування і капелюх! Не вміє як треба-ось і все. Російськомовні Відвідувачі практично всі тільки й кажуть, що харчування огидне. Звірята - ще куди не йшло, але вечері-дикий жах. Але й ін проблема-патологічна жадібність у всьому: якщо претендуєте на шведський стіл-так не рахуйте скільки хто взяв, прямо над душею стоять і пасуть, і страви дешеві. Розстановка столів-як у лікарняній їдальні, всі штовхаються, проходи не продумані-професіонали не працювали, як розуміли так і зробили. А персонал ще й примудряється тобі вказати, де сісти, бо "вони вже на сніданок слід дня накрили". Втратите клієнтів-живлення це ключове питання. Наскільки все добре з медициною та рум сервісом, настільки огидно з ресторацією. Контингент ( гості) слабенький , бідненький, але й вони відвалять, якщо не виправитеся, швидко перетворитесь на Кривань або Сметану. Чи не опускайтеся. Успіхів. Спсб.
Дилявер К.
16.01.2017
Позитив
Хороший лікар, уважний, ввічливий. Призначені хороші процедури смачно годують, різноманітний стіл.
Юрий Л.
13.01.2017
Негатив
Зазвичай у готелях такого рівня, тим більше ми були у номері суперіор, чайники, чайні набори та пакети з чаєм та кавою входять до стандартного набору номера. На цьому не варто заощаджувати. Дрібниця, але неприємно
Захарчук З.
13.01.2017
Позитив
Відмінний номер-великий і затишний. Відмінна бальнеологія-в Карлові Вари приїжджають за цим. Відкрили новий пивний ресторан - дуже стильний! Велике спасибі Sanatorium.com-машина вчасно, відмінні та дуже доброзичливі водії, чудові машини!Негатив
Були питання щодо харчування, але після розмови з адміністрацією все було виправлено. Є у нас пропозиція готелю-і треба прислухатися-готель нагадує шпиталь. Коли живеш 11 днів-дуже втомлюєшся! Немає красивих деталей, адже з них складається затишок. Тріщини на всіх дверях, укоси біля ліфтів, підлоги в холах-як після побілки! Але це ті дрібниці, які можна усунути за пару днів. І, я впевнена, наступного разу, коли ми приїдемо, буде все ок. Нам хочеться ще сюди приїхати.
Nikolaj S.
12.01.2017
Позитив
нам все дуже сподобалося. Спасибі. Приїдемо ще.
Александр Т.
12.01.2017
Позитив
Готель відремонтований та чистий. Номер був найдешевший класик. Зазвичай беремо найпростіший і дома дивимося і міняємо той, який виберемо. Але тут навіть не стали змінювати номер. Досить просторий та комфортний, може трохи прохолодний узимку, тому що немає опалення, а лише загальне кондиціювання. Харчування достатнє та смачне, багато зелені, овочів. Раніше були в готелі Олімпія Карлові Вари, так там харчування та ресторан у рази гірші, незважаючи на вартість готелю вдвічі дорожче. Загалом готель Амбасадор дуже гарний! Багато спа-процедур додаткових, апаратна косметологія. Є центр тайського масажу, але краще купувати спа-процедури у місцевих майстрів. Тайки працюють гірше, на мій смак.
Андрей Г.
12.01.2017
Позитив
Порівняно нещодавно відреставрований спа-готель. Відповідно нова лікувальна база та затишні номери. Прибирання номерів, зміна рушників – щодня. Зміна постільної білизни – раз на три дні. Персонал винятково попереджувальний та ввічливий. Лікування на високому рівні, ніякого відхилення від часу початку процедур перестановок не траплялося. WiFi на всій території готелю досить спритний та стійкий. Харчування різноманітне, високої якості.Негатив
Реорганізація кабінету з парафіновими аплікаціями ближче до різдвяних свят зробила незатишними ці процедури. Порівняно з минулим роком - зникла кава-машина на сніданку і кава подавалась заварною. Судячи з усього, у краплинній кавоварці зварений. Але, слід зауважити, якість цієї кави була досить високою.
Anna F.
11.01.2017
Позитив
Дуже сподобався готель, номер дістався на 4-му мансардному поверсі, дуже великий (на трьох дорослих) суперіор, теплий, затишний, інтернет працював чудово. Прибирання щодня, надлишок рушників, зручні халати. Не знали, що у номері будуть пластикові тапки, не стали б свої брати. Процедури за програмою призначили нормальні, медичний персонал привітний. Харчування - вище усіляких похвал! Дуже багато де були, таких чудових сніданків не було більше ніде. Обіди, вечері теж чудові. За 9 днів жодного разу не повторилися. Багато сирів, у тому числі делікатесні дорблю та камамбер. Напередодні нашого Різдва влаштували святкову вечерю без доп. оплати - багато смачних страв та вино у подарунок. На ресепшн персонал привітний. Сходили на концерт симфонічного оркестру до шикарного концертного залу готелю. Отримали величезне задоволення. Розташування готелю нам сподобалося в центрі торгової зони до джерел прогулянки тільки на користь.Негатив
Чайник у номері був би бажаним. Брали свою електротурку, тому знали, що зійдеться гарячого чаю. Не вважаю мінусом, швидше за смішне непорозуміння, але один раз масажист засинав під час масажу:))). Мабуть, погуляв напередодні. Щоправда, масаж все одно робив непогано.
Galyna V.
09.01.2017