відгуки
Позитив
Відпочинок у Карлових Варах взагалі річ дуже позитивна у всіх сенсах - якщо ви плануєте просто відпочити, розслабитися та ще оздоровитися, то це саме місце! Щодо готелю Central, то в мене залишилися лише позитивні емоції. Номер у мене був з балконом і видом на річку, прибирання щодня, чисто та акуратно, дякую! Харчування хороше - різноманітне, багато салатів, смачні супи та м'ясні страви. А ще фрукти та десерти! Лікування – класичне, все вчасно та з увагою. Хочу написати подяки всім абсолютно працівникам цього готелю і зокрема: reception Олександра – дуже уважна та чуйна, працівникам ресторану: Соня, Любов, Юлія, Аліна, Сніжана – дівчатка працюють дуже суперечко, завжди готові допомогти та обслужити, медсестрам Ганні та Ірині, масажисту Дмитру. Їхня праця дозволила мені відпочити, набратися сил і думати про наступну відпустку. Для тих хто думає приїжджати до Карлових Вар - готель Central, крім того що пропонує хороший сервіс, ще й добре розташований, в центрі і в кроковій доступності до всіх Коллонад.Негатив
У мене не залишилося жодних негативних емоційВідповідь від Санаторій Central
Огромное Вам спасибо, уважаемая госпожа Высоцкая, мы очень рады, что Вам понравилось в нашем отеле! Наш персонал стремится, чтобы гости чувствовали себя как дома. Благодарим Вас за высокую оценку труда всех cотрудников отеля. Надеемся, что Вы опять вернетесь к нам!
Позитив
Все було добре.Відповідь від Санаторій Central
Уважаемый господин Никитин, мы очень рады, что Вы довольны!
Позитив
Дуже дякую всьому персоналу. Все було дуже добре, весь персонал дуже уважний, привітний та доброзичливий. Було відчуття, що відпочиваєш у близьких друзів. Ми з чоловіком дуже задоволені лікуванням, харчуванням та проживанням.Негатив
Негативу немає. Тільки одне немає пандусу. У мене чоловік був із ролятором, було не дуже зручно спускатися на прогулянки.Відповідь від Санаторій Central
Огромное Вам спасибо, госпожа Лабкова, за высокую оценку труда нашего персонала! Мы рады, что Вы чувствовали себя как дома! Что касается пандуса, у нас его нет, но у нас можно пользоваться задним входом, который предоставляет возможность доступа для гостей с ролятором и инвалидной коляской.
Позитив
З вдячністю пишу відгук про відпочинок та лікування у цьому чудовому санаторії! Сподобалось все!!! Одні плюси! Всім Добра і Світла в Душі!Негатив
Зауважень немає!!!Відповідь від Санаторій Central
Уважаемая госпожа Лукянова, от всей души благодарим Вас за Вашу оценку! Мы очень рады, что Вам ВСЕ понравилось !
Позитив
Велика похвала шеф-кухарю. Персонал привітний, я залишилася задоволена. Буду рада повернутисяВідповідь від Санаторій Central
Das ist sehr nett von Ihnen, Valentina! Vielen Dank für die positive Bewertung! Auf Wiedersehen!
Позитив
Пропонується багато їжі та напоїв. Уважний персонал в ресторані.Негатив
Не слід недооцінювати побічні ефекти питного лікування. Може призвести до перевантаження шлунково-кишкового тракту.Негатив
Басейн та сауна закривається рано, і за сауну треба платитиВідповідь від Санаторій Central
Уважаемый господин Васильев, бассейн работает от 8 утра до 7 вечера. 11 часов в день. Сауна платная, ее посещают гости разных конфессий, гарантирует приватность.
Позитив
Персонал дуже доброзичливий, завжди готовий вийти на зустріч проханням. Кухня - дуже смачне та обслуговування на висоті. Медсестри завжди дуже уважні. Особлива подяка Олександру з front deskВідповідь від Санаторій Central
Уважаемая Ольга, благодарим Вас за положительную оценку труда нашего персонала! Надеемся, что Вы скоро вернетесь к нам!
Позитив
Ми з друзями вперше приїхали з Монголії. Нам дуже сподобалося ставлення медперсоналів, особливо лікаря Анастасії. Дуже доброзичлива дівчина, також офіціатки знають свою роботу (Аліна, Юля). Кімнати просторі, світлі, прибирання хороше. Взагалі немає поганих оцінок. Дякую всім знову обов'язково приїдемо.Негатив
НіВідповідь від Санаторій Central
Уважаемые гости из Монголии, мы очень рады, что Вы довольны всеми услугами нашего отеля, и с нетерпением ждем Вашего следующего пребывания в нашем отеле!
Позитив
Відпочивала у готелі Централ два тижні навесні 2023 року. Все чудово! Чудовий номер з видом на театральну площу. У готелі чудовий, доброзичливий персонал. Я ще при замовленні взяла розширений пакет лікувальних процедур і жодної хвилини не пошкодувала. За підсумком я отримала від лікування те, що розраховувала. Дякуємо персоналу готелю за чудовий відпочинок! Я закохалася у Карлові Вари! Добре місце. Сюди хочеться повертатись.Відповідь від Санаторій Central
Огромное Вам спасибо за положительный отзыв, уважаемая госпожа Абрамушина! Мы тоже влюблены в Карловы Вары!
Позитив
Прекрасний готель Розташування в самому центрі Персонал добре тренований вихований і уважний Особливо хочу відзначити дівчаток у ресторані Їх сервіс вище за всякі похвалиВідповідь від Санаторій Central
Уважаемая госпожа Дрибински, благодарим Вас за высокую оценку труда нашего персонала! Мы очень рады, что Вам понравилось в нашем отеле!
Позитив
Уважний та доброзичливий персонал. Хороше лікування та харчування. Просторий номер. Басейн, теніс. Все це сприяло гарному життю. Ми дуже задоволені. Найбільше спасибі.Негатив
Побажання:Додайте, будь ласка, в раціон ромашковий або трав'яний чай. Для дітей і для тих хто не може вживати "ядрені" чаї через проблеми зі шлунком.Відповідь від Санаторій Central
Уважаемая Наталия, благодарим Вас за высокую оценку труда нашего персонала. Мы рады, что Вы довольны лечением и питанием. Ромашковый или травяной чай обязательно добавим!
Позитив
Чудовий відпочинок! Найкращий персонал! Ви виконуєте кожне бажання. Поїздка до Праги також була чудовою.Негатив
Нічого взагалі!Відповідь від Санаторій Central
Das ist super! Vielen Dank für die positive Bewertung unseres Personals!
Негатив
Проживали тиждень. Заселилися в п'ятницю після 15.00, велика черга була на реєстрації, а коли ми дочекалися своєї черги, то Сашко сказав, що ми мали бути в пріоритеті, тому що взяли пакет з лікуванням. Але при цьому навіть не поцікавився. Зустріч із лікарем пройшла на другий день, а процедури на четвертий. Три дні усі були вихідні за винятком однієї медсестри Аня. яка тільки розводила руками. Одноманітна їжа…. Спа готелем назвати цей готель не можна. У джакузі важко міститься дві людини. Сауна одна і теж для двох, платна.Відповідь від Санаторій Central
Уважаемый господин Динов, 1. Для нас все клиенты в приоритете и регистрация осуществляется в одном порядке. 2. Вы приехали в пятницу после 15 часов, но врач принял Вас в субботу, когда Вы и получили первые процедуры. Воскресенье - выходной день. Работает бассейн, фитнесцентр. 3. Сожалеем, что Вы не обратили внимание на меню, которое меняется каждый день. 4. Джакузи рассчитано на 4 человека, но для Вас оказалось маловатым. 5. Сауна тоже на 4 человека. Люди разных конфессий пользуются сауной обособленно. 6. Цена за электроэнергию в Чехии возросла в три раза. За все необходимо платить, но очевидно Вы не привыкли.
Позитив
Все дуже сподобалосьВідповідь від Санаторій Central
Уважаемая Ольга, мы очень рады, что Вам понравилось в нашем отеле.
Позитив
Санаторій розташований дуже добре, персонал про відомийВідповідь від Санаторій Central
Большое спасибо, уважаемая Анна! Мы очень рады, что Вы довольны нашим отелем и персоналом.
Позитив
Персонал доброзичливий! Виняток становить директор готелю (дуже неприємна особа). Розташування готелю чудове. Кімнати добре прибирають.Негатив
Харчування нижче середнього. Якийсь раз нам не вистачило порції їжі, ми попросили добавку салату з м'ясом… директор готелю був дуже не приємний… «зробив нам ласку»…. винесли добавку та директор готелю супроводжував це словами: «…. і це останній раз... типу не звикайте...» Було дуже неприємно. Ніколи більше до цього готелю не поїдемо.Відповідь від Санаторій Central
Уважаемая госпожа Арлюк, Вам выдали все заказанные порции еды, на шведской линии находились разнообразные салаты, но Вы захотели дополнительно мясные салаты. Вам выдали их на шведскую линию. Мы презентовали диетическое питание, а не питание для мясоедов до Вашего ощущения сытости за столом. Еще раз передаем Вам рекомендации наших врачей освободиться от 10-15 кг лишнего веса, для улучшения состояния здоровья и повышения культуры питания.
Позитив
Саме місто прекрасне, їздили в Локет-чарівна природа та й надія що вода себе виправдає, так, до персоналу ніяких претензійНегатив
Лікування по суті немає, процедури виконуються ввічливими працівниками сумлінно, але вони є в будь-якому санаторії в будь-якій країні і в більш «сучасному виконанні»; подушки в номері мають комкуватий наповнювач і безформні; 20 років тому в карлових варах мені запропонували аналізи по приїзду і після закінчення лікування що правильно-зараз нічого, бесіда з лікарем пару хвилин і все, далі тільки надія на водуВідповідь від Санаторій Central
Уважаемый господин Филипчик! За 20 лет Вашего отсутствия в Карловых Варах многое изменилось, особенно цены. Всем клиентам, бронирующим наш отель через турфирму Sanatoriums, предложено взять заключение от лечащего врача, результаты лабораторных исследований для того, чтобы по приезду начать лечебный процесс. Это отражено в бюджетных ценах лечения, которое Вы выбрали /не 3, а 2 процедуры в день/. Все исследования проводятся экстра. За оценку вежливости наших сотрудников - спасибо. В отличии от Вас мы не слышали а имеем благодарности за чистоту и качество наших постельных принадлежностей. Это все очень индивидуально. Надеемся, что минеральная вода соответствовала Вашему представлению.
Позитив
Дякую, все було дуже гарно!Негатив
Без негативних сторін.Відповідь від Санаторій Central
Vielen Dank!
Позитив
Все було чудово, дякую!Негатив
Немає нічого.Відповідь від Санаторій Central
Vielen Dank!
Позитив
Проходили санаторно-курортне лікування, залишилися задоволені всім! не так! покоївки і ресепшен так само чуйний і приємний персонал! Дякуємо вам за вашу працю!Негатив
Хотілося вечірнє дозвілля (хоча б у вихідні, коли під'їжджає більше людей)! і можна було б додати на обід сік або компот, а не тільки воду і чай)Відповідь від Санаторій Central
Уважаемый господин Стрельников, натуральные цитрусовые соки, кофе и чай подаются на завтрак. По существующей практике и ценовой политике все напитки на обед и ужин заказываются экстра. Учитывая лечебный питьевой курс мы предлагаем нашим клиентам чай бесплатно. Ваше предложение обязательно рассмотрим. Будем рады вновь видеть Вас в нашем отеле!
Позитив
Дуже хороший санаторій. Нам все сподобалось. Зручне розміщення в центрі курорту і недалеко від Колонади. Гарні і чисті номери, дуже якісне прибирання. Лікувальні процедурі на 1 і 2 поверхах теж дуже хороші, і є можливість поміняти процедури, якщо щось не підійшло. Перкрасний басейн і джакузі. Дуже смачна і різноманітна кухня. Персонал ввічливий і уважний, завжди готовий допомогти.В Карлових Варах втретє - і це найкращий варіант. Рекомендую!Відповідь від Санаторій Central
Шановний пане Процюк, щиро дякуємо за позитивну оцінку нашого готелю та роботи нашого персоналу. Ми будемо дуже раді, якщо ви завітаєте до нас вчетверте!
Позитив
Дуже сподобалося, що вікна готелю виходять на вулицю, оперативно проводили процедури, персонал дуже ввічливий, їмо вдруге на паску.Відповідь від Санаторій Central
Уважаемая Людмила, мы очень рады, что Вам понравилось в нашем отеле. До встречи!
Позитив
Прекрасне розташування, привітний персонал, якісні медичні послуги. Басейн!Негатив
Сауна за плату. Їжа в перші дні перебування була не дуже, потім все було дуже смачно. 150 чеських крон за виписку лікарем рецепту (при вартості самих ліків у 50 крон) - ну, не знаю... І чому ще треба добиватися зустрічі з лікарем для цього окремо, виписати рецепт займає 2 хвилини, здавалося, це можна було зробити за першого відвідування лікаря. Ні, виявляється, не можна.Відповідь від Санаторій Central
Уважаемый господин Гаиворонскис, сауной пользуются клиенты отеля, придерживающиеся разных конфессий /католики, иудеи, мусульмане.../. Предлагая индивидуальную сауну по символической цене исключаются возможные конфликты. Вы самостоятельно выбирали блюда из диетического меню. Жалоб от Вас не поступало. Поэтому не очень или очень нам не понятно. Стоимость рецепта не зависит от цены лекарства. В Чехии один порядок для всех клиентов..., которого мы обязаны придерживаться. Главное Вы получили заряд бодрости и здоровья. Будем рады вновь видеть Вас в нашем отеле.
Позитив
Сподобалось все. Дуже добрий і чуйний персонал.Негатив
Шкода, що сауна тільки на замовлення.Відповідь від Санаторій Central
Уважаемая Елена, благодарю Вас за хорошую оценку нашего персонала! Мы рады, что Вам у нас понравилось.
Позитив
Весь персонал санаторію дуже уважний та ввічливий. Процедури проводяться якісно, харчування дуже смачне та різноманітне, номер прибирали добре. Окреме спасибі директору санаторію Івану Івановичу та співробітникам Sanatorium за швидке вирішення моєї проблеми. Обов'язково приїдемо щеНегатив
ПодушкиВідповідь від Санаторій Central
Уважаемая Галина, благодарим Вас за высокую оценку труда нашего персонала и господина директора! До встречи!
Позитив
Тільки плюси у всьому.Негатив
НіВідповідь від Санаторій Central
Большое спасибо за положительную оценку, уважаемый Борис!
Позитив
Чудове розташування! Дуже привітний персонал! Чарівна атмосфера!Відповідь від Санаторій Central
Dear Irina, thank you very much for the positive rating of our hotel!
Позитив
Готель розташований у центрі, біля термальних джерел, дуже привітний персоналВідповідь від Санаторій Central
Sehr geehrter Herr Schmidt, wir bedanken uns bei Ihnen für die positive Bewertung unseres Hotels und Personals.