відгуки
Позитив
Дуже сподобалося, рекомендую
Відповідь від Санаторій Central
Уважаемая Анна, спасибо большое за Ваш отзыв. Будем ждать снова встречи с Вами! Интеротель Централ
Позитив
Окрему подяку хочу сказати кухарям та офіціантам ресторану. Їжа особливо смачна, вишукана, приготована та подана на високому рівні. В готель варто приїхати тільки заради їжі. Персонал готелю привітний. Під час санаторно-курортних процедур для пацієнта робиться все можливе. Я кілька разів просив змінити час у моєму плані лікування, і мої запити були задоволені. Мені дуже сподобався масаж, якісний і з творчим підходом, а саме масаж під музичний супровід. Загальна атмосфера в готелі забезпечує гарний відпочинок і спокій. Розкішний дизайн інтер'єру в холі та ресторані. Приємний музичний супровід під час їжі також сприяє гарному настрою. Бажаю всім всього найкращого!Відповідь від Санаторій Central
Liebe Elena, wir bedanken uns bei Ihnen für die wunderbare Bewertung unseres Hotels und wünschen Ihnen auch alles Gute!!!
Позитив
Особлива подяка кухарям та офіціантам ресторану: їжа надзвичайно смачна, делікатно та дуже якісно готується, сервірується. Заради такого харчування вже варто було побути у цьому готелі. Доброзичливий персонал. На процедурах робиться все можливе для пацієнта, я кілька разів просив поміняти розклад процедур і мені йшли на зустріч. Сподобався масаж, який проводився якісно, із творчим підходом, наприклад: звучання на процедурах приємної пацієнтові музики. Загальна атмосфера в готелі сприяє спокою. Багатий інтер'єр у лобі та в ресторані. Приємна музика під час їжі також сприяє комфортному стану. Бажаю всім найкращого.Відповідь від Санаторій Central
Уважаемая Елена, спасибо большое за выбор нашего отеля и за такой приятный отзыв. Будем ждать Вас у нас снова! Интеротель Централ
Позитив
Саша (на реєстратурі) – зірка готелю: уважна, усміхнена, професіонал своєї справи.Позитив
Ми провели в готелі лише 4 дні. Все гарно та чисто! Персонал готелю дуже ввічливий, допомагав з будь-яким питанням. Хороший басейн. Їжа смачна, спасибі шеф-кухарю! Рекомендую! Будемо раді повернутися в готель!Відповідь від Санаторій Central
Sehr geehrte Frau Irma, Vielen Dank ! Das ist sehr nett :
Позитив
Дуже дякую всім, хто зробив моє життя казкою! Була 2 тижні наприкінці листопада, все було чудово. Чистота, ліжко, рушники, їжа, все чудово. Дякую кухареві, дівчаткам офіціантам, дякую за процедури, за просеко на сніданок у вихідні, Дякуємо за допомогу на рецепції. Все супер. Якщо вийде, приїдемо ще.Відповідь від Санаторій Central
Добрый день, Вам большое спасибо за посещение нашего отеля :
Позитив
Вибрали Централ і не помилилися, чудовий готель за хорошу ціну. Відмінний вид з вікна та приємна атмосфераВідповідь від Санаторій Central
Добрый день, большое Вам спасибо. Мы надеемся, что вы скоро приедете снова. С уважением, администрация отеля Централ
Позитив
Чудовий готель, добре відпочили! Персонал дуже професійнийВідповідь від Санаторій Central
Добрый день, большое спасибо. С уважением, администрация отеля Централ
Позитив
Ввічливий та чуйний персонал, гостинний директор. Процедури виконували якісно. Готель розташований центрально, затишні кімнати, акуратні і блищать чистотою. Сподіваюся, до зустрічі наступного року Щиро дякую 😊Відповідь від Санаторій Central
Добрый день, большое Вам спасибо. С уважением и с желанием хорошего дня, администрация отеля Централ
Позитив
Відпочивали лише 4 дні. Акуратно, чисто, гарно! Ввічливий персонал, допомагали в будь-яких питаннях, всі говорять російською. Басейн чудовий, їжа дуже смачна, кухарю дякую! Рекомендуємо цей чудовий готель. Приїдемо ще!Відповідь від Санаторій Central
Доброго дня, велике спасибі за такі гарні слова. З повагою адміністрація готелю Централ
Позитив
Номери комфортабельні, зручні ліжка-висипаєшся з насолодою, простора ванна кімната, смачні повноцінні сніданки. Хороше місце розташування готелю щодо визначних пам'яток. Дуже красиве місто хочеться повернутися.Відповідь від Санаторій Central
Доброго дня, велике Вам спасибі. З повагою адміністрація готелю Централ
Позитив
Плюси: наявність паркування в готелі, усміхнені та доброзичливі працівники, смачна їжа, гарний тренажерний зал, комфортні номери, джакузі, лаунж зона, жива музика.Негатив
З мінуса лише слабкий сигнал вай-фай у номері, але це було лише першого дня, після звернення всі виправилиВідповідь від Санаторій Central
Доброго дня, дякую. З повагою та бажанням доброго дня, адміністрація готелю Централ
Позитив
Дуже привітний персонал, смачна їжа, хороше розташуванняВідповідь від Санаторій Central
Sehr geehrte Frau Tamara, vielen Dank !! Mit freundlichen Grussen, Interhotel Central
Позитив
Все було добре, поки не заселили групу чоловік 30-40 з Тайваню, провінції Китаю.Негатив
Я думала, що приїхала в санаторій, де персонал і господар або директор дбатимуть про людей, які приїхали лікуватися, причому, все літнього віку, але заселення групи китайців, коли у світі вже була оголошена пандемія, це вже занадто. спілкуванні з директором, про літніх людей, що лікуються тут, мені прямо в очі було сказано: це бізнес., і треба платити за світло, опалення ... А на мої заперечення, що тут приїхали люди лікуватися, поправити своє здоров'я, і, всі практично похилого віку., і всі ми в групі ризику, мені в очі посміялися. І всі, хто там перебував залишилися такої ж думки.. Не знаю, чи вистачить у них сміливості написати про це.. Надалі, я обходитиму санаторій Централ за 100 верст.Позитив
Відпочивала в Карлових Варах вперше, порівняти нема з чим. Все сподобалося! Все добре! Дякую велике Всім працівникам готелю! Окреме спасибі, працівникам Sanatoriums.com за допомогу та підтримку! Все було чітко та злагоджено.Позитив
У нас залишилися найкращі спогади про проживання та лікування у санаторії «Централ». Розташування – просто краще не може бути у Карлових Варах. Чудовий чуйний персонал. Особливо рецепшен - прекрасна Тодора просто «бренд» готелю, готова допомогти в будь-яких ситуаціях, як і хлопці. Харчування супер-смачно, різноманітно і красиво. Працівники ресторану завжди йшли нам назустріч, у разі прохань нагодувати нас раніше, якщо поспішали на екскурсії чи аеропорт. (Дано, спасибі!) Медперсонал дуже привітний і доброзичливий, обладнання сучасне. Дуже добрий басейн. Дякуємо керівництву та всім співробітникам за високу якість роботи!Негатив
НіПозитив
Санаторій чудово розташований. Команда співробітників готелю чудова, всі намагаються зробити перебування в готелі комфортним. Не перераховуватиму імен, дякую всім: хлопцям на рецепшені, медперсоналу, покоївкам і технічним працівникам, кухарям та офіціантам... Всім дякую. хочу подякувати адміністрації готелю за підбір кадрів та організацію всієї роботи в санаторії. Дякую. Номер Затишний. Біла постільна білизна та рушники. Чудові матраци. У номері є чайник та 2 келихи, які надають не у всіх готелях. Чайні набори поповнюються щодня. Харчування дієтичне. Одна основна страва + шведський стіл. Все дуже смачно. Відмінний басейн із протитечією, вода 28-29 градусів. Дуже приємно поплавати. Медичні процедури виконують відповідально та чітко у призначений час. Черг немає. Природа, повітря, спів птахів, лісові прогулянки – все чудово!Негатив
Слабкуватий натиск води в душі, жили на 5 поверсі у старому корпусі.Позитив
Готель розташований у дуже гарному місці. Хочу відзначити роботу персоналу: добре забираються, офіціанти роблять все швидко. Чудові медсестри. (крім масажистів). Але найкраще дівчина на ресепшен. Дуже доброзичлива, послужлива.Негатив
Готель треба трохи оновити (старий корпус). І в лікуванні щось змінити. (Може додати ще процедури)Позитив
Особливо хочу відзначити лікаря Наталію, медсестер Аню і Владимиру, фізіотерапевта Івонну. Окрема подяка масажистові Владиславу і зустрічавшому на ресепшені чарівному і професійному Юрію. Ми в захваті від страв шеф-кухаря. Не вдалося дізнатися його ім'я. Обіди та вечері були чудовими. Особливо сподобалася свиняча рулька. Дівчатка покоївки просто молодці. І звичайно ж величезне спасибі директору готелю Central, який знаходив час на розмову і на рекомендації.Позитив
Подяка всьому персоналу інтерготеля Central! Все було дуже добре, і лікування, і обслуговування, і харчування, і весь персонал дуже професійний і приємний!Негатив
побажання щоб басейн працював довше і лазня працювалаНегатив
Незадоволені організацією з боку сайту Санаторіум. Перше ми прилетіли в п'ятницю вдень, а дитину лікар прийняв лише у понеділок о 14.30 (дитячий лікар не з нашого готелю). Так що на лікування дитини залишалося лише три дні, але одна процедура пройшла і в понеділок (встигли). Так само в путівці на дитину було прописано 18 процедур, а в Готелі передбачено 10 і на їхній сторінці це прописано і я опинилася в нісенітниці коли пішла вимагати ці вісім процедур. При тому, що такий люб'язний і уважний персонал, мені було дуже незручно. Чому претензія саме до Санаторіуму, ми кілька разів розмовляли з вашими менеджерами і говорили, що нам потрібне лікування дитини. Самі ми вже у комплекті. А лікування дитини вийшло відносне. Із семи днів перебування навіть воду не могли пити без призначення лікаря. Могли сказати зрушити дати приїзду, від'їзду. Або попередити, щоб лікар прийняв цього ж дня (багато з постояльців так і робили, заздалегідь дзвонили і погоджували). А так все дуже сподобалося і відпочили чудово.Позитив
Розташування готелю чудове. Робота рецепшн чудова.Негатив
Відсутність асортименту "шведського столу" ресторану.Відповідь від Санаторій Central
Уважаемый г-н Соколов, спасибо за Ваш отзыв, а также максимальную оценку работы нашего персонала и месторасположения отеля. Интеротель Централ, один из немногих отелей в Карловых Варах, который уделяет особое внимание правильному и самое главное - качественному питанию. Каждый день гостям предлагается выбор из 5-ти главных блюд курица, рыба, мясо, вегетарианское, сладкое с расширенным ассортиментом различных закусок, салатов, фруктов, домашней выпечки и десертов на линии шведского стола. Учитывая нашу специализацию на лечение заболеваний ЖКТ, а также особенности индивидуальных диет и пожеланий, мы каждый день дополнительно готовим три вида горячих блюд в виде диетических котлет, овощных запеканок и запеченных фруктов сливы, яблоки, груши. Еще раз спасибо за высокий рейтинг нашего отеля. Будет рады Вас снова приветствовать в Карловых Варах! С наилучшими пожеланиями, Hotel Manager
Позитив
Висловлюю слова подяки директору санаторію Interhotel Central Івану Івановичу за якісний відпочинок та лікування, за атмосферу спокою та душевного тепла, за порядок та комфорт у санаторії, за смачну їжу, за свіжі соки, користь яких безперечна, за тиху інструментальну музику в ресторані, за високий культурний рівень кожного працівника санаторію. Намагаються усі! Окреме спасибі доктору Лакшина Н., яка викликає довіру, говорить доступною для розуміння мовою, сприяє до питань, сповнена бажанням допомогти, зацікавлена в результаті лікування. Не можна не відзначити роботу пані Ружечкової за організацію якісного медичного лікування. Приготовлені страви не лише приємні на смак, а й гарно подані. Хочеться багато чого навчитися у шеф кухаря Людмили. Особливо захоплюють супи-пюре. Питання пошуку та підбору співробітників актуальне завжди. Іване Івановичу, персонал Вашого санаторію вміло підібраний. Цим сказано все. Звертаю увагу на якісну роботу покоївки Наді (5 поверх). Не можна не відзначити, Іване Івановичу, Ваше лояльне ставлення до постійних клієнтів. Дякуємо за гарний вид з вікна на улюблене місто Карлові Вари. Звичайно, з нетерпінням чекаю на листопад наступного року. Хочеться приїхати до санаторію Interhotel Central знову. З повагою, Лариса Снігурова. Жовтень 2019 р.Позитив
Чудове місце розташування готелю. Нас зустріла привітна та доброзичлива Тодора, співробітник ресепшн, швидко оформила, ознайомила із загальною інформацією по готелю. Треба відзначити чудову роботу всього медичного персоналу, починаючи з головного лікаря Олени Соколової, висококваліфікованої, уважної та чуйної. Хочеться відзначити відмінну роботу старшої медсестри, фізіотерапевта Івони, медсестер Анечки, медсестер водолікарні та масажиста В'ячеслава. персоналу готелю та у спілкуванні з клієнтами готелю. Готували смачно та різноманітно з ухилом на здорове харчування. Рушники в номері міняли щодня, постільна білизна черга два дні. Обстановка у готелі домашня, туди хочеться повернутися. Дякуємо співробітникам готелю Central за привітний прийом, турботу та увагу. Обов'язково приїдемо знову.Негатив
Як невелике зауваження-на вечерю іноді основне блюдо подавалося остигле.Позитив
Харчування, розташування, розміщення все дуже добреНегатив
Не раджу в цьому санаторії наголошувати на лікуванні ... підхід лікаря дуже формальний, результати аналізів і обстежень лікаря не цікавлять (привезені з собою) ... можу порівнювати з Асторією і Колонадою, де раніше був, там прийом триває близько години, лікар детально дивиться і розмовляє з пацієнтом ... тут 15 хв ... дивний набір процедур ( всього по разу або два, і це за 12 днів) .... напевно більш продуктивно все-таки цілі цикли (ванн, масажу і тд)Відповідь від Санаторій Central
Уважаемый г-н Фабричнов, Благодарим Вас за доброжелательную оценку Вашего пребывания в нашем санатории. Мы рады, что Вам понравилось качество размещения и питания. Нам очень жаль, что у Вас не было достигнуто, по-видимому, полного взаимопонимания с Вашим лечащим врачом. Мы никаким образом не можем лимитировать наших докторов, как они строят свое обследование и как долго должна продолжаться их консультация. Как принято у медиков говорить - в различных случаях различно. То же самое касается и выбора индивидуальной лечебной программы. Врачи придерживаются при этом не формальной стороны вопроса, как например подсчет отдельных процедур по их названию, а общности их воздействия физического, химического, механического на органы и ткани пациента с целью оптимизации определенных метаболических процессов в его организме. Конечно же, всегда используется и опыт Ваших прошлых пребывани в санаториях, прежде всего, в карловарских. Очень хорошо, что Вы имели с собой медицинскую справку о проведенном недавно санаторном лечении в Карловых Варах. Это помогло нашему врачу быстрее определиться с Вашей лечебной программой. Наши врачи имеют многолетний опыт практической работы в различных санаториях Карловых Вар, в т.ч. и в перечисленных Вами, кроме того часто общаются между собой по работе и на регулярно проводящихся в Карловых Варах научно-практических семинарах, поэтому всегда очень считаются с мнением своих коллег, которые лечили Вас ранее. Кроме того, при составлении программы Вашего лечения доктором были учтены и результаты проведенного на первичной консультации стандартного врачебного осмотра, а также предложенных Вами доктору результатов последних обследований напр., уровень холестерина крови, данные ультразвукового исследования, что должным образом отражено и в Вашей медицинской карте. Искренне надеюсь, что эта информация окончательно развеет Ваши сомнения, насколько детально наши доктора подходят к обследованию своих пациентов и мы рады будем видеть Вас снова в нашем санатории. С уважением, Hotel Manager
Позитив
Гарне місце, гарний готель, смачна кухня, чудове повітря.Негатив
Під час перебування у санаторії різко погіршилося самопочуття, потрапила на 2 дні до карловарської лікарні, після чого скасували всі процедури (11 із 36). Просила про компенсацію. Вручили примарний приз – сертифікат на 10-відсоткову знижку на наступне відвідування санаторію (протягом 1 року!). Невідомо, чи зможу я ще туди поїхати, тим більше протягом року. За припущенням кардіолога у мене через цю воду, багату солями, почалася інтоксикація організму, Та й прийняті оплачені процедури не принесли користі, тому що кожна була менше 4-х разів, що не ефективно.Відповідь від Санаторій Central
Уважаемая г-жа Тарасова, благодарим за высокую оценку 9/10 работы отеля. К сожалению, уходчение Вашего состояние здоровья была вызвано воспалением верхних дыхательных путей и не связано с местом пребывания т.е. с отелем, что подтвердили клинические обследования. После получения антибиотикотерапии проведенной в отеле, повторные лабораторные исследования показали существенное улучшения Вашего состояния. Компенсация за отмену процедур, вызванных Вашим плохим состоянием, не предусмотрена. Подарочным ваучером вы вправе воспользоваться по своему усмотрению. Хотим подчеркнуть, что Вам были дополнительно выданы рекомендации по дообследованию по месту жительства. Персонал отеля дополнительно решил все административные вопросы связанные с продлением Вашего пребывания, переносом Вашего вылета и получения всех необходимых документов для предъявления в Вашу страховую компанию. Желаем Вам здоровья и до новых встреч! С уважением, Hotel Manager
Позитив
Дуже позитивні враження від санаторію загалом. Окреме спасибі працівникам ресепшина Тодорі та Юрієві, чудовим кухарям та офіціантам ресторану, фізіотерапевту водолікарні Володимиру, масажисту Славі, лікарю за направлення мене до вузького фахівця. Дякуємо всім працівникам санаторію, хто намагався зробити наш відпочинок максимально комфортним та корисним.Негатив
Мінусів, мабуть два. Перший: ми сплатили 10 днів перебування у санаторії. Приїхали в п'ятницю об 11:30 ранку, сподіваючись, що цього ж дня потрапимо до лікаря і почнемо лікування. Але лікар нас прийняла лише у понеділок. Звичайно, всі свої процедури ми отримали, але вони були розплановані практично тільки на 5 днів. Через такий щільний графік нам не завжди вдавалося встигати на джерела, адже це значною мірою те, через що люди їдуть у КВ, іноді ми також важко встигали на сніданок або обід. І друге: на вихідні приїжджає багато відпочиваючих саме на 1-3 дні не лікуватись, а просто погуляти. Перші вихідні через веселих сусідок у номері поряд спати було неможливо.Відповідь від Санаторій Central
Уважаемая г-жа Фокина, спасибо за максимальную оценку качества предоставляемых услуг нашего отела 10/10. К сожалению, в пятницу как Вы правильно заметили большое количество приезжающих, что не позволило доктору принять Вас еще в день приезда. Учитывая небольшой период пребывания Вам были предварительно назначены процедуры на субботу, которые не нуждаются в обязательном осмотре врача. В будущем просим заранее информировать отель о желании посетить врача сразу после приезда. Просим также принять во внимание, что врачами не рекомендовано проводить мед.осмотр после долгих переездов повышенное давление, сердцебиение, усталость. Для полного восстановления рекомендуется посетить бассейн, джакузи, прогуляться на свежем воздухе и др. релаксационные процедуры. Всего доброго и до скорой встречи! Hotel Manager