відгуки
Позитив
Хороше розташування, персонал суперськийНегатив
Одноманітне харчування не 4 зірки, асортимент не що показує санаторієм в рекламних роликах
Відповідь від Санаторій Central
Уважаемый Сергей, благодарю Вас за положительную оценку нашего отеля и персонала.
Позитив
Спокійна ситуація, доброзичливий персонал, хороші процедури. Гарний басейн та джакузі, працює цілий день, зручно. Все відповідає рівню такого готелю.Відповідь від Санаторій Central
Уважаемая Тамара, огромное спасибо за Вашу положительную оценку.
Позитив
Розташування санаторію. Роботу адміністраторів, офіціантів (не всіх) та медсестри, тільки не головною.Негатив
Не хочу псувати настрій поганими спогадами. Заразилися ковидом, сиділи в номері. Жодної компенсації за процедурами і навіть не дали довідки, щоб після приїзду додому надати сімейному лікарю... .Позитив
Розташування, прибирання номера, чайник у номері, гарні привітні прибиральниці, гарні жінки на рецепшені. Гарний інтернет сигнал. Ліжко зручне.Негатив
Процедури не відповідають тим, що показано на сайті "Санаторіумс.ком", половини процедур немає. Я спеціально обирала санаторій за процедурами та якістю лікування. Я вважаю, що це брехня! Не ви, фірма Санаторіумс, і не сам готель не оновлюють процедури. У самому готелі, в їхній книзі стоять теж процедури, яких немає давно вже й близько! Лікар тільки для того, щоб призначити процедури та воду, хоча у ліфті висить зовсім інша інформація. Ті, хто хоче лікуватись, цей готель не для вас! Це більше як СПА готель, та й то не найкращий! Сніданки стали трохи кращими лише після того, як розпочався кінофестиваль. І навіть після цього сніданки залишають бажати кращого. На вечерю маленький вибір страв, приносять ледве-ледве теплі страви, приготовані з ранку, і не завжди хорошої якості. Картопляне пюре одна ложка, розмазана по тарілці – це сміх, у нас діти більше їдять! Офіціантки дуже швидко з-під носа забирають тарілки та чашки, іноді навіть ще чисті. Басейн та джакузі працюють лише до 7 години вечора, пару днів джакузі взагалі не працював. Сауна платна для мешканців готелю. На рецепшені Сашко дуже некомпетентний, не завжди готовий допомогти, один приклад: коли я просила зателефонувати до мого туру. фірму він сказав, що ми не маємо зв'язку з фірмою Санаторіумс, потім прийшла дівчина і допомогла мені. Я залишилася незадоволена як тур. агенством, так і готелем, хоча заплатила багато грошей!Відповідь від Санаторій Central
Добрый день! Отель предоставляет большое количество процедур. Врач при первой консультации или осмотре назначает те процедуры, которые подходят непосредственно этому гостю исходя из текущего состояния и диагноза гостя. Отель предлагает большой выбор вкусных, полезных блюд в рамках лечебного питания. Все продукты очень свежие. Просим обратить ваше внимание на видео-отзывы наших клиентов, которые на 100% подтверждают эти факты. Видео-отзывы размещены на нашей странице в соцсети Facebook.
Позитив
Весь штат у санаторії «Central» працює успішно. Починаючи з портьє Олександра і далі всі служби. Думаємо, що в цьому величезна заслуга директора Івана Івановича: розумної, тактичної, грамотної, професійної людини. Він не забуває в низці турбот про те, що він служить людям і він дійсно їм служить, дякую величезне. У такі непрості часи бізнес зберігся, розвивається і дай Бог успіху цьому бізнесу. Дякую за три тижні, проведені в цьому санаторії, особисто Івану Івановичу-особливо.Негатив
Там, де жива робота, завжди можна знайти недоліки. Давайте бачити найкраще.Відповідь від Санаторій Central
Уважаемая Ида, добрый день! Благодарим Вас за добрый и такой чистосердечный отзыв! А Ваш видео-отзыв, который Вы любезно согласить дать, - размещен на Фейсбук-странице нашего отеля. Мы благодарим Вас и снова с большим нетерпением ждем Вас на отдых и оздоровление!
Позитив
Гарне розташування та зручності, дуже привітний та услужливий персоналВідповідь від Санаторій Central
Sehr geehrte Christine, vielen Dank für die positive Bewertung unseres Hotels.
Позитив
Все пройшло добре! Процедури харчування все чудово!Відповідь від Санаторій Central
Уважаемый Виктор, мы очень рады, что Вам понравилось в нашем отеле.
Позитив
Дуже гарне розташування, центр, поруч театр і сквер. Дуже милий персонал. Обстановка домашня. Їжа смачна і кухар виконує будь-які прохання по дієті. Хороші номери, є чайник. Приємно попити увечері чаю у номері. Рекомендую цей готель!Негатив
Басейн працює лише до 19. А іноді хочеться після вечері поплавати.Відповідь від Санаторій Central
Уважаемая Людмила, от всего сердца благодларим Вас за такой замечательный отзыв. По поводу бассейна - да, есть режим работы. Ведь сам бассейн нужно чистить, персоналу убирать в раздевалках и душевых это делается ежедневно, нужно проветривать помещение, производить санитарно-гигиенические процедуры. Мы все делаем с соблюдением санитарно-гигиенических норм и все для максимального комфорта и безопасности наших дорогих гостей.
Позитив
Дякуємо за дуже приємне спілкування персоналу у ресторані та на процедурах!Негатив
Прибирання в номері проводилося огидно, ми жили в готелі 14 днів, а постільна білизна нам поміняли вперше лише на 9-й день нашого перебування і то після кількох разів звернення на ресепшнВідповідь від Санаторій Central
Добрый день, Вадим! Уборка номеров производится 1 раз в 3 дня. На протяжении всего периода вашего проживания на дверях была табличка «Не беспокоить». На основе этого сотрудники нашего отеля не заходили в ваш номер для процесса его уборки. Для нас важно соблюдать все пожелания клиента. Сотрудник отеля не имеет права войти в номер, Мы уточнили, что в период вашего проживания вы не обращались на рецепцию, чтобы наши сотрудники убрали ваш номер.
Позитив
Дуже сподобалося обслуговування персоналу: доброзичливість, чуйність і швидке вирішення всіх питань.Спасибі всьому персоналу як на рецепшен, так і в їдальні та медикам. Не очікували, що в день приїзду дочекається нас лікар. Були приємно вражені. Ще раз велике їм спасибі! А обладнання готелю дуже сподобалося. Басейн, фітнес, більярд, теніс - все відкрито і можна користуватися в будь-який час. Розташування дуже зручне та красивий вид з балкона.Негатив
Харчування дуже одноманітне, немає ні фруктів, ні овочів, ні гарного буфету. Щоб у Чехії не було на сніданок звичайного сиру та різноманітних ковбасок! Така економія за наші гроші є обурливою. І вашому сайту час змінити у фільмі опис їдальні, щоб люди не купувалися на шикарні харчування та випічку!!! Не всі німецькі програми йдуть по телевізору і налаштувати їх неможливо. Подушки дуже не зручні. Але я так розумію, що директорові немає до цієї справи. Були в різних готелях у Карлових Варах, тому є з чим порівнювати.Відповідь від Санаторій Central
Добрый день, Ольга! Относительно завтраков и наличия творога, - в ресторане отеля ежедневно подается на завтрак незернистый творог и йогурт двух видов обычный и фруктовый. Допускаем то, что возможно из-за большого ассортимента блюд вы не заметили творог. В нашем отеле стандартные антиаллергические синтепоновые подушки, с максимальноно комфортным наполнителем и размером для шейных суставов.
Позитив
хочеться відзначити відмінне обслуговування в ресторані. Це заслуга Люби та Світлани. ЯКІСТЬ ПРИБИРАННЯ НОМЕРІВ ВИСОКОЕ. Зворушені увагою САШІ який працює на рисепшен.Негатив
Хотілося б що б сніданок був різноманітнішимВідповідь від Санаторій Central
Уважаемая Анна, огромное Вам спасибо за положительную оценку нашего отеля и персонала.
Позитив
Дуже сподобалося, рекомендуюВідповідь від Санаторій Central
Уважаемая Анна, спасибо большое за Ваш отзыв. Будем ждать снова встречи с Вами! Интеротель Централ
Позитив
Окрему подяку хочу сказати кухарям та офіціантам ресторану. Їжа особливо смачна, вишукана, приготована та подана на високому рівні. В готель варто приїхати тільки заради їжі. Персонал готелю привітний. Під час санаторно-курортних процедур для пацієнта робиться все можливе. Я кілька разів просив змінити час у моєму плані лікування, і мої запити були задоволені. Мені дуже сподобався масаж, якісний і з творчим підходом, а саме масаж під музичний супровід. Загальна атмосфера в готелі забезпечує гарний відпочинок і спокій. Розкішний дизайн інтер'єру в холі та ресторані. Приємний музичний супровід під час їжі також сприяє гарному настрою. Бажаю всім всього найкращого!Відповідь від Санаторій Central
Liebe Elena, wir bedanken uns bei Ihnen für die wunderbare Bewertung unseres Hotels und wünschen Ihnen auch alles Gute!!!
Позитив
Особлива подяка кухарям та офіціантам ресторану: їжа надзвичайно смачна, делікатно та дуже якісно готується, сервірується. Заради такого харчування вже варто було побути у цьому готелі. Доброзичливий персонал. На процедурах робиться все можливе для пацієнта, я кілька разів просив поміняти розклад процедур і мені йшли на зустріч. Сподобався масаж, який проводився якісно, із творчим підходом, наприклад: звучання на процедурах приємної пацієнтові музики. Загальна атмосфера в готелі сприяє спокою. Багатий інтер'єр у лобі та в ресторані. Приємна музика під час їжі також сприяє комфортному стану. Бажаю всім найкращого.Відповідь від Санаторій Central
Уважаемая Елена, спасибо большое за выбор нашего отеля и за такой приятный отзыв. Будем ждать Вас у нас снова! Интеротель Централ
Позитив
Саша (на реєстратурі) – зірка готелю: уважна, усміхнена, професіонал своєї справи.Позитив
Ми провели в готелі лише 4 дні. Все гарно та чисто! Персонал готелю дуже ввічливий, допомагав з будь-яким питанням. Хороший басейн. Їжа смачна, спасибі шеф-кухарю! Рекомендую! Будемо раді повернутися в готель!Відповідь від Санаторій Central
Sehr geehrte Frau Irma, Vielen Dank ! Das ist sehr nett :
Позитив
Дуже дякую всім, хто зробив моє життя казкою! Була 2 тижні наприкінці листопада, все було чудово. Чистота, ліжко, рушники, їжа, все чудово. Дякую кухареві, дівчаткам офіціантам, дякую за процедури, за просеко на сніданок у вихідні, Дякуємо за допомогу на рецепції. Все супер. Якщо вийде, приїдемо ще.Відповідь від Санаторій Central
Добрый день, Вам большое спасибо за посещение нашего отеля :
Позитив
Вибрали Централ і не помилилися, чудовий готель за хорошу ціну. Відмінний вид з вікна та приємна атмосфераВідповідь від Санаторій Central
Добрый день, большое Вам спасибо. Мы надеемся, что вы скоро приедете снова. С уважением, администрация отеля Централ
Позитив
Чудовий готель, добре відпочили! Персонал дуже професійнийВідповідь від Санаторій Central
Добрый день, большое спасибо. С уважением, администрация отеля Централ
Позитив
Ввічливий та чуйний персонал, гостинний директор. Процедури виконували якісно. Готель розташований центрально, затишні кімнати, акуратні і блищать чистотою. Сподіваюся, до зустрічі наступного року Щиро дякую 😊Відповідь від Санаторій Central
Добрый день, большое Вам спасибо. С уважением и с желанием хорошего дня, администрация отеля Централ
Позитив
Відпочивали лише 4 дні. Акуратно, чисто, гарно! Ввічливий персонал, допомагали в будь-яких питаннях, всі говорять російською. Басейн чудовий, їжа дуже смачна, кухарю дякую! Рекомендуємо цей чудовий готель. Приїдемо ще!Відповідь від Санаторій Central
Доброго дня, велике спасибі за такі гарні слова. З повагою адміністрація готелю Централ
Позитив
Номери комфортабельні, зручні ліжка-висипаєшся з насолодою, простора ванна кімната, смачні повноцінні сніданки. Хороше місце розташування готелю щодо визначних пам'яток. Дуже красиве місто хочеться повернутися.Відповідь від Санаторій Central
Доброго дня, велике Вам спасибі. З повагою адміністрація готелю Централ
Позитив
Плюси: наявність паркування в готелі, усміхнені та доброзичливі працівники, смачна їжа, гарний тренажерний зал, комфортні номери, джакузі, лаунж зона, жива музика.Негатив
З мінуса лише слабкий сигнал вай-фай у номері, але це було лише першого дня, після звернення всі виправилиВідповідь від Санаторій Central
Доброго дня, дякую. З повагою та бажанням доброго дня, адміністрація готелю Централ
Позитив
Дуже привітний персонал, смачна їжа, хороше розташуванняВідповідь від Санаторій Central
Sehr geehrte Frau Tamara, vielen Dank !! Mit freundlichen Grussen, Interhotel Central