відгуки
Позитив
Дуже гарне розташування. Привітний та привітний персоналНегатив
Сауна платно
Відповідь від Санаторій Central
Sehr geehrter Herr Michel, vielen Dank für die positive Bewertung unseres Personals! Unsere Sauna ist privat und bietet die Intimität an, deshalb kostenpflichtig.
Негатив
Хочеться сказати, що халат не підійде (дуже важко знайти підходящий), а тапочки взагалі не викликають любові, так як при такій поганій якості.Відповідь від Санаторій Central
Sehr geehrter Herr Enders, vielen Dank für die positive Bewertung unseres Hotels. Was betrifft Bademäntel, bemühen wir uns allen Wünschen unserer Gäste entgegenkommen, aber manchmal ist es nicht möglich.
Позитив
Все було чудово, трансферу особливий респектВідповідь від Санаторій Central
Уважаемая Эрна, мы очень рады, что Вам понравилось в нашем отеле!
Позитив
Розташування супер! У самому центрі все близько. Обслуговування чудове!Негатив
Платна саунаВідповідь від Санаторій Central
Уважаемая Марианна, благодарим Вас за хорошую оценку труда нашего персонала! Наша сауна приватная, обеспечивает интимную обстановку, поэтому платная.
Позитив
якби я заздалегідь знала, що у суботу та неділю процедур немає, то не втрачала б 3 дні і замість того, щоб іти в п'ятницю, почала б процедури з понеділка. Я дуже задоволена медпрацівником Анею. Від усіх працівників ресторануВідповідь від Санаторій Central
Уважаемая госпожа Мурадян, спасибо за высокую оценку наших работников. В субботу проводятся процедуры до 15 часов. О том, что в воскресенье не проводятся процедуры, указано на сайте. Желаем Вам всего доброго!
Позитив
Не було нічого вартого згадки. Слава Богу, ми забронювали лише на тижденьНегатив
Персонал готелю, ресторану та спа-центру не володів німецькою, англійською чи французькою мовами, окрім чеської та російської, тому абсолютно не підходить для гостей спа-центру з цих країн.Відповідь від Санаторій Central
Sehr geehrter Herr Reiland, derzeit sprechen wirklich nicht alle Mitarbeiter Englisch und Deutsch, aber wir waren bereit, alle Ihre Fragen an der Rezeption und in der Reservierungsabteilung zu beantworten. Das Wichtigste für Sie ist die Qualität der Verpflegung und die Durchführung der Anwendungen. Sie haben nichts dagegen einzuwenden. Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Позитив
Це була моя перша подорож до Карлових Вар. Готель дуже сподобався. Сердечно дякую директору Івану Івановичу за організацію відмінних уловів проживання, харчування та лікування. Персонал готелю доброзичливий та привітний. Дякуємо Олександру та Олександрі за привітність та допомогу як куди дістатися. Спасибі кухарям за смачно приготовлену їжу і тим, хто подавав її з любов'ю. Дякую Єлі, Любі, Вікторії та Соні за чудове обслуговування. Дякую Тані за щоденне відмінне прибирання кімнати. Особлива подяка доктору Анастасії за павільну добірку профілактичних процедур, корисні поради та щоденну турботу про моє здоров'я. Дякую медсестер Ані, Ірі, Яні та масажистам Михайлу та Діму за добрі та турботливі руки. Зі зручністю повернуся в цей готель якщо буде така можливість. Хочу також подякувати екскурсоводам Елеонору та Олені за високий професіоналізм у їхній справі.Негатив
Мінусів немає. Єдине хотілося б, щоб басейн був відкритий на пару годин довше.Відповідь від Санаторій Central
Уважаемая госпожа Зубков, благодарим Вас за высокую оценку труда персонала нашего отеля. Мы надеемся. что Вы опять вернетесь к нам!
Позитив
Все було дуже добре!Відповідь від Санаторій Central
Wunderbar!
Позитив
Доброго дня! Ми з дружиною перебували у санаторії Central з 18 по 27 січня цього року. Залишилися дуже задоволені проживанням, харчуванням та лікуванням у цьому готелі. Особливо хочеться відзначити лікаря Анастасію, на ресепшні Олександру та Олександра, дівчаток і кухарі в ресторані, на процедурах всі старалися і виконували якісно свою роботу-Яна, Анна, Ірина, Діма, Міша та інші. Прибирання кімнат проводилося якісно. За сімейними обставинами нам довелося виїхати на день раніше, адміністрація готелю та сайту SANATORIUMS.COM повернула нам гроші без проблем! Дякую вам, удачі всім і здоров'я!Негатив
ні!Відповідь від Санаторій Central
Уважаемый господин Шлахт, благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, Будем рады вновь встретить Вас в нашем отеле!
Позитив
Дуже хороше розміщення готелю - в самому центрі міста, дуже близько до питних мінеральних вод. Дуже приємні та затишні номери (503 та 504). Дякуємо за зустріч в аеропорту та за трансфер в обидві сторони. Також вдячні за екскурсію до Праги та чудову гід. Гід дорівнювала вікіпедії. :) Приємне та ввічливе обслуговування скрізь – рецепція, ресторан, лікувальні процедури, прибиральниці у номері. Дуже смачна їжа у ресторані. Обслуговування у ресторані – вищий клас. Обидві зміни – СУПЕР! При першій нагоді приїдемо повторно.Негатив
Мало світла в номері - темно. Треба було працювати за комп'ютером – було незручно. Відсутні лампи на стелі. Довелося перемістити одну лампу, щоб було хоч трохи більше світла до робочого столу. Зрозуміло, що це санаторій для лікування, але бізнес люди більше тут відпочивають.Відповідь від Санаторій Central
Уважаемый господин Дроискис, по просьбе клиентов мы всегда предоставляем дополнительные приборы освещения /настольные лампы и др./. В будущем не стесняйтесь спросить, Благодарим Вас за положительную оценку нашего отеля и персонала!
Позитив
Дуже ввічливий та товариський персонал всього готелю було комфортно протягом усіх 2 тижнів. Дякую всім!Відповідь від Санаторій Central
Уважаемая Ольга, благодарим Вас за хорошую оценку труда нашего персонала! Мы рады, что Вам понравилось у нас.
Позитив
Все було просто здорово Дякую вам за все.Відповідь від Санаторій Central
Спасибо большое Вам за хорошую оценку нашего отеля и персонала, уважаемый господин Маршаковский! Надеемся, что Вы вернетесь к нам!
Позитив
Гігієна, привітний персонал, готель у центрі. Все одно не рекомендую!!Негатив
Їжа була дуже поганою і справді неїстівною, був тільки один і той же салат кожен день, їжі мало і не різноманітно. Бул тільки один вид (пшеничний), тому вибору взагалі не було.В обід було таке враження, що пити було лише воду, кави чи соку не було, не кажучи вже про весь день. Я ніколи раніше не відчував такого в готелі. Лікування також не було чудовим, останні кілька днів я перестав ходити на "лікування", якщо це взагалі можна назвати лікуванням. Наше масажне крісло у вітальні робить набагато більше, ніж ці нібито «лікування». Сауна коштувала грошей? 1 година 20 євро з людини, щось таке має бути безкоштовним у спа-готелі! Ми були дуже нажахані. Коли ми бронювали, було сказано, що святкування Нового року буде включено. Однак нам відмовили, оскільки ми не забронювали номер на Новий рік, і це було шкода. Тому я б не рекомендував його нікому, ні за яких обставин. І точно більше не приходьтеВідповідь від Санаторій Central
Sehr geehrter Herr Martirosyan, Sie haben das Hotel über ein Reisebüro gebucht, das Sie auch über die Bedingungen Ihres Aufenthalts im Hotel und Silvesterabendessen informiert hat. Am 31. Dezember haben wir Ihnen das Silvesterabendessen angeboten, Sie haben aber abgelehnt. Es besteht kein Grund zur Beanstandung, wenn Sie nur eine Brotsorte vom schwedischen Buffet gesehen haben. Wir wünschen Ihnen ein erfolgreiches neues Jahr 2023! Beste Grüße
Позитив
Отримали море задоволення, персонал був дуже бездоганний, кімнати обладнані повністю всім необхідним і навіть більше, кухарі намагалися надати їжі смак будинку і їм це далося, особливо в новорічну ніч, персонал працював без відпочинку та надавав відмінного настрою всім присутнім. Процедури ... відчуваємо себе оновленими . за що велике спасибі мед. персоналу та їх уміння використовувати всі технології наявні в готелі. Величезна подяка управлінню готелю за подарований віяло і накритий стіл юрприз до мого 60 річчя, ще раз величезне спасибі за все без винятку в готелі централ. За все так само колектив компанії санаторіумс, у зручності замовлення, у додаткових зручностях - трансфер і екскурсія в прагу з прекрасним гідом. вам покладаються тільки позитивні відгуки і за допомогу під час замовлення і в процесі спілкування, велика подяка вам за все.Негатив
00000000.Відповідь від Санаторій Central
Уважаемый господин Крайзман, спасибо, что выбрали наш отель, Мы сделали все возможное с нашей стороны для Вашего отдыха. Рады объективной оценке нашего труда. Приезжайте. Будем Вам рады!
Позитив
Цей готель (Kurhotel Central) просто неймовірний. Коли ми приїхали, я виконував «шафл» вісімдесятирічної давнини, коли ми йшли, я танцював «Танго». Цей готель може бути "антикварним", але персонал дуже сучасний, дуже ввічливий і дуже, дуже корисний. Їжа чудова, вітаємо кухаря та весь його персонал - ми не могли дочекатися, щоб кожен день нам подавали нову фірмову страву - і дуже велике "спасибі" всім привітним офіціанткам та їх керівникам. Кожна хвилина, проведена в цьому ресторані, була справжньою радістю! А тепер до медичних процедур: «ендовак» знову змусив мене рухатися, «гідроджет» позбавив моїх болів, а масажі, які проводить пан Москаленко, вразили правильні місця/болі – просто неймовірно. Басейн хороший - джакузі могло б бути трохи більшим, але чудове. Персонал, який займався всіма процедурами, був дуже ввічливим і завжди розумів мої побажання. Дякую! Розташування фантастичне, поза дверима, за 100 метрів можна знайти еквівалент "Бонд-стріт/Лондон", а рай для прогулянок біля термальної річки/дерев доповнюється неймовірними барами/ресторанами. Я бував у Карлових Варах 50 років тому, тоді це було старе, занедбане старовинне місто, тепер воно сучасне і мрія побувати - ми вже знаємо, що в майбутньому будемо часто повертатися до готелю "Центральний" - і настійно рекомендую цей готель усім, хто хоче відновити сили та водночас розважитися та отримати задоволення від покупок - дуже велике "Дякую" всьому персоналу за чудово проведений час...... З повагою - Лариса і Пол Воррен-СмітВідповідь від Санаторій Central
Шановний Пол Воррен, велике спасибі за чудовий відгук про наш готель! Сподіваємося, що ви повернетеся до нас!
Позитив
Чуйний персоналНегатив
Убоге харчування Відсутність культурної програми вечорамиВідповідь від Санаторій Central
Уважаемая госпожа Ромашко! Вы приезжали в наш отель на лечение проживание в одноместном номере, трехразовое диетическое! питание и лечение 2-3 процедуры, назначенные врачом после осмотра. Бассейн, джакузи, фитнесцентр, бильярд, настольный теннис. И все это по цене 90 Евро в сутки! Концерты и выступления артистов не презентовались и в цену не входили. Желаем Вам веселого Нового 2023 года!
Позитив
Дуже доброзичливий колектив працює в цьому готелі Працюють професіонали та просто хороші люди Сподіваюся ще не раз пройти тут курс лікуванняВідповідь від Санаторій Central
Уважаемая Лариса, большое спасибо Вам за положительную оценку нашего отеля и коллектива. Мы надеемся, что Вы опять приедете к нам!
Позитив
Прекрасний камерний готель в самому центрі курорту, в кроковій доступності від джерел. Персонал готелю дуже чуйний та доброзичливий, практично до кожного гостя індивідуальний підхід, що відчула по відношенню до себе. Номери комфортні, чисті та затишні, прибирання щодня. Харчування дієтичне, багато овочів, зелені та зелених салатиків. Відпочинком залишилася задоволена.Негатив
Не було негативу.Відповідь від Санаторій Central
Уважаемая Наталия, мы очень рады, что Вы довольны отдыхом в нашем отеле. Благодарим Вас за замечательную оценку нашего отеля и персонала!
Позитив
Готель розташований в самому центрі біля театру, але не дивлячись на це в кімнатах зовсім не шумно і можна спати з відчиненим вікном. Кімнати великі та дуже комфортні, з чудовою панорамою на річку Тепла та довколишні ліси, якими оточене місто.Особливо хочеться відзначити роботу всього персоналу, який зробив наше перебування дуже комфортним. Працівники рецепції, медичний персонал, лікар, працівники кухні та ресторану великі молодці та професіонали своєї справи. Готель дуже стежить за частотою, окреме спасибі дівчатам, які прибирали. У готелі є чудовий басейн і невеликий фітнес-зал. Дякую за чудовий відпочинок!Відповідь від Санаторій Central
Уважаемая Инга, благодарим Вас за высокую оценку работы нашего персонала! Мы очень рады, что Вы хорошо отдохнули!
Позитив
Ми дуже добре відновилися в готелі. Нас тепло зустріли. Було невелике непорозуміння (нашого сина не було за комп'ютером), але воно швидко вирішилося. Ми були справді позитивно здивовані дієтичним харчуванням. Нам все дуже сподобалось. Персонал у ресторані був дуже привітний. Нам призначили стіл, за яким ми могли сидіти протягом усієї нашої відпустки, що також дуже практично. На обід і вечерю завжди були різні види чаю. Оздоровча зона також дуже гарно оформлена, хоча за сауну потрібно платити додатково, але це теж було дуже гарно. Вас не турбують. Також є настільний теніс для сімей з дітьми. Наш син ніколи не нудьгував. Однозначно будемо рекомендувати готель. І ми б хотіли самі повернутися.Відповідь від Санаторій Central
Sehr geehrter Herr Klaus, wir bedanken uns bei Ihnen für die wunderbare Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns auf Sie!!!
Позитив
Все дуже сподобалося, були вже двічі в цьому готелі і ще приїдемо. Все супер, дякую всьому персоналу 👍👍👍Відповідь від Санаторій Central
Спасибо Вам за супер оценку нашего отеля и персонала, уважаемая Галина! До встречи!
Позитив
Мені все дуже сподобалось. Санаторій розташований дуже зручно, практично у самому центрі. Персонал дуже уважний та доброзичливий, номер затишний та чистий. Харчування різноманітне, вибір страв велике, все було смачно. Дуже дякую, відпочила я чудово!Відповідь від Санаторій Central
Уважаемая Людмила, мы очень рады, что Вы замечательно отдохнули! Наш персонал стремится, чтобы наши гости чувствовали себя как дома.
Негатив
Все було чудово, і в цілому персонал був доброзичливим і добрим, але директор готелю був грубим, і я не вірю, що він навіть розуміє, як поводитися з гостями готелюВідповідь від Санаторій Central
Уважаемая госпожа Губачева! Возможно я Вас разочарую сообщив, что директор умеет обращаться со всеми гостями и такими как Вы. Напомню, что не Ваш крик, а наше желание сделать приятное гостям отеля позволило Вам принять участие в Новогоднем ужине, который Вы не заказали и не желали оплачивать экстра. Желаем Вам счастливого Нового 2023 года!
Позитив
Все відмінно. Приїдемо ще.Відповідь від Санаторій Central
Уважаемый Аркадий, мы очень рады, что Вам понравилось в нашем отеле. До встречи!
Негатив
Наш автомобіль постраждав від готелю. Ми попросили персонал готелю перевірити записи камер спостереження, щоб зрозуміти, хто винен. Реакції не було. Дуже прикро...Відповідь від Санаторій Central
Sehr geehrter Hr. Siegfried Gordeew, Sie haben Ihr Auto nicht auf dem Hotelparkpatz geparkt, somit sind wir dafür nicht verantwortlich. Den Schaden müssten Sie direkt bei der Polizei melden. Das Hotel ist für die Unfalluntersuchung nicht zuständig, geschweige außerhalb des Hotelgeländes. Beste Grüße
Позитив
Було дуже добре. Персонал весь чемний. Процедури проходили завжди в часі, чекати не доводилося. Старша медсестра взагалі розумничка, завжди уважна. Якщо якась процедура не підходить, змінювали на іншу. Забиралися в кімнаті щодня. Було дуже чудово.Негатив
Коли ми приїхали в готелі було не так багато народу, у їдальні завжди швидко приносили їжу, але потім, коли людей стало багато, ми чекали на їжу по 20-30 хвилин, доводилося питати коли нас погодують, офіціанти не встигали. І ще великий мінус, що немає поряд паркування для машини, паркування дуже далеко. Постільна білизна поміняли лише один раз, це теж великий мінус.Відповідь від Санаторій Central
Уважаемый господин Александр, приготовление главных теплых блюд занимает определенное время 20-30 минут, в течение которого Вам предполагались салаты и закуски на шведской линии. Постельное белье Вам меняли на каждый третий день. Замечаний и просьб от Вас во время проживания не поступало. Паркинги в центре пешеходной зоны принадлежат городским властям и их количество ествественно ограничено не отелем. Ближайший городской паркинг от отеля находится 150 метров, что не так далеко.
Позитив
У готелі все дуже високому рівні. Все дуже близько. Умови проживання дуже зручні. Харчування різноманітне та якісне. Персонал дуже привітний та професійний. Якщо треба буде обирати, приїду саме сюди. РекомендуюВідповідь від Санаторій Central
Большое спасибо за положительную оценку, Андрей!
Позитив
Персонал санаторію дуже уважно ставиться до відпочиваючихВідповідь від Санаторій Central
Уважаемая Маргарита, внимательное отношение к гостям - это неотъемлемая часть нашей работы. Мы очень рады, что Вы чувствовали себя комфортно в нашем отеле.
Позитив
Мама була задоволена, дякуємо за ваш сервіс.Відповідь від Санаторій Central
Уважаемая Яха, мы очень рады, что мама была довольна!
Позитив
Нам дуже сподобалось. Ми добре відпочили та поправили наше здоров'я. Готель розташований поруч із джерелами, є що подивитися. У номерах чисто прибирають щодня. Харчування було різноманітним. Якщо ціни будуть доступними, то наступного року ми охоче приїдемо знову.Відповідь від Санаторій Central
Уважаемая Людмила, благодарю Вас за хорошую оценку нашего отеля и персонала! До встречи!