відгуки
Позитив
Погода та природа навколо порадувалиНегатив
У готелі лікар та працівники ресепшн неуважні, ігнорують прохання гостей, іноді просто брешуть або приховують інформацію. За те, щоб надати Вибраний сплачений заздалегідь номер вимагають доплати.
Відповідь від Спа-готель Morava
Добрый день, Анна! Высылаем комментарий, относительно Ваших замечаний. Поскольку вы оплатили стандартный двухместный номер, но отель не был предупрежден о дополнительной кровати, Вам предоставили номер высшей категории, номер ЛЮКС без доплаты, в котором королевская кровать. Так как Вы прилетели вечером, в гостинице был только ночной дежурный, поэтому не возможно было решить сразу вопрос о предоставлении дополнительной кровати для сына. Этот вопрос был решен сразу утром на следующий день как только пришла горничная на работу. Директор отеля и администратор так же предлагали номер высшей категории с видом на город. Что касается врача: сын получил процедуры назначенные опытным санаторно-курортным врачом. Мама захотела электролечение для сына, врач данную процедуру не прописал исходя из состояния здоровья клиента и возраста. Сын получил один дополнительный массаж, от Вас мы получили благодарность на рецепции, исходя из этого мы были уверены что Вы довольны. Других жалоб не последовало. Врачи работают в санаториях для того, чтобы на основе диагноза назначать лечение клиентам.
Позитив
Все відмінно.Негатив
Претензії лише до трансферу. Раніше на такі ж поїздки йшло шість-сім годин. Цього року до санаторію їхали дев'ять годин, а назад десять. Як планують маршрут для водія, незрозуміло. Рухалися із нормальною швидкістю, не простоювали. І на зворотному шляху не задовільно працював кондиціонер із поламаними дефлекторами.Відповідь від Спа-готель Morava
Уважаемая Natalia Manchenkova! Спасибо за Ваш отзыв, это дает нам возможность работать над улучшением сервиса. Мы передали Ваши замечания партнерам по трансферу. Спасибо, что воспользовались услугами нашего сайта!
Позитив
Санаторій Морава знаходиться в центрі куроротної зони, наявність ліфта в Замковій вежі спрощує спуск вниз, тому досить крутий підйом нагору. Привітний та послужливий персонал. У нас був люкс номер. Затишний, з гарним видом на місто. Регулярно проводилося прибирання номера. Особлива подяка медсестрі Еті (ванни) за уважний підхід і увагу, чудова людина! Хороший масаж робила Катя та медперсонал газові уколи. Наявність нагорі комфортної кімнати відпочинку з мікрохвильовою піччю та чайником (з великим вибором чаю) дуже приємне доповнення. Дякуємо Михаю за консультацію, комплекс вправ і перевірку стану стоп (є така хороша послуга) Особливої уваги заслуговують Соляна печера красивим освітленням і на 2 поверсі акварум (приємно спостерігати) лікувальна база! Наявність 2 ліфтів дуже зручна. На балконі наявність сушарки для білизни та стільці. На ресепції завжди вибір питної води та вина, можна замовити екскурсію. Поруч знаходиться російський магазин. Загалом приємне враження від перебування.Негатив
У липні місяці та й улітку в цілому в Карлових Варах бувають спекотні дні, тому відсутність кондиціонера в люксі або вентилятора не комфортно. Трохи незвично, що зміна рушників відбувалася тільки на 3 іноді 4 день! на цей пункт і поставити одну страву як дієтичну. Різноманітність салатів в обід було вузьким однаковим весь час, на вечерю взагалі 2 види. Незрозуміло, чому тільки 1 вид чаю у великій ємності (замість різних коробочок з пакетиками на столі). Незручно ж ходити зі їдальні в кімнату відпочинку за іншим чаєм. )Відповідь від Спа-готель Morava
Добрый день, Larisa Boldareva! Спасибо за оценку. Мы примем во внимание комментарии, но мы не можем обещать соблюдать все пункты. Терапевтические упражнения в бассейне бесплатны для клиентов, если они написаны врачом. Для многоразового платежа он доступен, если клиент желает добавить дополнительную процедуру.
Позитив
Сподобалось все. Залишилася задоволена і сервісом та ставленням та процедурами. Найприємніше здивувало ставлення до росіян-супер! Ну і звісно краса міста!Відповідь від Спа-готель Morava
Добрый день, Оксана Спасибо за отзыв. Город по - истине очень красивый, с удовольствием Вас удивим снова.
Позитив
Загалом все відповідало переглянутому ролику, опису спа-готелю. Хоча дорога до термальних джерел виявилася кращою і доступнішою, ніж уявлялося. Хочеш спуститися пішою дорогою і це теж недалеко і швидко, а можна спуститися і на ліфті. Номери пристойні-не знаю чому пишуть про стару білизну та матраци, подушки Все акуратно, чисто, випрасувано та свіже. За мої 16 днів тричі міняли білизну, рушники і ще частіше. Номер забирався щодня. Навіть і у вихідні. До якості та асортименту харчування теж немає жодних претензій. Меню на пропонований вибір, різноманітне. Думаю і чоловікам було лише достатньо. І краще нарізані овочі, ніж мішані салати. Може, фруктів було замало. Ця прогалина заповнювалася покупкою ягід та фруктів у найближчих супермаркетах. Недорого. Лікування відмінне, звичайно, газові уколи-це здорово. Карловарська вода це диво. Я так звикла до неї. Басейну як процедури особисто для мене було більш ніж – 6 разів. Ставлення персоналу хороше. Особливо дякую Олечці з ресепшен. Все пояснить, порадить, із посмішкою. Моніка, старший офіціант у ресторані. Чудова жінка, дуже уважна, чуйна. Відповідно, сам курорт - це позитивні емоції, краса. Завжди можна організувати своє дозвілля-поїхати на екскурсію до Німеччини, Швейцарії і т.д., походити по терренкур курорту. Це просто захоплення. А можна й у костелі св. Марії слухати органну музику. І це все залежить від відпочиваючого. І я точно приїду ще раз до Карлових Вар. Дякую!Негатив
Був один "мінус" психологічної якості. Одного разу я "наважилася" взяти з ресторану зі сніданку один маленький трикутник плавленого сиру. На 6 поверсі спа-готелю є чайна кімната, і ми (з ким спілкувалася під час перебування) часто там пили чай увечері. Ось за це окреме спасибі! Дуже зручне місце для спілкування. У нас завжди були свої фрукти, солодощі і ми брали їх із собою. Я дуже люблю сир і вирішила взяти цей шматочок увечері для чаю. У номерах є холодильник. Після сніданку я пішла у водолікарню на ванну. Поклала поряд із одягом цей сирок і його побачила медсестра, яка робила ванну. І що цікаво, наступного дня вона мені все "видала" у промові. Боже, що я почула на свою адресу (і господині вона сказала, про штраф щось) - неймовірні відчуття. Мене так відрахувала, що мені реально погано стало, що я просто встала з ванни і стала одягатися. Можливо, я зробила неправильно, т.к. вода з отворів на всі боки бризкала. Але мені вже була не потрібна ця ванна. Я дізналася, як дико б'ється серце. Не роздумуючи, пішла на ресепшен, розповіла все. І тут підійшла господиня "Морави" - дуже приємна, стильна жінка. Запитала, що сталося. Коли зрозуміла, була здивована - сир і медсестра водолікарні. Зв'язок? Спокійно поговоривши, пообіцяла одну безкоштовну процедуру за інцидент, але цього не сталося. Думаю, вона й забула тут же про це. Та ця обіцяна процедура і не потрібна мені. Дні два було просто жахливий настрій- практично звинуватити у "злодії" сирку. Таке у моєму житті вперше. Я прилетіла додому 9 липня, але легка досада залишилася. Я не хотіла спочатку це писати, але як нормальна людина маю почуття власної гідності!Відповідь від Спа-готель Morava
Спасибо за положительный комментарий относительно отеля. Благодарим Вас, Наталья, за оставленный отзыв. Очень сожалеем о случившемся инценденте. Директор отеля недорозумение решила с обеими сторонами. Назначенную процедуру Вы не использовали по собственному усмотрению.
Позитив
Велике спасибі медичному персоналу: Альоні, Каті та Таї.Негатив
Жахливі 13 днів. Відгуки на вашому сайті не відповідають дійсності, і я думаю, що мій відгук не потрапить на вашу сторінку. Кімнати не погані, але замість простирадла вам кладуть наматрацники, а рушники замість білих стали з коричневим відтінком, думаю вони бачили мою прабабуся. У їдальні їжа жахлива: не смачна, немає різноманітності, на питання чи можна отримати чорний хліб, мені відповіли, що це 3-зірковий готель, а цей хліб дорогий і якщо я хочу, то можу купувати, що я і зробила, та й взагалі перестала ходити на сніданки (за 13 днів була 4 рази). Нас було 4 людини і у всіх була призначена різна дієта: 9, 5, 4 і 2, але ми всі отримували те саме. Взагалі купа негативу, але у всьому сама винна, готель вибрала сама., Шукала соляну кімнату в готелі, хоча користувалася їй 1 раз.Відповідь від Спа-готель Morava
Добрый день, реагируем на отзыв Ilana Shister Спасибо за положительный отзыв относительно мед. персонала. Что касается простыней на матрасы, отель использует специальные простыни с резинками. Директор отеля проверяла карту клиентки и сеанс соляной пещеры был назначен 5 раз за период прибывания в гостинице. В отеле еда разнообразная. На просьбу клиентке принести больше черного хлеба, хлеб принесли. Последующие дни клиентке сервировали черный хлеб на стол. На завтраки клиентка приходила не всегда - это правда, добровольное решение гостей. Первые дни прибывания в отеле клиентка решала свои просьбы. У клиентки был оплачен полупансион, клиентка поменяла ужин за обед и благодарила персонал. Официантки ресторана удивлены критикой клиентки, в любом случаи благодарим за отзывы. С уважением, ЛД Морава.
Позитив
Робота мед. персоналуНегатив
Їжа не смачна, зовсім немає різноманітності і її взагалі не можна назвати їжею. Все разом зіпсувало наш відпочинок.Відповідь від Спа-готель Morava
Добрый день, Оксана! Спасибо за комментарий относительно мед. персонала. Уважаем Ваше мнение, и мы рады, что не все клиенты разделяют Вашу точку зрения. Видео - ролик на станицы Sanatorium.com спа-отель Морава, клиенты могут посмотреть презентацию о качестве и ассортименте питание. С уважением к Вам, ЛД Морава.
Позитив
Дуже гарна робота кухаря.Негатив
Байдуже ставлення лікаря до проблем пацієнтів та на процедурі.Позитив
Велике дякую! Все дуже сподобалося, сподіваючись приїдемо наступного року. Годують по-домашньому і смачно, хороший персонал скрізь.Негатив
Пропоную переглянути меню. Увечері додати більше овочів і трохи зменшити порції, не можна ввечері переїдати. На сніданок та обід додати більше фруктів, для ШКТ на користь.Відповідь від Спа-готель Morava
Добрый день, Ирина! Спасибо за положительный комментарий. Относительно питания, порции нельзя уменьшить, не всем бы были довольны.
Позитив
Привітний персонал. Відмінні фахівці на фізіопроцедурах, особливо Альона та Катя. Велика подяка дівчатам у ресторані.Негатив
Рушники змінюють рідко. У душових кімнатах немає гачків для одягу та халатів. Чому басейн соляна кімната зараховані до процедур? Сауна лише платна. І ще басейн працює лише до 16.00. Це дуже незручно. Ми були на інших курортах – там басейни відкриті до 21.00.Відповідь від Спа-готель Morava
Добрый день, Йозеф! Мы благодарны что Вы написали отзыв. Полотенца меняют в зависимости от категории номеров, стандартно 2 раза в неделю. Сауна назначается как процедура, бесплатно, на усмотрение врача. Бассейн открыт в период рабочего дня мед. персонала. Для комфорта клиентов, вместимость в бассейне только на 7 человек, по - этому необходимо соблюдать график.
Позитив
Добре все організовано. Привітний, уважний та кваліфікований персонал! Дякую! Дуже задоволена вмем!Позитив
Чуйний, делікатний персонал готелю. Тішить професіоналізм медперсоналу.Позитив
Готель розташований зручно, поблизу ліфта, яким можна спуститися прямо до джерел. У готелі є басейн і лікувальний корпус. Дуже сподобався масаж, масажист Світлана. Дякую.Негатив
Все приємно, чисто. З мінусів відсутність кондиціонерів у номерах. У спеку дуже душно. В номерах немає сейфаПозитив
1. Чудовий персонал. дуже ввічливі всі. завжди готові прийти на допомогу у будь-якому питанні!! молодці прямий! Було кілька моментів: ми виїжджали в неділю, рейс був о 18:20, виїзд з готелю був о 15:55. Зазвичай виїзд із готелю о 12.00 (стандартна світова практика). Нам зателефонували вранці після сніданку і сказали, що ми можемо залишитися до виїзду, т.к. у неділю не було покоївок. Ми дуже за це вдячні! ще трапилося так, що вже дорогою до аеропорту, я виявила, що забула кілька покупок у номері. писала на сайт і в сам готель (пошта, телеграм, ватцап), щоб допомогли знайти і не викинули. просила чи поштою відправити чи може бути з кимось. у підсумку зателефонувала на ресепшн, дівчина Ольга швидко відповіла та сказала прочитає листа. відповідь я отримала, вже приземлившись у Москві, що вона знайшла жінку, яка незабаром поїде до Москви і вона привезе мої покупки. Я була дуже вдячна! (Спочатку дуже засмутилася, що я така розтеряха). 2. гарне медичне обслуговування (уколи робили добре, хоч мені було трохи боляче. Масаж робили Соня і Миру (що в неї, що у нього-золоті руки. Робили дуже якісно. ванни теж прикольна річ. Соляна печера трохи засмутила: дуже маленька і не скрізь морська сіль).3. лояльність мед.персоналу при необхідності перенести якісь процедури.4.досить чисто (в кімнаті прибирали майже кожен день). У нас був балкончик, на якому ми чаювали, дивлячись на гори і місто 6. сподобалася безкоштовна екскурсія до Праги (ми там були 9 років тому), але це місто явно заслуговує на пильну увагу.Була екскурсовод Олена, дуже цікаво розповідала все Також була безкоштовна екскурсія по Карлових Варах (ми купили поїздку до Швейцарії і бонусом дали цю. Проводила Алена (але всі називали її Олена). Теж жваво та цікаво вела екскурсію. 7. чудове місто, чистота повітря, природа – слів немає. .прекрасно! 8. до речі! бачила відгуки десь про цей готель, що погані матраци та подушки, засмутилася. Але після приїзду виявила, що матраци хороші. Подушки нормальні. Я звикла спати на ортопедичних, тому мені було трохи некомфортно, але загалом подушки стандартні. Ковдри теж добрі. Покривала і простирадла чисті. ще раз висловлюю подяку адміністрації готелю, що вони такі клієнтоцентричні.Негатив
1. мені не сподобалося харчування, досить скудно-то. Хоча моїй мамі було нормально. Салати це просто нашатковані овочі: буряк, морквина, помідори, огірки, капуста, перець (змінювалося). я повністю розписувати не буду. вже дуже багато відгуків на цю тему, читайте за цим пунктом їх. у будь-якому випадку, голодним не залишишся (хоча кілька разів я залишалася, тому що я прискіплива до їжі). Але загалом, вона завжди свіжа та дієтична. 2. трохи здивувало, що давали одноразові набори: шампуні, гелі, мало. я розумію, що це зроблено з метою економії, тому в душі та біля раковини були два дозатори з рідким милом. Особисто мені було незручно небагато, але це дрібниця. 3. відсутність кондиціонера. Мені пояснили, що це пам'ятка архітектури і взагалі майже не встановлено кондиціонерів. Мені було важко переносити задуху в номері. кому неважливо, те й за мінус не визнає. 4. меблі старенька, але все одно чиста. 5. не знаю куди віднести цей фактор: готель знаходиться на височини невеликий. В принципі мені з мамою було нескладно ходити, але іноді в спеку і допустимо з сумками з магазину було дуже незручно підніматися. Але є ліфт, який здіймає на половину шляху. Тим, у кого болять ноги чи щось може стати проблемою.Позитив
Доброзичливий персонал, гарне лікування, гарна кухня, та досить вигідне розташування готелю щодо джерел. Дякуємо всім співробітникам за відпочинокНегатив
У меню завжди були овочеві салати, які на мій смак були дуже солодкими і мабуть все.Позитив
Були на цьому курорті вперше. Чудове враження! Здобули і лікування, і екскурсії! Плануємо побувати ще тут!Позитив
Усім задоволена.Негатив
Мало було фруктів, 34 процедури мало, у Литві за ту саму ціну 70 процедур за 13 днів, у вихідні теж.Позитив
Все відмінно! Харчування, проживання, обслуговування, лікування! Дуже сподобалася екскурсія до Праги, грамотний та цікавий екскурсовод Олена, велике їй спасибі!Позитив
Сподобалося розташування готелю, тихе місце, неподалік джерел мінеральної води, відповідає своєму статусу - 3 зірки.Негатив
1. Лікар санаторію не звертає жодної уваги на наявні захворювання, не бере до уваги побажання клієнта щодо призначення процедур. 2. Масажист Mira - це марна трата часу та грошей, масаж, що він робить, не можна назвати професійним і взагалі масажем (відмовилася від його послуг). 3. Режим роботи басейну до 16 годин, якось не серйозно навіть для 3-х зіркового готелю!Відповідь від Спа-готель Morava
Спасибо за положительный комментарий относительно расположения отеля. То что касается доктора, клиенты как правило назначаются на первичный осмотр к доктору на второй день после приезда, наш врач работает по необходимости и в воскресенье. На первичном осмотре доктор назначает курс лечения и питьевой режим на основании индивидуальной специфики каждого клиента. Для доктора основополагающим фактором является состояние здоровья клиента, так чтобы дошло к улучшению здоровья. Не всегда желание клиента может быть удовлетворено. Относительно массажа, клиентка пришла два дня перед отъездом на рецепцию отеля и оповестила, что массаж у Мирославы её не устраивает. Директор отеля обращается с просьбой ко все клиентам, уточнять свои желания на рецепцию отеля вовремя, чтобы они могли быть реализованы. Замена массажа и тип самого масажа всегда можно подкорректировать, в отеле работают три массажиста. Массажист Мира опытный и профессиональный и как правило клиенты довольны. Директор говорила с массажистом и попросила его, чтобы он на первом массаже уточнял какой тип массажа предпочитает клиент. Массажист ответил, что всегда уточняет. В отеле Морава работало много массажистов и у каждого свой индивидуальный подход. Что касается бассейна, назначается как процедура и работает в режиме графика. Вместимость бассейна только на 7 чел, чтобы комфортно плавать. На этаже бассейна находится балкон с двумя шезлонгами, для загара. Обслуживающий персонал отеля работает до 16:00 С уважением ЛД Морава
Позитив
Санаторій Морава як сім'я. Всі спілкуються, бажають (приємного апетиту). Їжа дієтична (кому важливо багато і добре поїсти то Вам до Туреччини).Негатив
Не треба шукати негативи - вони у Вас самих. Радійте життю.Позитив
Природа, повітря, вода, тиша та активний відпочинок з лікуванням.Позитив
Всі процедури робляться строго за часом, ніякої черги, смачна, приготовлена по домашньому їжу, номер для розміщення "стандарт" можна вибрати з видом на місто або ліс, доброзичливий персонал, чистота в номерах.Негатив
У рекламі цього санаторію не зазначено, що рушники міняють один раз на чотири дні, а ліжко один раз на тиждень і деякі відпочиваючі обурювалися цим і висловлювали, що якби вони про це знали, то не замовляли б цей готель. Подушки дуже старі та незручні, бажано замінити.Позитив
санаторій розташований дуже зручно, можна сказати у самому центрі. дуже цікава своєрідна будівля, красива, чиста. персонал привітний, було приємно, що з усіма можна було спілкуватися російською. харчування гарне. отримала усі процедури, які планувала.Негатив
1. при відвідуванні соляної камери лише один раз бачила представника персоналу. Оскільки представника не було, то трапився неприємний інцидент: прийшовши на процедуру, всі місця зайняті. Мені довелося змінити плани цього дня. З'ясувалося пізніше, що місце зайняла жінка, якої не було призначено в цей час, і так вона не раз робила. 2. мені подобалося плавати у басейні при зустрічному потоці води з труби. Але насилу вдавалося включити цю трубу, і кілька разів не вдалося взагалі-довелося піти не поплававши. 3. у номері не працював нічник. 4. коли виїжджали на екскурсії, отримували сухий пайок. М'яко кажучи, пайок дуже мізерний: пляшечка води, кілька шматочків хліба, прострочена упаковка ковбаси, яблуко, олія, джем. Якщо врахувати, що цей пайок мав замінити обід, то здається, що вже тільки за вартістю вони дуже відрізняються. 5. на 5 день перебування в санаторії з'явився висип на ікрі правої ноги. Хотіла одразу піти на прийом до лікаря, але можна було потрапити тільки наступного дня і часом потрапляло на час процедури. До лікаря я не пішла. Така ж висипка виникла пізніше і в моєї подруги. На щастя після приїзду додому висипка у нас пройшла. Висипання не могло з'явитися від прийому ванн, тому що з'явилася вона перш ніж я стала відвідувати ванни.Відповідь від Спа-готель Morava
Спасибо за положительный отзыв относительно месторасположение отеля, персонала, уборки номеров и процедур. То что касается соляной пещеры, этим занимается персонал который планирует процедуры согласно графику свободных мест ( компьютерная программа) которых в соляной пещере семь ( 7 посадочных мест) В вашем случае, по недоразумению, какой то из гостей пришел на процедуру в неуроченный час. Персонал который следит за посещаемостью пещеры так же занимается планировкой процедур и бассейном. В бассейне есть функция встречной волны, для активирование данный программы клиенты сами нажимая на кнопку могут включить или выключить. То что касается неполадок в номера ,клиенты сообщают на рецепцию необходимую информацию о неисправности предметов пользования. Мастер реагирует на информацию в тот же день и исправляет неполадки. Относительно сухого пайка, паек выдается с учетом того, что турист уезжает на день на экскурсионную поездку и соответственно этому паек содержит продукты которые можно вести с собой. Доктор с учетом кол-ва клиентов может принимать только в назначенное время
Позитив
Персонал на 90% добрий. Готель чистий, кімната завжди забиралася і постіль і рушник завжди міняли.Негатив
Подушки погані всі з грудками старі. У ресторані Кава автомат дуже поганий нормально не набрати ставиш гарну чашку, поки на ллється кава вся чашка облита. Та й у чашці Половино піни. Стоїть пару хвилин і такий не гарний вигляд у кави що немає бажання пити. Якщо справа за гроші в кімнаті відпочинку там все добре з кавою. Та й салати майже щодня із банок.Позитив
Відпочинком залишилися задоволені: доброзичливий та уважний весь персонал санаторію, спокійна та затишна обстановка, дієтичне харчування, різноманітні необхідні процедури, чудово організовані цікаві екскурсії. Все це створювало необхідну для повноцінного відпочинку та лікування обстановку. Всім велике спасибі! До нових зустрічей у прекрасних Карлових Варах!Позитив
Око радувала краса навколо, чистота та порядок у готелі, доброзичливість та професіоналізм персоналу. Сподіваюся ще повернутисяПозитив
Дуже дякую всьому персоналу готелю! Усі намагалися вникнути у ситуацію та допомогти! Обов'язково приїдемо до Вас! З великою повагою до Вас сім'я Зикових з РигиНегатив
Трохи підкоригувати час процедур із часом сніданку та обіду.Позитив
У Мораву приїжджаємо вдруге, симпатичний бюджетний готель із гарною медичною базою та зручним розташуванням (близько до джерел, центру). Затишні просторі світлі номери, гарний вид на місто, чисте повітря (поряд Славківський ліс), домашня атмосфера. Особливо підкуповує привітність персоналу, всі питання позитивно вирішуються дома. Медичний персонал професійний, ввічливий, доброзичливий. Прекрасна соляна печера, невеликий басейн, тренажерний зал, ігрова кімната, більярд, чайна кімната з мікрохвильовою піччю та кавовим автоматом. У день приїзду (неділя) одразу потрапили на прийом до лікаря (зручно) і наступного дня розпочали лікування. Порівняно з минулим разом значно покращилася якість харчування, та й порції просто величезні, а так хотілося схуднути :) Особливої різноманітності немає, але все смачно, якісно, ситно. У місті багато парків, кафе, екскурсійних бюро у кроковій доступності, нудьгувати було ніколи. Дякуємо всьому колективу готелю та бажаємо здоров'я та процвітання.Негатив
Засмучені постійною калюжею у ванній кімнаті. Душова кабіна протікала. Усі звернення із цього приводу залишилися без відповіді. Виручало щоденне прибирання номера. Також у ванній кімнаті не працював сушки для рушників. Він включається десь централізовано і за дві наділи нашого перебування був гарячим лише один раз. В результаті рушники були постійно мокрі та витиратися ними було неприємно. Думаю, що все це можна усунути.Відповідь від Спа-готель Morava
Добрый день, Sergey Patrikeev Благодарим за положительное описание отеля. Относительно душевой кабинки, к сожалению в период прибывания гостей, ремонт был не возможен, так как для данного процесса необходимо было бы переселение а это было не возможно, так как отель полностью занят. На данный момент, кабинка исправлена и функционирует без протечек. С уважением к Вам, ЛД Морава.