відгуки
Alla S.
09.08.2016
Позитив
Ми замовили номер "Люкс" - дуже комфортабельний, де можна розслабитися і відпочити по-справжньому. У готелі дуже чисто та тихо, персонал доброзичливий. Окреме спасибі масажистам: Мирослав та Михайло - Дуже професійні та люблять свою роботу. На ресепшен з великим терпінням відповідають на всі питання та вирішують усі проблеми. Хороші різноманітні сніданки, смачні супи. До першого джерела йти 2,5 хвилини (засікли на годиннику).Негатив
Готель розташований на височини, людям похилого віку важко підніматися в гору. На обіди та вечері м'ясо завжди було пересушене, а риба іноді була свіжа, іноді морожена з неприємним присмаком. Іноді їжа була пересолена до неможливості. У салати кухар кладе листя несвіже або збирає салат із залишків страв з попереднього дня. Щодо лікування, то замість оголошених 43 процедури, ми отримали 41 процедуру. Замість 3 відвідувань лікаря, було 2, і одне з них зарахувалося як процедура. Частина процедур, які є на сайті, зовсім не існують.
Marianna S.
04.07.2016
Позитив
Мені дуже подобається санаторій Schlosspark, розташування чудове, у мене дуже гарний, гарно оформлений номер з балконом, з частковим видом на центр, чистота в номерах дуже хороша, зручності теж хороші, надають щодня , при потребі кожен день чисті рушники, за 10 днів проживання 3 рази міняю постільну білизну. СПА дуже хороший, всі процедури проводяться чудовим медичним персоналом, всі чудові професіонали, лікар дуже привітний та обізнаний. Їжа була хорошою та смачною, але вибір був невеликий... Якщо деякі гості мають спеціальні харчові дієти/обмеження, як-от веганська, кошерна тощо, це насправді не надається кухнею, тому я сподіваюся, що в майбутньому вони можуть оновити та покращити вибір меню. Але загалом це дуже приємне враження, і я повернуся до цього готелю знову.Негатив
вибір їжі обмежений, мало фруктів, ягід і овочів. обмежений.
Vera K.
29.05.2016
Позитив
Відмінний готель, гарне розташування щодо джерел та доступності до всіх розваг: прогулянка, театри, магазини, транспорт, екскурсійні фірми. Відмінний ремонт в готелі, просторі номери, дуже чисті, чудові матраци, що дуже важливо для моєї хворої спини. Особливо хочеться відзначити персонал готелю: всі дуже доброзичливі та чуйні люди. Що сподобалося, посмішки не натягнуті, як часто буває. Всі побажання виконуються без проблем, відчуття, що в цьому готелі зібрали найкращий персонал, який дуже радий тому, що саме ви до них приїхали. Повірте, є з чим порівняти. Відпочивала у Карлових Варах 6-й раз, завжди у різних готелях. Особливо запам'яталися: ресепшн-Ірена та Володимир (кілька разів чіплялася до них із питаннями та проблемами – завжди допомагали із задоволенням), СПА – Іванна та Марія (ну дуже приємна дівчина). Харчування хороше, вечері навіть надто рясні. Завжди були фрукти. Спочатку здивував, начебто невеликий вибір, але, як виявилося згодом, всього було більш ніж достатньо. Кілька разів, звичайно, були не просмажене гумове м'ясо і суха курка, а й усе. Чому це залежить, не знаю, може від зміни, але в іншому все прекрасно. Не так вже й погано, як писалося в одному з негативних відгуків. І знову дуже приємне обслуговування. Загалом відпочинок вдався. Дякую персоналу! І дякую Владиславу (sanatoriums)! Всі мої побажання, навіть вид із вікна, були передані в готель та виконані готелем під час заселення.Негатив
-Дивним і дуже неприємним виявився той факт, що при зміні білизни (міняли її раз на три дні) зміна проводилася тільки на одному ліжку. Треба пояснити, що у номері велике ліжко, яке складається з двох зрушених ліжок. Користувалася я обома, тобто як однією великою: можу полежати поперек ліжка, можу посидіти і т.д. Ні, ліжко моє не було брудним, але було неприємно, тим більше, що плачу я дорожче за номер при одномісному розміщенні і, думаю, маю право користуватися всім, що знаходиться в номері. Ніколи такого раніше не зустрічала! Цікаво, а якби це було одне велике ліжко? Хочеться сказати господарям: Господа, міняйте білизну раз на п'ять днів, як скрізь заведено, але міняйте на обох ліжках! -Другий мінус – готель на горі. Тяжко підніматися.
Larissa B.
08.05.2016
Позитив
плюси після мого відвідування: шлунок в ідеальному балансі, освіжілі ноги позитивно відповідають на фізичне навантаження, душа співає, моє тіло залишило зайвих 1,5 кг у Карлових варах. Що ще бажати? Бажаю - повернутися назад! Дякую всім дівчаткам у СПА – у них золоті руки! Дякую всім за казкове місто!Негатив
*банани на сніданок бажано *ківі, яблука, груші, авокадо повинні бути зрілими та кімнатної температури *бажано більше салатів з листя *підвищити загальну ціну і зробити сауну безкоштовною *ставлю під питання утримання бару\холодильника??? тут же все лікуватися чи?
Irina K.
11.04.2016
Позитив
Від перебування в готелі є лише позитивні емоції. Доброзичливий, ввічливий персонал, готовий відповісти на всі запитання. Є бажання повертатися лише до цього готелю.
Валентина О.
12.07.2015
Позитив
Дуже приємні враження про готель із задоволенням приїхали б сюди ще не раз. Ми спеціально шукали готель неподалік джерел, але щоб було тихо і спокійно. У цьому плані майже ідеальний варіант, і до того ж нам надали номер із видом на курорт, що взагалі шикарно. У ресторані чудово годують. Усі процедури проводили чітко за призначеним часом, і ми ще мали час на прогулянки та екскурсії. Дуже сподобалось.
Сергей Г.
18.05.2015
Позитив
У готелі тиша, спокійна атмосфера, гарне харчування, кухар чудово робить страви чеської кухні. Готували різноманітні м'ясні страви, часто рибу давали, загалом задоволений. У номері нові меблі, все працює, просторий санвузол. Лікування на рівні, процедури мене задовольнили.
Нина Е.
12.05.2015
Позитив
В усіх відношеннях досить приємний та комфортний готель. Мені особисто все сподобалося, особливо робота персоналу. Харчування гідне, пристойно годують.
Ирина З.
29.04.2015
Позитив
Домашня затишна обстановка, ненав'язливий персонал, гарне обслуговування, увага в гостях, співвідношення ціни та якості оптимальне. Для сімейного варіанта ідеально.
Виталий Г.
25.04.2015
Позитив
Вже вдруге відпочиваємо у цьому готелі. Як і раніше добре працює персонал. Процедури також добре роблять, як і раніше. Харчування набагато покращало. Загалом працюють над помилками.
Игорь Г.
25.04.2015
Позитив
Відмінно відпочили, нам сподобалося в готелі, особливо ввічливе ставлення персоналу до гостей. Після наших російських санаторіїв начебто потрапляєш в інший світ. Нас смачно годували, якісно виконували процедури. Своєчасно змінювали білизну та халати.
Ян К.
02.04.2015
Позитив
У готелю одне з найуспішніших приміщень - недалеко від джерела і тихе місце, де немає шуму курортного центру. У номері все нове, регульовані батареї опалення. Смачна, якісна їжа.
Юрий Г.
01.04.2015
Позитив
Дуже зручний готель за розташуванням. Сподобався рівень харчування, всі дуже смачно готують, дякую кухареві. Особлива подяка персоналу за вашу роботу. Обов'язково приїдемо до вас ще раз.
Анна Е.
30.03.2015
Позитив
Затишна обстановка в готелі, а головне, тихо, можна спокійно відпочиватиНегатив
Вода у басейні була прохолодна як для мене.
Виктор А.
14.02.2015
Позитив
Сподобалося, готель усім рекомендую. Відмінний персонал завжди у всьому допомагають. Вразили сніданки, гарний вибір. У номері є стійкий інтернет. Усі процедури проводили добре.
Кирилл А.
07.02.2015
Позитив
Досить широкий вибір процедур, особливо хочу порекомендувати скипидарну ванну – добре впливає на нервову систему. Номер добре обладнаний.
Виктория Р.
05.02.2015
Позитив
Тихий комфортний номер, ідеальна чистота. Душевний персонал Працівники у бальнео також добре працюють. Головне, що ніякого мовного бар'єру.
Зинаида Б.
04.02.2015
Позитив
Чисто, стильно, гарна ціна на проживання та лікувальні процедури.Негатив
Мало призначили приміщення масажиста.
Елена Я.
26.01.2015
Позитив
Нам пощастило з номером – оселили з видом на центр Карлових Вар. Персонал видно, що люблять свою роботу – обслуговування на рівні. вдячні всім працівникам готелю, після такого ставлення до гостей хочеться ще приїхати.
Андрей С.
06.01.2015
Позитив
Розташування готелю зручне, джерела поряд. Відмінний панорамний вид на курорт із номера. Можна безкоштовно плавати у басейні. Процедури роблять чудово.
Инна А.
01.12.2014
Позитив
Добрий та чуйний медперсонал, у ресторані чудово годують (добре що готель трохи на пагорбі, калорії спалювали). Щодо лікування теж все добре, процедур багато, роблять чудово, ніяких претензій
Карина В.
14.11.2014
Позитив
У готелі досить затишно. Більшість відпочиваючих – росіяни. Хороше харчування, доброзичливий персонал. Приємно було відпочивати.
Ирина Л.
10.11.2014
Позитив
В готелі є дуже привітний доброзичливий персонал. Номер якісно забирається, завжди була чистота та порядок.Негатив
Підніматися треба в гірку, хоч і трохи але все ж таки відчувалося
Вадим Т.
29.09.2014
Позитив
Чудовий готель для відпочинку. Завантаження було майже 100% (що говорить про його популярність я так розумію), але в готелі напрочуд було тихо і спокійно. Лікування нам сподобалося, особливо масажі та перлинні ванни.
Наталья П.
13.09.2014