відгуки
Позитив
Вечірня розвага була чудовою (особливо музикант Хосе). Всі кімнати світлі та великі.Негатив
У перший тиждень на шведському столі майже не було різноманітності ні вранці, ні ввечері. З 2-го тижня вибору стало трохи більше, принаймні ввечері. Вечір: у їжі було дуже багато м'яса. На початку завжди була та сама каструля для овочів. Вам не дозволили користуватися рушником у сауні, і простирадла стали дуже гарячими.Відповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik
Шановна пані Канстінгер, Дякуємо, що знайшли час, щоб повідомити нам, що ви думаєте про своє перебування у нас. Ми сподіваємося, що незабаром вітаємо вас знову! З найкращими побажаннями, Павліна Дусова Фронт офіс менеджер
Позитив
Особливо він підходить для пацієнтів з обмеженими можливостями руху: все дуже компактно розташоване в одній будівлі, безліч ліфтів, в будівлі ж є джерело, хоча і до головної колонади. Весь колектив медсестер дуже приємний і уважний - окремі процедури вразили мене своєю "забутою" тривалістю: (оксигентерапія - одна година!, Апаратний лімфодренаж 35 хв.!) Ну, а ресторан - це окреме задоволення! таке різноманітне меню по днях (навіть цибульний пиріг був і гарбузовий суп-пюре) і все відмінної якості. Загалом, весь колектив працює на кінцевий результат.Негатив
Але ось що стосується результату, то він негативний ... у мене сталося різке погіршення моєї рухливості. Але причина, на мою думку, в тому, що я взяла 27 процедур (причому дуже серйозних) за 9 ночей перебування. нашу увагу,що мінімум два тижні...Так що жодних претензій до Pacifik,у. Тільки вдячність!Відповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik
Шановний пані Ginsburg , Від імені компанії Ensana Health Spa Hotels ми хотіли б подякувати вам за відгук, отриманий при заповненні анкети готелю. Ми дуже раді вашому задоволенню, і це мотивує нас на подальше покращення послуг для гостей нашого готелю. Ми хотіли б передати наші компліменти вищезгаданому персоналу та керівництву готелю. Дякуємо Вам ще раз, бажаємо Вам міцного здоров'я та сподіваємося, що в майбутньому ми зможемо прийняти Вас або в Grandhotel Pacifik****, або в одному з інших готелів Ensana Health Spa Hotels у Маріанських Лазнях. З найкращими побажаннями Павлина Дусова менеджер фронт-офісу
Позитив
Гарне розташування в кінці курортного парку, здебільшого дуже привітний і услужливий персонал, процеси були добре структуровані. На другий день ми попросили наматрацники, які надали одразу. Їжа була дуже різноманітною та смачною.Негатив
Меблі в кімнаті трохи старі, наприклад, у більшості меблів у кімнаті 105 відклеїлися молдинги. У номері був чайник (нажаль не для кави, чаю тощо), що є стандартом в інших готелях цієї категорії. Прибирання номера могло б бути більш ретельним, деякі крихти на килимі супроводжували нас протягом 14 днів нашого перебування. Час роботи сауни/басейну повідомлено неправильно. Розклад роботи був вивішений на вхідних дверях спа-зони, у другу середу нашого перебування зона була повністю закрита без пояснення причини, в інші дні парова сауна не працювала, про що ми змогли уточнити під час нашого залишитися. Якщо в будинку лише кілька гостей, час роботи можна трохи скоротити, але про це потрібно повідомити відповідним чином. Ресторан не вказує, які страви підходять для вегетаріанців/веганів, що насправді має бути стандартним на даний момент.Відповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik
Шановна пані Булчак, Від імені Ensana Health Spa Hotels ми хочемо подякувати вам за ваш відгук під час заповнення анкети готелю. Ми дуже задоволені вашим задоволенням і заохочуємо нас і далі покращувати сервіс для гостей нашого готелю. Ми працюємо над тим, щоб наші гості нічого не пропустили. Ще раз дякуємо, бажаємо міцного здоров’я та віримо, що в майбутньому ми зможемо прийняти вас або в Grandhotel Pacifik****, або в одному з інших готелів компанії Ensana Health Spa Hotels у Маріанських Лазнях. З найкращими побажаннями Павліна Дусова Фронт офіс менеджер
Позитив
Від прийому до прощання Все було чудово, будь то персонал чи якість їжа, обслуговування, Спа-процедури і таке теж Кімната. Однак ми мали їли, щоб вказати при замовленні, що ми йдемо і мають порушення рухливості та тому багато перешкод по дорозі до кімнати (101) - 4 сходи - з ходунками довелося подолати.Негатив
Це також стосується меблів для сидіння Кімнати для людей з травмами хребта дуже глибокі. Але, як я вже сказав, це це була наша вина в обструкції не повідомляти. Але це має нашу дуже позитивну загальну думку тиск лише незначно впливає. І . . . . . Ми повернемося.Відповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik
Шановний пане Сперл, Від імені Ensana Health Spa Hotels ми хочемо подякувати вам за ваш відгук під час заповнення анкети готелю. Ми дуже задоволені вашим задоволенням і заохочуємо нас і далі покращувати сервіс для гостей нашого готелю. Ще раз дякуємо, бажаємо міцного здоров’я та віримо, що в майбутньому ми зможемо прийняти вас у Grandhotel Pacifik**** або в одному з інших готелів компанії Ensana Health Spa Hotels у Маріанських Лазнях. З найкращими побажаннями Павліна Дусова Фронт офіс менеджер
Позитив
Ми не зупинялися в готелі Імперіал ТихоокеанськийВідповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik
Шановний гість Краузе, Дякуємо за гарний відгук про наш готель Імперіал. Ми раді, що вам сподобалося перебування у нас, і сподіваємося, що скоро повернемося! З найкращими побажаннями, Павліна Дусова Фронт офіс менеджер
Позитив
Чудове розташування. Персонал дуже доброзичливий і корисний. Обід у формі шведського столу хороший, гарний і гарячий.Негатив
Сніданок "шведський стіл" ще можна покращити. Ensana рекламує здорові сніданки, але більший розділ мюслі зі звичайними вівсяними пластівцями і, можливо, з насінням льону, без цих цукрових кукурудзяних пластівців був би непоганим. Йогурт і кварк були доступні лише у варіантах з високим вмістом жиру, тому готелі довелося переглянути це питання.Відповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik
Шановна пані Шауб, Щиро дякуємо за відгук про наш готель. Ми передали ваші відгуки нашому шеф-кухарю. Ми раді, що вам сподобалося перебування у нас, і сподіваємося, що незабаром вітаємо вас! З найкращими побажаннями Петр Горки, менеджер зі зв’язків з гостями
Позитив
Нам все сподобалося, дякую.Відповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik
Шановний пані Gak, Від імені компанії Ensana Health Spa Hotels ми хотіли б подякувати вам за відгук, отриманий при заповненні анкети готелю. Ми дуже раді вашому задоволенню, і це мотивує нас на подальше покращення послуг для гостей нашого готелю. Дякуємо Вам ще раз, бажаємо Вам міцного здоров'я та сподіваємося, що в майбутньому ми зможемо прийняти Вас або в Grandhotel Pacifik****, або в одному з інших готелів Ensana Health Spa Hotels у Маріанських Лазнях. З найкращими побажаннями Павлина Дусова менеджер фронт-офісу
Позитив
Я вперше відпочивала і лікувалася в готелі Pacific і вп'яте на курортах Чехії. З упевненістю можу сказати, що це було найкраще моє перебування. Чемний і уважний колектив. Номер затишний, теплий, щодня прибирають. сніданок була майже холодна.Негатив
Мені довелося 3 рази міняти халат і кожен наступний був рваніший за попередній. Ще одне прохання sanatoriums.com провести інструктаж серед водіїв-під час трансферу в аеропорт водій дивився фільм або читав та відповідав у чаті…Відповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik
Шановний пані Греханікова, Від імені компанії Ensana Health Spa Hotels ми хотіли б подякувати вам за відгук, отриманий при заповненні анкети готелю. Ми дуже раді вашому задоволенню, і це мотивує нас на подальше покращення послуг для гостей нашого готелю. Ми дуже шкодуємо про халати! Ми обговоримо цю ситуацію з економкою. Дякуємо Вам ще раз, бажаємо Вам міцного здоров'я та сподіваємося, що в майбутньому ми зможемо прийняти Вас або в Grandhotel Pacifik****, або в одному з інших готелів Ensana Health Spa Hotels у Маріанських Лазнях. З найкращими побажаннями Павлина Дусова менеджер фронт-офісу
Позитив
дуже добреВідповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik
Шановна пані Хельвіг, Щиро дякуємо за гарний відгук про наш готель. Ми раді, що вам сподобалося перебування у нас, і сподіваємося, що скоро повернемося! З найкращими побажаннями, Павліна Дусова Фронт офіс менеджер
Позитив
Чудовий сімейний готель. Дуже привітний персонал. Особливо стараються прибиральниці та швидко виконують особливі побажання (м’якші покривала).Негатив
Дехто з лікувального персоналу непривітний і не дуже уважний. Але це виняток. Джентльмен на ресепшені іноді непривітний і грубий. В іншому немає нічого негативного.Відповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik
Sehr geehrte Frau Leuoth, Im Namen der Ensana Health Spa Hotels möchten wir uns bei Ihnen für Ihr Feedback beim Ausfüllen des Hotelfragebogens bedanken. Ihre Zufriedenheit freut uns sehr und spornt uns an, den Service für unsere Hotelgäste weiter zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Nochmals vielen Dank und wir wünschen Ihnen gute Gesundheit und glauben, dass wir Sie in Zukunft entweder im Grandhotel Pacifik**** oder in einem der anderen Hotels der Gesellschaft Ensana Health Spa Hotels in Mariánské Lázně begrüßen können. Mit freundlichen Grüssen Pavlína Dusová
Позитив
Своє джерело, басейн та сауна.Негатив
Трансфер, який був замовлений, був абсолютною ганьбою. До Гамбурга привезли через Берлін і Росток.Відповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik
Sehr geehrter Herr Stahanov, Im Namen der Ensana Health Spa Hotels möchten wir uns bei Ihnen für Ihr Feedback beim Ausfüllen des Hotelfragebogens bedanken. Ihre Zufriedenheit freut uns sehr und spornt uns an, den Service für unsere Hotelgäste weiter zu verbessern. Unsere Hotel hat leider Ihre Transfer nicht organisiert. Sie müssen sich an den Ort wenden, an dem Sie den Transfer gebucht haben. Nochmals vielen Dank und wir wünschen Ihnen gute Gesundheit und glauben, dass wir Sie in Zukunft entweder im Grandhotel Pacifik**** oder in einem der anderen Hotels der Gesellschaft Ensana Health Spa Hotels in Mariánské Lázně begrüßen können. Mit freundlichen Grüssen Pavlína Dusová Front office manager
Позитив
Готель зі стильною атмосферою розташований неподалік від колонади курортних садів і торгової набережної.Відповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik
Sehr geehrter Herr Weber, Im Namen der Ensana Health Spa Hotels möchten wir uns bei Ihnen für Ihr Feedback beim Ausfüllen des Hotelfragebogens bedanken. Ihre Zufriedenheit freut uns sehr und spornt uns an, den Service für unsere Hotelgäste weiter zu verbessern. Wir wünschen Ihnen gute Gesundheit und glauben, dass wir Sie in Zukunft im Grandhotel Pacifik in Marienbad begrüssen können. Mit freundlichen Grüssen Pavlína Dusová Front office manager
Позитив
Нічого справді позитивного щодо мого досвіду. Я не раджу це спеціально жодному європейцю. Я не отримав навіть 1% покращення протягом моєї тижневої програми (24 процедури)Негатив
Ніхто не розмовляє англійською. Я виїхав на день раніше, і вони відмовилися повернути мені гроші.Відповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik
Dear guest Waleed Alsalem, Thank you for taking the time to share your opinion. While I wish you a better experience, we learn from such feedback and use it to improve. We work hard to provide guests with an exceptional experience. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do everything in our power to provide you with the great hotel experience that so many of our guests have come to love. Sincerely, Pavlína Dusová Front office manager
Позитив
Центральне розташування, басейн у готелі, культурні пропозиції легко доступні, лікування вчасноВідповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik
Sehr geehrte Frau Weber, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Pavlína Dusová Front office manager
Позитив
Процедури були корисними, особливо масаж Мілени був чудовим. Розташування готелю поруч із курортним парком, фонтаном і театром ідеально підходить для тих, хто має труднощі з прогулянками. Розташування поблизу лісу також дуже вдале.Відповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik
Шановний пане Моргенталер! Від імені Ensana Health Spa Hotels ми дякуємо вам за ваш відгук під час заповнення анкети готелю. Ми дуже задоволені вашим задоволенням і заохочуємо нас і далі покращувати сервіс для гостей нашого готелю. Ми бажаємо вам міцного здоров’я та віримо, що ми зможемо вітати вас у Grandhotel Pacifik у Маріанських Лазнях у майбутньому. З найкращими побажаннями Павліна Дусова Фронт офіс менеджер
Позитив
Дуже привітний персонал 👍 Готель недалеко від парку і центру.Дуже гарний басейн і сауна.Замовити процедури можна в будь-який час.Негатив
Якщо ви приїдете в суботу чи неділю, то до лікаря вас записають лише в понеділок...Відповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik
Sehr geehrter Herr Fleck, Im Namen der Ensana Health Spa Hotels möchten wir uns bei Ihnen für Ihr Feedback beim Ausfüllen des Hotelfragebogens bedanken. Ihre Zufriedenheit freut uns sehr und spornt uns an, den Service für unsere Hotelgäste weiter zu verbessern. Nochmals vielen Dank und wir wünschen Ihnen gute Gesundheit und glauben, dass wir Sie in Zukunft entweder im Grandhotel Pacifik**** oder in einem der anderen Hotels der Gesellschaft Ensana Health Spa Hotels in Mariánské Lázně begrüßen können. Mit freundlichen Grüssen Pavlína Dusová Front office manager
Позитив
Дуже гарне розташування, привітний персонал і великий вибір процедур. Дуже гарний басейн і саунаВідповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik
Dear Madam Lambert, On behalf of Ensana Health Spa Hotels, we would like to thank you for your feedback when completing the hotel questionnaire. We are very pleased with your satisfaction and motivate us to further improve the services for our hotel guests. Thank you once again and we wish you good health and we believe that we will be able to welcome you in the future either in the Grandhotel Pacifik**** or in one of the other hotels of the company Ensana Health Spa Hotels in Mariánské Lázně. Yours sincerely Pavlína Dusová Front office manager
Позитив
Високо кваліфіковані лікарі та мед. персонал, скрізь чисто та акуратно. Великі номери з високими стелями.Негатив
У номерах немає кави та чаю, потрібно купувати за окрему плату.Відповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik
Г-н Хабинский, От имени компании Ensana Health Spa Hotels мы хотели бы поблагодарить Вас за отзыв, который Вы оставили нам при заполнении анкеты отеля. Нам очень приятно, что Вы остались довольны, и это мотивирует нас на дальнейшее совершенствование наших услуг для гостей отеля. Еще раз благодарим Вас, желаем Вам крепкого здоровья и надеемся, что в будущем мы сможем принять Вас либо в Grandhotel Pacifik****, либо в одном из других спа-отелей Ensana в Марианских Лазнях. С наилучшими пожеланиями Павлина Дусова Менеджер по приему гостей
Негатив
Рушникосушка не підігрівається.Відповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik
Sehr geehrter Herr Khanin, Im Namen der Ensana Health Spa Hotels möchten wir uns bei Ihnen für Ihr Feedback beim Ausfüllen des Hotelfragebogens bedanken. Ihre Zufriedenheit freut uns sehr und spornt uns an, den Service für unsere Hotelgäste weiter zu verbessern. Wir wünschen Ihnen gute Gesundheit und glauben, dass wir Sie in Zukunft im Grandhotel Pacifik in Marienbad begrüssen können. Mit freundlichen Grüssen Pavlína Dusová Front office manager
Позитив
Лікування чудове!Негатив
Їжа могла б бути кращою. Сніданок був дуже добрим, але обід і вечеря могли бути кращими.Відповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik
Sehr geehrter Herr Kalatarjan, im Namen der Ensana Health Spa Hotels möchten wir uns für das Feedback bedanken, das Sie uns durch das Ausfüllen des Hotel-Fragebogens gegeben haben. Wir arbeiten daran, dass es unseren Gästen an nichts fehlt. Nochmals vielen Dank und wir wünschen Ihnen gute Gesundheit und hoffen, dass wir Sie in Zukunft entweder im Grandhotel Pacifik**** oder in einem der anderen Ensana Health Spa Hotels in Marienbad begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Pavlína Dusová Managerin des Front Office
Позитив
Ідеальне розташування, хороший та услужливий персонал, великі кімнати, тихоНегатив
Їжа могла б бути кращоюВідповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik
Dear Guest Kaashper, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Pavlína Dusová Front office manager
Позитив
Чудове розташування, великі кімнати, чудовий персоналНегатив
Їжа не завжди смачна, напевно залежить від зміни.Відповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik
Dear Guest Kashper, Thank you for your good rating of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and we hope to see you again soon. Best regards, Pavlína Dusová Head of Reception
Позитив
Все сподобалося персонал, чистота, кухар, лікування. Рекомендуємо всім. Хочемо відзначити хорошу, чітку роботу Санаторіумком. Дякую.Відповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik
Шановний пане Khanin, Від імені компанії Ensana Health Spa Hotels ми хотіли б подякувати вам за відгук, отриманий при заповненні анкети готелю. Ми дуже раді вашому задоволенню, і це мотивує нас на подальше покращення послуг для гостей нашого готелю. Дякуємо Вам ще раз, бажаємо Вам міцного здоров'я та сподіваємося, що в майбутньому ми зможемо прийняти Вас або в Grandhotel Pacifik****, або в одному з інших готелів Ensana Health Spa Hotels у Маріанських Лазнях. З найкращими побажаннями Павліна Дусова менеджер фронт-офісу
Позитив
Уважний персонал, чистота, дуже затишний басен, зручне розташуванняВідповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik
Шановний пані Kuchma, Від імені компанії Ensana Health Spa Hotels ми хотіли б подякувати вам за відгук, отриманий при заповненні анкети готелю. Ми дуже раді вашому задоволенню, і це мотивує нас на подальше покращення послуг для гостей нашого готелю. Дякуємо Вам ще раз, бажаємо Вам міцного здоров'я та сподіваємося, що в майбутньому ми зможемо прийняти Вас або в Grandhotel Pacifik****, або в одному з інших готелів Ensana Health Spa Hotels у Маріанських Лазнях. З найкращими побажаннями Павлина Дусова менеджер фронт-офісу
Позитив
Прекрасний готель, який ми відвідуємо вдруге. Нині ми приїхали з друзями. У мене із дружиною чудовий з балконом номер 321. Готель вдало розташований. І, головне, справжній скарб – це персонал уважні, дбайливі, доброзичливі співробітники готелю на чолі директором Хеленою, менеджером у ресторані Романом, кухарем Вірою та офіціантами Світлою, Інгою та Мартіною. Їжа різноманітна та смачна. У номері щодня прибирання та заміна рушників, ліжко раз на тиждень. Медичні процедури-дівчатка, як правило, доброзичливі. Великий вибір лікувальних медичних процедур. У лікаря можна змінити процедуру. У готелі є басейн та сауна. Готель розташований у парковій зоні міста з чудовим краєвидом. Дуже підходить для відпочинку та лікування.Відповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik
Уважаемый госпожа Sokalsky , От имени компании Ensana Health Spa Hotels мы хотели бы поблагодарить вас за отзыв, полученный при заполнении анкеты отеля. Мы очень рады вашей удовлетворенности, и это мотивирует нас на дальнейшее улучшение услуг для гостей нашего отеля. Мы хотели бы передать наши комплименты вышеупомянутому персоналу и руководству отеля. Благодарим Вас еще раз, желаем Вам крепкого здоровья и надеемся, что в будущем мы сможем принять Вас либо в Grandhotel Pacifik****, либо в одном из других отелей сети Ensana Health Spa Hotels в Марианских Лазнях. С наилучшими пожеланиями Павлина Дусова менеджер фронт-офиса
Позитив
Замовляла через санаторіум задовго до приїзду та отримала чудові умови оплати, всі мої побажання для номера були виконані, я отримала великий, прекрасний номер з балконом як і хотіла, навіть не чекала такої краси, вночі чудово спали з відчиненими балконовими дверима. Прибирала у нас Вероніка чудово, кілька разів міняла халатики і на моє прохання підібрала мені халат точно за моїм розміром. Ліжко та рушники теж змінювалися під час, рушники білі, пухнасті, а в басейні дивовижного бірюзового кольору рушники та випрасовані простирадла. Харчування різноманітне, можна вибрати за смаком, фрукти, прекрасний свіжий сік. Готель розташований у самому центрі, постійно грає класична музика, його чути у відчинені двері балкона, але в той же час у готелі дуже тихо та спокійно. Персонал доброзичливий, намагається допомогти з будь-яким питанням, проблем із мовою не було, відпочивали переважно німці, дуже спокійні. Фонтан зовсім кілька хвилин ходьби, і це така казка, що ходили майже щодня. Поруч доріжка та прогулянка у парку. Місце просто чудове, були дуже задоволені і не хотіли їхати. Раджу та готель та послуги санаторіум. Дуже смачна в готелі вода, не завжди її пила, але результат є. Лікування не приймали.Негатив
Мінус: вранці, коли набирають ванни, не завжди вдається набрати воду, ін. мінусів не помітили.Відповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik
Уважаемый госпожа Galen , От имени компании Ensana Health Spa Hotels мы хотели бы поблагодарить вас за отзыв, полученный при заполнении анкеты отеля. Мы очень рады вашей удовлетворенности, и это мотивирует нас на дальнейшее улучшение услуг для гостей нашего отеля. Мы хотели бы передать наши комплименты вышеупомянутому персоналу и руководству отеля. Благодарим Вас еще раз, желаем Вам крепкого здоровья и надеемся, что в будущем мы сможем принять Вас либо в Grandhotel Pacifik****, либо в одном из других отелей сети Ensana Health Spa Hotels в Марианских Лазнях. С наилучшими пожеланиями Павлина Дусова менеджер фронт-офиса
Позитив
Доброзичливий та чуйний колектив, гарне лікуванняНегатив
Дуже не зручні подушкиВідповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik
Уважаемая госпожа Krasnov, От имени компании Ensana Health Spa Hotels мы хотели бы поблагодарить Вас за отзыв, который Вы оставили при заполнении анкеты отеля. Нам очень приятно, что Вы остались довольны, и это мотивирует нас продолжать совершенствовать наши услуги для наших гостей. Еще раз благодарим Вас, желаем Вам крепкого здоровья и надеемся, что в будущем мы сможем принять Вас либо в Grandhotel Pacifik****, либо в одном из других спа-отелей Ensana в Марианских Лазнях. С наилучшими пожеланиями Павлина Дусова Руководитель службы приема
Позитив
Персонал дуже привітний, в номерах чисто. Загалом у Марієнбаді було гарно.Відповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik
Sehr geehrte Frau Pfeiffer, Im Namen der Ensana Health Spa Hotels möchten wir uns bei Ihnen für Ihr Feedback beim Ausfüllen des Hotelfragebogens bedanken. Ihre Zufriedenheit freut uns sehr und spornt uns an, den Service für unsere Hotelgäste weiter zu verbessern. Wir wünschen Ihnen gute Gesundheit und glauben, dass wir Sie in Zukunft im Grandhotel Pacifik in Marienbad begrüssen können. Mit freundlichen Grüssen Pavlína Dusová Front office manager
Позитив
Пасифік, гарне місце розташування. Зручне розташування процедурного комплексу. Ввічливий персонал.Негатив
Їжа не дуже смачна. Джакузі знаходиться прямо в басейні, і вода холоднувата для джакузі.Відповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik
Уважаемый госпожа Markman, От имени компании Ensana Health Spa Hotels мы хотели бы поблагодарить вас за отзыв, полученный при заполнении анкеты отеля. Мы очень рады вашей удовлетворенности, и это мотивирует нас на дальнейшее улучшение услуг для гостей нашего отеля. Благодарим Вас еще раз, желаем Вам крепкого здоровья и надеемся, что в будущем мы сможем принять Вас либо в Grandhotel Pacifik****, либо в одном из других отелей сети Ensana Health Spa Hotels в Марианских Лазнях. С наилучшими пожеланиями Павлина Дусова менеджер фронт-офиса
Позитив
Готель знаходиться в самому центрі, весь персонал дуже професійний, ввічливий. Скрізь дуже чисто. Їжа завжди свіжа та смачна. Відмінний басейн та сауни. Нам все дуже сподобалося.Відповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik
Уважаемая госпожа Усипова От имени компании Ensana Health Spa Hotels мы хотели бы поблагодарить Вас за Ваш отзыв. Еще раз благодарим Вас, желаем Вам крепкого здоровья и надеемся, что в будущем мы сможем разместить Вас либо в Grandhotel Pacifik****, либо в одном из других отелей Ensana Health Spa в Марианских Лазнях. С наилучшими пожеланиями Павлина Дусова Руководитель приемной