відгуки
Позитив
Прекрасне розташування, уважний персонал
Відповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik
Уважаемый гость, Спасибо большое за позитивные оценки и комментарий. Мы надеемся, что Вы еще не раз посетите наш отель или один из отелей нашей компании в будущем. С уважением, Менеджмент отеля
Позитив
красаНегатив
Дуже красиво, чисто, затишно, любезно. смачно. Засмутив тільки каву: несмачно, дуже швидко холоне, в обід треба платити. Тому воліли пити каву в барі або в різних милих кафе.Відповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik
Уважаемый гость, спасибо Вам за позитивную рецензию. Надеемся, что Вы еще не раз посетите наш или любой другой отель нашей компании. С уважением, Менеджмент отеля
Позитив
Подобається дуже позитивно поділюся з друзями. Надія приїде сюди знову і обов'язково скористається sanatorium.comВідповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik
Dear guest, thank you very much for your positive reference. We work hard to fulfil all your expectations. We hope that you will visit our hotel or another hotel of our company next year too. With best regards, Hotel management
Позитив
Все дуже добре. Лікар чудовий, Дякую Юліє! Їжа різноманітна, смачна. Процедури допомагають.Негатив
Дуже тверді матраци. При хворій спині доводилося підкладати ковдру.Відповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik
Уважаемый гость, Спасибо за Ваш позитивный коментарий. Мы очень рады, что Вам у нас понравилось. Матрасы в комнатах недавно менялись на новые, также у нас заказаны наматрасники для возможного размягчения кровати для гостей с проблемами, как у Вас. Менеджмент отеля
Позитив
Все дуже добре, як завжди. На курорті не вперше. Не вперше у Пацифіку і на мій погляд з кожним роком все краще. Привітний та компетентний персонал (покоївки, офіціанти, кухарі, працівники на рецепції, у медичному відділенні: лікар та медперсонал) починаючи з директора пані Едіти. Відчувається хороша та правильна організація всіх структур. Всім велике спасибі!Негатив
Я не відчувала негативуВідповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik
Уважаемый гость, спасибо большое за отличные оценки и комментарии. Персонал отеля, включая директора старается улучшить свою работу, чтобы наши гости были довольны. Мы надеемся, что и в следующем году Вы снова выберете один из отелей нашей компании. С уважением, Менеджмент отеля
Позитив
все в готелі, ходити нікуди не треба. Окрім джерел. Персонал примхливий і доброзичливий Харчування Відмінне. Санаторій розташований дуже зручно. У центрі міста та неподалік бюветуНегатив
мінус один. Це незручні подушки. Правда їх багато в номері, але вони дуже не зручні. Хоча це може бути суб'єктивна думка.Відповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik
Уважаемый гость, Спасибо большое за позитивный комментарий и отличные оценки нашему отелю. Мы усердно работаем, чтобы исполнить Ваши ожидания. По поводу подушек у нас еще не было никаких комментариев, думаю эту проблему можно всегда как-то решить на месте. С уважением, Менеджмент отеля
Позитив
Їжа була хороша, але її клали у великі чани, часто в джерело (зустріч). Набагато краще зробити нарізку з великого шматка м'яса на очах у гостей. Одного разу я відвідав готель Нові Лазні на вечерю. Презентація була Fantastisk.Негатив
Трансфер - готель не рекомендував використовувати груповий трансфер. Ми перевірили це на сайті, але не всі бронюють через Sanatoriums.com. Треба рекламувати саме готелі. Важко знайти інформацію про події чи визначні місця. І все ж хочеться підкреслити, що Маріанскює Лазні – це дивовижне місце! Для лікування.Відповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik
Dear guest, thank you for you reference. We try to do our best to fulfil your expectations. About food presentation. Our chef participates in different competitions and as a result is our kitchen and food. Maybe there is a differnce between hotel Nove Lazne but the difference can be between 5* and 4* hotels. About transfer: hotel cannot recommend a group tranfer because we dont have this service. We can book only individual transfer. All events are in hotel programs in 4 languages at the reception desk. Sightseeing places you can ask at the info centre. We look forward to seeing you again in hotel Pacifik or at one of other hotels in our company. Regards, Hotel management
Позитив
Відпочиваю та проходжу лікування в цьому готелі 10 років і завжди хочеться повернутися знову. Прекрасний персонал, доброзичливий, чудове лікування. Минулого року спробувала поміняти готель та пошкодувала. Цього року знову відпочивала у цьому чудовому готелі. Всім раджу, не пошкодуєте.Відповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik
Уважаемый гость, Спасибо Вам за прекрасные оценки и комментарий. Мы усердно работаем, чтобы восполнять Ваши ожидания. Надеемся, что и в следующем году Вы снова приедете в один из отелей компании Ensana Hotels. С уважением, Менеджмент отеля
Позитив
лікування не проходилиВідповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik
Уважаемый гость, спасибо за позитивные оценки. Надеемся, что в следующем году Вы снова приедете в один из отелей компании Ensana Hotels. С уважением, Менеджмент отеля
Негатив
Матрац на ліжку для мене був незручний, боліла спина, не висипалася,Відповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik
Уважаемый гость, спасибо за оставленные оценки и комментарий. Мы стараемся, чтобы наши гости были удовлетворены нашим сервисом. В августе-сентябре у нас проводилась полная замена старых матрасов и были заказаны наматрасники для тех, кому матрас слишком жесткий. С уважением, Менеджмент отеля
Негатив
Нудно ніде провести вільний часВідповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik
Здравствуйте уважаемый гость, спасибо за позитивную оценку. Что же по поводу свободного времени. У нас постоянно проводятся разные акции и мероприятия на Коллонаде. Также многие люди ездят на экскурсии и за покупками в свободное время. Все зависит от того, как Вы обычно проводите свободное время. Но то, что здесь тише чем в Карловых Варах, это могу Вам подтвердить. С уважением, Менеджмент отеля
Позитив
Чудове розташування, добрий номер. Дуже гарна масажистка. Взагалі персонал ввічливий якщо не брати до уваги сестру з мінеральних Ван.Негатив
У ванній кімнаті немає нічого, крім рідкого мила та серветок. Навіть тампони для очей поклали раз при приїзді. Мило ледве капало і не підливалося. 2 тижні. Навіть шматочка мила немає. Не кажучи вже про гелі для душу чи конвенційне для волосся. При прийнятті мінеральної ванни медична сестра відмовилася подати руку. Сказала багато вас тут. Нам заборонено допомагати вам. Їжа не погана. Досить одноманітна.Відповідь від Санаторій Grandhotel Pacifik
Уважаемая Жанна Марховская, Спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что вам понравилось расположение отеля и номер. Что касается дополнений, они пополняются один раз в день при уборке номера. Мыло и гель для душа (который является одновременно и шампунем) доступны для Вас, так же и тампоны. Больше раз в день дополнить можно, но только за дополнительную плату. Персонал в минеральных ваннах будет обучен. Мы верим в то, что Ваше пребывание в нашем отеле прошло хорошо. Менеджмент отеля