reference
Дмитрий Мазур
31.03.2019
Negativa
V budově C nejsou matrace příliš kvalitní. Pokoje jsou malé, zvuková izolace není příliš dobrá.
Odpověď od Egle Economy
Добрый день! Жаль что Вы не обратились к администратору с Вашей жалобой во время Вашего пребывания. Наш персонал быстро реагирует на все просьбы и мы бы оперативно Вам поменяли матрац в номере.
Svetlana Trescinska
17.03.2019
Pozitiva
Skvělá obsluha, vše se mi líbilo. Vřelé přivítání na recepci, okamžité umístění a domluva s lékařem. Procedury předepsané lékařem plně vyhovují mým potřebám. Vynikající služby na recepci nemocnice. Je skvělé, že je dodržován harmonogram procedur a jsou poskytovány kvalitní služby během procedur. kvalifikovaní trenéři ve třídách. Vynikající jídlo a obsluha v jídelně. Každý den jsou nová jídla, která tam včera nebyla. Chutné a rozmanité. Příjemný program zábavy a doplňkových aktivit (tai chi, vodní aerobik, line dance, bazén, sauna). Promyšlený systém udržování čistoty, pořádku a hygieny (jednorázové kelímky v pumpárně a bazénu, ubrousky, ručníky, stroj na návleky na boty). Je dobře, že jsou všude hodiny. Je snadné kontrolovat čas a nepřijít pozdě na procedury. Dobře upravená oblast. Všechno je skvělé! Rád bych přišel znovu.Negativa
Mile nás překvapily dárkové poukazy na procedury. Ale rád bych prodloužil dobu platnosti kuponu. Je nepravděpodobné, že by měl někdo příležitost přijít jednou za šest měsíců. Opravdu jednou za rok
Наталия Крушевская
11.03.2019
Pozitiva
Kvalitní procedury, pestrá strava, nádherný komplex lázní a bazénů, čistý vzduch, nádherná přírodaNegativa
Je čas vyměnit koberec v místnostech a přidat osvětlení
Irina Afanasyeva
04.03.2019
Pozitiva
Krásná oblast, nemocnice. Přátelský personál.Negativa
Velmi tenké stěny v pokojích. Ve vedlejší místnosti slyšíte každé slovo a dokonce i chrápání. Máte pocit, jako byste spali ve stejné posteli. Velmi nepříjemné.
rimantas Muterlevicius
03.03.2019
Pozitiva
Vše super, díky personálu za skvělé služby.Určitě pojedu na příští dovolenou znovu.DĚKUJI
Gennadi Derksen
20.02.2019
Pozitiva
V lednu 2019 jsme byli s manželem v sanatoriu Egle. Co o něm můžete napsat? Zdá se, že lidé, kteří tam pracují, vědí své věci. Pan doktor, který nás přijal, bral opravdu v potaz všechny naše neduhy. Bydleli jsme ve standardní budově. Pokoje jsou normální. Do nemocnice se přes nově vybudovanou galerii dostanete velmi jednoduše přehozením županu přes ramena. Mimochodem róba, která se po perličkové koupeli z nějakého důvodu vždy ušpinila, se bez problémů vyměnila. Jídlo je také velmi dobré. Velký výběr.Negativa
Neviděli jsme žádnou negativitu
Светлана Вегеле
17.02.2019
Pozitiva
Toto sanatorium navštěvuji již řadu let a neplánuji nic měnit, moc se mi líbí vše... a všem doporučuji!
SVETLANA MORITS
14.02.2019
Pozitiva
Vše velmi dobré..moc děkujiNegativa
Ne moc dobré čištění koupelny
irina stovpyaga
13.02.2019
Pozitiva
Velmi pozorný a starostlivý přístup veškerého personálu.Je pro mě důležité,že veškerý personál mluví rusky.Nádherné procedury.Počasí odpovídá roční době - pravá zima.Ale na pokoji a ve všech pokojích bylo velmi příjemně.Pro což je zvláštní poděkování.Mimochodem, videa jsou umístěna na Web sanatoriums.com plně odráží realitu.Výborný bufet třikrát denně.A transfer je mimo chválu.Stále moc děkuji!Dokonce jsem volal do Izraele abych upřesnil čas mého příjezdu do Vilniusu. Dojem je skvělý. Opravdu chci přijet znovu. Mockrát děkuji!Negativa
Stále tam byla nějaká negativa.Jeden jediný čas.Při proceduře minerální perličkové koupele mě vzala mladá dívka.Když jsem vlezl do vany, odešla a už jsem ji neviděl.Vana se na dálku vypnula.Po 15 minutách procedury se voda ochladila.Nebylo to pohodlné.Převlékl jsem se a odešel.Neměl jsem se ani s kým rozloučit.Škoda,že mladí nechápou,jak je důležité udržovat prestiž sanatoria a nesnižovat úroveň služeb v tak nádherném sanatoriu EGLE.
Tatjana Kitai
12.02.2019
Pozitiva
Jsme velmi vděčni personálu sanatoria Egle standard a personálu nemocnice.Rádi bychom při této návštěvě poznamenali paní doktorku Olgu Lomotovou, která byla velmi pozorná ke všem otázkám, kompetentně předepsala kvalifikovanou pomoc, včetně procedur Příjemná byla manuální masáž od vysoce kvalifikovaných masérů v kanceláři 111 a 112 v budově B Vše se nám líbilo, nepřišli jsme poprvé, plánujeme si to zopakovat a doporučit přátelům
Светлана Потапова
11.02.2019
Pozitiva
Ahoj! Odpovídám pozdě. Vaše sanatorium jsem navštívil osmkrát!! Všechno je velmi dobré.Negativa
Bohužel. 7. června 2018 upadla v šatně u bazénu. Nemohl jsem vstát, sanitka. NEMOCNICE. Rentgen. Diagnóza: osteochondróza! Velké díky patří službukonající lékařce Yanině (mohu se mýlit se jménem) na hydropatické klinice!! Nějak jsem dostal svůj čas na voucher.Dne 13. června jsem se vrátil domů. Stav se zhoršil. OMRI prokázala kompresivní zlomeninu 12. hrudního obratle!!! Injekce. léčba. korzet. mír. Šest měsíců na nemocenské!! Takhle. Nyní pokračuji v preventivní léčbě - pohybová terapie, bazén. Plánuji přijet i letos, jak to dopadne.
Станислав Кушнир
30.01.2019
Pozitiva
Všechno je úžasné. Sanatorium bylo navrženo, postaveno a spravováno skutečnými profesionály. Zaměstnanci si zaslouží nejvyšší pochvalu.
OLEG CHYGRIN
28.01.2019
Pozitiva
Nám osobně se to moc líbilo!!! Celý personál sanatoria se snažil, aby byl náš pobyt nezapomenutelný, a proto se chceme vrátit.
Alla Bulbakova
28.01.2019
Pozitiva
Vše se nám moc líbilo, byli jsme tam již podruhé, určitě přijedeme znovu.Všem moc děkujeme za super dovolenou
Ирина Чернякова
25.01.2019
Pozitiva
Vše velmi dobré, procedury, jídlo, přístup personálu.
Vladimir Chepyzhov
25.01.2019
Pozitiva
Velmi kvalifikovaný a přátelský personál (to se týká zejména zasloužilých, dlouholetých zaměstnanců sanatoria, zvláště bych rád poznamenal práci masérky Danuty), vysoká úroveň lékařské péče, neustálý kreativní přístup k zdraví a pobyt klientů, při příjezdu vidíte nová zlepšení v životním styluNegativa
1. Ceny za doplňkové procedury se snížily, ale nelze si nevšimnout, že obecně se předepisuje méně procedur, zdá se, že léčebná složka sanatoria je odsouvána stranou, na první místo se dostávají lázeňské procedury a zábava. To je zcela špatně, protože lázeňských středisek je mnoho v jiných městech a zemích a dokonce i v samotném Druskininkai, ale toto sanatorium oceňujeme právě proto, že nabízí kvalitní lékařskou péči. Nyní se léčebné procedury stávají odpovědností samotných návštěvníků, to je špatně. 2. Vážné stížnosti na galaterapii, která je obecně velmi dobrou, účinnou a velmi oblíbenou procedurou. Ale na sálech pro haloterapii je velmi zastaralý model židlí, ve kterých po půl hodině začnou bolet záda, objem místnosti je malý, takže vedle zdravých sedí těžce nemocní lidé s kašlem. Nešťastný soubor filmů - jsou monotónní, statické, některé využívají obrazy spálené země, ledu a sněhu, ohně, který při sledování nevyvolává pozitivní reakce a vůbec neuklidňuje, ale vyvolává úzkost. V sále, kde se koncertuje, se také vyplatí častěji promítat koncerty vážné hudby, které působí harmoničtěji na psychiku, zatímco pop zpěváci jsou věcí vkusu a často se neshodují s reakcemi různých klientů. 3. Zhoršení výživy pro pacienty ekonomické třídy dělá špatný dojem – to je jasné zejména těm, kteří sanatorium rok co rok navštěvují. Nemluvíme o kvalitě vaření, ta nenechává mnoho přání, ale v poskytování ovoce a čaje - proč je během oběda omezený počet čajových sáčků (a jejich kvalita se prudce zhoršila)? Je nepravděpodobné, že by malé úspory přinesly dobrý ekonomický efekt a vyvolaly negativní dojem. 4. Úklid je méně častý a výměna prádla se během týdne neprovádí vůbec? 5. Bylo by fajn, kdyby přesun ze sanatoria a zpět nebyl tak drahý jako nyní a pravidelnější: pro ty klienty, kteří jako my přicházejí rok co rok, to nemusí být výrazné, ale pro nové , pro které o vás mluvíme a lákáme vás do sanatoria, se někdy stává problém: jak jet jinam z Vilniusu a pak si vzít taxi v Druskininkai? Nyní se počet přepravních letů snížil a to je poměrně vážný problém.Odpověď od Egle Economy
Уважаемый Vladimir Chepyzhov, спасибо за Ваш отзыв. 1. В период вашего пребывания вам была предоставлена 41 процедура вместо 40. Программа санаторного лечения предусматривает ежедневные 5 процедур, которые относятся к разным группам процедур. Врач руководствуется этим при назначении процедур, к тому же он имеет право отказать в каких-то процедурах, если они противопоказаны по состоянию здоровья. 2. Простите, но я боюсь, это ваше субъективное мнение по поводу галотерапии. Эта процедура очень востребована и клиенты ее очень любят. Жалоб на эргономику кресел мы ранее не получали, как и на сюжеты фильмов. К сожалению, при планировании процедур, не представляется возможным учесть состояние других клиентов, которые могут кашлять. 3. Вечерняя программа досуга у нас разнообразна и соответствует разным вкусам. К сожалению, мы не смеем рассчитывать на то, что предлагаемая программа всем придется по душе, поэтому классические выступления сменяются эстрадными выступлениями, эстрадные выступления сменяются викторинами и т.п. 4. Разделение уровней комфорта на «Economy», «Standard», «Comfort» относится не только к качеству проживания, но и к питанию. Несмотря на то, что кухня одна и готовит на всех, отличие только в ширине ассортимента. Уровень «Economy» подразумевает наименьший выбор предлагаемой еды, но он достаточно большой для того, чтобы клиент смог сделать оптимальный выбор. 5. При проживании в уровне «Economy», есть определенный стандарт уборки в номерах, который предусматривает и частоту смены постельного белья. Спасибо за замечание, мы проверим соответствие стандарта во время вашего прибывания и сделаем выводы. 6. Ваш трансфер был осуществлен не санаторием, поэтому санаторий не может комментировать ваши доводы Несмотря на ваши замечания, мы стараемся улучшить качество предоставления услуг. Поэтому ваши комментарии для нас ценны тем, что мы можем совершенствовать наши услуги.
Alexander Tarasov
24.01.2019
Pozitiva
Celý proces je perfektně zorganizovaný – od přihlášení přes ošetření, jídlo a volný čas. S každou návštěvou najdete další příjemné drobnosti jako výrobník ledu, chléb upečený v sanatoriu a bezplatný transfer.
Rozalia Ivanova
22.01.2019
Pozitiva
Jsme velmi spokojeni s léčebnými procedurami, stravou, večerním volnem, tancem v diskotéce, ubytováním a zvláštní poděkování obsluhujícímu personálu. Jezdíme k Vám již třetím rokem, jsme se vším spokojeni a plánujeme přijet příští rok zase a návštěvu sanatoria doporučuji i ostatním, kteří ještě nebyli.Věřte, že se sem budete chtít vracet! Rosalia.Negativa
Nebyly nalezeny žádné zápory.
Галина Кожевникова
21.01.2019
Pozitiva
Dobré odpoledne všichni! Chci se podělit o své dojmy ze sanatoria Egle. Žil v Aigle Economy. To má své výhody a šmrnc, jak se mi zdá, je tu možnost zaběhnout si ráno do bazénu, takhle jsem začal den, nabití energií před začátkem procedur. Při relaxaci v sanatoriu jsem dostával samé pozitivní věci, milé dívky na recepci a veškerý personál dělají vše pro to, abychom se cítili pohodlně a útulně. Můžete toho napsat o každém zvlášť, ale abych byl stručný, líbilo se mi všechno, radím vám, jděte a pochopíte, že to nebylo marné.Negativa
Žádná negativa, vše bylo v pořádku. Chci jen říct, kdo za co jde. Těžko hledat černé v bílém!
AINA SILAJEVA
17.01.2019
Pozitiva
Dotazy, postupy, opravy korpusu, více novoročních dekoracíNegativa
Ochenj malenjkije komnati v Žilvinas. Neudobno, chto nado odevatsja i idti po ulici na postupu.
Alicija Luksa
15.01.2019
Pozitiva
Vse procedury provedeni na vse sto i bolse.Pirsonal super.Bolshoe spasibo.
Andrej Kovalčuk
13.01.2019
Negativa
Navštěvovali jsme sanatoria s dětmi a někdy jsme se s manželem nemohli včas převléknout, abychom se dostali na procedury, protože nemocnice nebrala v úvahu čas, který zabralo oblékání a nástup na pokoj. dětský pokoj v nemocnici, aby tam mohli zůstat rodiče s dětmi, aby se mohly včas převléknout na nadcházející zákrok
Сергей Гусев
13.01.2019
Negativa
Není jasné, proč platíme za 9 dní (2.01 až 10.01), když ve skutečnosti zůstáváme na 8 dní (nocí) procedur, také v sazbě 8 dní (40 procedur) snídaně, obědy a večeře, také 8. Prosím o vysvětlení . S pozdravem S. Gusev
Ольга Чернышова
12.01.2019
Pozitiva
Toto sanatorium se nám velmi líbí, proto ho znovu navštívíme.Negativa
Neexistuje žádná negativita, pouze pozitivita.
Olga Dmitricheva
11.01.2019
Pozitiva
Jako vždy vše skvělé a chci si to zopakovat 😄. Děkuji všem
Viktor Kolesnik
10.01.2019
Pozitiva
Voda je vždy úžasná. Spousta vodních procedur.Negativa
Pokud hledáte negativa, proč chodit do sanatoria???!!!
Оксана Русина
10.01.2019