reference
Pozitiva
Krásné místo s úžasným personálem a službami. Měli jsme skvělý zážitek z pobytu v resortu.
Odpověď od SPA Vilnius
Добрый день, ув. Aida, Спасибо за Ваш отзыв, очень рады, что Ваш отдых был уютным и качественным. Надеемся встретиться и вновь в SPA VILNIUS. С уважением, Jurgita Quality manager
Pozitiva
Úžasné služby Personál je pozorný a zdvořilý.Negativa
Moc se mi nelíbil výběr bufetu.Odpověď od SPA Vilnius
Добрый день, ув. Esther, Благодарю Вас, что поделились приятными воспоминаниями с отдыха в SPA Vilnius. Очень рады, что Ваш отдых был уютным и качественным. Надеемся встретиться и вновь в SPA VILNIUS. С уважением, Jurgita Quality manager
Pozitiva
Toto je potřetí, co jsme si odpočinuli a zlepšili své zdraví v tomto nádherném hotelu. Všechna nejlepší slova a epiteta pro toto místo! Vše je na vysoké úrovni: služby, přístup, kuchyně, design hotelu. Zvláště bych chtěla poděkovat a ocenit masážní terapeutku jménem Loretta spolu s kineterapií, která mě doslova postavila na nohy. Vanda je velmi pozorná lékařka, vždy pomohla se změnou postupů, výběrem správných postupů podle problému...Negativa
Nejsou absolutně žádné stížnosti. Vše na nejvyšší úrovni!Odpověď od SPA Vilnius
Добрый день, ув. Stella, Благодарю Вас, что поделились приятными воспоминаниями с отдыха в SPA VILNIUS. Очень рады, что Ваш отдых был уютным и качественным. Приятно слышать теплые отзывы. Все делаем исключительно для своих клиентов. Желаю Вам крепкого здоровья и скорейшего возвращения в SPA Vilnius. С уважением, Quality manager Jurgita
Negativa
Všechno je skvělé, kromě měkké matrace! Pro má špatná záda to nemělo žádný přínos.Odpověď od SPA Vilnius
Добрый день, ув. Genadij, Спасибо за Ваш отзыв, очень рады, что Ваш отдых был уютным и качественным. У нас есть способы решить проблему мягкого матраса, следующий раз обратитесь по этом вопросе в регистратуру отеля. Надеемся встретиться и вновь в SPA VILNIUS С уважением, Jurgita Quality manager
Pozitiva
Hlavní předností tohoto sanatoria je lázeňský komplex - je vynikající! Letos jsme byli velmi spokojeni s výběrem jídel. Na dovolené jsme byli s dětmi, vůbec jsme nelitovali, protože na území sanatoria je co bavit celou rodinuOdpověď od SPA Vilnius
Добрый день, ув. Georg, Спасибо за Ваш отзыв, очень рады, что Ваш отдых был уютным и качественным. Надеемся встретиться и вновь в SPA VILNIUS С уважением Jurgita, Quality manager
Pozitiva
Velmi pěkné lázně a profesionální masérka! Číslo jedna! Uborka nomerov chorošaja.Eda otličnaja.Negativa
Ne ponravlsia masáže u masazystki podvodnogo masáže Marijany! Pracoval nemocný! Po masáži vám zůstaly modřiny na nohou! Chotia říkala, že je nemocná, nevšímala si toho, ale pak jsem zavolala masérce a vše bylo skvělé.Odpověď od SPA Vilnius
Nepatiko masažas pas po vandeniu masažuojanti terapeutę Marianą. Buvo labai skausminga! Po masažo liko mėlyni ant kojų. Nors sakiau, kad skauda, ji nekreipė dėmesio, tačiau vėliau pakeičiau terapeutę ir viskas buvo puiku.
Pozitiva
Naše první návštěva Druskininkai a opravdu doufám, že ne poslední! Hotel se mi moc líbil, vše bylo na nejvyšší úrovni a promyšlené do nejmenších detailů! Je to malý ráj na zemi a skvělé místo pro odpočinek a relaxaci.Negativa
Kvůli Covid-19 byla změněna pravidla snídaně/večeře, bohužel ne k lepšímu. Výběr jídel byl omezen na minimum. Z tohoto důvodu jsme několikrát šli na večeři mimo hotel.Odpověď od SPA Vilnius
Добрый день, ув. Ekaterina, Спасибо за Ваш отзыв и за высокую оценку. Очень приятно слышать, что остались довольны отдыхом. Не каких ограничений из за COVID -19 уже нету на данный момент. Надеемся встретиться и вновь в SPA VILNIUS С уважением Jurgita, Quality manager
Pozitiva
Velmi dobrá poloha hotelu. Zdvořilý personál. Všechna řešení interiéru se mi moc líbila. Vynikající masážní terapeuti.Negativa
NeOdpověď od SPA Vilnius
Добрый день, ув. Natalija, Спасибо за Ваш отзыв, очень рады, что Ваш отдых был уютным и качественным. Надеемся встретиться и вновь в SPA VILNIUS С уважением Jurgita, Quality manager
Pozitiva
Líbil se mi především přístup veškerého personálu k rekreantům. S takovou vstřícností a zdvořilostí se setkáte jen zřídka, všechny problémy a dotazy byly okamžitě vyřešeny. Naprostý komfort a relaxace!Negativa
Žádné zápory.Odpověď od SPA Vilnius
Уважаемая Natalia, Спасибо за ваш отзыв о нашем отеле! Мы очень рады, что вам понравилось отношение всего персонала к отдыхающим. Мы действительно стараемся создать дружелюбную и вежливую атмосферу, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и расслабленно. Решение любых проблем и ответы на вопросы гостей - наш приоритет, и мы всегда готовы помочь сразу же. Мы рады, что вы нашли полный комфорт и смогли насладиться отдыхом у нас. Спасибо за выбор нашего отеля, и мы надеемся видеть вас снова в будущем!
Pozitiva
V tomto sanatoriu jsme odpočívali 10 dní. Všechno je velmi hodné. Byli jsme spokojeni s pokojem, vzali jsme si dvoupokojové apartmá a služba byla vynikající. V sanatoriu jsme viděli hodně dětí, to znamená, že je to tam pro děti dobré a je pro ně připraven samostatný program. Personál je velmi zdvořilý a snaží se. Masážní oddělení se nám líbilo, je zde mnoho dobrých odborníků. Léčebný komplex je stylový a velmi dobrý. Ne jako v sanatoriích, připadá mi to spíš jako v lázeňském hotelu. Jídlo je dobré, chutné, většinou domácí. Velmi mě potěšilo, že tam bylo hodně ruských jídel. V únoru jsme byli na dovolené, moc jsme si to užili, nebyla zima. Poloha sanatoria je výborná, v centru města. Dovolenou zde vřele doporučujeme.Negativa
NeOdpověď od SPA Vilnius
Добрый день, ув. гость, Благодарю Вас, что поделились приятными воспоминаниями с отдыха в SPA Vilnius Druskininkai. Очень рады, что Ваш отдых был уютным и качественным. Все делаем исключительно для своих клиентов. Желаю Вам крепкого здоровья и скорейшего возвращения в SPA Vilnius. С уважением, Jurgita quality manager
Pozitiva
Všechno je úžasné!!! Personál, obsluha. Chci se vrátit znovu a znovu! A samozřejmě lázeňský vilnus všem jen doporučuji!!! Děkuji mnohokrátPozitiva
Toto je podruhé, co jsme zůstali v hotelu. Práce, péče, vstřícnost a vstřícnost personálu jsou jako vždy na nejlepší úrovni. Skvělé lázně, velké díky všem - všem, kdo s námi pracovali, obsluhovali nás, masírovali nás 😊 I přes některé nevýhody určitě přijdeme znovuNegativa
Kvalita a stav pokojů neodpovídá 4* Pokoje i samotný hotel potřebují kosmetické opravy. Měli jsme luxusní pokoj. Čistota a hygiena v hotelu - bazén, šatny, vestibul, toalety odpovídaly před dvěma lety více než 4* než nyní. Strava se také stala méně rozmanitou, i když vše je velmi chutné, domácí a s láskou. Nikdo nemá hlad. Obrovský počet dětí nepřispíval ke 100% relaxaci a neposkytoval komfort zejména při snídani a večeři.Odpověď od SPA Vilnius
Дорогой Pavlo, Спасибо за Ваш отзыв и все замечание. Очень рады что не смотря на не которые детали - отдыхом осталисьНадеемся встретиться и вновь в SPA VILNIUS С уважением Jurgita, SPA VILNIUS Quality manager
Pozitiva
Myslím, že by se mi opravdu líbilo, kdyby mi pomohli vybrat správný čas pobytu v tomto hotelu. Tento hotel je spíše jako rodinné lázně. Hodně dětíNegativa
Velkým zklamáním bylo, že nikdo nevaroval před dětskými prázdninami v Litvě, místo klidného odpočinku jsem skončil v dětském sanatoriu. V době mého pobytu zde bylo 90 dětí různého věku! Jen mě to naštvalo 😡Odpověď od SPA Vilnius
Добрый день, ув. Irina, cпасибо, что для своего отдыха выбрали SPA VILNIUS, а также благодарим за Ваш отзыв. SPA VILNIUS с удовольствием принимает семьи с детьми, но мы очень стараемся что они не мешали отдыхать другим гостям. Для этого есть много отдельных мест где можно найти спокойствие и уют. Детские каникулы Литве обычно бывает в Феврале, на Пасху, на Рождество и конечно летом, но летом в SPA VILNIUS местных гостей мало. Надеемся встретиться и вновь в SPA VILNIUS С уважением Jurgita, Quality manager
Pozitiva
Vše bylo super, tento hotel jsme navštívili již třikrát.. Vše se mi moc líbiloOdpověď od SPA Vilnius
Добрый день, ув. Aleksander, Спасибо за Ваш отзыв и за высокую оценку. Очень приятно слышать, что остались довольны отдыхом. Надеемся встретиться и вновь в SPA VILNIUS С уважением Jurgita, Quality manager
Pozitiva
Vše na nejvyšší úrovni!! Radost, užitek!! Úplný relax! Personál je skvělý!! Určitě se vrátím!Negativa
NeOdpověď od SPA Vilnius
Добрый день, дорогая Valentyna, Мы очень благодарны за Ваши радосные впечатления и рекомендации. С радостью приглашаем Вас и вновь в SPA VILNIUS! С уважением, Jurgita Kunevičiūtė Quality manager
Pozitiva
Předtím se léčba prováděla v Karlových Varech. Ale v poslední době se komfort sanatoria, jídlo i léčba výrazně snížily! Lázně Vilnius předčily všechna očekávání!!! Stejně jako samotné město Druskinikai i samotné sanatorium je 5+!!! Ubytování, vybavení, služby, personál, strava, ošetření na nejvyšší úrovni!!! Pokud to bude možné, přijedeme znovu. Děkujeme všem zaměstnancům Sanatoria Spa Vilnius za poskytnutou dovolenou!!!Negativa
Pomalý výtah, wifi! Ale to jsou drobná fakta!Odpověď od SPA Vilnius
Добрый день, ув. Zulfugur, Спасибо за Ваш отзыв и красивые слова. Мы очень рады тем, что Вы остались довольны нашим сервизом. Будем ждать Вас и следующий раз. С уважением Jurgita Kunevičiūtė Quality manager
Pozitiva
Na dovolené v Druskininkai trávím mnoho let v řadě, opravdu miluji toto klidné město a možnosti léčby, které nabízí. Letos jsem se rozhodl relaxovat v sanatoriu Spa Vilnius. Je to dražší než možnost, u které jsem obvykle zůstával předtím. ALE.. Chtěl jsem zkusit něco nového, protože možností je dost. Při výběru sanatoria mi pomohla videoreportáž na webu sanatorium.com. To je velmi výhodné, protože vše od toho, jak sanatorium vypadá, jeho pokoje, jaké procedury jsou poskytovány, v jakých podmínkách, můžete vidět a pochopit, zda byste tam chtěli zůstat nebo ne. Velkou roli hrají samozřejmě i recenze. Rezervace je rychlá a pohodlná. Z karty nebyly odepsány žádné peníze, jak bylo dohodnuto. Dovolená byla úžasná, přesně podle mých představ. Ubytování, strava, léčba, atmosféra... vše přispívá k maximálnímu klidu a zotavení. Jednolůžkový pokoj je malý, ale má vše, co potřebujete. Před příjezdem jsem o pokoji věděla všechno a trochu mě děsila jeho velikost. Ale mohu říci, že jsem kvůli tomu necítil žádné nepohodlí. Čistý, teplý, velmi výhodná poloha na samém konci chodby, což mi dalo příležitost spát v tichu ve dne i v noci. Což je pro mě zásadně důležité. Každý den uklizeno a vyměněno ručníky, 3. nebo 4. den župan. O výživě už bylo napsáno mnoho dobrého a je to pravda. Chutné, rozmanité, všechno chcete vyzkoušet. Rád bych zmínil taková jídla jako krůta, králík, kachna, španělská rýže s mušlemi!! To bylo velmi působivé! Tvarohový kastrol, no a samozřejmě palačinky s jablky... chutnaly mi jako dítě. A ve výsledku +3kg!!) Dívky u správců lázní jsou klidné a trpělivé, pozorné ke všem přáním. Týden jsem je obtěžoval různými požadavky, výběrem správného času nebo výměnou procedury a vždy se mi dostalo dobré služby. V areálu lázní je malý obchod, kde jsem našel pár velmi zajímavých a užitečných produktů. Ráda bych zmínila dívky na bahenních aplikacích. Velmi starostlivý, úhledný a společenský. Zkoušela jsem různé masáže, klasické, švédské, na chodidla. Byla to opravdu dobrá masáž a líbili se mi všichni terapeuti. Po masáži nabízejí v relaxační části bylinkový čaj. Posílí se tím léčebný efekt po proceduře, z pocitu uvolnění si můžete i náhodou zdřímnout) Týden relaxace a léčby v Spa Vilnius a cítím se skvěle po fyzické i psychické stránce. Byla to dobrá rehabilitace po nachlazení a zároveň příležitost zbavit se nahromaděného stresu z každodenní práce. Děkuji vám všem za vaši péči a pozornost! PS Zvláštní poděkování muži na recepci za pomoc při řešení problému s autem! Bohužel jsem se nezeptal na jeho jméno, ale tato situace byla tak nečekaná, že jsem byl jednoduše zmaten. Ale nebyl bezradný, a tak mistrně vyřešil problém jako muž!) a teď přesně vím, kde je baterie v mém autě))Odpověď od SPA Vilnius
Уважаемая Tatjana, Ваши слова, вызывают чувство радости, что Вы смогли все это - созданное нашими стараниями - прочувствовать и оценить чувство огромной благодарности, что уделили свое время и так красиво рассказали о своих впечатлений. Благодарим за Ваш отзыв, которым поделились со всеми еще только принимающими решение приехать ли в SPA VILNIUS Druskininkai. Мы будем рады приветствовать Вашу семью вновь. С уважением Jurgita Kunevičiūtė Quality manager С уважением,
Negativa
omezený výběr televizních kanálů, i když není moc času na sledování televize, příliš mnoho miminek a malých dětí, pokud chcete opravdu relaxační lázeňský pobyt, restaurace je v sobotu večer a v neděli ráno velmi zaneprázdněná, takže musíte přijít brzy na snídani v neděli, pokud chcete mít všeho dostatekOdpověď od SPA Vilnius
Dear Jekaterina, Thank you for visiting SPA VILNIUS. I am very sorry for the inconveniences your have faced during your stay. We have already discuss with our team how to improve service in the restaurant area. Looking forward to coming You back. Sincerely, Jurgita, Quality manager
Pozitiva
Nádherný lázeňský hotel, podle mého názoru jeden z nejlepších: skvělé podmínky, velmi kvalitní procedury, milý personál, vynikající jídloPozitiva
Pobyt v sanatoriu jsem si opravdu užil. Výborná práce restaurace, jídla chutná a rozmanitá. Samostatně je třeba poznamenat novoroční dovolenou - všechno bylo skvělé, zejména skvělá večeře. Velmi pohodlný pobyt s dětmi.Negativa
Pokoj typu Deluxe nebyl dobře udržovaný a instalatérské práce nefungovaly dobře. Pokaždé masáž prováděl nový specialista a nelze ponechat pouze jednoho, jehož práce je uspokojiváOdpověď od SPA Vilnius
Добрый день, дорогая Julija, Спасибо, что для своего отдыха выбрали SPA VILNIUS а также благодарим за Ваш отзыв. Извините что этот раз мы не совсем оправдали Ваши ожидание. Ваши замечание принимаем, как возможность совершенствовать качество нашего обслуживание. Надеемся встретиться и вновь в SPA VILNIUS. С уважением Jurgita, Quality manager
Pozitiva
Skvělé místo, milý personál, útulný pokoj a velmi chutné jídlo =)Negativa
nenalezeno =)Odpověď od SPA Vilnius
Дорогая Violeta, Спасибо за Ваш отзыв и за высокую оценку. Очень приятно слышать, что остались довольны отдыхом. Надеемся встретиться и вновь в SPA VILNIUS. С уважением, Jurgita, Quality manager
Pozitiva
Vše je v pořádku. Spokojený jako vždyNegativa
V místnosti byly technické problémy. Sprcha tekla.Odpověď od SPA Vilnius
Дорогoй, Vladimir, Спасибо за Ваш отзыв и все замечание. Извините пожалуйста за недостатки в номере, если бы только нас информировали мы бы с разу все исправили. Очень рады что не смотря на не которые детали - отдыхом остались довольны. Желаю Вам крепкого здоровья и скорейшего возвращения в SPA VILNIUS. С уважением, Jurgita, Quality manager
Pozitiva
Vše je na velmi vysoké úrovni!Negativa
Nebyly žádné záporyOdpověď od SPA Vilnius
Добрый день, ув. Stella, Спасибо за Ваш отзыв и за высокую оценку. Очень приятно слышать, что остались довольны отдыхом. Надеемся встретиться и вновь в SPA VILNIUS. С уважением, Jurgita, Quality manager