відгуки
Позитив
Прекрасне місце із чудовим персоналом та обслуговуванням. Здобули чудове враження від перебування в санаторії
Відповідь від Санаторій Spa Vilnius
Добрый день, ув. Aida, Спасибо за Ваш отзыв, очень рады, что Ваш отдых был уютным и качественным. Надеемся встретиться и вновь в SPA VILNIUS. С уважением, Jurgita Quality manager
Позитив
Чудове обслуговування Персонал уважний, ввічливий.Негатив
Не дуже сподобався асортимент шведського столу.Відповідь від Санаторій Spa Vilnius
Добрый день, ув. Esther, Благодарю Вас, что поделились приятными воспоминаниями с отдыха в SPA Vilnius. Очень рады, что Ваш отдых был уютным и качественным. Надеемся встретиться и вновь в SPA VILNIUS. С уважением, Jurgita Quality manager
Позитив
Вже втретє відпочиваємо та поправляємо здоров'я у цьому чудовому готелі. Всі найкращі слова та епітети на адресу цього місця! Все на найвищому рівні: обслуговування, ставлення, кухня, дизайн готелю. Хочеться окремо подякувати та відзначити масажистові на ім'я Лоретта разом із кінезатерапією буквально поставили на ноги. Дуже уважна лікарка Ванда, завжди допомагала із заміною процедур, підбирала правильно процедури залежно від проблеми.Негатив
Абсолютно немає жодних нарікань. Все на найвищому рівні!Відповідь від Санаторій Spa Vilnius
Добрый день, ув. Stella, Благодарю Вас, что поделились приятными воспоминаниями с отдыха в SPA VILNIUS. Очень рады, что Ваш отдых был уютным и качественным. Приятно слышать теплые отзывы. Все делаем исключительно для своих клиентов. Желаю Вам крепкого здоровья и скорейшего возвращения в SPA Vilnius. С уважением, Quality manager Jurgita
Негатив
Все чудово, крім м'якого матраца! Для хворої спини користі не було.Відповідь від Санаторій Spa Vilnius
Добрый день, ув. Genadij, Спасибо за Ваш отзыв, очень рады, что Ваш отдых был уютным и качественным. У нас есть способы решить проблему мягкого матраса, следующий раз обратитесь по этом вопросе в регистратуру отеля. Надеемся встретиться и вновь в SPA VILNIUS С уважением, Jurgita Quality manager
Позитив
Головна перевага цього санаторію – Spa комплекс – він чудовий! Цього року нас дуже потішив вибір страв. Відпочивали з дітьми, анітрохи не пошкодували, бо є чим розважитися всій родині на території санаторію.Відповідь від Санаторій Spa Vilnius
Добрый день, ув. Georg, Спасибо за Ваш отзыв, очень рады, что Ваш отдых был уютным и качественным. Надеемся встретиться и вновь в SPA VILNIUS С уважением Jurgita, Quality manager
Позитив
Дуже гарний СПА та професійний масажист! Номер один! Уборка номерів хорошая.Еда отличная.Негатив
Ne ponravlsia massages u masazystki podvodnogo massage Marijany! Працював хворий! Після масажу у вас залишилися синці на ногах! Чотія сказала, що їй погано, не звернула уваги, але потім я викликала масажиста і все було чудово.Відповідь від Санаторій Spa Vilnius
Nepatiko masažas pas po vandeniu masažuojanti terapeutę Marianą. Buvo labai skausminga! Po masažo liko mėlyni ant kojų. Nors sakiau, kad skauda, ji nekreipė dėmesio, tačiau vėliau pakeičiau terapeutę ir viskas buvo puiku.
Позитив
Наш перший візит до Друскінінкаю і дуже сподіваюся не останній! Готель дуже сподобався все на найвищому рівні та продумано до дрібниць! Це маленький рай на землі та відмінне місце для відпочинку та релаксації.Негатив
У зв'язку з Covid-19 правила сніданку/вечері були змінені на жаль не на краще. Вибір страв було зведено до мінімуму. Тому кілька разів ходили вечеряти за межі готелю.Відповідь від Санаторій Spa Vilnius
Добрый день, ув. Ekaterina, Спасибо за Ваш отзыв и за высокую оценку. Очень приятно слышать, что остались довольны отдыхом. Не каких ограничений из за COVID -19 уже нету на данный момент. Надеемся встретиться и вновь в SPA VILNIUS С уважением Jurgita, Quality manager
Позитив
Дуже гарне розташування готелю. Ввічливий персонал. Дуже сподобалися усі інтер'єрні рішення. Відмінні майстри масажисти.Негатив
НіВідповідь від Санаторій Spa Vilnius
Добрый день, ув. Natalija, Спасибо за Ваш отзыв, очень рады, что Ваш отдых был уютным и качественным. Надеемся встретиться и вновь в SPA VILNIUS С уважением Jurgita, Quality manager
Позитив
Особливо сподобалося ставлення всього персоналу до відпочиваючих. Таке дружелюбність і ввічливість зустрічаєш нечасто, всі проблеми та питання вирішувалися відразу. Повний комфорт і релакс!Негатив
Жодних мінусів.Відповідь від Санаторій Spa Vilnius
Уважаемая Natalia, Спасибо за ваш отзыв о нашем отеле! Мы очень рады, что вам понравилось отношение всего персонала к отдыхающим. Мы действительно стараемся создать дружелюбную и вежливую атмосферу, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и расслабленно. Решение любых проблем и ответы на вопросы гостей - наш приоритет, и мы всегда готовы помочь сразу же. Мы рады, что вы нашли полный комфорт и смогли насладиться отдыхом у нас. Спасибо за выбор нашего отеля, и мы надеемся видеть вас снова в будущем!
Позитив
Відпочивали 10 днів у цьому санаторії. Все дуже гідно. Задоволені кімнатою, брали двокімнатний люкс та сервіс був на висоті. Бачили багато дітей у санаторії, отже, там і з дітками добре і для них є окрема програма. Персонал дуже ввічливий та намагаються. Нам сподобалося відділення з масажами, багато добрих фахівців. Лікувальний комплекс стильний та дуже хороший. Не як у санаторіях, тут більше відчувається як готель СПА. Харчування хороше, смачне, більш домашнє. Дуже потішило, що багато страв російської кухні. Відпочивали у лютому, дуже сподобалося, холодно не було. Розташування санаторію відмінне, у центрі міста. Рекомендуємо відпочинок тут.Негатив
НіВідповідь від Санаторій Spa Vilnius
Добрый день, ув. гость, Благодарю Вас, что поделились приятными воспоминаниями с отдыха в SPA Vilnius Druskininkai. Очень рады, что Ваш отдых был уютным и качественным. Все делаем исключительно для своих клиентов. Желаю Вам крепкого здоровья и скорейшего возвращения в SPA Vilnius. С уважением, Jurgita quality manager
Позитив
Все чудово !!! Персонал, обслуговування. Хочеться повертатися, знову та знову! Та звичайно всім я раджу тільки spa vilnus !!! Велике дякуюПозитив
Ми відпочивали в готелі вже вдруге. Робота, дбайливість, привітність та чуйність персоналу як завжди на висоті. Чудовий спа, велике спасибі всім - усім хто з нами займався, обслуговував, масажував 😊 Ми напевно приїдемо знову, незважаючи на деякі мінусиНегатив
Якість та стан номерів не відповідає 4* Номери та сам готель потребує косметичного ремонту. Ми мали номер люкс. Чистота та гігієна в готелі - басейн, роздягальні, вестибюлі, туалети відповідали два роки тому більше 4*, ніж зараз. Харчування теж стало не таким різноманітним, хоча все дуже смачно, приготовлене по домашньому та з любов'ю. Голодним ніхто не лишається. Величезна кількість дітей не сприяла 100% розслабленню та не надавала затишку, особливо в період сніданку та вечері.Відповідь від Санаторій Spa Vilnius
Дорогой Pavlo, Спасибо за Ваш отзыв и все замечание. Очень рады что не смотря на не которые детали - отдыхом осталисьНадеемся встретиться и вновь в SPA VILNIUS С уважением Jurgita, SPA VILNIUS Quality manager
Позитив
Думаю мені дуже сподобалося якби допомогли вибрати правильний час перебування .в цьому готелі . Цей готель більше схожий на сімейний спа . Дуже багато дітейНегатив
Дуже було прикро, що ніхто не попередив про дитячі канікули в Литві. Замість тихого відпочинку я потрапила до дитячого санаторію. На момент мого перебування налічувалося 90 дітей різного віку! Я була просто засмучена 😡Відповідь від Санаторій Spa Vilnius
Добрый день, ув. Irina, cпасибо, что для своего отдыха выбрали SPA VILNIUS, а также благодарим за Ваш отзыв. SPA VILNIUS с удовольствием принимает семьи с детьми, но мы очень стараемся что они не мешали отдыхать другим гостям. Для этого есть много отдельных мест где можно найти спокойствие и уют. Детские каникулы Литве обычно бывает в Феврале, на Пасху, на Рождество и конечно летом, но летом в SPA VILNIUS местных гостей мало. Надеемся встретиться и вновь в SPA VILNIUS С уважением Jurgita, Quality manager
Позитив
Все було супер, у цей готель їздили вже три рази... все дуже сподобалосяВідповідь від Санаторій Spa Vilnius
Добрый день, ув. Aleksander, Спасибо за Ваш отзыв и за высокую оценку. Очень приятно слышать, что остались довольны отдыхом. Надеемся встретиться и вновь в SPA VILNIUS С уважением Jurgita, Quality manager
Позитив
Все на найвищому рівні!! Задоволення, користь!! Повний релакс! Співробітники супер! Обов'язково повернуся!Негатив
НіВідповідь від Санаторій Spa Vilnius
Добрый день, дорогая Valentyna, Мы очень благодарны за Ваши радосные впечатления и рекомендации. С радостью приглашаем Вас и вновь в SPA VILNIUS! С уважением, Jurgita Kunevičiūtė Quality manager
Позитив
До цього проводили лікування у Карлових Варах. Але останнім часом як комфорт санаторію, як їжа, так і лікування набагато знизилися! Санаторій Spa Vilnius перевершив усі очікування! Як і саме місто Друскінікай так і саме санаторій на 5+!!! Розміщення, зручності, сервіс, персонал, їжа лікування на найвищому рівні! По можливості ще раз приїдемо. Дякуємо Всім співробітникам Санаторій Spa Vilnius за відпочинок!!!Негатив
Повільний ліфт, вай фай! Але це другорядні факти!Відповідь від Санаторій Spa Vilnius
Добрый день, ув. Zulfugur, Спасибо за Ваш отзыв и красивые слова. Мы очень рады тем, что Вы остались довольны нашим сервизом. Будем ждать Вас и следующий раз. С уважением Jurgita Kunevičiūtė Quality manager
Позитив
Відпочиваю в Друскінінкаї вже багато років поспіль, дуже люблю це спокійне містечко і ті можливості для лікування, які він пропонує. Цього року я вирішила відпочити у санаторії Spa Vilnius. Він дорожчий за той варіант, в якому я зупинялася зазвичай до цього. А... захотілося спробувати щось нове, адже варіантів достатньо. При виборі санаторію мені допоміг відеозвіт на сайті sanatorium.com. Це дуже зручно, тому що все, починаючи від того, як виглядає сам санаторій, його номери, які процедури надають, в яких умовах, можна побачити і зрозуміти хотілося б там зупинитися чи ні. Звичайно, відгуки теж грають велике значення. Бронювання швидке та зручне. З картки гроші не списувалися, як і зазначалося. Відпочинок пройшов чудово, тому що я собі й уявляла. Проживання, харчування, лікування, атмосфера ... все сприяє максимальному спокою і відновленню. Номер невеликий, але є все необхідне. Я знала про номер все до приїзду, і мене трохи лякав його метраж. Але можу сказати, що я не відчула через цей дискомфорт. Чистий, теплий, дуже вдало розташований наприкінці коридору, що давало мені можливість спати в тиші і вдень, і вночі. Що для мене важливо. Прибирали та міняли рушники щодня, халат на 3 або 4 день. Про харчування багато вже писали хорошого, і це справді так. Смачно, різноманітно, хочеться спробувати все. Відзначу такі страви як індичка, кролик, качка, рис по-іспанськи з мідіями!! Це дуже вразило! Сирна запіканка, і оладки з яблуками ... я раділа їм як дитина. І як результат +3кг!!) Дівчата спа адміністратори спокійні та терплячі, уважні до всіх побажань. Я їх тиждень діставала з різними проханнями, підбір потрібного часу або заміна процедури, і завжди отримувала добрий сервіс. Є маленький магазинчик у спа зоні, в якому я знайшла пару дуже цікавих та корисних товарів. Хочу відзначити дівчат на грязьових аплікаціях. Дуже дбайливі, акуратні та товариські. Масаж я пробувала різний, класичний, шведський для стоп. Це був справді добрий масаж, і всі фахівці мені сподобалися. Після масажу пропонують трав'яний чай у зоні для релаксу. Це зміцнює лікувальний ефект після процедури, від відчуття розслабленості можна навіть подрімати ненароком) Тиждень відпочинку та лікування в Spa Vilnius і я почуваюся чудово і фізично і морально. Це була хороша реабілітація після простудного захворювання, а також можливість зняти накопичений стрес від робочих буднів. Всім дякую за турботу та увагу! PS Окреме велике спасибі за допомогу в усуненні автомобільної несправності чоловікові з рецепції! На жаль не запитала, як звати, але ця ситуація була така несподівана, що я просто розгубилася. А ось він не розгубився, і так по-чоловічому майстерно вирішив проблему!) і тепер я точно знаю, де у мене в машині знаходиться акумулятор))Відповідь від Санаторій Spa Vilnius
Уважаемая Tatjana, Ваши слова, вызывают чувство радости, что Вы смогли все это - созданное нашими стараниями - прочувствовать и оценить чувство огромной благодарности, что уделили свое время и так красиво рассказали о своих впечатлений. Благодарим за Ваш отзыв, которым поделились со всеми еще только принимающими решение приехать ли в SPA VILNIUS Druskininkai. Мы будем рады приветствовать Вашу семью вновь. С уважением Jurgita Kunevičiūtė Quality manager С уважением,
Негатив
обмежений вибір телевізійних каналів, хоча немає багато часу для перегляду телевізора занадто багато немовлят і маленьких дітей, якщо ви хочете справді розслабитися у спа-центрі ресторан дуже зайнятий у суботу ввечері та в неділю вранці, тому вам потрібно прийти на сніданок рано у неділю, якщо хочеться всього вдостальВідповідь від Санаторій Spa Vilnius
Dear Jekaterina, Thank you for visiting SPA VILNIUS. I am very sorry for the inconveniences your have faced during your stay. We have already discuss with our team how to improve service in the restaurant area. Looking forward to coming You back. Sincerely, Jurgita, Quality manager
Позитив
Прекрасний Спа готель, один з найкращих, на мій погляд: чудові умови, дуже якісні процедури, люб'язний персонал, чудове харчуванняПозитив
Відпочинок у санаторії дуже сподобався. Відмінна робота ресторану, страви смачні та різноманітні. Окремо треба відзначити новорічне свято - все було чудово, особливо прекрасна вечеря. Дуже комфортне перебування з дітьми.Негатив
Номер люкс обслуговувався недостатньо добре, погано працювала сантехніка. Масаж щоразу робив новий спеціаліст і неможливо залишити одного, робота якого влаштовуєВідповідь від Санаторій Spa Vilnius
Добрый день, дорогая Julija, Спасибо, что для своего отдыха выбрали SPA VILNIUS а также благодарим за Ваш отзыв. Извините что этот раз мы не совсем оправдали Ваши ожидание. Ваши замечание принимаем, как возможность совершенствовать качество нашего обслуживание. Надеемся встретиться и вновь в SPA VILNIUS. С уважением Jurgita, Quality manager
Позитив
Відмінне місце, приємний персонал, затишний номер і дуже смачна їжа.Негатив
не виявлено =)Відповідь від Санаторій Spa Vilnius
Дорогая Violeta, Спасибо за Ваш отзыв и за высокую оценку. Очень приятно слышать, что остались довольны отдыхом. Надеемся встретиться и вновь в SPA VILNIUS. С уважением, Jurgita, Quality manager
Позитив
Все відмінно. Задоволені, як завждиНегатив
Були технічні неполадки у номері. Протікав душ.Відповідь від Санаторій Spa Vilnius
Дорогoй, Vladimir, Спасибо за Ваш отзыв и все замечание. Извините пожалуйста за недостатки в номере, если бы только нас информировали мы бы с разу все исправили. Очень рады что не смотря на не которые детали - отдыхом остались довольны. Желаю Вам крепкого здоровья и скорейшего возвращения в SPA VILNIUS. С уважением, Jurgita, Quality manager
Позитив
Усі на дуже високому рівні!Негатив
Мінусів не булоВідповідь від Санаторій Spa Vilnius
Добрый день, ув. Stella, Спасибо за Ваш отзыв и за высокую оценку. Очень приятно слышать, что остались довольны отдыхом. Надеемся встретиться и вновь в SPA VILNIUS. С уважением, Jurgita, Quality manager