reference
Pozitiva
Děkujeme za skvěle zorganizovanou dovolenou: za transfer z letiště do hotelu, za exkurzi do Prahy a za to, že jste mohli zaplatit pobyt v hotelu po příjezdu do hotelu a rychle jste se dozvěděli všechny odpovědi na otázky, které se objevily na cestě přes WhatsApp. Zvláštní poděkování patří hotelovému personálu: servírce Tanye, zodpovědné také za čistotu Eleně a Marianně a za přátelské služby specialisty SPA a personálu hotelové recepce. Po příjezdu domů do Finska jsme optimističtí ohledně plánování naší příští dovolené prostřednictvím vaší služby Sanatoriums.com. S pozdravem MillaPozitiva
Vše se nám líbilo.Vše bylo skvělé, děkujeme za odpočinek a ošetření.Pozitiva
Velmi potěšen! Nádherný pokoj, jídlo mimo veškerou chválu, poloha hotelu je prostě skvostná, přímo naproti Kolonádě. Ticho, čistota, krásné interiéry v hotelu. Přístup personálu k hostům je super uctivý a ochotný. Odpočívali jsme 10 dní, určitě se vrátíme.Negativa
Jedno negativum - dovolená rychle skončila a 10 dní uteklo jako jeden.Pozitiva
Ochotný personál, dobrá kuchyně. Masér Alexander odvádí skvělou práci, na rozdíl od své kolegyně (neznám, jak se jmenuje), která buď neumí masírovat, nebo se nechce namáhatNegativa
V místnosti je slyšet hudba na chodbách - není možné pracovat ani odpočívat, chybí informace, že by místnost byla otočena ke zdi. To má depresivní vliv na celkový stavPozitiva
Hotel má dobré prostředí a přátelský personál. Skvělá restaurace.Negativa
Nevarovali nás, že tam není parkování. Hotel má pouze 9 parkovacích míst. Otevírací doba sauny se shoduje s večeří. Chtěl bych, aby sauna fungovala přes den. Vše je příliš kompaktní. Bylo by lepší, kdyby odstranili pár pokojů a rozšířili sprchový kout v bazénu. Pouze 2 lůžka v bazénu.Pozitiva
Velmi útulný hotel, skvělá kuchyně, díky šéfkuchaři a samozřejmě celému personálu.Pozitiva
No, co napsat, když je všechno skvělé? V Karlových Varech jsem potřetí a vždy odjíždím s těmi nejlepšími dojmy. Miluji toto místo. Co mohu říci o pobytu v hotelu Aqua Marina? Super, super, super!!!! Vše na nejvyšší úrovni, v centru města, zacházení výborné, jídlo výborné díky kuchaři, respekt k němu. Obsluha pracuje svědomitě, je vždy zdvořilá a přátelská, na jakékoliv požadavky okamžitě reaguje. Zvláště bych rád zmínil Radku v oddělení balneologie. Jsem vděčný všem za krásný pobyt v hotelu Aqua Marina. To je přesně to, proč se chcete vrátit, když odejdete. Samozřejmě příště sem přijdu znovu.Negativa
A co negativní? Ano, ten prostě neexistuje!Pozitiva
Skvělý hotel, skvělá poloha, personál a jídlo! Pokoje jsou denně uklízeny, personál reaguje na všechny požadavky, jídlo výborné. Byli jsme velmi spokojeni!Negativa
Nebyly nalezeny žádné zápory.Pozitiva
Úžasný hotel, zdvořilý a přátelský personál. Moc děkujeme řediteli hotelu, že nezanedbává důležité akce svých návštěvníků.Všem doporučujeme a doufáme, že přijedeme znovu.Pozitiva
Všechno bylo skvělé! Skvělá poloha hotelu, velmi příjemný personál.Pozitiva
Vynikající hotel Určitě se vrátíme Velmi příjemný personál Vynikající jídlo, palačinky k snídani Obsluha v restauraci na nejvyšší úrovni Doporučujeme tento hotelNegativa
Jsou to přání: Dejte k večeři čaj nebo kávu místo vody.Neexistuje žádná negativitaPozitiva
Ahoj! Hotel Aqua Marina se nám velmi líbil pro jeho interiér a hlavně tam pracují milí a ochotní lidé. V restauraci vaří chutné jídlo. Doporučujeme to všem!Pozitiva
,umístěníNegativa
Sortiment jídel je 0, není výběr vůbec, takové jídlo pro hotel je 3 mínus, obecně hotel odpovídá 3 jako tchán a cena musí odpovídatOdpověď od Aqua Marina
Добрый день, господин Bova, Благодарим Вас за то, что нашли время и желание написать свой отзыв о пребывании в нашем отеле. Нам очень жаль, что наш отель не оправдал ваши ожидания. Мы всегда стараемся использовать индивидуальный подход к каждому нашему гостю. Команда нашего отеля круглосуточно прикладывает максимум усилий, чтобы обеспечить комфортный отдых в стенах нашего отеля для самых требовательных гостей. К сожалению, не всегда наших усилий достаточно или они не нужны гостям, которые злоупотребляют алкоголем в непомерных количествах, после которых наши горничные были вынуждены убирать продукты жизнедеятельности вашего организма. Мы понимаем, что ваше состояние не позволяло Вам посещать наш ресторан на завтраки и ужины, и вы не смогли оценить нашу кухню по достоинству. Мы надеемся на скорую встречу с вами, а также, в следующий раз мы постараемся оказать Вам сервис соответствующий вашим представлениям. Еще раз спасибо, что нашли время и оставили свой отзыв! С уважением, Виктория, Бутик Спа Отель Аква Марина
Pozitiva
Vše je v pořádkuNegativa
Nespokojenost s bazénem a saunou.Otevřeno pouze do 19.50.Kdy si můžete večer odpočinout v bazénu a sauně.Ale bohuželOdpověď od Aqua Marina
Уважаемая, Госпожа Pflaum! Мы очень ценим мнение каждого гостя об уровне предоставляемых нами услуг и, конечно, нам особенно приятно, когда наши гости получают положительные впечатления от пребывания в нашем отеле. Наш бассейн работает от 08:00 до 20:00, вы можете посещать его неограниченное количество раз в течении рабочего времени. Благодарим, что вы нашли время и оставили свой отзыв! Мы с нетерпением будем ждать вашего следующего визита! С наилучшими пожеланиями, Виктория, Бутик Спа Отель Аква Марина
Pozitiva
Vše proběhlo na nejvyšší úrovniNegativa
Je špatné, že bazén a sauna byly otevřeny až do 19:50. Večer, když si chcete odpočinout, jste mohli zůstat v bazénu a sauně déle. Ale byli jsme požádáni, abychom odešli před 8 hodinouOdpověď od Aqua Marina
Уважаемая, Госпожа Airich! В первую очередь, благодарим Вас за выбор отеля Aqua Marina. Также большое Вам спасибо, что вы нашли время и оставили свой отзыв! Мы очень рады, что смогли предвосхитить Ваши ожидания в целом и надеемся на нашу скорую встречу! Наш бассейн работает от 08:00 до 20:00, вы можете посещать его неограниченное количество раз в течении рабочего времени. Мы с нетерпением будем ждать вашего следующего визита! С наилучшими пожеланиями, Виктория, Бутик Спа Отель Аква Марина
Negativa
pokoj byl částečně připraven, televize nefungovaly, trezor se nezavíral, po celou dobu pobytu byly problémy s kartami vstupních dveří, pánské župany pro děti a ženy byly obrovské, bylo nutné požádat o výměnu ručníků a šampónu , jídlo minimální, nabídka jako v závodní jídelně a k večeři není ani čaj, pouze voda z kohoutku (na pokoji se čaj nedá pít kvůli chybějící rychlovarné konvici). V tomto hotelu jsme byli již 3krát, a proto jsme byli šokováni. Dokonce ani nevěříme, že je možné ztratit takovou úroveňPozitiva
Vynikající hotel! Všichni jsme si to moc užili. Poloha hotelu je prostě super. Měli jsme pokoj s balkonem s nádherným výhledem na kolonádu. Všechny pokoje v hotelu jsou velmi pěkné a poměrně prostorné, každý den uklízeno. Personál je velmi přátelský a ochotný. Všichni skvělí kolegové. Také se mi na restauraci líbilo vše. A palačinky k snídani jsou prostě vynikající! Obecně bylo všechno chutné. Samostatně bych chtěl říci o postupech. Vše bylo uspořádáno velmi pohodlně a provedeno jasně. Všem sestřičkám moc děkuji. Dívky na recepci jsou také velmi vstřícné a připravené pomoci s jakýmikoli dotazy. Obecně jsme velmi potěšeni a obdrželi spoustu potěšení a pozitivních emocí. Díky hotelu Aqua Marina! Určitě přijedeme znovu!Odpověď od Aqua Marina
Vážená paní Limarenko, Dovolte mi, abych vám poděkoval za tak podrobné hodnocení našeho hotelu a služeb a za váš čas! Děkujeme za vaše milá slova adresovaná personálu našeho hotelu! Právě takové recenze nás v naší práci inspirují! Jsme upřímně rádi, že jsme splnili Vaše očekávání a doufáme, že tyto a další pozitivní aspekty budou důvodem, proč si nás znovu vybrat. Rádi Vás opět uvidíme v našem hotelu! S pozdravem, Viktorie, Boutique Spa Hotel Aqua Marina