reference
Pozitiva
Od 15. července do 29. července jsme byli ubytováni ve vašem hotelu. Všechno bylo velmi dobré. Po příjezdu nás okamžitě umístili na pokoj a nakrmili. Servisní personál je přátelský a zdvořilý. Jsme vždy připraveni odpovědět na jakékoli otázky, které nás zajímají. Místnost byla vždy včas uklizena a bylo tam správné množství toaletních potřeb a ručníků. Jsme velmi vděční Margaritě, Lise a Emilovi za skvělé služby v restauraci. Děkujeme za vysokou profesionalitu paní doktorky a zdravotnického personálu Idě, Lence a Janechce. USA červenec 2022Negativa
Velmi úzký sortiment jídel k snídani a obědu. Kvalita přípravy jídla ponechává mnoho požadavků.
Odpověď od Corso
Г-н Шульман, Спасибо за ваш отзыв, который очень ценится и очень важен для нас. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. Желаю вам хорошего дня Ленка Собкова
Pozitiva
Místo je skvělé. Velmi tichý a klidný a po celou dobu nejsou žádné fronty. Personál je velmi přátelský.Negativa
Výběr jídla není téměř žádný. Halal jídla bohužel téměř neexistují, hodně se používá tučné maso (vepřové). Všechno ostatní je dobré.Odpověď od Corso
Господин Борибеков, Спасибо за ваш отзыв, который очень ценится и приносит нам большую пользу. До вашего следующего посещения мы постараемся облегчить меню. Мы стараемся учесть пожелания всех наших клиентов, поэтому в следующий раз мы можем организовать индивидуальное меню. Желаю вам хорошего дня Ленка Собкова
Pozitiva
V Karlových Varech jsme na dovolené již mnoho let, ale v tomto hotelu jsme poprvé. Moc se nám vše líbilo! Personál je přátelský a usměvavý! Z oken pokojů výhled na divadlo! Opravdu miluji světelný zvuk řeky. Také se nám moc líbilo místo. Tuto část města prostě miluji. Samotný hotel nádherný! Nádherný a přístupný bazén! Ale asi nejneobvyklejší je jídlo! Měli jsme snídani a večeři. Báli jsme se přejídání, ale během večeře zažili naprosté potěšení.Večeře o pěti chodech.Každé jídlo je přineseno a žádné přejídání!Navíc jsou na pokoji váhy.Váha byla pod kontrolou!Negativa
Jediným a nejdůležitějším problémem je pro nás parkování, jezdíme pouze autem a bohužel u hotelu není parkování.Odpověď od Corso
Уважаемая госпожа Антипенко, Большое спасибо за ваш отзыв, который мы очень ценим и продвигает нас вперед в этой работе. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. Хорошего дня Ленка Собкова PS: Парковка в нашей зоне - это своего рода адреналиновый спорт. Мы сделаем все возможное, чтобы ваше следующее пребывание у нас было как можно более приятным.
Pozitiva
Byli jsme v hotelu Corso v srpnu 2022 na komplexní léčebné kúře. Od prvního okamžiku jsme byli nadšení. Hotel Corso je malý, ale pěkný hotel s velkými, velmi vkusně zařízenými pokoji. V elegantní restauraci s dobrou kuchyní se cítíte velmi příjemně. Personál je přátelský, ochotný a pozorný. Zejména dámy v balneo oddělení odvádějí svou práci kvalifikovaně a vždy s úsměvem. V oblasti bazénu a sauny je vše bezvadné. Tento hotel můžeme jen doporučit. S pozdravem ! Monika HaackováPozitiva
Za posledních 10 let dovolených rezervovaných přes Sanatoria jsme nikdy nezaznamenali takovou spokojenost s úrovní léčby, služeb a jídla jako v hotelu Corso SPA. Všechno bylo bezchybné. Potěšila nás především každodenní komunikace s vysoce profesionálními, vstřícnými a všímavými zaměstnanci zdravotnického oddělení - Ida, Lenke, Janechka, stravovacích služeb - Lisa, Rita, Emil.Výborná práce obsluhujícího personálu včetně technických pracovníků svědčí o vysoká úroveň vedení a řízení, za Všem moc děkuji. Tatiana Volkova, Ilya Itskovich Hamburk, červenec-srpen 2022Pozitiva
V hotelu jsme byli od 10. července do 23. července. Všechno bylo úžasné! Čistota pokoje, výborné zacházení a umístění hotelu. Vynikající sauny a bazén s protiproudem. Velmi pozorný personál v Rezeption. Moc děkujeme paní doktorce Markové za pečlivé vyšetření a skvělé procedury, které nám předepsala! Jsme velmi vděční zdravotníkům v léčebně: Idě, Janě a Lence! Děvčata, moc Vám děkujeme za Váš přátelský a pozorný přístup k Vašim pacientům!!! Moc děkuji Ritě a Lise za bezvadné služby v restauraci! Pevně doufáme, že k vám budeme moci znovu přijet. Hodně štěstí a zdraví vám všem! S pozdravem, rodina Giant.Negativa
NeOdpověď od Corso
Здравствуйте, господин Великан, спасибо за ваш отзыв, который мы очень ценим и который продвигает нас дальше в том, что мы делаем. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита Желаю вам хорошего дня Ленка Собкова
Pozitiva
Bydleli jsme v hotelu Corso. Všechno se mi moc líbilo. Poloha hotelu je vynikající. Zaměstnanci jsou profesionálové ve svém oboru. Jídlo je špičkové. Příště přijedeme do Karlových Varů - pouze do tohoto hotelu. Díky moc !Pozitiva
Vše se mi líbilo, moc děkuji za dobrý odpočinek a léčbu.Pozitiva
Pěkné pokoje, velmi pěkná lokalita a procedury byly velmi dobré.Negativa
Orientace hotelu by mohla být lepší, když poprvé přijedete.Odpověď od Corso
Liebe Frau Richter, vielen Dank für Ihre schöne Bewertung, die wir sehr zu schätzen wissen. Wir sind sicher, dass es Raum für Verbesserungen gibt, und wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag Lenka Sobková
Pozitiva
Dva týdny od 31. července do 13. srpna jsme se léčili v sanatoriu Corso, vše na nejvyšší úrovni! Čisté pokoje, vynikající zacházení, chutné, pestré jídlo v restauraci.Velmi pozorný personál. Výborný bazén i sauny.Moc děkujeme za pozornost!Přijdeme znovu.Prostě žádná negativa,jen pozitiva.Pozitiva
Velmi dobrá lokalita. Hotel je útulný s pěknými pokoji a nádherným výhledem. Personál velmi milý. Jezte dobře. Aplikace top. Rád bych se vrátil. Děkuji všemPozitiva
Umístění hotelu, zařízené pokoje, léčba a zařízení, stejně jako ošetřující personál. Určitě by si znovu zarezervoval. Ještě jednou děkuji!Negativa
Bazén nevypadá tak lákavě kvůli nedostatku osvětlení. Nefunkční masážní trysky. Recepce (ženy přes den) nepřátelská. Platba předem je poměrně neobvyklá. Večerní menu není nutně pro ty, kteří mají velký hlad, neexistuje žádné salátové menu. . . opakovaná objednávka nebyla možná. Personál, ale velmi přátelský (dvojčata). Hodnocení personálu je průměrnéOdpověď od Corso
Hallo, vielen Dank für Ihren Besuch und die schöne Bewertung. Ich werde den Pool mit meinem Kollegen überprüfen. Vielen Dank für den Hinweis. Mir ist bekannt, dass es am Samstag ein technisches Problem gab, für das wir leider nicht verantwortlich sind. Es gab einen Fehler in der elektrischen Verkabelung. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. MtG Lenka Sobková
Pozitiva
Ahoj! Můj manžel a já jsme byli na dovolené na 12 nocí. Rádi bychom moc poděkovali vedoucí Lence Sovkové, personálu recepce, kuchařkám za vynikající jídlo a zajímavou obsluhu, dívkám Ritě, Líze, Evgenia, uklízečce: za čistotu ručníků na pokoji a sněhově bílá postel. Zdravotnický personál: milá děvčata, Ido, Yanochka, Lenka, dej nám Bůh, abychom se znovu setkali! Vaše ruce, vaše úsměvy se již hojí! Dr. Marková, děkuji za vaši konzultaci. 100% klid!! Určitě přijedeme do Karlových Varů a konkrétně do hotelu Corso. Hodně štěstí vám všem! Těším se na setkání s vámi 🙏Iry ☘️Negativa
Prostě na to nemáme 🤷♀️Odpověď od Corso
Госпожа Довгаль, Большое спасибо за прекрасный отзыв, который мы очень ценим. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. Я расскажу об этом всем своим коллегам. Желаю вам хорошего дня Ленка Собкова
Pozitiva
Děkuji všem zaměstnancům za jejich pozornost, pochopení a laskavost.Negativa
Jediné, co není jasné, jsou zdroje s různými čísly, jak se liší kromě teploty a jakou zdravotní funkci poskytují. Nikdo opravdu nemohl říct. Nedostatek informací. Služba je úžasná! Je špatné, že musíte opustit svůj pokoj v 11 hodin. A to mám letadlo jen v 19.30 a přestup v 15 hodin. Od 11 do 15 hodin není kde odpočívat. Možná se s takovými situacemi dá počítat. Když se někdo vystěhuje dřív, musí se vystěhovat dřív... Ale jinak se mi líbilo všechno.Odpověď od Corso
Уважаемая госпожа Семенюк, мы очень рады вашему отзыву. Что касается вашего выезда и освобождения номера, я не знаю, проконсультировались ли вы с вариантами на стойке регистрации. Более серьезную проблему можно решить. Температура источников зависит от глубины, с которой они бьют. Состав и температура каждого источника различны, и врач иногда назначает источники, подходящие для каждого отдельного клиента. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита Желаю вам хорошего дня и прекрасного остатка лета. Ленка Собкова
Pozitiva
Hotel je super, jídlo dobré, personál super, hotel v dobré lokalitě.Jsme spokojeni, doporučuji.Negativa
Byli jsme v hotelu president v roce 2021. Ráno tam podávali Brutus (šampaňské) a vše bylo v ceně (bufet).Výběr ovoce malý, o procedurách: masáž zad, jedna dělala, ale masáž byla slabá, jindy byla jiná,Udělala mi super masáž.Pak mě omdleli,ta švédská mě jen hladí.Ruská je dělaná od srdce jak má být.Odpověď od Corso
Здравствуйте, господин Валдимир, Благодарим вас за прекрасный отзыв и будем рады видеть вас во время вашего следующего визита в Карловы Вары. Ленка Собкова
Pozitiva
S pobytem v hotelu Corso jsme velmi spokojeni a určitě se vrátíme, Všechno bylo v pořádku: pokoj (stylově zařízený a čerstvě zrekonstruovaný), personál byl vždy přátelský a ochotný (zvláštní poděkování řediteli). Poděkování patří také zaměstnancům v lázeňském areálu i obsluze a kuchaři v restauraci.Negativa
Není co kritizovatOdpověď od Corso
Herr Bregmann, Vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir zu schätzen wissen und die uns weiterbringen wird. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag Lenka Sobková
Negativa
Káva u snídaně nebyla moc dobráOdpověď od Corso
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв, который мы очень ценим. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. Жаль, что вы не рассказали нам о кофе, мы уверены, что смогли бы найти решение. Я стараюсь подходить к каждому гостю индивидуально. Я уверена, что мы могли бы найти решение Хорошего дня Ленка Собкова
Pozitiva
Velmi zodpovědný, pozorný a příznivý přístup k turistům, líbil se mi především zdravotní personál - Ida, Lenka, Yana, Ivanka - vždy velmi pozorní, profesionálové ve svém oboru, vše naplánují bez očekávání, procedury provádějí velmi efektivně. Velmi pozorné dívky z restaurace - vždy slouží včas! Zaměstnanci recepce zanechali příjemný dojem - přesně a podrobně zodpoví všechny dotazy a pomohou vyřešit problémy, které se vyskytnou během pobytu na dovolené a léčení. Rádi přijedeme znovu.Negativa
Bohužel v hotelu nikdo nemluví německyOdpověď od Corso
Sehr geehrter Herr Demel, wir bedanken uns für Ihren Hinweis, den wir sehr zu schätzen wissen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Sommer und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag Lenka Sobková
Pozitiva
Naše dovolená byla odpočinková, jsme velmi spokojeni s personálem i službami a rádi se vrátíme.Pozitiva
Vkusně zařízený hotel s příjemným personálem ve všech prostorách a dobrým jídlem. Vždy mé potěšení.Pozitiva
Skvělé prostředí, večeře, výborná kuchyně, příjemný personál. Speciální poděkování patří masérce IvaněPozitiva
Vše se mi líbilo, personál byl zdvořilý a přátelský. Zvláštní poděkování paní kuchařce, vše bylo vynikající.Pozitiva
Měli jsme skvělý čas v sanatoriu Corso. Od 20. dubna do 4. května 2022 jsme odpočívali. V zásadě se mi líbilo vše: léčba, jídlo, lokalita, personál. Zvláště bych rád zmínil personál na lékařském oddělení, všechny dívky jsou mistryně svého řemesla. Vše bylo bezvadné a profesionální. Jsou to skvělí kluci. V restauraci číšník Emil poskytoval bezvadné služby - hotelová úroveň 5 hvězdiček a ještě vyšší. Holky se musí trochu učit. Jídla v restauraci od šéfkuchaře byla vynikající, ani jednou jídlo nezpůsobilo nepříjemné pocity. Možná nebyl dostatek rozmanitosti zeleniny a ovoce. Bydleli jsme v podkroví, dvoulůžkový pokoj, vše bylo elegantní a velmi pohodlné. Co se týče úklidu, z nějakého důvodu nám uklízeli jen dvakrát ráno a přišli odpoledne, když jsme odpočívali, což není úplně vhodné, občas jsme museli úklid zrušit. Byli jsme v různých sanatoriích, je s čím porovnávat. Určitě se chci do tohoto resortu vrátit.Negativa
Ta dívka, nejmladší, recepční se mi nelíbila, bohužel jsem nepoznal její jméno, podávala nesprávné informace s velmi sebevědomým pohledem a mírně řečeno, nechovala se příliš jemně. Na ostatní pracovníky nejsou žádné stížnosti, jsou to profesionálové a znají svou práci.Odpověď od Corso
Здравствуйте, госпожа Кромшина, спасибо за ваш отзыв, который мы очень ценим и дорожим им. Мы решаем эту проблему на стойке регистрации. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. Желаю вам хорошего дня и лета Ленка С.