отзывы
Позитив
С 15 по 29 июля мы гостили в Вашем отеле. Все было очень хорошо. По прибытии нас сразу разместили в номер, накормили. Обслуживающий персонал приветливый, вежливый. Всегда готовы ответить на интересующие нас вопросы. Номер всегда был убран своевременно, туалетные принадлежности и полотенца были в нужном количестве. Очень благодарны Маргарите, Лизе и Эмилю за чудесное обслуживание в ресторане. Спасибо за высокий профессиолизм врача и медперсонал Ида, Ленка и Янечка. США июль 2022Негатив
Очень узкий ассортимент блюд на завтрак и обед. Качесво приготовления блюд оставляет желать лучшего.Ответ от Спа-отель Corso
Г-н Шульман, Спасибо за ваш отзыв, который очень ценится и очень важен для нас. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. Желаю вам хорошего дня Ленка Собкова
Позитив
Расположение в прекрасном месте. Очень тихо и спокойно в нет никаких очередей все во время. Персонал очень приветливый.Негатив
Питания, выбора почти нет. К сожалению почти отсутствует блюда Халал, очень много используется жирное мясо (свинина). В остальном все хорошо.Ответ от Спа-отель Corso
Господин Борибеков, Спасибо за ваш отзыв, который очень ценится и приносит нам большую пользу. До вашего следующего посещения мы постараемся облегчить меню. Мы стараемся учесть пожелания всех наших клиентов, поэтому в следующий раз мы можем организовать индивидуальное меню. Желаю вам хорошего дня Ленка Собкова
Позитив
В Карловых Варах отдыхаем уже много лет,но в этом отеле впервые.Все очень понравилось!Персонал приветливый и улыбающийся!Окна номера выходили на театр!Очень люблю легкий шум реки.Место расположения нам тоже очень понравилось.Просто люблю этот район города.Сам отель великолепен!Чудесный и доступный бассейн!Но наверно самое необычное это питание!У нас были завтраки и ужины.Мы боялись переедания,но испытали полный восторг во время ужина.Ужин из пяти блюд.Каждое блюдо приносят и никакого переедания!Кроме этого есть весы в номере.Вес был под контролем!Негатив
Единственная и самая важная для нас проблема это парковка автомобиля.Мы путешествуем только на автомобиле,а парковки в отеле к сожалению нет.Ответ от Спа-отель Corso
Уважаемая госпожа Антипенко, Большое спасибо за ваш отзыв, который мы очень ценим и продвигает нас вперед в этой работе. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. Хорошего дня Ленка Собкова PS: Парковка в нашей зоне - это своего рода адреналиновый спорт. Мы сделаем все возможное, чтобы ваше следующее пребывание у нас было как можно более приятным.
Позитив
Остановились в отеле Корсо в августе 2022 года на комплексном оздоровительном лечении. Мы были в восторге с первого момента. Отель Corso — небольшой, но приятный отель с большими, со вкусом обставленными номерами. В элегантном ресторане с хорошей кухней чувствуешь себя очень комфортно. Персонал дружелюбный, услужливый и внимательный. Женщины в бальнеологическом отделении особенно компетентно и всегда с улыбкой выполняют свою работу. В зоне бассейна и сауны все безупречно. Мы можем только рекомендовать этот отель. С наилучшими пожеланиями ! Моника Хаак
Позитив
За последние 10 лет отдыха по бронированию через Sanatoriums мы ещё никогда не получали такого удовлетворения от уровня лечения, обслуживания и питания, как в СПА-Отеле Corso. Всё было безукоризненно. Особенно нам было приятно ежедневное общение с высокопрофессиональными ,предупредительными и внимательными работниками медицинского блока- Ида, Ленке, Янечка, службы питания- Лиза, Рита ,Эмиль, Прекрасная работа обслуживающего персонала, включая и технических работников, свидетельствует о высоком уровне управления и менеджмента, за что всем большое спасибо. Татьяна Волкова, Илья Ицкович г. Гамбург, июль-август 2022Позитив
Мы были в отеле с 10 по 23 июля. Все было замечательно! Чистота в номере, отличное лечение и расположение отеля. Отличные сауны и бассейн с противотоком. Очень внимательный персонал на Rezeption. Огромное спасибо доктору Марковой за внимательный осмотр и прекрасные процедуры, которые она нам назначила! Очень благодарны медицинскому персоналу в лечебном центре: Иде, Яне и Ленке! Девочки, спасибо вам огромное за приветливое и внимательное отношение к пациентам!!! Спасибо большое Рите и Лизе за безукоризненное обслуживание в ресторане! Очень надеемся, что удастся приехать к вам снова. Удачи и здоровья всем вам! С уважением, семья Великан.Негатив
НетОтвет от Спа-отель Corso
Здравствуйте, господин Великан, спасибо за ваш отзыв, который мы очень ценим и который продвигает нас дальше в том, что мы делаем. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита Желаю вам хорошего дня Ленка Собкова
Позитив
Отдыхали в отеле Corso. Все очень понравилось. Расположение отеля прекрасное. Персонал профессионалы своего дела. Еда на высшем уровне. Если следующий раз приедем в Карловы вары - только в этот отель. Огромное спасибо !Позитив
Всё понравилось,больше спасибо за хороший отдых и лечение.Позитив
Хорошие номера, очень хорошее расположение и лечение было очень хорошим.Негатив
Ориентация на отель могла бы быть лучше, когда вы впервые приедете.Ответ от Спа-отель Corso
Liebe Frau Richter, vielen Dank für Ihre schöne Bewertung, die wir sehr zu schätzen wissen. Wir sind sicher, dass es Raum für Verbesserungen gibt, und wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag Lenka Sobková
Позитив
Две недели, с 31 июля по 13 августа, проходили лечение в санатории Corso Все было на высшем уровне! Чистота комнат,отличное лечение,вкусная,разнообразная еда в ресторане .Очень внимательный персонал. Отли ный бассейн и сауны.Спасибо большое, за ваше внимание!Приедем еще раз.Негатива просто нет,одни плюсы.Позитив
Очень хорошее расположение. Отель уютный, с хорошими номерами и прекрасным видом. Персонал очень хороший. Ешьте хорошо. Приложения топ. Мы хотели бы вернуться. Спасибо всемПозитив
Расположение отеля, меблированные номера, лечение и оборудование, а также лечебный персонал. Определенно забронировал бы снова. Еще раз спасибо!Негатив
Бассейн выглядит не таким привлекательным из-за отсутствия освещения. Массажные форсунки вышли из строя. Ресепшен (женщина в течение дня) недружелюбный. Предоплата – это довольно необычно. Вечернее меню не обязательно для тех, кто очень голоден, салатного меню нет... повторный заказ был невозможен. Персонал, но очень дружелюбный (близнецы). Рейтинг персонала средний.Ответ от Спа-отель Corso
Hallo, vielen Dank für Ihren Besuch und die schöne Bewertung. Ich werde den Pool mit meinem Kollegen überprüfen. Vielen Dank für den Hinweis. Mir ist bekannt, dass es am Samstag ein technisches Problem gab, für das wir leider nicht verantwortlich sind. Es gab einen Fehler in der elektrischen Verkabelung. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. MtG Lenka Sobková
Позитив
Здравствуйте! Отдыхали с мужем 12 ночей. Хотим сказать большое спасибо менеджеру Lenka Sovkova, в reception стафу, поворам за вкусную еду и интересную сервировку, девочкам Рита , Лиза, Евгения, cleaning staff: за чистоту в номере полотенца и белоснежную постель. Медицинский персонал: девчонки,милые, Ида, Яночка, Лэнка дай бог встретимся! Ваши руки, ваши улыбки -уже лечат! Доктор Маркова, благодарим за консультацию. Отдохнули на все 100!! Обязательно приедем в Карловы Вары и именно в отель Corso. Удачи всем вам! С надеждой на встечу 🙏ирландцы ☘️Негатив
У нас его просто нет 🤷♀️Ответ от Спа-отель Corso
Госпожа Довгаль, Большое спасибо за прекрасный отзыв, который мы очень ценим. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. Я расскажу об этом всем своим коллегам. Желаю вам хорошего дня Ленка Собкова
Позитив
Благодарна всему персоналу за внимание, понимание и доброжелательность.Негатив
Единственно, не понятно, про источники под разными номерами, чем , кроме температуры отличаются и какую функцию для здоровья оказывают. Никто толком не мог рассказать. Мало информации. Сервис прекрасный! Плохо, что уже в 11 часов надо освободить номер. А у меня только в 19.30 самолет и трансфер в 15 часов. С 11 до 15 часов негде отдохнуть. Может такие ситуации возможно учитывать. Кто-то рано выезжает, то и раньше выселять... А в остальном все понравилось.Ответ от Спа-отель Corso
Уважаемая госпожа Семенюк, мы очень рады вашему отзыву. Что касается вашего выезда и освобождения номера, я не знаю, проконсультировались ли вы с вариантами на стойке регистрации. Более серьезную проблему можно решить. Температура источников зависит от глубины, с которой они бьют. Состав и температура каждого источника различны, и врач иногда назначает источники, подходящие для каждого отдельного клиента. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита Желаю вам хорошего дня и прекрасного остатка лета. Ленка Собкова
Позитив
Отель супер,питания хорошо,персонал супер,отель в хорошем месте находит ся.мы давольны,рекомендую.Негатив
Мы быле в отель призидент,в 2021году.там с утра давали Брут(шампань)и все вкючено(шведский стол).фруктов выбор моло,пр оцедуры:масаж спины.,одна сделала но массж был слсбый, в другай раз,была другая,она сделала масаж супер.потом мне обеснили,шведский-только гладят.руский делают от души как положено.Ответ от Спа-отель Corso
Здравствуйте, господин Валдимир, Благодарим вас за прекрасный отзыв и будем рады видеть вас во время вашего следующего визита в Карловы Вары. Ленка Собкова
Позитив
Мы очень довольны пребыванием в отеле Корсо и обязательно вернемся еще, Все было хорошо: номер (стильно обставленный и со свежим ремонтом), персонал всегда дружелюбный и отзывчивый (особая благодарность директору). Мы также благодарим сотрудников спа-центра, а также обслуживание и повара в ресторане.Негатив
Нечего критиковатьОтвет от Спа-отель Corso
Herr Bregmann, Vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir zu schätzen wissen und die uns weiterbringen wird. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag Lenka Sobková
Негатив
Кофе за завтраком был не очень хорошимОтвет от Спа-отель Corso
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв, который мы очень ценим. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. Жаль, что вы не рассказали нам о кофе, мы уверены, что смогли бы найти решение. Я стараюсь подходить к каждому гостю индивидуально. Я уверена, что мы могли бы найти решение Хорошего дня Ленка Собкова
Позитив
Очень ответственное, внимательное и благоприятное отношение к туристам, особенно понравился медицинский персонал - Ида, Ленка, Яна, Иванка - всегда очень внимательные, профессионалы своего дела, всё планируют без ожиданий, проводят процедуры очень качественно. Очень внимательные девушки из ресторана- всегда во время обслуживают! Приятное впечатление оставили служащие со стойки регистрации - точно и подробно отвечают на все вопросы, помогают решать вопросы, возникающие по ходу пребывания на отдыхе и лечении. С удовольствием приедем еще раз.Негатив
К сожалению, в отеле никто не говорит по-немецки.Ответ от Спа-отель Corso
Sehr geehrter Herr Demel, wir bedanken uns für Ihren Hinweis, den wir sehr zu schätzen wissen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Sommer und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag Lenka Sobková
Позитив
Наш отпуск был расслабляющим, мы очень довольны персоналом и услугами и будем рады вернуться.Позитив
Со вкусом обставленный отель с дружелюбным персоналом во всех областях и хорошей едой. Всегда рады.Позитив
Отличная атмосфера, ужин, прекрасная кухня, приветливый персонал. Отдельное спасибо массажистке Иване.Позитив
Всё понравилось, персонал вежливый и приветливый.Повару отдельную благодарность ,было всё вкусно.Позитив
Всё понравилось,отдохнули прекрасноПозитив
Великолепно отдохнули в санатории Corso. Отдыхали с 20 апреля по 4 мая 2022 года. В принципе понравилось все: лечение, питание, расположение, персонал. Особенно хочется отметить персонал в лечебной части, все девочки мастера своего дела. Все было безукоризненно и профессионально. Они большие молодцы. В ресторане официант Эмиль обслуживал безупречно - уровень отеля 5 звезд и даже выше. Девушкам чуть- чуть надо подучиться. Блюда в ресторане от шеф повара были на отлично, ни разу еда не вызвала каких либо неприятных ощущений. Может быть не хватало разнообразия овощей и фруктов. Жили в мансарде, номер на двоих, все шикарно и очень удобно. В отношении уборки, почему то только 2 раза убирали утром, а так приходили после обеда, когда мы отдыхали, что не совсем удобно, иногда приходилось уборку отменять. Были в разных санаториях, есть с чем сравнить. В этот санаторий обязательно хочеться вернуться.Негатив
Не понравилась девушка, самая молодая, работник на рецепшен, к сожалению не узнала ее имя, она с очень самоуверенным видом давала неверную информацию и мягко говоря вела себя не очень деликатно. В отношении остальных работников нет никаких нареканий, профессионалы и знают свое дело.Ответ от Спа-отель Corso
Здравствуйте, госпожа Кромшина, спасибо за ваш отзыв, который мы очень ценим и дорожим им. Мы решаем эту проблему на стойке регистрации. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. Желаю вам хорошего дня и лета Ленка С.