отзывы
Позитив
Очень хороший, чистый отель, очень просторные номера. Отель очень рекомендуется, и я бы забронировал его снова в любое время.Негатив
К сожалению, в ресторане порой бывает неспокойно, хотя персонал делает все возможное.
Ответ от Спа-отель Corso
Hallo, vielen Dank für Ihren Hinweis, den wir sehr zu schätzen wissen und der eine große Hilfe für uns ist. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch
Позитив
Чёткая работа персонала, дружелюбие, чистотаНегатив
Плохое питаниеОтвет от Спа-отель Corso
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв, который мы очень ценим и который является для нас большим подспорьем. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита
Позитив
Впечатления от качества отеля остались на высоком уровне,в целом мы остались очень довольны.Процедуры отличные,хотелось бы акцентировать внимание на массаже ,чесно говоря только ради него можно приезжать в этот отель. Большое спасибо sanatoriums.com за професиональный трансферНегатив
Недостатки есть ,но все по мелочам,неудачно расположена дверь гардероба, выходя из лифта на завтрак вас легко могут пришебить ею.Ответ от Спа-отель Corso
Здравствуйте, господин Ihor, спасибо за ваш отзыв, который очень ценится и очень важен для нас. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. Желаю вам хорошего дня Ленка Собкова
Негатив
Женщина на рецепшене в день нашего заезда вела себя очень некорректно, это единственный негативный момент от проживания в данном отеле, остался осадок, как так можно было вести себя с гостями! Мы даже хотели написать жалобу в sanatoriums.comОтвет от Спа-отель Corso
Госпожа Leshkina, спасибо за ваш отзыв, который я очень ценю. Мы с моим коллегой на ресепшене занимаемся решением этого вопроса. Еще раз приношу извинения от имени всего персонала. Я с нетерпением жду вашего следующего визита. Желаю вам прекрасного лета Ленка
Позитив
Весь персонал очень дружелюбный и услужливый и был очень рад вернуться.Позитив
Все супер.Негатив
Нет Wi-FiОтвет от Спа-отель Corso
Herr Massold, Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung, die wir sehr schätzen und die uns ermutigt, weiterzumachen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch Einen schönen Tag für Sie und Ihre ganze Familie Lenka Sobková
Позитив
Супер хороший отель и приятный персонал. Хорошие заявки. Мы скоро вернемся.Негатив
Ничего не найдено.Ответ от Спа-отель Corso
Sehr geehrter Herr Valdemar, Vielen Dank für die schöne Bewertung, die wir sehr zu schätzen wissen und die uns in unserem Tun weiterbringt. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag Lenka Sobková
Негатив
Нет парковочного местаОтвет от Спа-отель Corso
Hallo, es tut uns sehr leid, von Ihrer Kritik zu hören. Leider gibt es in unserem historischen Zentrum Parkprobleme. Bitte beachten Sie, dass sich unser Hotel im historischen Teil der UNESCO-gelisteten Great Spas of Europe befindet. Aus diesem Grund ist der Zugang und das Parken streng geregelt. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag Lenka Sobková
Позитив
Уютный отель. Очень чистый и ухоженный. Ешьте изысканную кухню. Персонал дружелюбный и услужливый. Снова мило.Негатив
Ничего не найдено.Ответ от Спа-отель Corso
Sehr geehrter Herr Kolb, vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag Lenka Sobková
Позитив
Очень хороший санаторий, в центре города. Красиво все дизайнерски оформлено. Приятный обслуживающий персонал. Номера большие , чистые. Работники СПА мастера своего дела! С удовольствием вернусь! Удачи и процветания Вам!!!Позитив
Спа-отель Corso представляет собой очень шикарный отреставрированный дом, все подобрано со вкусом до мельчайших деталей, номер с видом на театр, конечно, уникален. Все сотрудники были очень дружелюбны и старались изо всех сил, будь то на стойке регистрации, в ресторане, в СПА-отделе или в уборке номеров. Спасибо за приятный отдых!Негатив
Меню еще есть над чем поработать.Ответ от Спа-отель Corso
Frau Kiesewetter, wir danken Ihnen für Ihre freundliche Bewertung, die wir sehr zu schätzen wissen. Wir hoffen, dass wir Ihnen vor Ihrem nächsten Besuch mehr Neuigkeiten bieten können. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag Lenka Sobková
Позитив
Anständiges Hotel, würde es jedem empfehlen! Достойный Отель, рекомендую всем!Позитив
Очень красивый стильный отель, все сделано со вкусом и с современным дизайнерским подходом, рекомендую однозначно. Можно бы давать 5 звезд с плюсом.Негатив
шеф- повар и Персонал отеля не дотягивают до уровня самого отеля, надо бы кому- то из профессионалов их подучить, кроме персонала в медицинском спа - там очень старательные, внимательные и услужливые девушки.Ответ от Спа-отель Corso
Здравствуйте, спасибо за ваш добрый отзыв, который мы очень ценим. Мы приносим извинения за некоторые незначительные ошибки, которые мы исправим до вашего следующего визита. Желаю вам хорошего дня Ленка С
Позитив
Отель в центре, небольшой, тихий, без суеты, нигде нету очереди, приветливый персонал, процедуры проходят без беготни в одном месте, отличный бассейн ,сауна, паровая баня, нам очень понравилось.Негатив
Было небольшое неудобство, это отсутствие своей парковкиОтвет от Спа-отель Corso
Добрый день, спасибо за ваш доброжелательный отзыв, который мы очень ценим. К сожалению, парковка является проблемой. Это объясняется расположением нашего отеля, который находится посреди всемирно известных курортов, включенных ЮНЕСКО в список Великих курортов Европы. По этой причине парковка и доступ на эту территорию строго регламентированы. Желаю вам хорошего дня Ленка Собкова
Позитив
Все как всегда на высшем уровне, была второй раз, лучше не найдете❤️Негатив
Документы бронирования должны содержать подробную информацию о вариантах парковки, особенно о двух краткосрочных парковочных местах для разгрузки/погрузки при прибытии/отбытии на ДИВАДЕЛЬНИ (продолжение Новой Луки), а также о том, как туда добраться по улицам». На Выглидце», «Либушина» и «У Империалу». Навигационная система ошибается, если вы указываете адрес «Отель Корсо, Стара Лука», потому что эти парковочные места находятся на другой стороне Теплы (Новая Лука). Даже полиция не могла дать нам верную подсказку.Ответ от Спа-отель Corso
Sehr geehrter Herr Herrmann, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung, die wir sehr zu schätzen wissen. Leider ist der Zutritt und das Parken im historischen Kurort Karlovy Vary streng geregelt. Karlovy Vary wurde von der Unesco in die Liste der Großen Kurstädte Europas aufgenommen. Wir hoffen, dass Sie uns weiterhin gewogen bleiben und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Štěpán Košek
Позитив
Я уже отдыхала в Карловых Варах других отелях 4 и 5 звезд, так что есть с чем сравнить. Очень хорошие впечатления от отеля Corso: дизайн в каждом пространстве продуман до мелочей, очень уютно и радует глаз. Питание: Хорошие завтраки. Ужины из пяти (5!) блюд просто восхитительны! Салат-суп-сорбет-основное блюдо и десерт. Основное блюдо выбирается из трех вариантов вечером ранее. Повар учтет ваши пожелания в соответствии с вашей диетой/пищевыми предпочтениями. Для меня готовили порции без лука. Лечение: доктор очень хороший диагност, сходу увидела на осмотре (не ярко выраженные) проблемы с шеей и позвоночником, которые я не успела озвучить. Медсестры очень доброжелательные и квалифицированные. Пусть количество доступных процедур не такое большое, но качество выполнения большинства процедур выше, чем в предыдущих отелях, где я останавливалась. Обязательно спросите про капельницы и курс уколов, которые там выполняют, для омоложения и здоровья. Спа-зона: теплый (!) довольно просторный бассейн, паровая и сухая сауны, доступны простыни и полотенца, 4 шезлонга, шкафчики с ключом в раздевалке, холодная и теплая вода, а также горячая вода в самоваре для приготовления чая (а так же стаканчики, и сам чай). Конечно, 4 шезлонгов и 2 стульев не хватало на всех желающих, но вещи можно оставить в шкафчике и никогда не было ощущения, что слишком много людей в спа зоне. В целом очень позитивный опыт отдыха в отеле и такой подробный отзыв пишу только с желанием, чтобы отель процветал и стал еще лучше! Рекомендую для спокойного романтичного отдыха или девичника. В отеле также есть все необходимое для детей (детский стульчик, детская посуда и приборы), но по моему личному мнению, с ребенком лучше быть в более просторном отеле.Негатив
Питание: отсутствие выбора фруктов наводило тоску. В основном только яблоки. Иногда там появлялась мандаринка или виноград, но они выглядели как случайные гости там. Также на завтрак не хватает каких-то маленьких сладостей к кофе. В некоторые дни в обед не хватало свежих овощей, но всегда доступны приготовленные овощи. Лечение: массаж оставляет желать лучшего. Я пришла к назначенному времени, но за мной никто не выходил и пришлось идти к главной медсестре, чтобы она уточняла. Медсестра тоже не была в курсе каких-то изменений, заглянув к массажистке выяснилось, что она массажирует кого-то еще и приходите через пол часа. К слову, никаких извинений от массажистки я так и не услышала (конечно медсестра сто раз извинилась за нее). Сам массаж был скорее расслабляющий, все мои указания на больные места, на которые нужно обратить внимание, были проигнорированы. Также от других гостей отеля слышала разочарованные отзывы от массажа. Правда, там наверное несколько массажисток, потому что хорошие отзывы тоже были, но судя по описанию, делал массаж другой человек. Спа-зона: не смотря на всю красоту, есть пространство для улучшения. В субботу к вечеру уже не было ни полотенец, ни простыней, и они не появились днем в воскресенье. То же касается остывшей воды в самоваре, отсутствие чая и стаканчиков для горячего. Было ощущение, что единственный человек, поддерживающий это все ушел на выходной и как будто никто не может заменить его. Казалось бы, что может быть проще. Особенно в воскресенье, когда нет процедур, и больше людей хотят насладиться спа зоной. В воскресенье к вечеру или в понедельник, не помню, все вернулось на место и стало опять хорошо. Однако в женской раздевалке в душе закончился гель и так и не был наполнен. Так что единственный вариант действительно помыться перед бассейном - было приносить гель для душа с собой из номера. Это все такие мелочи и так легко исправить! Хамам не работал, хотя активно рекламировался как часть платной процедуры.Ответ от Спа-отель Corso
Уважаемая госпожа Hrytsai, Спасибо за ваш добрый отзыв, который мы очень ценим. Мы знаем, что у нас все еще есть некоторые пробелы, которые мы активно устраняем. Мы надеемся приятно удивить вас во время вашего следующего визита в наш отель. Хорошего дня Ленка Собкова
Позитив
Хороший персонал во время лечения. Большие, красивые, чистые номера. Отличное расположение. Хорошая еда всегда красиво подается.Негатив
Прибытие и отъезд немного сложны. На машине напрямую до отеля добраться нельзя, чемоданы придется нести через мост. И до нашего приезда его нигде нельзя было прочитать. Было тяжело с тремя пожилыми дамами.Ответ от Спа-отель Corso
Frau Tolkatschjow, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung, die wir sehr schätzen und die uns weiterbringt. Wir wissen, dass das Kommen und Gehen zu uns komplizierter ist. Denn unser Hotel befindet sich im historischen Teil des Karlsbader Kurzentrums. Karlovy Vary wurde von der UNESCO in die Liste der Großen Seen Europas aufgenommen, und aus diesem Grund ist die Einfahrt von Autos und anderen Verkehrsmitteln streng geregelt. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag Lenka Sobková
Позитив
Очень хороший отель с очень хорошим расположением и приятным персоналом. Я могу только рекомендовать.Позитив
Очень хороший отель с очень хорошим расположением и приятным персоналом. Я могу только рекомендовать его, и следующий отпуск в отеле Corso уже запланирован.Позитив
Мы очень довольны отелем Corso. Очень красивые и большие номера. Оборудование современное и новое. Персонал был очень дружелюбным, процедуры были отличными, но самое лучшее - это шеф-повар! Еда каждый день была разная, ее можно было заказать вечером, и она всегда была вкусной. Мы можем только рекомендовать этот отель и хотели бы посетить его снова.Позитив
Приветливый персонал, чистые номера, семейная атмосфера. Расположен в центре, хорошо организована экскурсионная программа.Негатив
Не все предлагаемые методы лечения на самом деле предлагались на данный момент. Процедурные кабинеты довольно маленькие. Не всегда можно было пользоваться сауной и баней в положенное время.Ответ от Спа-отель Corso
Hallo, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung, die für uns sehr wichtig ist und die wir sehr schätzen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns wieder besuchen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag Lenka Sobková
Позитив
Только позитив! Обязательно приедем опять в этот отель.Ответ от Спа-отель Corso
Уважаемая Марина! мы будем рады сново приветствовать Вас в нашем отеле С уважением Hotel Corso
Позитив
Очень дружелюбный персонал, великолепно оборудованный, недавно отремонтированный отель, очень хорошее медицинское обслуживание.Негатив
Плохое управление при прибытии на собственном автомобиле.Плохая информация на немецком языке, трудна для пожилых людей или людей с ограниченными возможностями даже во время поездки в Прагу.Ответ от Спа-отель Corso
Lieber Herr Wolf, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung, die wir sehr zu schätzen wissen. Leider ist der Zutritt und das Parken im historischen Kurort Karlovy Vary streng geregelt. Karlovy Vary wurde von der UNESCO in die Liste der Großen Kurstädte Europas aufgenommen. Wir sind froh, dass wir die Möglichkeit haben, unseren Kunden zumindest ein reibungsloses Ein- und Auschecken auf unseren Parkplätzen zu ermöglichen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag Lenka Sobková
Позитив
Было всё на высшем уровне. Мы остались довольны. Советую посетить Спа отель CorsoПозитив
Очень хороший маленький отель в прекрасном месте. Мебель очень стильная и со вкусом. Мы скоро вернемся…Позитив
Очень понравилось, приедем ещё раз ,Негатив
НетОтвет от Спа-отель Corso
Господин Баум, Спасибо за ваш добрый отзыв, который очень ценится и приносит нам большую пользу. Мы будем рады, если вы приедете к нам снова. Желаю вам хорошего дня Ленка Собкова
Позитив
- Красивый отель, идеально расположенный в центре - просторные, элегантно обставленные номера - красивый, ухоженный спа-центр - хорошо обученный, очень дружелюбный персонал в медицинских отделениях - множество процедур - отличная кухня - внимательное, дружелюбное обслуживаниеНегатив
- нет места для парковки (нужно запланировать 15-минутную прогулку, но в отеле есть 2 парковочных места для заезда и выезда) - уборка оставляет желать лучшего, один раз обычно она приходила только в 14-15 часов. совсем нет - завтрак мог бы быть небольшим, но немного разнообразнееОтвет от Спа-отель Corso
Sehr geehrter Hr. Schmidt! danke für positive Bewertung. Ja, Parkplatz ist allgemein in Karlsbad schwierig, nicht nur bei unserem Hotel ... aber 15 min Fussweg kann auch nie schaden. Auf jeden Fall freuen wir uns, dass Ihnen alles gefallen hat und werden uns freuen, Sie wieder bei uns als Gast begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Hotel Corso.