reference
Yuliya G.
07.06.2023
Pozitiva
Hotel má velmi výhodnou polohu, blízko všech zdrojů a zároveň je hotel tichý, nerušil nás žádný hluk! Personál je všude velmi přátelský a mluví rusky: na recepci, v jídelně, sestřičky, ruský lékař, také jsem ho měl velmi rád a předepsal správné léky, druhý den jsem se cítil lépe! Jídlo je dobré, líbilo se mi, hotel čistý, pokoje každý den uklizené, ručníky vyměňovány obden (koho to zajímá, já osobně to tak často nepotřebuji). Transfer ze Sanatoriums.com byl také výborný jako vždy, můj let byl o hodinu zpožděn, řidič na mě čekal.Negativa
Matrace v jednolůžkovém pokoji je hrozná: stará, levná, uprostřed propadlá! Otočil jsem ho a vyměnil mu nohy a hlavu, ale nic nepomohlo! Na recepci nemohli pomoci, položili na mě nějakou přikrývku, bylo to k ničemu! Pro člověka, který má také problémy se zády nebo krkem, jako jsem já (navíc cestuji s vlastním polštářem), je to prostě vražda! Přes den si dělám relaxační procedury a plynové injekce, které pomáhají, a pak po noci na takové matraci vstanu se zlomenými zády! A jaký smysl je potom dělat?!
Lenka G.
22.05.2023
Pozitiva
Léčba a personál byly velmi, velmi dobré a přátelské.Negativa
Postele byly velmi tvrdé, měli jsme silné bolesti zad, nejen nás, ale každého, kdo byl v hotelu Ruže ubytován. Pokoj byl čistý, ale koberec, závěsy a matrace byly velmi staré a plné roztočů. Trpím alergií na roztoče, kvůli které musím pokaždé použít sprej na astma.
Lidia S.
17.04.2023
Pozitiva
Jsme velmi spokojeni, 1 týden byl příliš krátký, rádi se vrátíme.
Zhanna S.
29.01.2023
Pozitiva
Výborná lokalita, útulné pokoje, zdvořilý personál, zejména na recepci. Jídlo je docela dobré.Negativa
Ošetření je spíše slabé, masáž je o ničem 10 minut (je lepší tuto proceduru okamžitě opustit a změnit ji na jinou). Naordinovali nám slabé procedury, sice Evropanům v našem hotelu předepisovali lepší a dražší, jako sprchy a koupele Charcot, zřejmě nějaká selektivní politika...jediné, že na nás zapůsobily plynové injekce, ale za 10 dní pobytu jsme moc nepociťovali efekt léčby.Přijeli jsme ve čtvrtek odpoledne,procedury jsou pouze po-pá do oběda. To znamená, že za 10 dní pobytu jsme dostali procedury pouze za 6 dní.
Sergey K.
16.01.2023
Negativa
První co bych chtěla napsat je, že po příjezdu nebyly žádné procedury ani vyšetření lékařem sanatoria, čekala jsem 3 dny na předepsání léčby, druhá je výživa, pokud máte nějaké žaludeční potíže a doufáte, že se vyléčíte v Karlových Varech a v sanatoriu, tak to se moc mýlíte, jídlo není dietní, ale aby vám něco připravili zvlášť, musíte celý den chodit prosit, aby se něco připravilo, pokud ty prachy se ti nelíbí a sanatorium se nehodí, nikdo ti je nevrátí, žaludek nebo nějaké problémy tady se nikdy nevyléčíš ze zdraví, neklam se a nevyhazuj takové peníze, já taky chtěl jsem říct pro doktora sanatoria, to je jiný příběh, nikdo vám neudělá rozbor jak bylo napsáno a vysvětleno ve videu, přinesl jsem s sebou poznámky a testy od lékaře a tzv. doktor ví a rozumí ne víc než žák základní školy je to realita, moje rada zní, pokud máte nějaké zdravotní problémy a doufáte v dobrou léčbu a pomoc, tak jste na velkém omylu a 100x si rozmyslete, než půjdete zaplatit takové peníze za ubytování a jídlo a ne k léčbě!!
Joanna S.
15.01.2023
Pozitiva
Čisté pokoje. Teplý. Vybavení dostatečné. Jezte dobře, 3 různá menu k obědu. Personál milý a vstřícný. Poloha hotelu je centrální, vše blízko. Prohlídka Prahy v ceně s německými instrukcemi. Termální koupaliště nedaleko. Mnoho atrakcí.Negativa
Tenké přikrývky v místnosti, ale bylo teplo, matrace trochu tvrdé. Jídelna trochu příliš malá, ale údajně část byla v rekonstrukci. Málo aplikací, ale to mi nevadilo. Nabídka výletů pouze v ruštině. V některých hotelech byly i v němčině.
Maria G.
09.11.2022
Pozitiva
Měl jsem dobrý odpočinek a léčbu. Dobré služby, zdvořilý personál hotelu. Čisté, pokoje každý den uklizené, ručníky vyměněny. Postel se mění dvakrát týdně. Všechny léčebné procedury byly organizovány přesně na čas, nebylo potřeba čekat.Dobré jídlo, bufet, rozmanitost. Každý den čerstvá zelenina a ovoce. Sanatorium se nachází 100 metrů od pramenů.Kdo si chce pořádně odpočinout, přijeďte do Karlových Varů a ubytujte se v „Ruzhe.“ Příští rok sem přijedu znovu.Negativa
Jídlo chce být nejlepší.Není výběr z prvních chodů.Zpočátku byly saláty zastaralé,ale rychle se zlepšily.Jídlo je velmi chutné.Obsluha dobrá. Myslím, že v sanatoriu by měla být sestřička nebo lékař ve službě.Ne všichni v sanatoriu jsou z ČR, jsou různé situace.Za 14 dní můžete onemocnět a nemáte se na koho obrátit.To bylo v r. můj případ.Myslím, že toto vše lze napravit
Tursunbek F.
11.10.2022
Pozitiva
Děkuji. vše bylo v pořádku.Dobrá lokalita.Personál velmi milý.Byli jsme velmi spokojeni
Anatoly D.
03.10.2022
Pozitiva
Vysoká úroveň lékařské péče (kvalifikovaný a pozorný lékař a vrchní sestra). Velmi dobrá kvalita procedur. Přátelské a klidné prostředí. Pozorný a starostlivý přístup k rozhodnutím.Negativa
Velmi malé pokoje. Monotónní snídaně. Večeře jsou na velmi nízké úrovni (pouze dietní stravování), zcela nevhodné pro čtyřhvězdičkový hotel.
Gari H.
27.09.2022
Pozitiva
Poloha hotelu je dobrá.Negativa
Dělníci a jídlo v jídelně, nula. Mnohokrát jsme narazili na zbytky z předchozích jídel. A jídlo samotné bylo jako v dělnické kantýně za SSSR. Co se týče pokoje a postele, je to prostě hrozné. Postel mi připomínala palandy na vojenské strážnici, starou matraci a prkno pod ní. Všechno ve sprše je staré s prasklinami atd. Zkontrolujte prosím tyto 4 hvězdičky? Nedal bych ani 1. Byl jsem dvakrát a dvakrát v termálních lázních v Richmondu, ale takovou ostudu jsem ještě nikde neviděl.
Lev K.
15.09.2022
Negativa
Bouřlivé chování řidiče při transferu z resortu na letiště
Alexander G.
03.09.2022
Pozitiva
Vážený pane nebo paní, jsme spokojeni se všemi. Děkuji. s pozdravem
Yaakov B.
01.09.2022
Pozitiva
Transfer byl organizován velmi dobře. díky službě Sanatoria. Sestra, která s lékařem spolupracuje, je velmi pozorná. Pomáhá s postupy. Masérka Helen je bez chvály. Na DNegativa
Jídlo je dobré, ale monotónní. Saláty kromě rajčat a okurek nejsou téměř žádné. Polévky nejsou chutné. Každý den je tu stejný druh ryb a nedá se jíst.
Nelli K.
29.08.2022
Pozitiva
Byli jsme velmi spokojeni, dobré jídlo, velmi milý personál. Pokoje velké a čisté. Jediná věc je, že dovolená byla příliš krátká. Ošetření bylo skvělé, zejména masáž. Díky za všechno. Vrátíme se.
Anna G.
21.08.2022
Pozitiva
Obrovským plusem je umístění sanatoria v blízkosti pramenů. Velmi přátelský servisní personál. Velký výběr jídel. Vždy vyčištěno.Negativa
Jedinou nevýhodou je podle mého názoru absence závěsu a držáku sprchy v koupelně.
Peter V.
18.08.2022
Pozitiva
Děkujeme za dobrou dovolenou, vždy jsme mohli získat potřebnou pomoc od všech zaměstnanců sanatoria a počasí, příroda a krása Karlových Varů udělaly velkou radost, děkujeme a doufáme, že přijedeme znovu
Svitlana S.
01.08.2022
Pozitiva
Výborná poloha v blízkosti pramenů, velmi dobrý ošetřující personál (zejména masážní terapeut), vynikající pokoj s výhledem na kolonádu.Negativa
Jídlo mohlo být diverzifikované, první chody a přílohy nebyly moc dobré. Snídaně jsou v pořádku.
Nadja V.
12.06.2022
Pozitiva
Velmi milý personál. Vše velmi čisté a dobré ošetření. Jídlo bylo více než dostatečné a vždy chutné. Poloha hotelu byla velmi centrální ve starém městě. Byli jsme se vším velmi spokojeni a kdykoli se vrátíme!
Yulia E.
10.01.2022
Pozitiva
Zůstali jsme v tomto hotelu týden a také jsme četli recenze. Všechno bylo dobré, personál byl velmi přátelský a ochotný. Byli jsme velmi překvapeni snídaněmi, obědy a večeřemi, protože byly velmi chutné. Chutnější než v restauraci. Snídaně byla vždy stejná, ale obědy a večeře byly pokaždé jiné. Zvláštní poděkování patří kuchařům. Procedury byly také super, ale nestačily. sami jsme byli málo. Pokoj byl uklízen každý den a samotný hotel byl čistý. Velmi dobrá vzdálenost od zdrojů, všechny jsou poblíž. Obecně platí, že příště zůstaneme pouze tam. Děkuji mnohokrát za všechno.Negativa
Tomu se nedá říkat ani mínus. To je naše přání: kdyby měl hotel bazén a saunu, byla by to jen pohádka. Díky moc.
Рита К.
09.01.2022
Pozitiva
Velmi příjemný personál recepce, byli jsme odbaveni s předstihem, zvláštní poděkování personálu kuchyně: jídlo vynikající, vždy čisté, atmosféra útulná, bufet výborný. Mnohokrát děkujeme lékařskému personálu. Přijedeme znovu.Negativa
To není mínus, ale pokud by byl v jídelně kávovar, bylo by to velmi nepříjemné.
Ninel Y.
08.01.2022
Pozitiva
Výhodná poloha hotelu. Zdravé jídlo. Přátelský personál. Tato služba je vynikající. Všechny procedury se mi líbily. Plánuji přijet příští rok znovu přes sanatoriums.com.Negativa
Slabé připojení k internetu.
Dmitry W.
12.12.2021
Pozitiva
Přátelský personál, příjemná atmosféra, čistý pokoj s prostorným sprchovým koutem. Velmi dobrá a bohatá snídaně. Cena odpovídá kvalitě.
Juri B.
30.11.2021