reference
Kuschill Galina
23.04.2019
Pozitiva
Od první minuty se nám hotel velmi líbil, a to jeho poloha, čistota, pohodlí, vstřícnost personálu, vše je velmi blízko, klid, nesrovnatelný výhled z okna dává dobrou náladu na náš pobyt, jídlo je velmi dobré, pestrá, myslím, že pokud přijedeme znovu, pak jen chtěla Ruze.s uv rodinou Kuschill
Liudmila Varabyova
19.04.2019
Pozitiva
Vynikající práce všech zaměstnanců a obzvláště působivá na lékařském oddělení. Dobrý úklid pokojů, přátelské pokojské, dobrý personál recepce, rychlé a časově nenáročné procedury. Pokoje jsou pohodlné, prostorné, dobrý nábytek, instalatérské práce, vysoušeč vlasů a trezor na pokoji, Wi-Fi je téměř vždy k dispozici. Župany a pantofle Kuchyně dobrá, jídlo celkem pestré, vždy si můžete vybrat podle chuti, pokud nejste v jídle vybíraví. Výběr ovoce a zeleniny není tak velký jako v jiných hotelech, ale vždy byly dva druhy ovoce - jablka a mandarinky, hrušky a kiwi.Maséři výborní.Negativa
Počet procedur se ukázal být menší, než bylo uvedeno při nákupu. Přítomnost lékaře je čistě symbolická. Nevyšetřuje pacienta. Nedělají žádné testy, což je případ jiných hotelů. Neexistuje žádná kontrola léčby, pokud ji očekáváte. A v některých hotelech vám dají i potvrzení od lékaře o léčbě a provedených testech (maličkost, ale pěkná a logická) Kyslíková terapie v tomto hotelu trvá jen 20 minut, vitamín C vám nedají (berte s sebou vy) Tento hotel neprovádí procedury v sobotu a neděli a netoleruje procedury z důvodu výletů, jako je tomu v některých jiných hotelech.V pokojích s okny do ulice může být od půl šesté ráno hlučno kvůli nákladní a MHD, ale nemusíte sjíždět z kopce k pramenům. Thermarium chybí. Poplatek musíte hledat v sousedních hotelech. Obecně je tam víc dobrých věcí, hotel je slušný, lidí málo, není tam žádný pocit tlačenice
Валентина Олиневич
19.04.2019
Pozitiva
Obecně platí, že si dovolenou v Karlových Varech nemůžete pomoct. Čistý vzduch, čistá voda, nádherná příroda. Poloha hotelu je v samém centru. Krásný sál zdobený kyticemi růží, starožitným nábytkem a obrazy. Kvalita jídla je dobrá. Vždy byla zelenina, ovoce, ryby, maso a chutné polévky. Personál je velmi zdvořilý a srdečný. Úklid pokojů stojí za každou pochvalu. Každých pár dní se měnila postel a každý den se měnily ručníky. Zajištěn byl bezplatný transfer z letiště do Karlových Varů a bezplatný turistický výlet do Prahy. Všechno bylo hotovo.Negativa
Mělo to několik nevýhod. Balíček sliboval 27 léčebných procedur na 14 dní. To pro mě bylo důležité. Ve skutečnosti jsme dostali o tři procedury méně a žádné hádky neměly na vrchní sestru žádný vliv. Nikdo neočekává okamžité uzdravení za dva týdny, ale odpovědnost za závazek je axiomem pro sebeúctyhodný hotel. Lékař si zřejmě přenesl svůj lhostejný postoj k pacientům z bývalého SSSR. To samé se nedá říci o zbytku zdravotnického personálu. Procedury byly nastaveny tak, že po tepelných procedurách museli jít ven do jiné budovy, kde probíhaly další procedury. Vedle hotelu je silnice a autobusová zastávka. Nevadilo mi to, ale ostatní hosté kvůli hluku nespali. Bazén opravdu chyběl. Vzhledem k dostatku lidí a chlóru raději nechoďte na veřejné koupaliště, které se nachází hned vedle Hlavní pošty. Jídlo. Všeho bylo dost, ale snídaně byly každé ráno stejné, jako dvojčata. Nakrájené okurky, rajčata, sýr, housky, míchaná vejce, párky, jogurt. Změnila se pouze kaše (jedna ze dvou). Ale v zásadě to stačí. Osobně mi chyběl kefír a tvaroh. Jídlo bylo vždy vynikající kvality.
Katharina Podruschina
03.04.2019
Pozitiva
Malý, pěkný, útulný hotel s parkováním, výhodná poloha v centru rekreační oblasti s krásným výhledem na mlýnskou kolonádu... příjemné podmínky k bydlení... po cestování po ČR jsem chtěl zůstat v tomto hotelu opět... správci hotelu jsou zdvořilí, přátelští a paní, která měla službu přes den 19. 4. a 2. 4. 2019 ráno (bohužel neznáme její jméno), nám poskytla komplexní informace o zdrojích a zajímavostech Karlových Varů a České republiky, za což jí velmi děkujeme... pokud bude příležitost, přijedeme znovu. Uvidime se brzy.
Konstantin Molokanov
01.04.2019
Pozitiva
dobrý hotel v centru, velmi vhodný pro návštěvu kolonády. V hotelu je příjemný personál a milý lékař, který předepisuje procedury a ošetření. Jídlo mi moc chutnalo, bylo dobře připravené a chutné.Pokoj nebyl velký, ale velmi útulný.Bylo tam vše, co jste potřebovali. Nádherný lázeňský hotel.Negativa
od záporu: málo postupů. Rád bych zvýšil frekvenci procedur.
YELENA AFINOGENOVA
01.04.2019
Pozitiva
Velmi dobrý kompaktní hotel. Vše je blízko, je zde výtah a schodiště. Pokoj pro dva byl celkem prostorný, nic extra.Úklid každý den, výměna povlečení každé tři dnyNegativa
Ve sprše byl jen jeden gel a na umyvadle stejná lahvička na ruce. Proč potřebujete suché dávky, když nemůžete přijít na oběd kvůli výletu nebo nemáte čas na oběd, protože... odjezd je brzký a platí se před obědem, musíte jít předem na recepci a opakovaně se připomínat, připomínali jsme vám to večer, ale ráno si na nás nikdo nevzpomněl, to není kritické, ale přístup je nedbalý.Odpověď od Ruze
Добрый день, уважаемая YELENA AFINOGENOVA! Благодарим Вас за оставленный отзыв, рады что Вам понравилось в нашем отеле. Спасибо за Ваши замечания, благодаря им мы сможем работать над улучшением нашего сервиса. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле
Неля Вуськова
28.03.2019
Pozitiva
Kvalita jídla se výrazně zlepšila. Jak rozmanitost, tak kvalita jídel jsou vynikající!
Владимир Морозов
25.03.2019
Pozitiva
Vše se nám moc líbilo!!!! Nejúžasnější prázdninový zážitek a léčba! Tento lázeňský hotel jsme si vybrali na doporučení přátel a vůbec nelitovali. Měli jsme prostorný pokoj, který byl každý den uklízen, úžasné, chutné jídlo v restauraci, velmi příjemný personál, vynikající zacházení. Zaznamenáváme také výhodnou polohu hotelu v blízkosti pramenů, obchodů a začátku všech výletů. Opravdu bych se sem rád vrátil více než jednou.
Raisa Jordman
12.03.2019
Pozitiva
Měli jsme rádi! Personál je velmi milý! Dobré vzpomínky zůstávají! Pokusíme se přijít znovu! Děkuji! Jedno malé mínus, MÁME DOBRÉ!!! Resort má výbornou kuchyni!!! Ale je tu chuť přijít a polepšit se!!!!
OLHA RADCHEHKO
12.03.2019
Pozitiva
Vše se mi moc líbilo..personál, jídlo, pokoje, prostě vše super!!!!
Ирина Бродерсен
11.03.2019
Pozitiva
Vše je v pořádku!!! Mám ze všeho radost!!!Negativa
Neexistuje žádná negativita. přijdu znovu.
Marina Kizmann
11.03.2019
Pozitiva
Velmi dobře. Příště zůstaneme ve stejném hotelu.Marina
Алла Шахова
09.03.2019
Pozitiva
Tento hotel zaměstnává lidi, kteří milují svou práci a své klienty. Velmi pozorný a citlivý. Hotel je čistý a pohodlný. V nabídce jsou vždy pokrmy z masa, ryb a kuřecího masa. Hodně ovoce, saláty z čerstvé zeleniny a bylinky.
Lilia Pustovoytova
10.02.2019
Pozitiva
Karlovy Vary se mi moc líbily. Zůstal jsem jen dva dny, byla to studijní cesta. Výborná poloha hotelu, slušné pokoje k pobytu. Jídlo není žádné ozdůbky, ale lidé se přicházejí léčit, ne jíst pečivo a koláče. Voda je prostě skvělá.
Elena Vinogradova
18.01.2019
Pozitiva
Vše je v pořádku. Strávil jsem novoroční svátky bez léčby. Všem se to líbilo.
Галина Тормосова
15.01.2019
Pozitiva
Všechno se mi moc líbilo. A červený tým, jídlo, pokoj a léčba. Děkuji. Rád bych také poznamenal vynikající práci sanatoria.com a práci Ireny. Děkuji.Negativa
ŽÁDNÁ negativa.
AIDAR GAINANOV
08.01.2019
Pozitiva
Karlovarský resort milujeme, velmi pomáhá komplexní léčba, zejména plynové injekce a minimum vody. Krása a pohostinnost vás obklopují všude. Rezervace hotelů přes web je velmi zisková a přináší velké úspory.Negativa
Nevýhody prostě nejsou!!
Galina Lyashkova
08.01.2019
Pozitiva
Velmi útulné a teplé - cítí se jako doma! Děkuji mnohokrát za vaši dovolenou
Waldemar Melkov
16.12.2018
Pozitiva
Děkujeme, měli jsme se velmi dobře. Všechno bylo v pořádku
IURII OKUNEV
13.12.2018
Pozitiva
Poloha je velmi výhodná pro zdroje. Pokoje jsou perfektně uklizené, prádlo se neustále mění. Velmi příjemné, teplé.Negativa
Z nějakého důvodu jsou k snídani kaše vařené v mléce. Doporučujeme kaši jednoduše uvařit a v případě potřeby přidat horké mléko. Přeci jen ne každý to má rád s mlékem.
Kristina Klimenko
18.11.2018
Pozitiva
Přijeli jsme podruhé, vše bylo ještě lepší než loni, a to: kvalita a rozmanitost jídla, přístup a všímavost personálu recepce a restaurace, zacházení a péče zdravotnického personálu, všichni jsou velmi milí, další rok POUZE VÁM))
Liudmila Popova
07.10.2018
Pozitiva
Poloha hotelu Rouge je vynikající.v samém centru letoviska.chůze po rovné silnici.všechny prameny jsou poblíž.Byl mi poskytnut pokoj s nádherným výhledem na řeku Teplou.jídlo bylo dobré.bylo ovoce každý den a 3 rubly denně. nejsem vybíravý, chutnalo mi všechno. byly kaše, tvaroh, jogurt, zelenina: krájené i saláty. ryby každý den. nikdo nebude hladovět. lékaři na lékařském oddělení jsou tak citliví.pozitivní.na každého pamatují a vždy je vítají.děkuji jim za to.Negativa
Pana doktora jsem neměla ráda.Vůbec žádná vyšetření nedělá.Léčbu předepisuje čistě formálně.Doktor je denně od 9.30 do 10.30.A je to...takže se léčíte až druhý den.Což je velmi nepohodlné. Není tam žádný bazén. A na Maltě musíte dělat nějaké procedury. když je teplo, není to otravné. Myslím, že ve vlhkém. větrném počasí. není to pohodlné.Odpověď od Ruze
Dobrý den Liudmila Popovа, спасибо за Ваш отзыв. Bohužel nejsme sanatorium, ale lázeňský hotel. Lékařkou službu 24 hod. nezajišťujeme. Všechny informace o hotelu jsou k dispozici na internetových stránkách.
GALINA KOPNOVA
03.10.2018
Pozitiva
Velmi děkuji pracovníkům online portálu sanatoria.com. Zarezervoval jsem si hotel a autobusové transfery z letiště a zpět přes ně. Dělal jsem to poprvé, takže jsem se trochu obával, že nastanou nějaké nepříjemné chvíle. Ale vše proběhlo velmi hladce, bez zpoždění a s komfortem. Později, když jsme jeli na exkurzi do Prahy ze sanatoriums.com, jsme byli mile překvapeni poskytnutým autobusem - velmi dobrý. pohodlné, i když všude a vždy byly na výlety dobré autobusy. Zvláštní a velké poděkování tedy patří zaměstnancům tohoto online portálu. Počasí bylo během našeho pobytu vynikající. Poloha hotelu je prakticky v centru a velmi blízko pramenů. Ubytování - pokoje jsou malé, ale vše velmi čisté a uklizené. Pokoj byl uklízen každý den, ručníky měněny každý den. Ložní prádlo - vše prostě „chrumkalo“ čistotou a bělostí. Moc děkuji kuchaři, moc děkuji! Chtěli jsme vám osobně poděkovat, ale nevyšlo to. Vždy jiné a chutné polévky, kaše, různé masité pokrmy, přílohy, uzeniny, sýry, ovoce, mléčné výrobky, džusy. Zdravotnický personál - vše velmi dobré. zdvořilý, usměvavý, pozorný. Díky tomu byla nálada velmi dobrá. Děkujeme Karlovým Varům a všem zaměstnancům, kteří se na tom podíleli a díky kterým jsme si skvěle odpočinuli a pohostili.Negativa
Ne negativum, jen minus. Našemu stravovacímu místu nemůžete říkat „restaurace“. Vždycky jsem chtěl říct „jídelna“, prostě „domácí jídelna“. Mým přáním je vyměnit stoly a židle, odstranit z nich ubrousky a vzhled se okamžitě změní! A dál. Při obědě čaj nechává mnoho přání. Už jsem o tom četl v recenzích, ale nevěnoval jsem tomu moc pozornosti. A když jsem dorazil, čelil jsem tomu. Nemůžu si dát kafe. A čaj není moc dobrý. Lahodné. K obědu není nic jiného k pití.
Zinaida Aymaletdinova
01.09.2018
Pozitiva
Skvělý personál v lékařské budově. Pokoj byl čistý.Negativa
Obrovským mínusem je chybějící klimatizace v místnosti. Večeře jsou monotónní a nechutné, zdá se, že polévky a přílohy jsou ochuceny kuřecími kostkami nebo připravovány z balíčků, což se pro 4hvězdičkový hotel nehodí.Také u večeří nejsou na pokoji teplé nápoje ani rychlovarná konvice .
Boris Rabinovich
20.08.2018
Pozitiva
Moc děkujeme týmu za vstřícnost, milý přístup a vstřícnost.Určitě přijedeme znovu. Hodně štěstí. S pozdravem, Dora a Boris Rabinovičovi.
Grygoriy Dodik
18.08.2018
Pozitiva
Dobrá poloha hotelu, příjemný personál, dobré zacházeníNegativa
Byli jsme v tomto hotelu minulý rok, je s čím porovnávat. Výživa se letos hodně změnila k horšímu. Letos bylo jídlo velmi špatné, loni bylo velmi dobré.
Юрий Васильев
16.08.2018