відгуки
Kuschill Galina
23.04.2019
Позитив
З першої хвилини нам дуже сподобався хотів, а саме його розташування, чистота, затишок, доброзичливість персоналу, все дуже близько, тихо, незрівнянний вид з вікна надає гарний настрій для перебування. харчування дуже хороше, різноманітне, думаю, що якщо ще раз приїдемо, то тільки в хотіла Ruze.с ув сім'я Kuschill
Liudmila Varabyova
19.04.2019
Позитив
Відмінна робота всього персоналу, а лікувальному відділенні особливо вражає. Хороше прибирання номерів, привітні покоївки, хороший персонал на ресепшн, швидко розподіляють та компактно за часом процедури. Номери зручні, просторі, гарні меблі, сантехніка, є фен та сейф у номері, вайфай майже завжди доступний. Халати та капці Кухня хороша, їжа досить різноманітна, завжди можна вибрати на смак, якщо ви не вибагливі у їжі. Вибір фруктів та овочів не такий великий як в інших готелях, але два види фруктів завжди були - яблука та мандарини, груші та ківі.Негатив
Кількість процедур виявилася меншою, ніж було заявлено при покупці. Наявність лікаря суто символічна. Пацієнта не оглядає. Аналізів не роблять, що є в інших готелях. Контролю лікування, якщо ви очікуєте, теж немає. А в деяких готелях вам навіть виписку для лікаря зроблять про проведене лікування та аналізи (дрібниця, але приємно і логічно). і не переносять процедури через екскурсії, як роблять у деяких інших готелях У кімнатах з вікнами на вулицю з пів на шосту ранку може бути шумно через вантажний і громадський транспорт, зате не треба спускатися з гірки до джерел. Відсутня термаріум. Треба шукати за плату у сусідніх готелях. Загалом хорошого більше, готель гідний, народу небагато, немає відчуття натовпу
Валентина Олиневич
19.04.2019
Позитив
Загалом відпочинок у Карлових Варах не може не сподобатися. Чисте повітря, чиста вода, чудові краєвиди. Розташування готелю – у самому центрі. Гарний хол, оформлені букетами троянд, старовинні меблі та картини. Якість харчування – хороша. Завжди були овочі, фрукти, риба, м'ясо, смачні супи. Персонал – дуже ввічливий та сердечний. Прибирання номерів - варто всіх похвал. Кожні кілька днів міняли ліжко, щодня – рушники. Безкоштовний трансфер з аеропорту в Карлові Вари та безкоштовна туристична подорож до Праги. Все було виконано.Негатив
Не обійшлося без мінусів. У путівці було обіцяно 27 лікувальних процедур на 14 днів. Для мене це було важливим. Фактично нам було надано на три процедури менше і жодні аргументи на старшу медсестру не вплинули. Ніхто не чекає миттєвого лікування за два тижні, але відповідальність за зобов'язання - це аксіома для готелю, що поважає себе. Лікар, мабуть, своє байдуже ставлення до пацієнтів переніс із колишнього СРСР. Що не скажеш про решту медичного персоналу. Процедури було поставлено так, що після теплових процедур доводилося йти на вулицю, до іншого корпусу, де проходили інші процедури. Поруч із готелем проходить дорога та знаходиться автобусна зупинка. Мені це не заважало, але інші гості не спали через галас. Дуже не вистачало басейну. У публічний басейн, який знаходиться поряд з Головпоштампом, через велику кількість людей і хлорки краще не йти. Їжа. Вистачало всього, але сніданки однакові, як близнюки, щоранку. Нарізаний огірки, помідори, сир, булочки, омлет, сосиски, йогурт. Змінювалася тільки каша (одна з двох). Але в принципі цього достатньо. Особисто мені не вистачало кефіру та сиру. Їжа завжди була відмінної якості.
Katharina Podruschina
03.04.2019
Позитив
Маленький, симпатичний, затишний готель, з паркуванням, зручне розташування в центрі курортної зони з красивим видом на млинову колонаду...приємні умови проживання...після подорожі Чехією,ще раз захотілося зупинитися в цьому готелі...адміністратори готелю ввічливі, доброзичливі, а чергова вдень 01.04.19 та 02.04.19 вранці пані (ім'я на жаль не знаємо) дала нам вичерпну інформацію за джерелами та пам'ятками Карлових Вар та Чехії, за що ми їй дуже вдячні... буде можливість, приїдемо знову. Uvidime se brzy.
Konstantin Molokanov
01.04.2019
Позитив
Хороший готель у центрі, дуже зручно для відвідування колонади. У готелі привітний персонал та добрий лікар, який призначає процедури та лікування. Дуже сподобалася їжа, готують добре, смачно. Кімната була не великою, але дуже затишною. Є все необхідне. Чудовий спа-готель.Негатив
із негативного: мало прооцедур. Хотілося б регулярність процедури збільшити.
YELENA AFINOGENOVA
01.04.2019
Позитив
Дуже гарний компактний готель. Все поряд, є ліфт та сходи. Номер на двох був цілком містким, нічого зайвого. Прибирання щодня, простирадла міняли раз на три дніНегатив
У душі стояв один гель і такий же флакон для рук на умивальнику. від'їзд ранній а оплачено до обіду, необхідно попередньо підійти на рецепшен і неодноразово нагадати про себе, ми нагадали ввечері, але вранці про нас ні хто не згадав, це не критично але ставлення халатне.Відповідь від Спа-готель Ruze
Добрый день, уважаемая YELENA AFINOGENOVA! Благодарим Вас за оставленный отзыв, рады что Вам понравилось в нашем отеле. Спасибо за Ваши замечания, благодаря им мы сможем работать над улучшением нашего сервиса. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле
Неля Вуськова
28.03.2019
Позитив
Істотно покращилася якість харчування. І асортимент, і якість страв чудові!
Владимир Морозов
25.03.2019
Позитив
Нам все дуже сподобалося!! Найпрекрасніші враження про відпочинок та лікування! Ми обрали цей Спа-готель за рекомендацією друзів і анітрохи не пошкодували про це. У нас був просторий номер, який щодня прибирали, чудова, смачна їжа в ресторані, дуже привітний персонал, чудове лікування. Ще відзначимо зручне розташування готелю, близько до джерел, до магазинів та початку всіх екскурсій. Дуже хотілося б повернутися сюди ще й не раз.
Raisa Jordman
12.03.2019
Позитив
Нам сподобалося! Персонал дуже приємний! Залишилися добрі спогади! Намагатимемося ще приїхати! Дякую! Один маленький мінус, МИ ПРАВИЛИСЯ! У санаторії чудова кухня! Але є бажання ще приїхати і видужати!!
OLHA RADCHEHKO
12.03.2019
Позитив
Мені все дуже сподобалося.. персонал, харчування, номери, все просто супер!!!!
Ирина Бродерсен
11.03.2019
Позитив
Все відмінно!!! Я задоволена всім!Негатив
Негативу немає. Приїду знов.
Marina Kizmann
11.03.2019
Позитив
Дуже добре. Наступного разу зупинимося в тому ж готелі.Марина
Алла Шахова
09.03.2019
Позитив
У цьому готелі працюють люди, які люблять свою роботу та своїх клієнтів. Дуже уважні, чуйні. У готелі чисто та затишно. У меню завжди є страви із м'яса, риби, курки. Дуже багато фруктів, салатів зі свіжих овочів та зелені.
Lilia Pustovoytova
10.02.2019
Позитив
У Карлових Варах дуже сподобалося. Проживала лише два дні, це була ознайомча подорож. Прекрасне розташування готелю, гідні кімнати для проживання. Харчування без вишукувань, але ж люди приїжджають лікуватися, а не тістечко і торти є. Вода просто чудова.
Elena Vinogradova
18.01.2019
Позитив
Все добре. Проводила новорічні канікули, без лікування. Все сподобалося.
Галина Тормосова
15.01.2019
Позитив
Все дуже сподобалось. І поекрасний колектив, і харчування, і номер, і лікування. Дякую. Також хочу відзначити чудову роботу sanatoriums.com та роботу Ірени. Дякую.Негатив
Негативів НІ.
AIDAR GAINANOV
08.01.2019
Позитив
Любимо курорт Карлові Вари, дуже допомагає комплексне лікування, особливо газові уколи та мінімальна вода. Через сайт бронювати готелі дуже вигідно, виходить велика економія коштів.Негатив
Мінусів просто немає!!
Galina Lyashkova
08.01.2019
Позитив
Дуже затишно та тепло-відчуття як удома! Велике дякую за відпочинок
Waldemar Melkov
16.12.2018
Позитив
Дякую дуже добре відпочили. Все влаштовувало
IURII OKUNEV
13.12.2018
Позитив
Розташування дуже зручне для джерел. У номерах ідеальне прибирання, постійно заміна білизни. Дуже комфортно, тепло.Негатив
На сніданки чомусь каші зварені на молоці. Пропонуємо кашу просто відварити, а кому треба додати гаряче молоко. Адже не всім подобається з молоком.
Kristina Klimenko
18.11.2018
Позитив
Приїжджали вдруге, все стало ще краще, ніж минулого року, а саме: якість та різноманітність харчування, ставлення та уважність ресепшн та персоналу ресторану, лікування та турбота мед.персоналу, всі дуже рідні, наступного року ТІЛЬКИ ДО ВАС))
Liudmila Popova
07.10.2018
Позитив
Розташування готелю Руже прекрасне. в самому центрі курорту. йти по рівній дорозі. всі джерела поруч. номер мені надали з чудовим видом на р. Тепла. Харчування хороше. були каші. сир. йогурт. овочі: у нарізці і салатах. риба щодня. голодним не залишиться ні хто.Негатив
Не сподобався лікар.огляду не робить взагалі.призначає лікування чисто формально.лікар щодня з 9.30-до10.30.і все...відповідно лікування отримаєш тільки наступного дня.що дуже не зручно.немає басейну.і не які процедури доводиться робити в Мальті.коли тепло це не напружує.думаю в сиру.вітряну погоду.це не комфортно.Відповідь від Спа-готель Ruze
Dobrý den Liudmila Popovа, спасибо за Ваш отзыв. Bohužel nejsme sanatorium, ale lázeňský hotel. Lékařkou službu 24 hod. nezajišťujeme. Všechny informace o hotelu jsou k dispozici na internetových stránkách.
GALINA KOPNOVA
03.10.2018
Позитив
Дуже вдячна співробітникам онлайн-порталу sanatoriums.com. Через них бронювала готель та автобусні трансфери з аеропорту та назад. Робила я це вперше, тому трохи хвилювалася, чи не буде якихось неприємних моментів. Але все пройшло дуже чітко, без затримок і з комфортом. комфортному, хоч скрізь і завжди на екскурсіях були хороші автобуси. Так що, дякую окреме і величезне співробітникам цього онлайн-порталу. Погода під час нашого перебування була чудова. Розташування готелю практично, в центрі і дуже близько до джерел. Проживання номери невеликі, але дуже все чисто і акуратно. Забиралися в номері щодня, рушник міняли щодня. Постільна білизна - все просто "хрустіло" від чистоти та білизни. Велике спасибі кухареві, велике спасибі! Хотіли особисто подякувати-не вдалося. Завжди різні та смачні супи, каші, різноманітні м'ясні страви, гарніри, ковбаски, сири, фрукти, молочні продукти, соки. Мед.персонал-все оч. ввічливі, усміхнені, уважні. Від цього і настрій був оч. Дякую Карловим Варам і всім співробітникам, хто мав до цього відношення, і завдяки яким ми відмінно відпочили і полікувалися.Негатив
Не негатив, а просто "мінус". Не можна назвати місце нашого харчування "рестораном". Завжди хотілося сказати-їдальня, просто - "домашня їдальня". Побажання-замінити столи, стільці, прибрати з них серветки з "клейки" і відразу вигляд зміниться! І ще. В обід чай бажає кращого. Я й раніше читала про нього у відгуках, не надала цьому значення. А приїхавши зіткнулася з цим. Каву мені не можна. А чай – не оч. смачний. Більше в обід пити нема чого.
Zinaida Aymaletdinova
01.09.2018
Позитив
Відмінний персонал у лікувальному корпусі. У номері було чисто.Негатив
Величезний "мінус" - відсутність кондиціонера в номері. Вечері одноманітні і не смачно готують, таке відчуття, що супи та гарніри заправлені курячим кубиком або приготовані з пакетів, що для 4-відвідного готелю не відповідає.
Boris Rabinovich
20.08.2018
Позитив
Велике спасибі колективу за привітність, добре ставлення і чуйність. Ми обов'язково ще приїдемо. Успіхів. З повагою Дора та Борис Рабинович.
Grygoriy Dodik
18.08.2018
Позитив
Хороше розташування готелю, доброзичливий персонал, гарне лікуванняНегатив
Ми були цього готелю минулого року, є з чим порівнювати. Цього року харчування дуже сильно змінилося на гірший бік. Цього року харчування було дуже поганим, минулого року було дуже добрим.
Юрий Васильев
16.08.2018