reference
Aleksandr S.
23.01.2020
Pozitiva
výhodná poloha hotelu dietní strava dobré procedury ochotný personál v hotelu byl každý den lékařNegativa
Původně jsme byli umístěni ve velmi malé místnosti! některé procedury probíhají v sousedním hotelu (byl jsem o tom předem informován) hydromasážní vana je zastaralá
Dimitri V.
19.01.2020
Pozitiva
Skvělý hotel. Super servis. Hotel mohu z celého srdce doporučit. Moje žena je nadšená stejně jako já. Personál je velmi milý a přátelský. Pokoje byly příjemně zařízené. Koupelna byla velmi čistá a pěkná. Cítili jsme se velmi pohodlně, rezervoval bych znovu a znovu, kdybych byl v Karlových Varech. Vynikající restaurace v blízkosti hotelu. Díky za pobyt.
Galina K.
08.01.2020
Pozitiva
Velmi dobrá poloha hotelu umožňuje absolvovat celou pitnou kúru minerálními prameny.Personál hotelu je velmi přátelský a zdvořilý.Negativa
Jediným negativem je, že v sobotu a neděli nejsou žádné procedury.
Alexander R.
03.01.2020
Pozitiva
Odpočíval jsem v sanatoriu bez léčby. Poloha hotelu je velmi výhodná, vše je v docházkové vzdálenosti. Do Karlových Varů jezdím pravidelně, hotel jsem si vybral pro setkání s kamarádkou z Ruska, která bydlela na Kriváni, ale už tam pro nás nebylo místo. A nelitovala jsem, že na moje termíny, které byly od 30.12.2019 do 1.2.2020 zbyl v tomto hotelu pouze jeden pokoj.Jídlo nemohu popsat, protože jsme tam byli s manželem jednou, jen na večeři. Pokoje jsou velmi čisté. , každý den chodili uklízet. Tento hotel doporučuji. A jsem rád, že v tomto hotelu zbyl pouze jeden pokoj. Byli jsme bez ošetření, ale jsem si jistý že léčba v tomto hotelu je na vysoké úrovni.Velké díky celému týmu tohoto hotelu.
Nataliya H.
02.01.2020
Pozitiva
Zarezervoval jsem od 29. prosince 2019 do 1. ledna 2020 pro 2 osoby, polopenze, bez léčby. Celkově velmi spokojeni: výborná lokalita, výborné jídlo, příjemný personál, čistý pokoj. Rád bych si zarezervoval znovu.Negativa
Za značnou nevýhodu považuji to, že u hotelu nejsou žádná parkovací místa... i když jsem rezervaci provedl před 3 měsíci... Jak nám bylo řečeno na recepci, v podstatě není možnost rezervace parkovacího místa. Rozumíte (staré město, centrum atd.) Ale rád bych měl možnost získat tyto informace včas, například s potvrzením rezervace a ne při check-inu.
Olga F.
29.12.2019
Pozitiva
Poloha hotelu je ideální od pramenů. Velmi chutné a rozmanité jídlo. Přátelský personál. Dobrý úklid pokoje.Negativa
Pokoj 307 je velmi malý pro 3 osoby. Vše je již zastaralé. Lednička nefungovala. Umyvadlo je rozbité, silikon ve sprše plesnivý. Karta pro otevírání dveří fungovala jen pro polovinu místnosti. Pro 4hvězdičkový hotel není minibar ani varná konvice.
Michail K.
25.12.2019
Pozitiva
Naší rodině se opravdu vše líbilo.Apartmány jsou především chvála. Během našeho pobytu bylo velmi tiché. Hotel je malý a útulný. Chodím velmi špatně a pro mě byly důležité malé přechody z pokoje do výtahu a hned do jídelny. Povlečení bylo měněno denně.Výborné panorama z oken.Večer neuvěřitelně krásný výhled na kanál. Zaparkovali jsme auto pod okny ložnice a nestarali jsme se o to. .Velká koupelna + sprchový kout. Kuchařka je velmi horlivá hospodyňka. Pro ni, stejně jako pro mě, nic nechybí. Jídla bylo dost pro všechny, bez ohledu na čas příchodu do jídelny a bufetu. Přinesli vám vše, o co jste požádali navíc. Výběr masitých jídel je dostačující, i když v JEDEN TÝDEN nám nebyla nabídnuta slibovaná zvěřina a králíci. Každý den jste si mohli vybrat jinou rybu, hovězí, kuřecí nebo vepřové maso. Byl jednou krocan. Pěkné pečivo, velmi chutné tvarohové koláče... Po středověkých hradech jsme jezdili autem. S největší pravděpodobností přijdeme znovu.Negativa
Doufali jsme, že si zaplaveme v bazénu, protože na internetu je jeho fotka. Ale ani v Rouge, ani na Maltě není žádný bazén.
Alla C.
19.12.2019
Pozitiva
Bydleli jsme jako mezilehlá varianta mezi letištěm a přesunem do Mariánských Lázní. Skvělá lokalita v centru Karlových Varů! Hotel je čistý, úžasný, pohostinný, přátelský a zdvořilý personál. Výběr jídel v restauraci je malý, vše chutné a čerstvé, nebudete hladovět. Velké plus: transfer z/na letiště byl zahrnut v ceně. Nádraží je asi 20 minut chůze od hotelu.Děkuji administrativě a personálu za skvělou práci! Doporučuji.Negativa
V koupelně není kam věšet ručníky, pro dva lidi je nepohodlné je pokládat na malý vyhřívaný věšák na ručníky.
Ольга Ш.
19.12.2019
Pozitiva
Poprvé jsem navštívil Karlovy Vary! Zůstaly ve mně ty nejpozitivnější emoce! Hotel jsme zarezervovali přes web https://www.sanatoriums.com, personál zohlednil všechna naše přání, transfer byl přesně na čas! Zvláštní poděkování personálu hotelu Růže za vysoce kvalitní a chutné jídlo, každodenní úklid a přátelský personál!!!
Артур А.
18.11.2019
Pozitiva
Velké díky všem zaměstnancům hotelu!!! Měli jsme velkou radost z komunikace s personálem hotelu! Tak přátelské, pozitivní lidi jsme ještě nikde nepotkali! Jakýkoli požadavek (polštáře navíc, žehlička, suché dávky ve dnech výletů, tisk dokumentů) byl splněn okamžitě, efektivně, s úsměvem na tváři. Všem moc děkuji!!! Váš hotel doporučíme všem našim přátelům. A pak vám z dovolené zůstanou jen ty nejlepší vzpomínky.
Владимир М.
15.11.2019
Negativa
Restaurace se nedokázala vyrovnat s velkým počtem rekreantů. Transfer z Prahy do hotelu nevyhovující. Po obdržení zavazadel jsme čekali na řidiče 40 minut. Marně jsme v tuto dobu čekali na telefonát od řidiče nebo omluvu po příjezdu. Řidič je na přesun špatně připraven. Za jízdy neustále jedl. Po Karlových Varech jsem jezdil pouze pomocí navigátoru. K hotelu jsme se blížili z opačné strany ulice, museli jsme s kufry přejít silnici, abychom se dostali do hotelu.
Татьяна М.
12.11.2019
Pozitiva
Odpočíval jsem v sanatoriu bez léčby. Poloha hotelu je velmi výhodná, vše je v docházkové vzdálenosti. Karlovy Vary navštěvuji pravidelně, sanatorium jsem si vybral pro své procházky k pramenům - mělo úspěch. Jídlo není příliš rozmanité.
Larysa O.
11.11.2019
Pozitiva
Jídlo bylo výborné, personál velmi pozorný, doporučuji!!!!!
Olga V.
08.11.2019
Pozitiva
Naše rodiny, Vagina a Fedorov, odpočívali a absolvovali lékařské procedury v hotelech Rouge a Malta od 28. 10. 2019 do 6. 11. 2019. Navíc rodina Vaginových zůstala v hotelu Rouge třikrát. Byli jsme velmi spokojeni s kvalitou služeb a prací zdravotnického personálu. Výborná, pestrá strava, každodenní úklid pokojů, pozorný a přátelský zdravotnický personál - to vše charakterizuje hotelový tým jako profesionály na vysoké úrovni, kteří znají a milují svou práci a své klienty, děkujeme za Váš pozorný přístup a péči. Nepochybujeme, že tento výlet nebyl náš poslední, příští rok se určitě vrátíme.
Анна Д.
03.11.2019
Pozitiva
Všechno se mi moc líbilo. Od prvních minut vašeho pobytu. Do hotelu jsem dorazil ve 20:30 a v restauraci mi dali najíst, protože jídelna už nebyla otevřená. Myslel jsem, že celý den bude promarněný, protože jsem nevěděl, z jakých zdrojů pít vodu. Zbytečné obavy, protože mě doktor viděl v neděli!! Okno pokoje koukalo do ulice, po které za celý den projíždělo maximálně 5 aut a 2-3 lidé, takže bylo naprosté ticho. Domy na protější straně ulice byly neobydlené, takže se nikdo nedíval do okna. Obecně platí, že umístění hotelu je vynikající. 5 minut od opuštění místnosti ke zdroji v Zahradní kolonádě, 7-8 minut zcela klidným tempem na Mlýnskou kolonádu. Obecně se ukazuje, že hotel je uprostřed městské promenády. Jděte jedním směrem k pramenům, druhým směrem k nákupní ulici. Vše je velmi blízko a na rovné silnici. Jídlo je špičkové. Už 6 dní se nikdy neopakovaly třeba polévky a dělají se k obědu a večeři, kuřecí, rybí, vepřové, hovězí. A pokaždé novým způsobem. Nevím, jak to kuchař zvládne, ani jedno jídlo se nikdy neopakuje. Všechno, co jsem jedl, bylo velmi chutné. A o více druzích chleba, uzeninách, sýrech, salátech a tak se dá psát velmi dlouho a podrobně - místa je málo. Moc děkuji všem, kteří pracují v jídelně a zvláštní poděkování patří kuchařkám.Na pokoji se denně uklízí, ručníky se také vymění minimálně každý den, pokud je položíte na zem v koupelně. Služkám moc děkujeme! Personál recepce je přátelský a přátelský, dokonce mi zakreslil trasu, která mě zajímala, do mapy a napsal, jaký druh dopravy potřebuji. Díky moc! Zdravotnický personál na obou odděleních (jak na Maltě, tak v Rouge) jsou profesionálové! Zdvořilý, citlivý a přátelský. Všem moc děkuji! Obě exkurze, které jsem absolvoval (do Prahy a kolem resortního trojúhelníku), byly zajímavé a naučné. Profesionální průvodkyně Lenka vypráví velmi zajímavý a okamžitě srozumitelný příběh, miluje Prahu. Igor vede prohlídku velmi jedinečným způsobem, ale právě od něj jsem se dozvěděl mnoho jednoduchých každodenních informací o České republice. Děkuji. Určitě přijdu znovu a znovu a určitě zůstanu v „Rouge“ a koupím zájezd pouze přes sanatoriums.comNegativa
Neviděl jsem žádné zápory
Ольга О.
01.11.2019
Pozitiva
Líbilo se mi všechno. Hotel jsem již doporučil svým příbuzným a přátelům. Ireně mnohokrát děkuji za pozornost a pochopení. Zvláštní poděkování Bronislavovi za jeho laskavost a rychlé řešení všech problémů. Všechno v restauraci je velmi chutné! Zdravotnický personál je kvalifikovaný a svou práci dělá dobře. Jsem rád, že jsem Karlovy Vary navštívil. Právě v hotelu „Ruze 4*“ se mi teď stýská a čekám na svou příští dovolenou, abych se sem vrátil.Negativa
Neexistují pro mě žádné zápory
Boris K.
18.10.2019
Pozitiva
S pobytem v hotelu Rosa jsme velmi spokojeni, vše bylo perfektní,Negativa
Ne
Галия Т.
18.10.2019
Pozitiva
Velmi útulné, čisté. Dobré jídlo. Výhodná poloha. V blízkosti pramenů. Ale je to trochu hlučné, konečná autobusová zastávka je hned u okna. Ráno nás probudil hluk motoru autobusu.
Людмила П.
16.10.2019
Pozitiva
Měli jsme s manželem dvoulůžkový pokoj standard 411, vše se nám moc líbilo. Postel se skládá ze dvou, ale přesto pohodlná. Ložní prádlo se měnilo každé 3 dny, ručníky každý den. Úklid - každý den. Jídlo mi moc chutnalo. Vzali jsme si polopenzi, která nám stačila. Místo je prostě úžasné! Dostali jsme všechny procedury, které jsme chtěli - proto jsme šli do lázeňského hotelu. Možné postupy byly předem nastudovány. Velké díky všem zaměstnancům! Je tu chuť sem znovu přijet.
Nataliia V.
08.10.2019
Pozitiva
Od 23. září do 7. října 2019 jsem odpočíval a léčil se v hotelu. S ošetřením i odpočinkem jsem byla spokojená. Líbilo se mi vše: poloha hotelu, pokoj, ošetření, jídlo, přístup personálu (na léčebném oddělení, v restauraci i na recepci). Všechno v tomto hotelu je čisté, krásné a útulné. Všechny podmínky byly vytvořeny pro užitečný a příjemný pobyt. Úklid probíhal denně a důkladně, pokojské byly vždy přátelské. Totéž lze říci o zbytku hotelového personálu. Všem moc děkuji. Opravdu se k tobě chci vrátitNegativa
Ani se mi nechce psát komentáře. No, je tu jen jedna věc - je vhodné uvařit si čaj na oběd a večeři sami, stejně jako během snídaně.
Tatiana S.
08.10.2019
Pozitiva
Zůstal jsem v hotelu od 19. 9. do 21. 9. 2019. Vše se mi líbilo, výborná poloha hotelu, pěkný útulný pokoj, pohodlná postel. Jídlo je úžasné, určitě přijdeme příště. Taťána, Petrohrad
Irina D.
03.10.2019
Pozitiva
Vše se mi líbilo, lékařský i obslužný personál úžasný, jídlo výborné, moc děkuji!
Michael L.
30.09.2019
Pozitiva
Poprvé v tomto resortu. Vše se mi moc líbilo.Pokoj dobrý.velký.čistý.Jídlo výborné,hlavně snídaně.Večer rozmanitost.Lékařské služby byly spokojeny.Všiml jsem si,že každý kdo bydlel v tomto hotelu se do něj alespoň jednou vrátil. Doufám, že se také brzy uvidíme.Negativa
Personál recepce není příliš přátelský. Můžete se více usmívat......
Valentina B.
08.09.2019
Pozitiva
Skvělý personál, kvalitní postupy a podle plánu.Negativa
Jídelní lístek v jídelně je třeba přepracovat...jídlo je jednotvárné a ne vždy dietní, někdy hodně peprné....málo salátů
Tatiana M.
03.09.2019