reference
Pozitiva
Náš pobyt v tomto hotelu jsme si opravdu užili. Personál pracuje harmonicky, přesně plní své povinnosti.Negativa
K druhé návštěvě lékaře nedošlo.
Pozitiva
Vzhledem k tomu, že hotel je malý, má vřelou rodinnou atmosféru. Ke každému hostu existuje individuální přístup. Personál se vám snaží vyjít vstříc i v malých záležitostech.Negativa
NenalezenoPozitiva
Ubytovala nás velmi přátelská a profesionální Ilona. Pokoj je dobrý a byli jsme se vším spokojeni. Jídlo je úžasné. Léčba je také vynikající. Hlavně Mirka, ta vždy vyslyšela prosby a vyšla jim vstříc. Všem zaměstnancům moc děkujeme. Doufáme, že přijedeme znovu!!Pozitiva
Poloha hotelu je velmi dobrá.Ošetřující personál je velmi přátelský a svou práci dělá svědomitě. Pokoje jsou uklízeny každý den. Celkově je hotel velmi čistý a tichý.Negativa
Bohužel hotel není hoden 4 hvězdiček, tři hvězdičky jsou oříšek. Už jsme byli ve tříhvězdičkových hotelech, které byly mnohem lepší. Jídlo je velmi chudé. Pokoje jsou tak malé, že jsme museli dát kufr do koupelny.Odpověď od Sirius
Добрый день уважаемая Маргарита. Мы благодарны Вам за теплые слова о наших службах, так же благодарны и за критику в наш адрес. Отель SIRIUS **** официально имеет четыре звезды от Ассоциации отелей и ресторанов в Чешской республике. Каждые четыре года проходим аттестацию на соответствие 4-м звездам. Наши сотрудники делают все, чтобы нашим гостям было комфортно и хорошо. Нам очень жаль, что номер Вам не понравился. Вы выбрали номер подешевле. Для гостей предлагаем 2 варианта номеров: Номера с видом на парк – побольше, имеют прихожую. И вариант подешевле, номера с видом на двор, не имеют прихожую, зато имеется большая, светлая ванная комната. К сожалению, выбор номера был за Вами. Надеюсь, в следующий раз Вы будете внимательнее выбирать номера, тем более что коллеги sanatoriums.com всегда помогают определится с выбором как номеров, так и отеля. Что касается питания, предлагаем на обед и ужин выбор из 7-ти блюд (свинина, говядина, курятина, рыба, овощные блюда для вегетарианцев, диетические блюда, а также сырные или колбасные тарелки для тех, кто поздно приезжает после экскурсий и не успевает на ужин). К тому всегда есть выбор салатов и гарниров. Всегда можно выбрать по своему вкусу. Спасибо Вам за отзыв. Коллектив отеля от всей души желает Вам здоровья и счастья.
Pozitiva
Vše se mi moc líbilo, personál byl milý a ochotný.Negativa
Jediná věc, která nefungovala příliš dobře, bylo, že časy procedur byly rozptýleny po celý den, počínaje od 6:30 do 15:30. Běhat je skoro nepříjemné. Na procházky městem zbývá málo času. Bylo by lepší, kdyby jeden den všechny procedury probíhaly dopoledne a druhý den odpoledne (toto je příklad). Takto si můžete něco naplánovat. Město je moc krásné, krajina, ale nebylo dost času vidět všeOdpověď od Sirius
Уважаемый Михаил. Спасибо за теплые слова о нашем отеле. Мы очень рады что Вам понравилось. Наши сотрудники делают все, чтобы нашим гостям было уютно, спокойно и комфортно. Мы стараемся быть флексибильными и идти навстречу пожеланиям наших гостей на сколько это возможно. И если гости планируют поехать на экскурсию, мы переносим процедуры на другой день. Работает наш Бальнео центр от 07:00 до 15:30. И процедуры распределяются таким образом, чтобы пациент смог отдохнуть между принятиями процедур. Так же, чтобы он успел без спешки и суеты позавтракать и пообедать. А главная причина в том, что после некоторых процедур должно пройти несколько часов, чтобы лечение принесло пользу, а не вред организму. Для нас самое главное это здоровье и спокойствие наших гостей. Весь коллектив отеля желает Вам здоровья и счастья! Надеемся на Ваш следующий приезд к нам.
Negativa
Dezorganizovaná léčba: sestra neustále měnila dobu procedur, v důsledku toho jsme nikdy nedostali několik procedur.Negativa
Musíme změnit design jídelny a trochu zpestřit jídloPozitiva
Skvělá práce od týmu sanatoria.com. od okamžiku rezervace až po odjezd. Vše přehledné,sladěno,efektivní.Byli jsme od vás na exkurzi ve Varně.Moc se mi to líbilo.Určitě všem doporučím a nadále budu používat vaše stránky.Rezort je skvělý.Líbily se mi procedury v Sirius Spa Hotel a jeho ubytování.Pilný, přátelský personál. Pokoje byly čisté.Negativa
Samotný hotel není hoden 4 hvězdiček. Obvyklé 3. Pokoje samy o sobě nejsou velké se skromným interiérem.Velké stížnosti na jídlo, od sortimentu až po kvalitu produktů. Dostali jsme otravu žaludku z nečerstvé klobásy. Ukázalo se, že byla několik dní uložena v igelitovém sáčku, ve kterém se udusila.Například ve středu 19.12. jedli podle správy vařenou šunku, koupenou na víkend. V reakci na naši žádost ukázat podmínky skladování klobásy vynesli již nakrájený bochník vařené šunky bez střívka, který byl uložen v běžném plastovém sáčku. Klobása chutnala zatuchle a kysele, argumentovalo vedení. že klobása může být skladována v celofánovém sáčku, a to i přesto, že potištěná, vařená klobása by měla být za podmínek skladování skladována maximálně 48 hodin a poté ve speciálním skladu. nádoba na papír nebo potraviny. Řekněme to jedním slovem - Hrůza.Nikdo nebere vzorky výživy na svěcení. norem. Ranní džusy se beze změny nebo obnovy podávají několik dní ve stejné nádobě. Pokud to nedopijete dnes, dopijete je zítra nebo pozítří. Dekantéry se nemyjí.Není ostuda přinést je 1/3 na dno ve špinavém džbánu ze včerejška. K snídani, obědu a večeři je titan na čaj, k obědu a večeři nejsou džusy, pouze čaj. Ale nejsme ve Střední Asii, abychom celé dny seděli u čaje. Na vteřinu je hotel 4hvězdičkový. Nemůžete vyndat sáček čaje (přesto, že na pokoji je rychlovarná konvice), běž si to koupit a připij si na zdraví.Poprvé jsem viděl,že se malé housky krájejí na 2-4 části.Peče se jen ráno a je velmi skrovné na rozmanitost a množství..Lžíce a vidličky jsou někdy lepkavé.Buď se špatně myjí v ruce,nebo se po myčce nesetřou.Sortiment je velmi skrovný a mizerný,saláty a přílohy 2-3 druhy,denně to samé.Například ze salátů:sekané rajčata,okurky se zakysanou smetanou a zelí s pepřem.Přílohy:pohanka,brambory a těstoviny. A VŠECHNO!!!! Nyní léčíme žaludky.Pozitiva
Poloha hotelu je velmi výhodná. Jídlo bylo chutné a rozmanité. Personál je zdvořilý a přátelský. Léčba byla dobře naplánovaná.Negativa
Odvoz a vyzvednutí u hotelu je téměř nemožné, kvůli dopravnímu značení, které zakazuje zastavit před vchodem do hotelu (pokud jedete osobním autem). Musíte zaparkovat auto na jiném místě a odnést věci odtud.Pozitiva
Odpočíval jsem a byl dvakrát ošetřen v hotelu Sirius Spa. Podmínky mi vyhovují Poloha hotelu je výborná. Na lékařském oddělení byla provedena rekonstrukce. Personál je velmi přátelský. Plánuji přijet znovu na jaře.Negativa
Nové vířivé vany nejsou příliš pohodlné pro lidi nízkého vzrůstu.Pozitiva
Velmi útulný, téměř domácký hotel s 23 pokoji. Poloha je velmi výhodná. Prameny jsou vzdáleny 2-7 minut chůze. Personál (recepce, restaurace, léčebný blok) je velmi přátelský. A potěšil mě i optimální poměr ceny a kvality služeb. V tomto hotelu jsme se cítili vítáni. Cítili jsme se v něm dobře a útulně.Negativa
Bylo tu jedno malé mínus: když se prudce ochladilo, nebylo dost topení pro všechny místnosti. Jenže druhý den už bylo topení zapnuté, takže hosté nestihli příliš mrznout.Pozitiva
Personál je velmi přátelský, lékařský personál a lékař jsou velmi kompetentní.Negativa
V hotelu a pokoji byla občas zima.Pozitiva
Poloha hotelu, příjemný a starostlivý personál hotelu (zejména Ilona, která pracuje na recepci), rychlé řešení případných problémů a pomoc personálu, dobrá komunikace mezi hosty, některé léčebné procedury atd. Obecně dobrá atmosféra, která je pro sanatorium velmi důležitá.Negativa
Určité vytížení zdravotníků, málo pestré stravy, ale to není chyba personálu, ale problémy s organizací práce, možná úspora peněz a prostředků.Pozitiva
Bylo to poprvé, co jsme relaxovali v tomto sanatoriu, vše bylo velmi dobré, děkujeme všem za profesionální práci. Zvláštní poděkování masážnímu terapeutovi, bohužel neznám jeho jméno.Pozitiva
Hotel se nachází na velmi výhodném místě - blízko pramenů, na rovině, nedaleko hlavní ulice města.. Personál hotelu mluví rusky, je velmi pozorný a přátelský. Jídlo je takové, jaké by mělo být v resortu - chutné a zdravé. Hotelový lékař okamžitě reaguje na první zavolání a vždy se zajímá o zdraví hotelových hostů. Sestřičky jsou pozorné a milé. Jedním slovem, vše je na vysoké úrovni. .Pozitiva
Hotel Sirius se nachází naproti parku, v blízkosti pramenů. Pokoj byl čistý a pohodlný, byl ve 4. patře, ale hotel má výtah. Ošetření a procedury byly prováděny přesně podle harmonogramu zkušenými lékaři. specialisté. Rozvrh byl sestaven se všemi mými přáními: když byl velký pravoslavný svátek a já jsem šel do kostela Petra a Pavla, všechny mé procedury byly provedeny po obědě. Jídlo bylo rozmanité, vyhovovalo všem chutím: mohli jste si vybrat dietní jídla nebo se dosyta najíst. Personál je přátelský, vstřícný a mluví rusky. Se zbytkem i léčbou jsem byla spokojená. Mimochodem, od 14. května do 25. května 2018 jsem byl na dovolené v Sirius.Negativa
Necítil jsem žádnou negativitu.Pozitiva
Dobrá poloha hotelu, blízko 15. pramene. Pokoje jsou prostorné, náš pokoj měl okna s výhledem do zahrady s krásným výhledem. Na recepci si můžete zapůjčit rychlovarnou konvici a žehličku.Negativa
Léčebné procedury probíhají v přízemí, velmi stísněném. Při některých procedurách se nemění ručníky na pohovkách po předchozích hostech. Velmi špatná strava, málo ovoce. Ovoce se drtí pouze k snídani. Žádná rozmanitost, malé porce.Pozitiva
Náš pobyt v tomto resortu jsme si opravdu užili! Pokoj s vynikajícím výhledem, ptáci zpívají na ulici ve dne i v noci (s otevřeným oknem), vše je velmi klidné! Pokoj má vše, v televizi jsou ruské kanály. Všechny zdroje jsou poblíž. Kuchyně je vynikající, personál je přátelský! Zdravotnický personál je pozorný a přátelský, procedury jsou prostě nádherné!Negativa
Jediným znatelným negativem je, že v restauraci usazují páry naproti sobě, je trochu trapné sedět s cizími lidmi naproti sobě.Pozitiva
Všichni jsou spokojeni, bylo by žádoucí vylepšit obědy a večeře.Pozitiva
Všechno bylo úžasné a úžasné. Rádi přijedeme znovu.Negativa
Je vhodné mít 2 zařízení na vstřikování plynu.Pozitiva
Vše je v pořádku.Negativa
Neexistuje žádná negativita.Pozitiva
Všechno bylo úžasné! Hotelový tým od hlavy. Lékař k servisnímu personálu nemohl být lepší! Prostě super kluci! Jakýkoli problém byl vyřešen rychle a bezchybně! Příjezd rekreantů byl velmi přátelský, zanechali ty nejvřelejší dojmy jak z léčby, tak z komunikace s novými přáteli! Poloha hotelu je vynikající! Děkujeme za všechny dny vašeho pobytu!Negativa
Dvoupatrová poloha restaurace není příliš vhodná pro starší lidi.Pozitiva
Výborná poloha hotelu, kvalifikovaný, zdvořilý personál, od lékaře po milý, žádoucí přístup, chutné a pestré jídlo.Negativa
Těžko se hledalo negativum, snad jen nedostatečné osvětlení místnosti, jedna stojací lampa zjevně nestačíPozitiva
Velmi výhodná poloha hotelu.V blízkosti všech zdrojů. Všechny postupy se provádějí ve stanovený čas. Přátelský přátelský personál.Negativa
Místo rezervovaného jednolůžkového pokoje (835 eur) nás bez upozornění na další náklady dali do pokoje se dvěma lůžky (862 eur) a dokonce s neustálým zápachem na záchodě.Odpověď od Sirius
Уважаемая Алла, Мы благодарим, что Вы оказали доверие и посетили наш отель Sirius. Нам очень жаль что произошло такое недоразумение. Вы проживали в номере, согласно брони, с видом на двор. Номер был двухместный TWIN, больше по площади чем одноместный номер с видом на двор. Имеет две односпальные кровати. Номер такой же ценовой категории как и SGL. Отель имеет право селить клиента в номер такой же или вышей ценовой категории. Тем более что номер больше и удобнее, а так же имеет душевую кабину вместо ванной, что многие гости старшего возраста предпочитают. По поводу оплаты, заплачена была часть, согласованная в резервации - 835 Евро. Оплата прошла картой Mastercard 23.10.17. на сумму 21 451,15 CZK, что по официальному курсу ČNB (25,69 CZK), что на день оплаты составляет 835 Евро. Никаких денег свыше суммы указанной в резервации, за проживание и лечение с Вас отель не взял. 27 Евро с Вас снял банк за оплату банковской картой, комиссию, а так же за перевод денег в другую валюту. Более подробную информацию о данной транзакции, комиссии за оплату банковской картой и за конвертацию, которые с Вашей карты были сняты Вы можете получить в своем банке, отель к этому не имеет никакого отношения. В любом случае, мы надеемся на Ваше понимание и будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. S pozdravem / Best regards / С Уважением Ing. Natalia Makarova Sales manager PARK SPA HOTEL SIRIUS