Bewertungen
Positives
Wir haben unseren Aufenthalt in diesem Hotel wirklich genossen. Das Personal arbeitet harmonisch und erfüllt seine Aufgaben genau.Negatives
Es gab keinen zweiten Arztbesuch.
übersetztPositives
Da das Hotel klein ist, herrscht eine warme, familiäre Atmosphäre. Es gibt eine individuelle Einstellung zu jedem Gast. Das Personal ist bestrebt, Ihnen auch in kleinen Angelegenheiten entgegenzukommen.Negatives
Nicht gefundenPositives
Wir wurden von der sehr freundlichen und professionellen Ilona untergebracht. Das Zimmer ist gut und wir waren mit allem zufrieden. Das Essen ist wunderbar. Auch die Behandlung ist hervorragend. Vor allem Mirka. Sie hat immer ein offenes Ohr für Wünsche und ist ihnen entgegengekommen. Vielen Dank an alle Mitarbeiter. Wir hoffen, dass wir wiederkommen!!Positives
Die Lage des Hotels ist sehr gut. Das Behandlungspersonal ist sehr freundlich und erledigt seine Arbeit gewissenhaft. Die Zimmer werden jeden Tag gereinigt. Insgesamt ist das Hotel sehr sauber und ruhig.Negatives
Leider ist das Hotel keine 4 Sterne wert, drei Sterne sind weit hergeholt. Wir haben bereits in 3-Sterne-Hotels übernachtet, die viel besser waren. Das Essen ist sehr schlecht. Die Zimmer sind so klein, dass wir unseren Koffer ins Badezimmer stellen mussten.Antwort von Spa-Hotel Sirius
Добрый день уважаемая Маргарита. Мы благодарны Вам за теплые слова о наших службах, так же благодарны и за критику в наш адрес. Отель SIRIUS **** официально имеет четыре звезды от Ассоциации отелей и ресторанов в Чешской республике. Каждые четыре года проходим аттестацию на соответствие 4-м звездам. Наши сотрудники делают все, чтобы нашим гостям было комфортно и хорошо. Нам очень жаль, что номер Вам не понравился. Вы выбрали номер подешевле. Для гостей предлагаем 2 варианта номеров: Номера с видом на парк – побольше, имеют прихожую. И вариант подешевле, номера с видом на двор, не имеют прихожую, зато имеется большая, светлая ванная комната. К сожалению, выбор номера был за Вами. Надеюсь, в следующий раз Вы будете внимательнее выбирать номера, тем более что коллеги sanatoriums.com всегда помогают определится с выбором как номеров, так и отеля. Что касается питания, предлагаем на обед и ужин выбор из 7-ти блюд (свинина, говядина, курятина, рыба, овощные блюда для вегетарианцев, диетические блюда, а также сырные или колбасные тарелки для тех, кто поздно приезжает после экскурсий и не успевает на ужин). К тому всегда есть выбор салатов и гарниров. Всегда можно выбрать по своему вкусу. Спасибо Вам за отзыв. Коллектив отеля от всей души желает Вам здоровья и счастья.
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen, das Personal war höflich und freundlich.Negatives
Das Einzige, was nicht so gut geklappt hat, war, dass die Eingriffszeiten über den Tag verteilt waren, von 6:30 bis 15:30 Uhr. Es ist fast unangenehm zu laufen. Es bleibt nur noch wenig Zeit für einen Spaziergang durch die Stadt. Es wäre besser, wenn an einem Tag alle Eingriffe morgens und am anderen Tag nachmittags stattfinden würden (dies ist ein Beispiel). So können Sie etwas planen. Die Stadt ist sehr schön, die Landschaft, aber die Zeit reichte nicht, um alles zu sehenAntwort von Spa-Hotel Sirius
Уважаемый Михаил. Спасибо за теплые слова о нашем отеле. Мы очень рады что Вам понравилось. Наши сотрудники делают все, чтобы нашим гостям было уютно, спокойно и комфортно. Мы стараемся быть флексибильными и идти навстречу пожеланиям наших гостей на сколько это возможно. И если гости планируют поехать на экскурсию, мы переносим процедуры на другой день. Работает наш Бальнео центр от 07:00 до 15:30. И процедуры распределяются таким образом, чтобы пациент смог отдохнуть между принятиями процедур. Так же, чтобы он успел без спешки и суеты позавтракать и пообедать. А главная причина в том, что после некоторых процедур должно пройти несколько часов, чтобы лечение принесло пользу, а не вред организму. Для нас самое главное это здоровье и спокойствие наших гостей. Весь коллектив отеля желает Вам здоровья и счастья! Надеемся на Ваш следующий приезд к нам.
Negatives
Unorganisierte Behandlung: Die Krankenschwester änderte ständig den Zeitpunkt der Eingriffe, weshalb wir nie mehrere Eingriffe erhielten.Negatives
Wir müssen die Gestaltung des Speisesaals ändern und das Essen ein wenig abwechslungsreicher gestaltenPositives
Großartige Arbeit vom Team von sanatoriums.com. vom Zeitpunkt der Buchung bis zur Abreise. Alles ist klar, koordiniert, effizient. Wir haben von Ihnen einen Ausflug nach Varna gemacht. Es hat mir sehr gut gefallen. Ich werde es auf jeden Fall jedem empfehlen und Ihre Website weiterhin nutzen. Das Resort ist großartig. Die Behandlungen im Sirius Spa haben mir gefallen Hotel und Unterkunft. Fleißiges, freundliches Personal. Die Zimmer waren sauber.Negatives
Das Hotel selbst ist keine 4 Sterne wert. Die übliche 3. Die Zimmer selbst sind nicht groß mit einer bescheidenen Einrichtung. Große Kritikpunkte am Essen, von der Auswahl bis zur Qualität der Produkte. Wir bekamen eine Magenvergiftung durch nicht frische Wurst. Es stellte sich heraus, dass sie mehrere Tage lang in einer Plastiktüte gelagert wurde, in der sie erstickte. Beispielsweise aßen sie nach Angaben der Verwaltung am Mittwoch, den 19.12., gekochten Schinken, der für das Wochenende gekauft worden war. Auf unsere Bitte hin, die Lagerbedingungen der Wurst anzuzeigen, brachten sie den bereits geschnittenen Laib Kochschinken ohne Hülle heraus, der in einer normalen Plastiktüte verpackt war. Die Wurst schmeckte muffig und sauer, argumentierte die Verwaltung. dass Wurst in einem Zellophanbeutel gelagert werden kann, obwohl bedruckte Brühwurst je nach Lagerbedingungen nicht länger als 48 Stunden und dann in einem Speziallager gelagert werden sollte. Papier- oder Lebensmittelbehälter. Um es in einem Wort auszudrücken: Horror. Niemand nimmt Nährwertproben für die Ordination. Normen. Morgensäfte werden ohne Änderung oder Erneuerung mehrere Tage lang im selben Behälter serviert. Wenn Sie ihn heute nicht austrinken, trinken Sie ihn morgen oder übermorgen aus. Dekanter werden nicht gewaschen. Es ist keine Schande, sie zu 1/3 ganz unten in einen schmutzigen Krug von gestern zu bringen. Zum Frühstück, Mittag- und Abendessen gibt es Titan zum Tee. Zum Mittag- und Abendessen gibt es keine Säfte, sondern nur Tee. Aber wir sind nicht in Zentralasien, um tagelang Tee zu trinken. Für einen Moment ist das Hotel 4-Sterne-Hotel. Man kann keinen Teebeutel herausnehmen (obwohl es einen Wasserkocher im Zimmer gibt), Kaufen Sie es sich selbst und trinken Sie auf Ihre Gesundheit. Das erste Mal, als ich sah, dass die Brötchen klein waren, waren sie in 2-4 Teile geschnitten. Gebacken wird nur morgens und ist in Vielfalt und Menge sehr dürftig. Löffel und Gabeln sind manchmal klebrig. Entweder werden sie schlecht von Hand gewaschen, oder sie werden nach der Spülmaschine nicht abgewischt. Das Sortiment ist sehr dürftig und dürftig, Salate und Beilagen 2-3 Sorten, jeden Tag das Gleiche. Zum Beispiel aus Salaten: gehackt Tomaten, Gurken mit Sauerrahm und Kohl mit Pfeffer. Beilagen: Buchweizen, Kartoffeln und Nudeln. UND ALLE!!!! Jetzt behandeln wir Mägen.Positives
Die Lage des Hotels ist sehr praktisch. Das Essen war lecker und abwechslungsreich. Das Personal ist höflich und freundlich. Die Behandlung war gut geplant.Negatives
Ein Bringen und Abholen am Hotel ist aufgrund der Straßenmarkierungen, die das Anhalten vor dem Hoteleingang verbieten (wenn Sie mit dem Privatwagen unterwegs sind), nahezu unmöglich. Sie müssen Ihr Auto an einem anderen Ort parken und die Sachen von dort transportieren.Positives
Ich ruhte mich aus und wurde zweimal im Sirius Spa Hotel behandelt. Die Bedingungen passen zu mir. Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet. In der medizinischen Abteilung wurden Renovierungsarbeiten durchgeführt. Das Personal ist sehr freundlich. Ich habe vor, im Frühjahr wiederzukommen.Negatives
Für kleine Menschen sind die neuen Whirlpools nicht sehr komfortabel.Positives
Ein sehr gemütliches, fast heimeliges Hotel mit 23 Zimmern. Die Lage ist sehr praktisch. Die Quellen sind 2-7 Gehminuten entfernt. Das Personal (Rezeption, Restaurant, Behandlungseinheit) ist sehr freundlich. Und ich war auch mit dem optimalen Verhältnis von Preis und Qualität der Dienstleistungen zufrieden. Wir fühlten uns in diesem Hotel willkommen. Wir haben uns darin wohl und wohl gefühlt.Negatives
Einen kleinen Minuspunkt gab es: Als es sehr kalt wurde, gab es nicht genügend Heizungen für alle Räume. Doch am nächsten Tag wurde die Heizung eingeschaltet, damit die Gäste keine Zeit hatten, zu kalt zu werden.Positives
Das Personal ist sehr freundlich, das medizinische Personal und der Arzt sind sehr kompetent.Negatives
Das Hotel und das Zimmer waren zeitweise kalt.Positives
Die Lage des Hotels, freundliches und fürsorgliches Hotelpersonal (insbesondere Ilona, die an der Rezeption arbeitet), schnelle Lösung aller Probleme und Unterstützung durch das Personal, gute Kommunikation zwischen den Gästen, einige medizinische Eingriffe usw. Generell herrscht eine gute Atmosphäre, was für ein Sanatorium sehr wichtig ist.Negatives
Eine gewisse Arbeitsbelastung des medizinischen Personals, mangelnde Abwechslung bei der Ernährung, aber das ist nicht die Schuld des Personals, sondern Probleme bei der Arbeitsorganisation, möglicherweise beim Sparen von Geld und Ressourcen.Positives
Wir haben uns zum ersten Mal in diesem Sanatorium erholt, alles war sehr gut, vielen Dank an alle für die professionelle Arbeit. Besonderer Dank geht an den Masseur, dessen Namen ich leider nicht kenne.Positives
Das Hotel befindet sich in einer sehr günstigen Lage – in der Nähe der Quellen, auf einer ebenen Fläche, nicht weit von der Hauptstraße der Stadt entfernt. Das Hotelpersonal spricht Russisch, ist sehr aufmerksam und freundlich. Das Essen ist so, wie es in einem Resort sein sollte – lecker und gesund. Der Hotelarzt reagiert sofort auf den ersten Anruf und ist stets an der Gesundheit der Hotelgäste interessiert. Die Schwestern sind aufmerksam und freundlich. Mit einem Wort, alles ist auf hohem Niveau. .Positives
Das Sirius Hotel liegt gegenüber dem Park, in der Nähe der Quellen. Das Zimmer war sauber und komfortabel, es lag im 4. Stock, aber das Hotel verfügt über einen Aufzug. Behandlungen und Eingriffe wurden von erfahrenen Ärzten exakt nach Zeitplan durchgeführt. Spezialisten. Der Zeitplan wurde nach allen meinen Wünschen erstellt: Als ein großer orthodoxer Feiertag war und ich zur Peter-und-Paul-Kirche ging, wurden alle meine Eingriffe nach dem Mittagessen durchgeführt. Das Essen war abwechslungsreich und für jeden Geschmack etwas dabei: Man konnte zwischen Diätgerichten wählen oder sich satt essen. Das Personal ist freundlich, einladend und spricht Russisch. Ich war mit dem Rest und der Behandlung zufrieden. Ich war übrigens vom 14. bis 25. Mai 2018 im Sirius im Urlaub.Negatives
Ich habe keine Negativität gespürt.Positives
Gute Lage des Hotels, in der Nähe der 15. Quelle. Die Zimmer sind geräumig, unser Zimmer hatte Fenster mit Blick auf den Garten und eine wunderschöne Aussicht. An der Rezeption können Sie einen Wasserkocher und ein Bügeleisen ausleihen.Negatives
Behandlungsabläufe finden im Erdgeschoss statt, sehr beengt. Bei einigen Eingriffen werden die Handtücher auf den Sofas nach den vorherigen Gästen nicht gewechselt. Sehr schlechte Ernährung, wenig Obst. Früchte werden nur zum Frühstück zerkleinert. Keine Abwechslung, kleine Portionen.Positives
Wir haben unseren Aufenthalt in diesem Resort wirklich genossen! Ein Zimmer mit einer hervorragenden Aussicht, Vögel singen Tag und Nacht auf der Straße (bei geöffnetem Fenster), alles ist sehr friedlich! Das Zimmer hat alles, russische Sender sind im Fernsehen. Die Quellen liegen alle in der Nähe. Die Küche ist ausgezeichnet, das Personal freundlich! Das medizinische Personal ist aufmerksam und freundlich, die Eingriffe sind einfach großartig!Negatives
Der einzig auffällige Nachteil ist, dass sich im Restaurant Paare gegenübersitzen, es ist etwas umständlich, mit Fremden einander gegenüberzusitzen.Positives
Alle sind zufrieden, es wäre wünschenswert, das Mittag- und Abendessen zu verbessern.Positives
Alles war wunderbar und erstaunlich. Wir kommen gerne wieder.Negatives
Es empfiehlt sich, über 2 Geräte zur Gasinjektion zu verfügen.Positives
Alles ist gut.Negatives
Es gibt keine Negativität.Positives
Alles war wunderbar! Das Hotelteam von der Spitze. Der Arzt und das Servicepersonal könnten nicht besser sein! Einfach tolle Jungs! Jedes Problem wurde schnell und reibungslos gelöst! Die Ankunft der Urlauber war sehr freundlich, sie hinterließen sowohl von der Behandlung als auch von der Kommunikation mit neuen Freunden wärmste Eindrücke! Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet! Vielen Dank für alle Tage Ihres Aufenthaltes!Negatives
Die zweistöckige Lage des Restaurants ist für ältere Menschen nicht sehr praktisch.Positives
Ausgezeichnete Lage des Hotels, qualifiziertes, höfliches Personal, vom Arzt bis zur freundlichen, wünschenswerten Einstellung, leckeres und abwechslungsreiches Essen.Negatives
Es war schwierig, etwas Negatives zu finden, vielleicht nur die unzureichende Ausleuchtung des Raumes, eine Stehlampe reicht eindeutig nicht ausPositives
Sehr günstige Lage des Hotels. In der Nähe aller Quellen. Alle Eingriffe werden zum vereinbarten Zeitpunkt durchgeführt. Freundliches, freundliches Personal.Negatives
Statt des gebuchten Einzelzimmers (835 Euro) bekamen wir ein Zimmer mit zwei Betten (862 Euro), ohne Vorwarnung über die weiteren Kosten und sogar mit ständigem Geruch in der Toilette.Antwort von Spa-Hotel Sirius
Уважаемая Алла, Мы благодарим, что Вы оказали доверие и посетили наш отель Sirius. Нам очень жаль что произошло такое недоразумение. Вы проживали в номере, согласно брони, с видом на двор. Номер был двухместный TWIN, больше по площади чем одноместный номер с видом на двор. Имеет две односпальные кровати. Номер такой же ценовой категории как и SGL. Отель имеет право селить клиента в номер такой же или вышей ценовой категории. Тем более что номер больше и удобнее, а так же имеет душевую кабину вместо ванной, что многие гости старшего возраста предпочитают. По поводу оплаты, заплачена была часть, согласованная в резервации - 835 Евро. Оплата прошла картой Mastercard 23.10.17. на сумму 21 451,15 CZK, что по официальному курсу ČNB (25,69 CZK), что на день оплаты составляет 835 Евро. Никаких денег свыше суммы указанной в резервации, за проживание и лечение с Вас отель не взял. 27 Евро с Вас снял банк за оплату банковской картой, комиссию, а так же за перевод денег в другую валюту. Более подробную информацию о данной транзакции, комиссии за оплату банковской картой и за конвертацию, которые с Вашей карты были сняты Вы можете получить в своем банке, отель к этому не имеет никакого отношения. В любом случае, мы надеемся на Ваше понимание и будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. S pozdravem / Best regards / С Уважением Ing. Natalia Makarova Sales manager PARK SPA HOTEL SIRIUS