reference
Маркс Гдалинс
24.03.2019
Pozitiva
Pozitiva a negativa našeho pobytu v resortu byla smíšená.Po 2 dnech mi teplota stoupla na 38 stupňů. Pak manželce a tak dále skoro až do konce jejího funkčního období.Negativa
Negativnější je čekání na přestup domů.Zpráva o přestupu přišla v den odjezdu a odjezd se opozdil o další 2 hodiny.Autobus byl přeplněný, což na komfortu nepřidalo.Domů jsme se dostali po 6 hodin
Alexander Luzi
03.03.2019
Pozitiva
Postupy jsou dobře provedeny. Nebylo třeba dlouho čekat. Všechno bylo včas. Dívky jsou velmi zdvořilé a příjemné na rozhovor. Pokoje byly vždy čisté. Výhodná poloha hotelu, vedle hlavní kolonády.Negativa
Hotel nesplňuje podmínky pro 4*, nejvíce lze dát 3* a to je oříšek. Bez bazénu Sauna 25 min. Můžete to brát 3x týdně. Sami si vyberete: sauna nebo jacuzzi. Pro milovníky saunování je 25 minut nic... Ještě: staré a roztrhané hábity s velkými dírami a rolemi.Patože na procedury byly vydávány jednorázově na celý pobyt, tedy v našem případě na 2 týdny. Myslím, že už do tohoto hotelu nepůjdeme.Odpověď od Krivan
В отеле Кривань нет бассейна, но есть большое удобное современное джакузи и сауна, которые доступны для гостей. В любом случае, все гости Sanatoriums.com приветствуются в отеле «Криван» и на них обращают должное внимание. Мы с нетерпением ждем их. Мы регулярно закупаем халаты и меняем их. Халаты выходят из белья завернутые. К сожалению, мы не видим, что они повреждены. Мы приносим извинения за это.
Petra Bradel
25.02.2019
Pozitiva
VELMI PŘÁTELSKÝ PERSONÁL. DOBRÁ UMÍSTĚNÍ PŘÍMO ZA KOLONÁDMI. JÍDLO BYLO VELMI DOBRÉ. OŠETŘENÍ DOBRÁ. ANNA BY MUSELA ZVÝRAZNIT. VŠECHNO ÚSPĚŠNÁ LÉČBA. VRÁTÍME SE !Negativa
VELMI Špatně ČIŠTĚNÉ ULICE.ALE HOTEL S TÍM NEMŮŽE NIC UDĚLAT. POSTELE BYLY PRO MĚ TROCHU TVRDÉ, ALE TO JE MŮJ VLASTNÍ POCIT.
Габа Василий
25.02.2019
Pozitiva
Dobrý přístup personálu, poloha hotelu.Negativa
Slabá lékařská základna.
Artem Hartwig
21.02.2019
Pozitiva
Poloha hotelu je velmi dobrá, pokoje jsou velké a pohodlné. Vrchní sestra Anna je velmi přátelská, společenská a svědomitá ve své práci.Negativa
Masáže vůbec žádné, záda si může potřít každý... Jídlo hnusné, saláty a ovoce velmi malý výběr. Snídaně je monotónní. Objednávky obědů a večeří neodpovídají nabídce. Byli jsme tam na Nový rok, program nepřipomínal pohřeb. Ani si nemusíte pamatovat slavnostní večeři. Jedním slovem vyhozené peníze. Celkové hodnocení z pěti: 2.Odpověď od Krivan
Уважаемый Artem Hartwig, спасибо за Ваш отзыв. На протяжении всего Вашего пребывания мы не замечали Вашей неудовлетворенности. В канун Нового года на несколько вопросов, счастливы ли Вы и все в порядке, Вы неоднократно говорили «да». Дети получили все, плюс мороженое и т. Д. Все гости выразили удовлетворение праздничным ужином. И это было очень хорошо. Мы также обслуживали наших гостей в соответствии с их вкусом. Особенно мясо. К этому буфету и салатам с горячими и холодными блюдами и т. Д. Здесь не было никаких отрицательных комментариев от гостей. И мы сделали хорошую цену. Мы действительно не понимаем, почему Ваш отзыв такой отрицательный. Кроме того, через два месяца. Мы не понимаем! Мы действительно не понимаем! Оценка не объективна. С массажем одни гости довольны, другие меньше. Это сложно У каждого гостя своя идея. В любом случае мы рады были Вашему визиту и ждем Вас еще. с уважением
Gerhard Stake
17.02.2019
Pozitiva
Jsem se vším moc spokojený...já se vrátím, ale pak s manželkou...
Igor Rayhelson
28.01.2019
Pozitiva
Vše v pořádku.Sestra Anna je velmi přátelská.Negativa
4hvězdičkový hotel netáhne. Jídlo 🤔😣. Za rozumnou cenu.
Gabriele Caine
16.01.2019
Pozitiva
Lázeňské procedury a provádění personálem byly velmi dobré.
Anna Gonorska
09.01.2019
Pozitiva
Koncem prosince - začátkem ledna jsme byli na dovolené v sanatoriu Kriváň. Sanatorium je v docházkové vzdálenosti od Kolonády, doslova 7-10 minut chůze od hotelu k minerálním pramenům. Náš pokoj byl umístěn ve druhém patře a měl prosklený balkon. Z okna byl krásný výhled na centrální část města. Místnost se ukázala jako docela tichá, světlá a velmi teplá. Hotel má nové vybavení pro léčebné a zdravotní procedury. I přes to, že jsme měli poměrně hodně schůzek, proces přijímání procedur byl organizován tak, že jsme na ně nemuseli vůbec čekat. Moc se nám to líbilo. Jedli jsme dvě jídla denně. Evropská snídaně - bufet, večeře - saláty, polévka a druhé teplé jídlo - na objednávku. Měli jsme dost. K snídani si vezměte tolik, kolik potřebujete. A k večeři byly porce tak obrovské, že nebylo možné pokaždé všechno dojíst. Dívky, které v hale pracují, poskytují velmi dobré a rychlé služby. Vycházejí vstříc přáním hostů. Měli jsme předčasný odjezd z hotelu, takže se připravili a dali nám možnost posnídat ještě před oficiálním otevřením restaurace. Za to jim patří velký dík. Celkově jsme byli s pobytem velmi spokojeni. Pokud pojedeme do Mariánských Lázní znovu, určitě se zastavíme na Kriváni!Negativa
V místnosti to bylo trochu hlučné od kompresoru běžícího venku, toho jsme si všimli zejména v noci, kdy všechny ostatní zvuky utichly. Holkám, které dělají klasické masáže, bych přála, aby více namáhaly protažení svalů pacientů :)) Ale celkově, jak jsem psala výše, jsme byli se vším spokojeni.
Наталья Хабинская
24.12.2018
Pozitiva
Výhodná poloha.Negativa
Opravy byly provedeny pouze v koupelně (ve 4. patře). Na koberci se nahromadil mnohaletý prach, alergici pozor! Ložní prádlo bylo špatně vyprané, jídlo jednotvárné. Není to útulný hotel! Nedoporučuji to!Odpověď od Krivan
Уважаемая Наталья Хабинская, спасибо за Ваш отзыв. При заезде в отель Вы предупредили о том, что Вы аллергик и персонал сделал повторную уборку. На протяжении всего срока проживания в отеле Вы не пускали персонал для уборки к себе в номер. Большинство гостей отеля остаются довольны качеством уборки. В отеле Вы не выражали никакого недовольства. Мы могли помочь решить возникшие проблемы если бы нам о них сообщили. Надеемся еще увидеть Вас у нас в гостях. с уважением
Grigori Gorelik
14.12.2018
Pozitiva
Dobrá léčba, nové, modernizované lékařské oddělení. Velmi profesionální léčebný personál. Skvělá lokalita.Negativa
Jinak se všude očividně šetří: 1. Restaurace: nedá se tomu říkat restaurace, je to dělnická jídelna ze sovětské éry. Jídelní lístek nabízí 4 teplá jídla, ale ve skutečnosti jsou nabízena pouze 2. Saláty jsou krájená rajčata a okurky, polité octem. Jediné, co mě potěšilo, byly dezerty, zdá se, že je kuchař nepřipravuje, kupují se externě. Některé ze stolů byly rezervované, zbytek - v závislosti na vašem štěstí. Je pravda, že na personál nejsou žádné stížnosti, snažili se, co mohli, byli zdvořilí a rychle obsluhovali. 2. Za použití minibaru jako ledničky pro naše potraviny nám hotel účtoval 500 Kč, ačkoliv v popisu hotelu byla tato služba uvedena jako bezplatná. Po jednání s pracovníky Sanatoria byl tento problém vyřešen.
Alexander Hamburg
15.11.2018
Pozitiva
V resortu Spa Hotele Kriváň**** se mi moc líbilo vše: poloha hotelu v centru naproti Kolonádě, jak nás na informační přepážce přivítali velmi srdečně a slušně, pokoj výborný, postel lehká a pohodlné, bílé župany a pantofle - vše příjemné... Obrovské díky sestřičkám Anně, Světlaně, Ramoně, všechny termíny procedur jsou přehledně zorganizované (hodina, hodina a půl a celý den zdarma). Dívky v restauraci jsou vítány jako rodina, všichni jsou tak skvělí! Ještě jednou děkuji a Bůh vám všem žehnej! V samotných Mariánských Lázních se taková podzimní krása nedá popsat...
Kerstin Strohsahl
13.11.2018
Pozitiva
Personál byl velmi zdvořilý a ochotný. Pokoje byly velmi pěkné, prostorné a čisté.Negativa
Místnost vedle výtahové šachty (např. místnost 41) je uložena. Když ve 4 ráno začne jezdit výtah nahoru a dolů, protože potraviny se musí dovézt do 5. patra, už nemůžete spát. Bylo by fajn, kdybyste si mohli večer na chvíli posedět v salonku a popít, hezky si popovídat nebo si něco zahrát s ostatními hotelovými hosty. Chybí tam nějaká lišta nebo něco podobného. Nebo alespoň automat, kde si můžete dát něco k pití mimo otevírací dobu restaurace. Matrace jsou velmi tvrdé. Byli jsme tři ve třech jednolůžkových pokojích a každého z nás ráno bolely kosti a záda.
Lubow Marsal
12.11.2018
Pozitiva
Rád bych poznamenal velmi dobrou práci zdravotní sestry Anny a masérek Ramony a Světlany. Holky v jídelně jsou také skvělé, velmi slušné a svědomité.Negativa
Práce šéfkuchaře zanechává mnoho přání. Zejména nádobí (jídlo) při večeři bylo velmi suché, bez vody nebo čaje se to neobešlo
Татьяна Арндт
05.11.2018
Pozitiva
Líbil se mi resort u lázní Hotele "Křiváň". Velmi přátelský servisní personál. Zvláštní poděkování patří sestřičkám, které zákroky prováděly. A jídlo je dobré. Příště tam určitě pojedu.
Ольга Пчеликова
04.11.2018
Pozitiva
Výborná poloha hotelu. Úplně střed.Negativa
Hotel neodpovídá čtyřem hvězdičkám. Jídlo je velmi monotónní. Velmi mě překvapila skutečnost... že si za čaj musíte připlatit. Ložní prádlo bylo měněno jednou za 12 dní. Ručníky a župany jsou roztrhané. V koupelně nejsou žádné čisticí prostředky. To je pro čtyřhvězdičkový hotel nepřijatelnéOdpověď od Krivan
Уважаемая, Ольга Пчеликова, спасибо за Ваш отзыв. Вы оплатили стандартный номер, но жили в улучшеном с видом на Колонаду, без дополнительной доплаты. Смена белья происходит каждые 6 дней. Питание стандартное, диетическое. Напитки в стоимость не включены. По любым вопросам клиент может обратиться на ресепшен. с уважением
Viktor Wildemann
23.10.2018
Pozitiva
Moc pěkný park, v blízkosti je les, kde je nádherná možnost turistiky.Velmi nás nadchla zpívající fontána.Jsme spokojeni,
LIUBOV VASILEVA
09.10.2018
Pozitiva
Děkuji. Všechno je skvělé. Budeme vás doporučovat všem našim přátelům a příbuzným.
Tamara Harginen
08.10.2018
Pozitiva
Velmi dobrý personál poskytující léčebné procedury. Vynikající úklid pokoje! A levné! Krásná příroda, město, čistý vzduch, výhodná poloha hotelu. Rád bych šel znovu!
Klaus Birr
03.10.2018
Pozitiva
Ještě jednou díky personálu, všichni jsou velmi přátelští, jídla bylo skoro moc, určitě se vrátíme
Raisa Gokhler
24.09.2018
Pozitiva
zdvořilost a ochota pomoci.zejména pracovnice lázní Anna Oksana a masérka.Negativa
nebyly žádné aplikace bahna. V jeden z prvních dnů pobytu v Kravenu jsem schoval tašku do kufru a šel na oběd, v kapse jsem měl 400 šekelů (2400 korun). Vrátili se z oběda a viděli, že úklid byl hotový, ale nebyly peníze. Tmavovlasá uklízečka mírně tmavé pleti reklamaci neuplatnila.Odpověď od Krivan
Уважаемая Raisa Gokhler, спасибо за Ваш отзыв. Вы всегда можете обратиться на ресепшен отеля, где Вам помогут решить любые вопросы. с уважением
Albert Weisberg
07.09.2018
Pozitiva
SANATORIUM KRIVAN VELMI DOBRÉ SE NACHÁZELO V ÚPLNÉM CENTRU KOLONÁDY. HOTEL BYL DOBRÝ. SESTRA NA NÁS VELMI PEČLIVĚ ZLEPŠOVALA ZDRAVÍ JSME BYLI VELMI SPOKOJENI ZKUSÍME PŘIJET PŘÍŠTÍ ROK.Negativa
BĚHEM PŘÍJEZDU DO HOTELU BYLY NĚJAKÉ NEVINY POKOJ POKOJ NEBYLY POHODLNÉ BYLO TĚŽKÉ SPAT JEJICH MATRACE VELMI TENKÉ PODLOŽKY MĚKKÉ RUČNÍKY NECHTĚLI PRÁT KAŽDÝ DEN JSEM SE BĚHAL DO PŘEVLEČENÍ. PRÁDLO UŽ 7 DNÍ NEVYMĚNĚNO.CHTĚLA JSEM ALE JINÝ POKOJ S BALKÓNEM.JÍDLO NENÍ MOC DOBRÉ ALE Snesitelné.
Елена Перина
05.09.2018
Pozitiva
Hotel se nachází v blízkosti kolonády. Monotónní přílohy k obědu a večeři (brambory). Ráda bych do jídelníčku zavedla více zeleninových jídel, zvlášť když je srpen zeleninová sezóna. K snídani se ze sacharidů připravovaly pouze ovesné vločky. Měli byste také diverzifikovat sortiment obilovin. Bydleli jsme v pokoji č. 17 v prvním patře. V noci je slyšet hlasitý hovor personálu. Koberec u postele je prosycen pachem moči. Deodorant nepomohl odstranit tento nepříjemný zápach. Digestoř na záchodě nefunguje dobře. Z toalet jiných místností se často hromadí nepříjemné pachy.
Alexander Iwich
11.08.2018
Pozitiva
Lázeňský hotel Kriváň se mi líbil, protože není velký, není přeplněný, takže je vždy tichý a čistý. Děkuji personálu za skvělé zacházení, pracovnicím restaurace, holkám Christině, Inně a třetí dívce, bohužel nevím jméno, zvláštní poděkování za skvělé zacházení a péči, stejně jako paní kuchařce, vše se mi líbilo 👍
Ursula Gawryszewski
06.07.2018