reference
Pozitiva
Dobré odpoledne drazí přátelé! Z celého srdce bychom Vám chtěli moc poděkovat za Vaši společnou práci s hotely - zejména Kriváň v Mariánských Lázních - a skvělou práci provozovatelů stránek od objednání až po příjezd do sanatoria! A hlavně je to dobrá rada při výběru sanatoria pro léčbu nás starších! Srdečně Vás žádáme, abyste předali zvláštní poděkování vedoucím lázeňského hotelu Kriváň! Tam jsme se léčili a odpočívali od 15. ledna do 29. ledna 2023! Jsme tak šťastní a šťastní - nemůžeme předat všechny naše nejlepší pocity! Léčba byla úžasná, byly tam koupele a seznam procedur z hlediska kvality a času a skvělý lékařský pracovník lékařského oddělení, Stas, zdvořilý a pozorný a velmi pilný! Profesionál ve svém oboru! Zvláštní poděkování patří obsluze - kuchaři v restauraci - jídlo bylo chutné a rozmanité - porce byly velké a esteticky zdobené - příjemné! Skvělé asistentky - servírky Maritta a Sobina - přátelské a vždy s úsměvem! Restaurace je vždy čistá a krásná! Je vzácné potkat tak svědomité a usměvavé zaměstnance! Pokoje jsou čisté - úklid každý den! Vynikající postele - jen pro pacienty s problémy se zády! Zvláštní poděkování Sobině! Tvrdý dříč s humorem a laskavostí! A vůbec, vše je skvělé - je cítit slušná práce hotelových manažerů z hlediska výběru personálu a vnějšího i vnitřního vzhledu SPA hotelu Kriváň! Dobrý dojem zanechali i správci hotelu! Přeji všem zaměstnancům hotelu Kriváň prosperitu a mnoho lidí, kteří chtějí hotel navštěvovat za účelem léčby a relaxace po mnoho a mnoho let! Výše uvedeným zaměstnancům naším jménem děkujeme a vážíme si jejich práce! S úctou k celému personálu hotelu Kriváň, rodině Schneiderových Larise a Zinovy a určitě se uvidíme v roce 2024! Úspěch a prosperita nádhernému hotelu KRIVAN!
Odpověď od Krivan
Děkujeme za dobrou recenzi. Jsme moc rádi, že se Vám u nás líbilo. S manželem jste byli také velmi milí a usměvaví. Bylo velmi milé tě poznat. Všichni vás a vašeho manžela zdraví.
Negativa
Bohužel v nabídce nebyla žádná ryba.Odpověď od Krivan
Спасибо за хороший обзор.
Pozitiva
Hotel se nachází hned vedle centrální KOLONÁDY a parku. Pokoje nejsou nové, ale čisté a pohodlné, s úžasným výhledem na město. Personál je zdvořilý, starostlivý a dokonce bych řekl, že i upřímný☝🏻, snaží se udělat vše, co je v jejich silách, pro pohodlný pobyt. Jsem spokojený se vším.Negativa
Ne. Kvalita odpovídá ceně. Ještě více.Odpověď od Krivan
děkujeme za hodnocení.
Pozitiva
Nádherné místo, hned vedle kolonády, prostorné pokoje, pravidelný úklid pokojů a častá výměna prádla, příjemný personál.Nakrmili jsme se chutně a pestře - za což patří velký dík kuchařce a číšnici Martině, která nás obsluhovala! Dostalo se nám potřebného ošetření - procedury byly všechny načas podle harmonogramu, za což patří zvláštní poděkování sestře Stanislavovi! Skvělá masáž! V případě jakýchkoliv dotazů jsme Sabinu kontaktovali na recepci, vždy jsme dostali pomoc nebo užitečné informace - za to také děkujeme! Doufáme, že vás znovu navštívíme! Děkuji za vaši pohostinnost !Negativa
NeOdpověď od Krivan
Большое спасибо за положительный отзыв. Мы рады, что вам понравилось наше место, и мы с нетерпением ждем вашего следующего визита.
Pozitiva
Všechno bylo v pořádku, pokoj byl světlý a teplý. Léčba je dobrá, personál je velmi pozorný a citlivý. Jídlo je chutné a vše bylo vždy chutné a čerstvé. Bylo to poprvé, ale do Marien Bad se určitě vrátíme.Odpověď od Krivan
Большое спасибо за положительный отзыв. Мы рады, что вам понравилось наше место, и мы с нетерпением ждем вашего следующего визита.
Pozitiva
Personál v balneu a jídelně zanechal dobrý dojem, snaží se..Negativa
# uklízečka potřebuje lekce slušnosti: otevřeně si odfrkne.. pokud se jí něco nelíbí... mohla nám nabídnout polévku v jídelně, když jsme se ve 13:00 ubytovali. #Je opravdu těžké uvařit kaši k snídani...?Odpověď od Krivan
Мы нанимаем горничную, а не уборщицу. Мы не регистрировали никаких жалоб от вас во время вашего пребывания, поэтому мы действительно не знаем, в чем проблема. На завтрак каждый день на выбор либо каша, либо пудинг и т.д. Клиенты ели суп на обед в день приезда, но если они хотели суп на обед каждый день, клиенты могли договориться с официанткой и доплатить за суп. .
Pozitiva
Vše bylo skvělé 👍 Velké díky personálu.Odpověď od Krivan
Vielen Dank für die nette Bewertung. Mehr solche Kunden, Sie und Ihr Mann waren großartig. Wir würden uns freuen, Sie wiederzusehen.
Pozitiva
Procedury byly velmi dobré, kvalitní, mladý muž, který byl skvělý kluk!!!!(zvládl vše)Negativa
Za pět dní, co jsme tam byli, byl pokoj uklizen jednou, vyměněny byly pouze ručníky.Odpověď od Krivan
Спасибо за оценку.
Negativa
Není parkoviště.Při objednání jsme si ho zarezervovali, ale jak se ukázalo, není parkoviště, pouze státní. Jídlo nechává hodně být požadovaný.Odpověď od Krivan
Мы не предлагаем парковку рядом с отелем, только в гараже. Мы постараемся улучшить ассортимент еды
Pozitiva
Chutné jídlo a velmi přátelské služby. Krásná lokalitaNegativa
Bohužel bez bazénuOdpověď od Krivan
Vielen Dank für die Bewertung des Hotels.
Pozitiva
Poloha je velmi výhodná, Kolonáda je nedaleko, dívky a dědečkové na recepci jsou vstřícní a vždy vám poradí. Pohodlně se vedle hotelu nachází autobusová zastávka. Číšníci a kuchaři byli přátelští a ochotní. Transfer z letiště byl také pohodlnýNegativa
Mysleli jsme, že součástí léčby jsou koupele, ale nebyly, perličková a bahenní koupel, i když byla v balíčku.Odpověď od Krivan
спасибо за приятный отзыв
Pozitiva
Poloha je velmi dobrá!Negativa
Žádný doktor v domě...Nedostali jsme ani jednu bahenní koupel, což bylo vlastně to, co jsme potřebovaliOdpověď od Krivan
Sehr geehrter Herr Alfred EICHHOLZ, Balneo richtet sich nach den Anweisungen des Arztes. Vielen Dank für die Bewertung
Pozitiva
Hotel je čistý. Pokoj je pohodlný a prostorný. Poloha je jedna z nejlepších v Mariánských Lázních. Čerpací stanice s vodou jsou velmi blízko.Odpověď od Krivan
Спасибо за положительный отзыв об отеле
Pozitiva
Příjemný personál. Recepce, kuchyně, léčba jsou velmi zdvořilé a pohostinné.Negativa
Hrozné postele, které způsobovaly problémy se zády. Nelze spát. Kdyby vyměnili postele, stále bych šel, ale neOdpověď od Krivan
Спасибо за оценку
Pozitiva
Čisté a pohodlné.Procedury mohly být změněny, což bylo stále dobré. Jídlo bylo vždy horké. Nevýhodou bylo, že jste si museli objednat čaj k obědu a večeři.Personál byl zdvořilý. Nevýhodou je, že zde nebyly rašelinové koupele ani bazén. A vše ostatní je v pořádku.Odpověď od Krivan
Спасибо за оценку отеля
Negativa
Pokud dodržujete vegetariánskou stravu, není to váš hotel! Administrativa prostě úplně ignorovala můj požadavek na vegetariánství. Jídlo je obecně špatné! Jídlo je monotónní a není chutné! Káva k snídani je pouze instantní, mletou kávu lze koupit dodatečně za peníze, ale v hrnku ji prostě zalijí vařící vodou. Mnoho procedur uvedených na webových stránkách hotelu není k dispozici! Tento hotel nedoporučuji!Odpověď od Krivan
Спасибо за вашу оценку. Мы уважаем вегетарианскую диету. Насколько я знаю, все разрешилось после того, как вы поговорили с директором, и все было исправлено. Все процедуры, которые мы предлагаем на сайте SANATORIUMS.COM, выполняются в отеле, все зависит от того, что назначит врач.
Pozitiva
Viz klidná lokalita,Negativa
Hotel přijímá pouze hotovost. Jen jednoduché aplikace. Žádné koupelové aplikace. , Odpoledne nabízeno, pak bazén a sauna pouze do 20:00 (není čas využít). Lékař předepisuje přihlášky na recepci (bez vyšetření), nevlídný personál bez náležité znalosti německého jazyka. Nikomu bych to nedoporučoval!Odpověď od Krivan
Ein Zahlungsterminal steht im Hotel zur Verfügung. Verfahren werden mit einer ärztlichen Empfehlung verabreicht. Wir führen nur eine ärztliche Beratung durch, keine Untersuchung.
Pozitiva
Nenávist a přátelský personál.Negativa
V případě potřeby by měly být procedury provedeny v hotelu Centralne Lasni.Odpověď od Krivan
vielen Dank für Ihre Erinnerung, wir werden die Situation prüfen
Pozitiva
S výběrem hotelu jsme byli velmi spokojeni. V Mariánských Lázních jsme na dovolené poprvé. Hotel je ideální pro objevování letoviska.Odpověď od Krivan
děkujeme za pěkné hodnocení, jsme rádi, že se Vám u nás líbilo
Pozitiva
Hotel je světlý, čistý, pohodlný. Velmi dobrá lokalita. Internet fungoval dobře, to pro nás bylo důležité. Zohlednili také všechna naše přání ohledně ubytování.Odpověď od Krivan
děkujeme za kladné hodnocení
Pozitiva
Děkujeme personálu hotelu za krásný pobyt. Byli jsme obklopeni pozorností a péčí, zatímco služba byla absolutně nenápadná. Paní kuchařky krásně vaří, úklid byl výborný, správci se usmívají a vždy zodpoví jakékoli dotazy.Odpověď od Krivan
děkujeme za Vaše kladné hodnocení a jsme rádi, že jste s námi spokojen
Pozitiva
Velmi útulný hotel na skvělém místě. Hlavní kolonáda a krásný les jsou velmi blízko. Čisté pokoje, pohodlné postele. Jídlo je chutné, velký výběr jídel.Odpověď od Krivan
Moc děkujeme za Vaši pěknou recenzi
Pozitiva
Hotel se nachází v blízkosti kolonády. Velmi pohodlněNegativa
V hotelu není žádný lékař. Málo salátů, ovoceOdpověď od Krivan
Мы постараемся исправить ситуацию. Спасибо за вашу оценку
Pozitiva
Personál byl velmi přátelský, sauna byla dobráNegativa
Hotel není 4hvězdičkový, maximálně 2,5! Aplikace byly minimální, ne to, co bylo slíbeno na webu a vše dělal jeden muž.!!! Ale opravdu se hodně snažil (jemu osobně moc děkujeme!!!) - žádné koupele... - doktor nemá pokoj!!! Promluvte si s lékařem na recepci!!! Žádná káva k snídani (jen kávový prášek, který si uvaříte)Odpověď od Krivan
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden versuchen, es richtig zu machen
Pozitiva
Hotel Kriváň byl určen pro první denní zastávku na mé cestě do České republiky. Check-in byl pozdě v noci, ale na letišti mě čekala služba sanatorií kvůli organizaci transferu a v hotelu bylo také vše připraveno na můj přílet. Opakovaně jsem využil převodní příkaz přes web, nemusíte se bát, fungují jako hodinky, dorazí včas, doručí vás na letiště bez zpoždění, dobře! Můj pobyt v hotelu byl bez léčby, krátkodobý, takže nemohu moc soudit, ale tento jeden den jsem strávil s radostí, jídlo bylo vynikající, pokoj útulný, personál starostlivý. Poloha hotelu je výhodná, v docházkové vzdálenosti od zpívající fontány, kolonády a místa setkání pro exkurzi do Prahy, kterou hotel poskytl jako dárek. Zvláštní poděkování patří zaměstnancům sanatorií, kteří mě doprovázeli během mé první cesty do Evropy.Odpověď od Krivan
Спасибо за хороший обзор. Мы будем рады, если Вы посетите отель еще раз и на более продолжительный период времени. :
Pozitiva
Skvělý personál, vstřícný, vždy připraven pomoci. Velmi dobrý správce! Zvláštní poděkování masážnímu terapeutovi! Ten chlap má zlaté ruce! Všichni jsou přátelští a snaží se, aby byl váš pobyt v resortu co nejpříjemnější.Negativa
Je třeba věnovat trochu pozornosti kuchyni, například zpestřit jídelníček.Odpověď od Krivan
Спасибо за вашу положительную оценку. Постараемся разнообразить меню
Pozitiva
jsem velmi spokojen. Splnil jsem všechna svá přání.Odpověď od Krivan
Wir wissen Ihre Bewertung sehr zu schätzen. Vielen Dank
Negativa
Velmi špatné umístění jídelny, 5. patro nevyhovuje, výtah nefungoval celý týden a pro starší lidi je obtížné vyjet do 5. patra, nemocní se chodí léčit, ale tady je to tak vysoko chodit, je třeba něco změnitOdpověď od Krivan
Мы очень сожалеем о неисправности лифта, мы договорились о ремонте. к сожалению, из-за запчасти из Испании, ремонт не был осуществлен сразу. Надеемся, в остальном вы остались довольны.
Pozitiva
Předepsaná léčba: dobráNegativa
Nemohla být provedena všechna požadovaná ošetření, žádná kyslíková terapie. možná pokojová služba a čistota ubrusůOdpověď od Krivan
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider verstehen wir nicht, was der Kunde damit gemeint hat.
Pozitiva
Líbila se mi práce personálu všech kategorií. Zvláště jsem chtěl zmínit personál restaurace! ! !Negativa
Nedostatek ovoce. Malý výběr jídel.Odpověď od Krivan
Спасибо за вашу оценку. Мы передали Вашу похвалу персоналу ресторана. Выбор блюд из курицы, свинины, что-то для вегетарианцев мы считаем достаточным.