reference
Yerlan Alkenov
26.07.2022
Pozitiva
Dobře upravené území, čistota na pokoji, naftalanové koupele, Nadinina práceNegativa
Jídlo není vůbec jako sanatorium: 2 týdny byla jen rýže a krupicová kaše (i když požádali správce o ovesné vločky, ovesné vločky), neustále mizely smažené klobásy, tvaroh.
sunyat orazbekov
18.04.2022
Pozitiva
Jsme na tomto místě poprvé a opravdu se nám líbilo zacházení a přístup personálu. Pokoje jsou pohodlné, čisté, s balkonem. Jídlo je výborné. Šéfkuchař za námi vyšel a nabídl nám možnost vyjádřit naše preference. Zdravotnický personál je vynikající, zejména okouzlující, pohostinný Leman Xanim. Pohodlná relaxační zóna v lázeňském léčebném komplexu. Nabízely se výlety do krásných blízkých míst.Negativa
-
Азиза Акбарходжаева
08.10.2021
Pozitiva
Všechno bylo v pořádku, léčba byla dobrá, areál hotelu je velmi velký a krásný.
LIUDMILA NECHITAYLOVA
16.09.2021
Pozitiva
Byla to nádherná dovolená.Chtěl jsem klid,klid,relax.Dostal jsem to.Hotel byl zaplněn na minimum.Byla přijata léčba.Hlavní byl naftalen. Plné ponorné koupele.Po kurzu (10 koupelí) čekám měsíc.Poté budu moci zhodnotit výsledek.Dnes je pokožka těla hedvábná.Nehty jsou pevnější.Problém bylo rameno.Mohu nahlásit že bolest se změnila. Hotel je úžasný. Někdy jsem se přistihl, že si myslím, že jsem v Evropě. Na jaře je vysoká pravděpodobnost, že pojedu znovu.Negativa
Proti: ráno žádná káva.Pouze instantní káva v dóze.Ale dá se za to připlatit. objednejte a přineste z baru.Je málo ryb.Pokud to dají,tak je pengasius čínský.Dva týdny jsem měl párkrát dušeného pstruha.A pokud se hotel prezentuje jako 4*-5* Ke snídani by měl být nějaký „ušlechtilý“ sýr. A ne dva „potící se“ typy.
Rafiq Beybutov
16.05.2021
Pozitiva
Pěkné prostředí, dobré pokoje, skvělý park, velmi přátelský, ochotný personál, celkem přijatelné jídlo.Negativa
Není jasné, proč při přihlášení do sanatoria není kontrola na COVİD 19. Na svůj dotaz jsem nedostal jasnou odpověď
яшар рзаев
16.12.2020
Negativa
Slibovaný bufet tam nebyl, prý kvůli pandemii, ale je potřeba na to upozornit.Polovina lékařů tam také nebyla ze stejného důvodu.Číšníci pracovali špatně.To vše ale nemělo vliv na platbu a ubytování v Vzali peníze, jako by všechno fungovalo naplno
Надежда Усольцева
31.03.2020
Pozitiva
V sanatoriu jsme odpočívali od 19.3.2020 do 26.3.Byli jsme spokojeni téměř se vším.Letos v prosinci přijedeme opět na léčení a relaxaci,zájezdy už máme zamluvené!Milé přivítání,skvělý lékařský personál, kuchařky jsou prostě kouzelníci! Velký, krásný, dobře upravený areál sousedící se sanatoriem. Jsme potěšeni a velmi spokojeni s naším pobytem!Negativa
Je tu jen jedno negativum a se sanatoriem to nema nic spolecneho.... Kvuli koronaviru bylo sanatorium uzavreno na karantenu a museli jsme odjet pred vyprsenim poukazu.
СЕРГЕЙ СЕДОВ
02.03.2020
Pozitiva
Ahoj. Měli jsme se ve vašem resortu skvěle. Všechno se mi moc líbilo. Jsme stále ohromeni. Děkujeme za vše. Našim přátelům jsme doporučili návštěvu vašeho sanatoria.Negativa
Žádné zápory
Наталия Липко
28.02.2020
Pozitiva
Vše se nám moc líbilo, pokud budeme mít možnost navštívit Naftalan, vybereme pouze toto sanatorium Zvláštní poděkování šéfkuchaři za velmi chutné a pestré menuNegativa
Škoda, že balíček procedur pro zlepšení pohybového aparátu neobsahuje masáže.
Сергей Лавров
24.02.2020
Pozitiva
Čerstvý vzduch Vřelé přivítáníNegativa
Absence kosmetologa stomatologa
Вера Евдокименко
12.02.2020
Pozitiva
Náš pobyt v karabašském sanatoriu byl úžasný! Vše se mi moc líbilo,pohoda bydlení,organizace ošetření,strava.Rád bych poznamenal pohodlí při organizaci ošetření a práci manažerů přímo na ošetřovně.Je to velmi pohodlné,můžete si odpočinout a čekat další postup jsou kluci velmi pozorní, připomenou, navedou a případně upraví rozvrh. Jídlo je vynikající, kuchaři jsou prostě umělci, vše je tak krásně zdobené a podávané, zejména saláty a dezerty. číšníci rychle uklidí stoly a dokonce pomohou přinést čaj, kávu atd. Všichni v hotelu jsou pozorní, přátelští a atmosféra je velmi pohodlná. Malý požadavek: v nabídce dominuje smažené maso a ryby. Vzhledem ke kontingentu rekreantů bych uvítal více teplých jídel s šetrnou tepelnou úpravou Jedna varianta dietního menu je jednoznačně pro velmi „dietisty“, pro milovníky kebabů a silného smažení můžete ponechat jednu variantu grilování a pro většina starších rekreantů, něco měkčího.Jediné, že je jich pár Co zhatilo náš příjezd byl bezplatný transfer z Baku do Naftalanu, na který jsme museli dvě hodiny čekat na letišti. Po letu to bylo únavné . jinak bylo vše v pořádku. Děkujeme všem zaměstnancům hotelu Karabach.
vassiliy yevdokimenko
28.01.2020
Pozitiva
Pozorný přístup veškerého personálu ke všem otázkám.Dobrá, poměrně pestrá strava: zelenina, ovoce, zákusky. Upravená, velký park vhodný k procházkám a sportu. Tento názor považuji za zcela objektivní, srovnávám-li Karabach se sanatorii v Karlových Varech Vary, Essentuki , hotely v Hainanu a další.Negativa
Mezi nevýhody patří převaha pokrmů ze smaženého masa a ryb nad dušenými, vařenými a dušenými.
Игорь Невзоров
14.01.2020
Pozitiva
1. Sanatorium odpovídá, s úsekem, 5 hvězdičkám. 2. Přátelský personál. 3. Krásná, dobře upravená oblast.Negativa
O resortu nemůžu říct nic špatného. Při rezervaci na zdroji https://www.sanatoriums.com/ není jasné pochopení poskytování převodu. Transfer z letiště Hejdara Alijeva byl poskytován zdarma, to znamená, že cena je zahrnuta v ceně rezervace. Ze Sanatoria na letiště Hejdara Alijeva si musíte připlatit za transfer. Podle mého názoru je nutné odstranit transfer z rezervace a snížit tak cenu rezervace o cenu transferu z letiště.Odpověď od Garabag
Ответ компании Санаториумс: Добрый день, уважаемый Игорь Невзоров. При подтверждении бронирования всегда указана подробная информация, что входит в стоимость бронирования. Стоимость бронирования указана на сайте с максимальной скидкой и наличие бесплатного трансфера на цену не влияет. При возникновении любых вопросов, Вы всегда можете обратиться к нашему представителю на курорте Нафталан, либо написать на почту info@sanatoriums.com
Людмила Дорохова
28.12.2019
Pozitiva
Vše v pořádku, milý, přátelský personál sanatoria, jak údržbáři, tak zdravotníci. Díky moc všem. Rád se zase vrátím.Negativa
Pozornost bychom chtěli zaměřit na sprchy na pokojích, při vodních procedurách vytéká voda.
вячеслав цытко
25.11.2019
Pozitiva
Všechno je v pořádku, ale večer je to trochu nuda
Rafig Beybutov
28.10.2019
Pozitiva
Sanatorium Karabach je na velmi dobré evropské úrovni!
Екатерина Шлыкова
19.10.2019
Pozitiva
Velmi dobré jídlo a ubytování.Negativa
Balíček léčebných procedur byl zkrácen.Jsou procedury, které se při naftalanových koupelích (vodních procedurách) vůbec nedoporučují.A nelze je nahradit.Proto je prostě neabsolvujete,ale tyto procedury jsou zahrnuty v cena poukazu.Byli jsme umístěni na pokoj s jedním lůžkem.Museli jsme požádat o druhé lůžko.Nerespektuje se čas na procedury,je to zásada kdo dřív přijde, je dřív na řadě.To je velmi nepohodlné , trávíte spoustu času ve frontách, ale chcete se projít po krásném areálu hotelu.Odpověď od Garabag
Уважаемая Екатерина Шлыкова! При оформлении бронирования, количество процедур входит в стоимость. Процедуры назначает врач, учитывая жалобы и пожелания клиента. Ваше пожелание дополнительной кровати было выполнено сразу после обращения. Мы ежедневно работаем над улучшением сервиса в нашем отеле, надеемся что в следующий ваш визит останутся только положительные впечатления
Liudmila Ilina
18.10.2019
Pozitiva
Líbilo se mi skoro všechno. Plánujeme přijet znovu. Doporučím tento resort ostatním lidem.Negativa
Velmi nedostatečná pozornost staršího zdravotnického personálu (ošetřujících lékařů) pacientům. To je viditelné jak při první návštěvě, tak po celou dobu léčby. Také na konci léčby pacienta není povinná schůzka s ošetřujícím lékařem, tzn. není zájem o dynamiku léčby předepsanými postupy. Ošetřující lékař musí vědět, co se dělo předtím a co potom. To je zřejmé, ale nic takového neexistuje. A to skoro každého hodně trápí. Co se týče mladšího zdravotnického personálu, odvádí skvělou práci.
Ольга Ивановская
13.10.2019
Pozitiva
Moc se mi líbilo všechno - jídlo, ošetření, masáž (za příplatek) i exkurze do Tbilisi ze sanatoria. Resort za ty peníze rozhodně stojí.Negativa
Bylo tam jedno negativum. Objednali jsme si transfer do Baku ze sanatoria. Řidič vůbec neodpovídal úrovni hotelu a nákladům na transfer - celou cestu do Baku telefonoval a okusoval slunečnicová semínka. Vždyť je to nejen nevzhledné, ale také bezpečné na silnici. Tohle byla malá moucha na konci prázdnin...
Людмила Гарибова
12.10.2019
Pozitiva
Dovolená se vydařila! Území sanatoria je dobré. Pokoje jsou čisté a prostorné. Povlečení se často mění. Veškeré příslušenství je součástí dodávky.Negativa
Při provádění léčebných procedur nedodržuje personál jím předepsanou dobu. Místní mají povoleno vybočit z řady. Neexistuje žádný řád. Je to velmi nepříjemné. Často kvůli tomu vznikají skandály. Není tam vůbec žádná zábava.
Елена Перминова
04.10.2019
Pozitiva
Velmi krásná oblast, pohodlné ubytování, krásný hotel, jídlo je obrovské plus. Kuchyně je pestrá, vše velmi chutné. Personál je zdvořilý a pozorný. Léčba není špatná.Negativa
Záporů je málo. Týkající se volného času. V sanatoriu je kino. A každý den si tam můžete pustit film. I když o tom více než polovina rekreantů neví. T.K. informace nejsou sdělovány rekreantům. Do kina vás nezvou a nikdo neví, jaký film je dnes v kině. Ne vždy je možné si večer zahrát stolní tenis, protože... Je tam jen jeden stůl a je zaneprázdněný. Večer jsou zábavné programy, docela dobré, nebudete se nudit. Na animaci je však třeba také zapracovat a udělat zábavu zajímavější a živější
Болат Алпысбаев
21.09.2019
Pozitiva
Vynikající jídlo, čisté pokoje, obrovská krásná oblastNegativa
Existuje málo procedur, málo času (každá 10 minut)
Тулеген Кусаинов
06.08.2019
Pozitiva
Pěkný hotel dobré ošetření jídlo vynikající pokrmy rozmanité území dobře udržovaný bazén čistý módní jít do tohoto sanatoria a užít si dovolenouNegativa
V lázeňském areálu je krytý bazén špinavý a v lázeňském domě jsou zastupitelé také málo čistí a převod není jasný.Převod řeší samostatná firma ze sanatoria, ale z nějakého důvodu nemá logiku, pokud rodina přiletí na letiště v Baku a je jí nabídnut bezplatný transfer z letiště do sanatoria, poté se z nějakého důvodu vrátí zaplaceno, ale zdarma vás mohou vzít pouze do města Ganja, proč potřebujeme Ganja, když jsme letěli do Baku a podle toho letí z Baku, nějaká polopatická bezplatná služba, i když na jiném webu nabízejí převod jako dárek, je normální, kde to tam vzali a doručiliOdpověď od Garabag
Уважаемый Тулеген Кусаинов! Спасибо за Ваш отзыв, это дает нам возможность работать над улучшением сервиса. Мы передадим Вашу претензию партнерам по трансферу
Xamet Tashxodjayev
24.07.2019
Pozitiva
Líbilo se mi doslova vše, zejména umístění sanatoria a léčby a zvláštní poděkování patří panu Murshidovi. Baraka alloh
Sergei Bonchenko
22.07.2019
Pozitiva
Docela pohodlný pobyt. Pro podrobnější zvážení a srozumitelnější vnímání mého dojmu ze sanatoria rozdělím do kategorií... Exteriér: Areál byl postaven nedávno a proto působí celkem slušně a je dispozičně řešen s ohledem na moderní trendy, fasáda je pokrytý mozaikovými dlaždicemi, které by měly vypadat jako jeden celek, ale stavitelé mají své vlastní ostění práce byla hotová. Některé povrchy vypadají perfektně, ale některé by chtěly předělat. Obecně se mi zdá, že stavěli stavby „ručně opracované“, protože je tam spousta nedostatků a chyb. Spousta oprýskaných dlaždic ve společných prostorách, oděrky, několik dlaždic v okolí bylo vyměněno během týdne, Karle! Každý týden vyměňte pár dlaždic. Existuje noc, existují tiché způsoby, jak částečně nahradit dlaždice. Interiér: Interiéry jsou udělané vcelku harmonicky, je vidět, že se na tom podílel designér. Spousta zeleně a maleb, místy i pokusy o zobrazení fresek. Spousta míst k odpočinku, měkké oblasti. Personál na recepci je docela přátelský, ale vždy jsem pochopil, že mě sledují. Nechci si všímat stráží. Měly by být nenápadné a nenápadné jako pokojské, ale zde byl dojem, že ochranka je ústřední postavou, která by měla být vidět a veškerý život by se měl točit kolem nich. To je špatně! Území: Za území samotné jsem připraven dát 5*. Velká upravená plocha s pěšími cestami, dobře upravenými keři, stromy, květinami. Ale i zde jsou určité problémy. Závlahový systém není regulován a na mnoha místech je dokonce ucpaný, což přispívá k rozstřikování vody na cesty a chůze v těchto místech není možná. Lucerny jsou volně přišroubované a některé dokonce leží na cestičkách. Vybrané lucerny do parků jsou ohavné, po celém území večer a v noci svítí světlo přímo do očí. Všechno se muselo dělat jinak. Na samotném území není dostatek rekreačních oblastí, bylo nutné vytvořit měkké rekreační oblasti a na některých místech rozptýlit polštáře na trávníky. Visí pár roztrhaných houpacích sítí. Jízdní kola zanechávají mnoho přání)) jsou jakousi hromadou rezavého, vrzajícího železa. Bazén: Samotná voda je čistá a teplá. Oblast u bazénu je hrozná, protože se celá krytina odlupuje a přilne k vašim nohám. Lehátek je hodně a jsou pohodlná, ale slunečníky nejsou seřízené a mohou vás praštit do hlavy nebo zad. Ručníky jsou v blízkosti bazénu pravidelně vyměňovány a doplňovány. Zábava: Primitivní. Na území sousedního Chinaru lze říci, že je noční klub. To je nějaká primitivní věc z 90. let. Velmi neaktivní personál shromažďuje lidi pro zábavu a zapojuje je do her. Existuje vážný nedostatek aktivní animace a promotérů. Pokoje: Prostorné, velké a velmi pohodlné, ale opět opotřebované a omšelé detaily. Například v mém sprchovém koutu se místy uvolnil domácí tmel a po obvodu se nahromadila černá plíseň a špína. Dlaždice byly pokryty erozí a nějakou špínou, kterou nebylo možné smýt. Dešťová sprcha byla nahoře pokryta silnou vrstvou špíny. Obecně řečeno, pokoj byl každý den uklizen docela dobře, ale ne dokonalý. Ložní prádlo, župany a ručníky se měnily denně, ale vždy chyběla jedna věc, pak druhá. Služky se vždy snažily být nenápadné a vždy se snažily pomoci. To, že po čištění zůstaly stopy, s největší pravděpodobností není jejich chyba! Jednoduše jim nebylo vysvětleno, kde a co mají uklízet. Plastové sklenice na vodu do pokoje!!! Charlesi! Plastický. V 5*. Restaurace a jídlo: Celkově dobrý dojem. Monotónní. Je jen možné, že je to tím, že jsem tam byl dost dlouho a všechno mě nudilo. Někdy ale můj žaludek na toto jídlo reagoval pálením žáhy. Personál restaurace pracoval rychle, ale ne vždy efektivně. Místo toho, abychom někomu přinesli pití nebo jídlo, bylo potřeba rychle zajistit, aby měl každý dostatek místa, příborů a nádobí. Obecně byl personál restaurace přátelský a vždy se snažil pomoci, ale upřednostňovali místní a zvláště významní hosté a to nebylo příjemné. Pokud je to přijato, pak by to mělo být pro běžné hosty více než viditelné. Léčebna: Velmi zvláštní místo! Řadový personál se snaží ze všech sil a za to jim moc děkujeme. Ale tady je to, co nemohu říci o hlavním lékaři. Viděl jsem Dilbara maximálně 3x za 15 dní. První setkání a pak párkrát. Žádné obchůzky ani rozhovory s hosty. Mluvil jsem s některými zvláště významnými hosty. Svému vzhledu a oblékání ale věnovala dostatek času. Doktor musí být upravený a mít bílý plášť, tečka! Například v Gashalty hlavní lékař navštěvuje všechny léčebny a komunikuje s hosty každé 2 hodiny, každý den. Přijímá všechna přání a stížnosti hostů. Špinavé potahy na židlích, žádný vodní chladič. Byl tam velký džbán vody, ale nestačilo to. Procedury, respektive jejich počet, je oproti stejnému Chinaru a Gashalty v balíčku redukován na minimum. Soubor procedur je mizivý. Samostatně bych chtěl poděkovat Raufovi za nádhernou masáž a Ikhtierovi za to, že se mohl věnovat každému sám. A zapomněl jsem jméno toho chlápka, co dělal naftalanové koupele(((Děkuji Ramile za pomoc. Babek, usmívej se častěji, to je Naftalanův nejkouzelnější úsměv. Obecně platí, že léčebna je 3*. Personál: Obecně ,personál není špatný,ale nikdo se o něj nestará doslova!Kouří,a to je na rekreantech znát,klábosí po telefonu a hlasitě se smějí,a to je znát i na rekreantech.Ne vždy vypadají upraveně. Ale celá parta důležitých mužů chodících po území a zapisujících si něco do deníku je úžasná.A smysl těchto činností 0.Závěr:Nedoporučuji.Každý se musí rozhodnout sám.Ale cena/kvalita/komplet poměr služeb je naprosto nedostačující. Na tuto úroveň ošetření a služeb je to velmi drahé. Pokud chcete reálně dostat 5*, tak musíte vyhovět . V tomto stavu jsou to 4* v kuse. Všichni rekreanti s koho jsem mluvil, měl dojem, že hotel funguje sám a nikdo se o něj nestará.Není majitel!Škoda vidět, jak perla Naftalanu chátrá. Léčba je lepší v Gashalty a Chinar, pokud jde o území a umístění, ano je lepší, ale ne o moc. Mám zkušenosti se správou podobných zařízení v lyžařských střediscích a zkušenosti s řízením obrovských maloobchodních zařízení. Rád bych z tohoto zařízení udělal skutečný 5* objekt a udělal z něj skutečnou perlu, kam by každý chtěl vždy jít. Děkuji.Negativa
Vše je popsáno v plusech)))
Дмитрий Девятериков
09.07.2019
Pozitiva
Děti si rády zaplavaly v bazénu a zúčastnily se diskotéky.Negativa
Prostory i samotná budova vyžadují rekonstrukci.
Надежда Самохина
18.06.2019
Pozitiva
Velmi pěkný venkovní bazén, dobré jídlo.Negativa
Sanatorium vyžaduje rekonstrukci a nezaslouží si 5 hvězdiček, tečou kohoutky, nábytek je již opotřebovaný, jediné, co nám vyhovuje, je bazén na území sanatoria a samotné území je dobře upravené.Odpověď od Garabag
Добрый день, Надежда. Благодарим за Ваш отзыв. Мы обязательно примем меры для устранения недостатков в нашем отеле. Будем рады видеть Вас снова