reference
Римма Дельман
23.11.2021
Pozitiva
Děkujeme personálu za pohodový pobyt v Domě zdraví Moc se nám vše líbilo, kvalita služeb, procedury; jídlo...super!můžeme s jistotou říct: určitě přijdeme znovu!👍Negativa
Problém s internetem
Kurt Röger
22.09.2021
Pozitiva
Lékařská péče byla velmi dobrá.Negativa
Služba na recepci byla nepřátelská a jídlo bylo velmi základní.
Jochen Herrmann
13.09.2021
Pozitiva
Léčba pestrá, flexibilní v termínech ošetření, hlavně příjemný lékařský personál, lékařské vyšetření spíše povrchní. Pokoje velmi pěkně vybavené, čisté, velmi klidné, krásná lokalita ve velkém parku.Negativa
Jídelna na úrovni odpočívadla, obsluha nepříliš profesionální, výběr jídel úzký, masovější než třída. Zdá se, že málokdo rozumí německy nebo anglicky a registrace na recepci byla problematická. Žádné vícejazyčné informační materiály o hotelu a okolí (možná ruština), přestože je zde mnoho německých hostů (hodně lidí, kteří se sem přistěhovali z Ruska).
Grigori Froumkin
16.08.2021
Negativa
Vše, co souvisí s potravinářským sektorem: kuchyně, servírky atd.
Arunas Jurevicius
10.07.2021
Pozitiva
Léčba a služby jsou dobré, procedury kvalitní, příroda a geografická poloha sanatoria vynikajícíNegativa
Personál je přátelský, ale na recepci je žádoucí, aby zaměstnanci mluvili rusky, pokud je to uvedeno jako jeden z komunikačních jazyků. Byli jsme z Litvy, mluvíme rusky a francouzsky, bylo těžké dosáhnout společného porozumění
Zinovy Shnayder
23.06.2021
Pozitiva
Dívky-servírky pracují úžasně - rychle, laskavě vyřizují požadavky rekreantů - pozorné a starostlivé! To je velmi pěkné! Lázeňští pracovníci odvádějí dobrou práci! Za to jim patří zvláštní poděkování! Všichni zaměstnanci recepce jsou spokojeni! Všechny otázky jsou zodpovězeny a pomáhají! To je skvělé – moc děkujeme! Vyjadřujeme zvláštní vděčnost lékařce sanatoria Pani Schmidtové - milé a úžasné ženě! Za její laskavé srdce a profesionalitu jí upřímně děkujeme! Paprsek světla v tomto sanatoriu! Přeji vám zdraví a dlouhé léto, paní Schmidtová! Děkujeme také sestřičkám - skutečným lékařům - přátelským a svědomitým!Negativa
1-2 týdny týden neměnili ložní prádlo a ručníky a pouze já sám jsem v neděli přišel na recepci a vyjádřil své stížnosti - pak to 3. týden vyměnili za čisté prádlo! Čištění je špatné - prach se nesetře a vysavač funguje jen zřídka! Nábytek byl starý, pokoj 234, skříň se nedala otevřít a zavřít - mohli jste si zlomit nejen prsty, ale i ruce! Obsluha - proč je to špatně - hrubost ze strany obsluhy - psala se stížnost na stáčení minerálky a na fyziooddělení se šklebili a byli drzí na naši poznámku - pracovali bez roušky a pozvali na proceduru také bez roušky s vysvětlením, že lékař již oznámil, že je možné pracovat bez roušek - ale lékařka 2 dny po sobě v jídelně oznámila, že na pokoji a při procedurách se musí přísně nosit roušky! Vláda republiky dosud nepovolila chodit bez roušek - a v sanatoriích ještě více musíte přísně dodržovat režim roušek - to je zločin a jak se to může stát ve zdravotnickém ústavu! ? A vůbec, fyziooddělení se ke svým povinnostem staví nečestně - po skončení zvonění zapomenou pacienta pustit z přístroje, protože skončila práce na přístroji - a není na koho hlídat - dívky v jejich pokoj buď jedí, nebo se hrabou v telefonech – jinak si povídají – pacienty nikdo nesleduje! Naprostá ostuda! Jídlo bude stačit! Monotónní, ale svěží! Rád bych poznamenal, že odvádějí lidi z jídelny na talířích - není jasné, proč je to povoleno - lidé jedli a vynášejí je na talířích - a nikdo na to nereaguje! Nedostávají dost? Bez roušek jsou u kruhu s jídlem - nikdo k nim nic nekomentuje! Prostě úžasné - chtějí novou pandemii? Proč by ostatní lidé měli trpět takovým nerespektováním pravidel v sanatoriu? Odpoví na to někdo? Líní zaměstnanci v oddělení individuální gymnastiky! Nedrží čas a nic nevysvětlují, jak na to atd. Ne každý umí polsky – a německy sotva mluví a ještě víc rusky! Smutná recenze, ale upřímná! Sezóna právě začala a je čas na odstranění nedostatků!
Sergejs Cernovs
06.06.2021
Negativa
Za předpokladu, že je napsáno, že recepce je otevřená 24 hodin denně, nastal problém opustit hotel, po příjezdu naúčtovali placené parkování, vzali od nás zálohu na dálkové ovládání závory a při odchodu v 6: 00 ráno nám bylo řečeno, že pokladna nefunguje a peníze nám mohou vrátit až po 8:00 a na webu je také uvedeno, že personál mluví 4 jazyky, pol, německy, anglicky, rusky, no dobře, rusky, ale neumějí ani anglicky, celkově je recepce úplné mínus--------
Bernd Rauffmann
07.03.2021
Pozitiva
Léčba, kterou jsem obdržel, byla vynikající. Celý personál byl velmi přátelský, kvalifikovaný a vstřícný a pokoj byl také skvělý. Pro lidi, kteří chtějí udělat něco pro své zdraví, mohu tento hotel a jeho zařízení s radostí doporučit.Negativa
Bohužel v hotelu nebyl žádný večerní program, takže nic pro odvážlivce.
Maria Root
27.10.2020
Pozitiva
Velmi zdvořilý a kompetentní servisní personál, v jakémkoli směru, jak v servisu, tak v postupechNegativa
Sanatorium a jeho nádvoří potřebují rekonstrukci, nábytek je trochu zastaralý, starý,
Galina Dumrauf
08.10.2020
Pozitiva
Velmi dobrá poloha Mnoho atrakcí do 35 kmNegativa
Na pokoji není WiFi, teplá voda na pokoji teče pouze 30 minut. Špatná obsluha v Café Bohema..
Johannes Neumann
15.03.2020
Pozitiva
Krásná příroda, dobrá poloha hotelu, dobrý pokoj.Negativa
Nedůvěřivý přístup personálu, krátké procedury, neprofesionální procedury, v bahenních koupelích je průvan v odpočívárnách a v hydropatické ambulanci je o patro výše, kliniky se nacházejí v určité vzdálenosti od hotelu. Snídaně a večeře jsou jednotvárné, džusy silně ředěné vodou, chybí pečivo na čaj, saláty jsou jednotvárné a téměř všechny jsou oblečené v majonézách.
Brit Kretzschmar
02.03.2020
Pozitiva
Zažili jsme velmi přátelské přijetí a nově zrekonstruovaný pokoj. Lázeňský park a lázeňský dům byly velmi dobře udržované. Léčba byla profesionální. slečna dr. Schmidt byl velmi přátelský a dobře informovaný.Negativa
Bohužel personál mluvil málo německy. Výtahy byly bohužel zastaralé.
Lilya Reschetnikowa
28.02.2020
Pozitiva
Děkuji, vše se mi moc líbilo. Příště přijedeme znovu. Zdraví, štěstí a prosperita všem.
Paul krieger
16.02.2020
Pozitiva
Dobré postupy. Velmi dobrý lékař. Jídlo bylo v pořádku.Negativa
Špatný úklid pokoje. A velmi staré pokoje.
Ilze Birova
10.12.2019
Pozitiva
S pobytem v sanatoriu jsme byli velmi spokojeni, velmi příjemný mladý muž na matričním úřadě, vše vysvětlil a ukázal plánek sanatoria, kde se nachází. Pohodlné postele, děvčata se každý den starají o čistotu pokoje. Vstřícný personál během procedur. Dobré plánování návštěvních procedur v první polovině dne. Po obědě se můžete projít a užít si park a výhled na hory. Je zde místo k pití lahodné kávy nebo čaje. A večerního tancování s živou hudbou nemůžeme říct dost. Určitě přijedeme znovu. Děkuji vám všem.Negativa
To není mínus, ale je třeba se připravit na to, že většina procedur se nachází v jiných budovách.
Lubow Welk
04.12.2019
Pozitiva
Mnoho postupů a dobrá kvalita.Negativa
Hotel je celý den rekonstruován. Pokoje byly uklizeny 1x za celý pobyt.😕Na recepci mohl být personál slušnější.
Larissa Schröder
06.10.2019
Pozitiva
Vše se mi moc líbilo a byla jsem s ošetřením velmi spokojená!!! Poměr cena výkon odpovídá! Stojí za doporučení!!!
Нина Абрамчук
26.05.2019
Pozitiva
Jsem velmi vděčný vstřícnému a přátelskému týmu za nádhernou dovolenou a léčbu. Přeji další prosperitu vašemu sladkému, útulnému Domu zdraví a jeho pracovníkům. Děkuji.
Нина Губченко
28.03.2019
Pozitiva
Ze všech letovisek ve Flinsburgu zůstává mým nejoblíbenějším Dům zdraví. Velmi architektonicky krásná budova a výhodná poloha, vše, co potřebujete, je poblíž
Polina Gabisova
22.03.2019
Pozitiva
Docela příjemný hotel s pěknými pokoji. Bylo to velmi útulné. Zdravotnický personál při procedurách byl velmi milý, moc jim děkujeme za nádhernou dovolenou.
Людмила Гладкова
20.03.2019