Bewertungen
Raissa Naourbieva
04.02.2024
Positives
Höfliches Personal. Man findet immer jemanden, der Russisch spricht, das ist sehr praktisch. Der Arzt, der mich untersucht hat, war sehr aufmerksam. Ich habe es nicht bereut, gekommen zu sein. Ich denke, ich werde wiederkommen.Negatives
Der im kostenpflichtigen Paket enthaltene kostenlose Ausflug fand nicht statt. Der Reiseleiter rief im letzten Moment an und sagte ab, dass angeblich jemand aus der Gruppe der Urlauber die Durchführung wegen des Regens nicht wollte.
übersetzt
ALEXANDRA SOKOLOVSKI
09.12.2023
Positives
Sauberkeit der Zimmer und des Hotels selbst; Großartige Küche; Angenehmes Personal;Negatives
Wir haben keine negativen Emotionen empfunden.
Alexander Esman
12.11.2023
Positives
Dies ist das zweite Mal, dass ich in diesem Hotel übernachtet habe. Gutes, abwechslungsreiches Essen. Sehr gutes Gebäck, ausreichende Auswahl an Früchten. Bier und Wein gibt es für jedermann, allerdings ohne Einschränkungen. Im Restaurant ist immer viel Platz. Das Personal ist freundlich und gastfreundlich. Die Behandlung (Schlammpackung und -extraktion) verlief genau nach Zeitplan, die Temperatur des Schlamms hätte jedoch höher sein können. Ich empfehle, die Behandlungen in Paketen durchzuführen, das ist wirklich günstiger.Negatives
Sie bieten kein Handtuch nach der Haube an und es gibt auch keine Möglichkeit, ein nasses Laken oder Handtuch vor Ort (im Saunabereich) auszutauschen. Allerdings wäre es ideal, sie direkt vor Ort in Empfang zu nehmen und zu übergeben. Generell ist der Eindruck vom Urlaub positiv.
Maria Schell
21.10.2022
Positives
Dies ist nicht das erste Mal, dass wir in Heviz sind, es gefällt mir wirklich gut. Dies ist nicht das erste Mal, dass wir die Dienste Ihres Unternehmens in Anspruch genommen haben, und dieses Mal war alles sehr klar organisiert, vielen Dank. Die Behandlung war ausgezeichnet – es wurden Schlamm und Extrakt verwendet, aber es gab nur sehr wenige Eingriffe. Das Hotel bietet sehr gutes Essen, reichlich, abwechslungsreich und lecker. Mehrere Thermalbecken und wenn das Wetter schlecht ist und Sie zu faul sind, an den See zu gehen, dann reichen die Wasserflächen im Hotel völlig aus.Negatives
Die Fenster des Hotels liegen zur Straße hin und ehrlich gesagt ist es morgens bei geöffnetem Fenster etwas laut, es herrscht viel Verkehr auf der Straße. Aber wenn es kalt war und das Fenster geschlossen war, störte uns der Lärm nicht. Zusätzliche medizinische Eingriffe sind sehr teuer. Zimmerreinigung ist sehr oberflächlich. Im Hotel mussten wir sehr lange auf den Aufzug warten, der Aufzug ging sehr oft kaputt. Bäder mit Thermalwasser schließen früh, und in der Herbstsaison ist das nicht sehr praktisch. Am Sonntag war der Badebereich um 19:00 Uhr komplett geschlossen und niemand wollte oder konnte uns erklären, warum. Es gibt keine Möglichkeit, einen Badeanzug oder ein Handtuch im Zimmer zu trocknen, und es gibt auch keine Möglichkeit, nach dem Sauna- oder Poolbesuch ein trockenes Handtuch oder Laken zu bekommen. Das Restaurant servierte sehr oft ungewaschene Äpfel und Pflaumen sowie Salatblätter mit Erdresten. Nachts roch es sehr stark nach Abwasser.
Vasilij Tunik
18.10.2022
Positives
Wir waren mit unserem Aufenthalt im Hotel sehr zufrieden, das Essen war sehr abwechslungsreich und lecker zubereitet, das Gemüse und Obst war sehr lecker. Auch die Behandlung verlief ohne Beanstandungen, obwohl sie sehr wenig kostet und etwas teurer ist. Schwimmbäder, was will man mehr, 2 mit Thermalwasser und eins mit Zugang zur Straße, die Thermalbäder schließen früh, und zu dieser Jahreszeit ist es nicht sehr praktisch, nach dem Abendessen gibt es keine Möglichkeit. Alles ist klar, die Reinigung dauert einige Zeit, das Wasser wird jeden Tag gewechselt, aber es ist etwas unangenehm. Wir kommen gerne wieder, aber die Sommermonate sind besser.Negatives
Ich weiß nicht warum, aber nachts riecht es stark nach Abwasser aus dem Badezimmer und es gibt Probleme beim Trocknen der Kleidung (Badeanzüge).
Sofia Tsylov
25.05.2022
Positives
Alles war sehr gut.Negatives
Im Zimmer unserer Freunde gab es eine schlechte Belüftung der Sanitäranlagen. Es war ihnen peinlich, nach einem anderen Zimmer zu fragen.
Vjaceslavs Zincenko
22.01.2022
Positives
Vielen Dank für die gute Stimmung und Entspannung
Николай Огнерубов
05.02.2020
Positives
Das Hotel bietet köstliches Essen und eine gute Behandlung.Negatives
Erstens wurden im Hotel Renovierungsarbeiten durchgeführt. Wir waren im 3. Stock untergebracht und es stellte sich heraus, dass direkt über uns Renovierungsarbeiten durchgeführt wurden, sodass es ständig Lärm gab. Besonders geärgert hat uns, dass morgens um 7.30 Uhr mit dem Bohren und Klopfen begonnen wurde und wir nicht schlafen konnten. Nach ein paar quälenden Tagen kontaktierten wir die Rezeption mit der Bitte, uns in den 1. Stock zu verlegen, was am nächsten Tag auch geschah. Zweitens begann im 1. Stock das Servicepersonal, nämlich das Reinigungspersonal, dessen Zimmer nicht weit von uns entfernt war, gegen 7 Uhr morgens mit lauten Gesprächen und Lärm mit der Arbeit. Die Lautstärke im Hotel ist enorm! Es war also auch unmöglich, hier zu schlafen! Und sie kommen zur Behandlung und Entspannung ins Sanatorium, dazu gehört auch guter Schlaf, den wir bruchstückhaft hatten. Und drittens und letztens erwartete uns eine schreckliche „Überraschung“! Am Tag der Abreise, oder höchstwahrscheinlich am Tag davor, wurden wir ausgeraubt! Im Safe hatten wir Bargeld aufbewahrt, welches in Höhe von 700 Euro fehlte!!! Außerdem verschwand die Markenhandtasche, die sich ebenfalls im Zimmer befand, mit ihnen! Unser Freund, der im Nebenzimmer wohnte, hat ebenfalls 150 Euro verloren! Daher ist es höchstwahrscheinlich, dass im Hotel eine Bande arbeitet, die zählt, wie man Touristen zurücklässt und Safes öffnet!!!
Yuriy Sedov
27.01.2020
Positives
Schönes Hotel, gute medizinische Ausstattung. Das Spa-Center mit Schwimmbädern und Saunen ist recht ordentlich. Der Schwerpunkt liegt auf den einzigartigen Eigenschaften des Wassers des Hévízer Sees.Negatives
Einige Behandlungsverfahren sind im Paket enthalten.
Varfolomeeva Alevtina
16.12.2019
Positives
Es waren nur ich und mein Mann. Schönes geräumiges Zimmer. Sie können zusätzlich bekommen, was Sie möchten, zum Beispiel zusätzliche Kissen, einen Wasserkocher. Sehr schönes Schwimmbad und Sauna. Das Essen ist lecker und sehr abwechslungsreich. DankeNegatives
Nichts Schlimmes oder auch nur ein wenig Negatives
Marina Protasa
29.10.2019
Positives
Wir haben sehr schnell eingecheckt. Höfliche und lächelnde Mitarbeiter. Alles ist sehr aufmerksam im Service. Leckeres Frühstück, Mittag- und Abendessen. Es werden sogar Snacks angeboten. Sehr komfortables Zimmer, großes bequemes Bett. Gleich bei der Ankunft wussten sie, wann sie einen Termin beim Arzt vereinbart hatten. Das Spa und die Servicequalität dort haben mir sehr gut gefallen.Negatives
In unserem Zimmer lief das Wasser im Badezimmer nicht richtig ab (es schien, als wäre der Abfluss schon lange nicht mehr gereinigt worden), was zu Unannehmlichkeiten führte. Der Duschkopf ist im Allgemeinen etwas seltsam und sehr unbequem. Zusätzliche medizinische Eingriffe sind sehr teuer. Zimmerreinigung ist sehr oberflächlich.
Сергей Ткачев
01.10.2019
Positives
Vielen Dank für einen angenehmen Aufenthalt im Resort.Negatives
Im Thermalbadbereich gibt es kein Trinkwasser.
Igor Trubenkov
09.06.2019
Positives
Insgesamt verlief der Urlaub gut. Der Arzt, der uns aufgenommen hat, hat uns sehr sorgfältig untersucht und die entsprechenden Maßnahmen verordnet. Die Zimmer sind nicht schlecht, aber das Hotel erreicht hinsichtlich der Reinigungsqualität keine 4 Sterne, sondern nur 3+. Das Essen ist abwechslungsreich, Essen und Getränke sind ausreichend vorhanden.Negatives
Der Aufenthalt im Sanatorium wurde durch mehrere Punkte getrübt: 1. Der Transfer vom Flughafen Budapest war ein Gruppentransfer, aber der Fahrer brachte uns zu einem ganz anderen Hotel, wir mussten es ihm erklären, um uns zu unserem Hotel zu bringen. In seinen Unterlagen waren wir in einem anderen Hotel aufgeführt. 2. Die Zimmerreinigung ist schlecht. Die Bettwäsche wird pünktlich gewechselt und in den Zimmern nur gesaugt. Der Staub wird nicht abgewischt, die Sanitärarmaturen werden schlecht gewaschen. 3. Die Klimaanlagen in den Zimmern funktionierten während des gesamten Aufenthalts nicht, obwohl es draußen bis zu +30 °C waren. Sie teilten der Rezeption mit, dass das Problem im gesamten Hotel vorliege. 4. Am vorletzten Tag ging die Dusche kaputt. Ich habe dem Personal zwei schriftliche Anfragen vorgelegt, außerdem rief die Vertreterin Marina sie auf meine Bitte hin an. Allerdings wurde das Problem weder an diesem noch am nächsten Tag gelöst. 5. Der in der Buchung angegebene Betrag war in Euro angegeben. Beim Einchecken an der Rezeption wurde angeboten, mit Karte entweder in Forint oder US-Dollar zu bezahlen. Dadurch wurden mir beim Bezahlen fast 40 Euro mehr berechnet als in der Buchung angegeben. Gleichzeitig erklärte der Mitarbeiter, dass dies auf die Währungsumrechnung zurückzuführen sei. Dann schreiben Sie den Betrag in Forint und wir zahlen in Forint. 6. An den Rezeptionen sind die Mitarbeiter ausschließlich mit der Beherbergung der Gäste beschäftigt. Alle anderen Fragen werden nicht beantwortet und die Probleme der Gäste nicht gelöst.
Денис Горнев
31.05.2019
Positives
Wir sind mit allem zufrieden – wir haben uns ausgeruht, wurden behandelt, haben viel Interessantes gesehen und gelernt. Sehr höfliches, aufmerksames Hotelpersonal. Besonders hervorheben möchte ich die Arbeit der Organisatorin der „1000 Roads“-Ausflüge, Lisa. Sie hat uns in vielerlei Hinsicht geholfen: im Hotel, bei der Auswahl von Ausflügen und bei der Erkundung Ihrer interessantesten Stadt. Wir träumen davon, wieder in diesem Hotel zu entspannen!
Виктор Галетт
27.05.2019
Positives
Ein sehr großer Pluspunkt ist, dass das Hotel nach einem „All-Inclusive“-System arbeitet – es bietet alles, was ein Besucher braucht, um seine Gesundheit zu verbessern und einen erholsamen Aufenthalt zu haben: viele verschiedene therapeutische und unterstützende Verfahren, ausgezeichnetes Essen, Nähe zum See, organisierter Transfer vom/zum Flughafen. Besonders hervorheben möchte ich den ganztägigen kostenlosen Zugang zu Thermalbecken, Hydromassagebecken und Sauna; die kostenlose Nutzung ergänzt und erhöht die Wirksamkeit der verordneten Behandlungsverfahren. Ohne das Hotel zu verlassen, erhalten Sie ein umfassendes Behandlungsangebot. Während meines zweiwöchigen Aufenthalts und der Behandlung im Hotel spürte ich bei meiner Ankunft zu Hause eine echte Verbesserung des Zustands meiner Wirbelsäule. Gesamtbewertung: Es handelt sich um ein Hotel mit hervorragenden Lebens- und Behandlungsbedingungen; ich würde es jedem empfehlen, der eine Behandlung von Gelenken und Wirbelsäule mit Sanatoriumsmethoden benötigt.Negatives
Während meines zweiwöchigen Aufenthaltes im Hotel konnte ich keinerlei Mängel feststellen.
Людмила Романченко
26.04.2019
Positives
Alles war erstaunlich. Ich hoffe, wieder in dieses Hotel zu kommenNegatives
Keine Negativität
Зайцева Вероника
25.04.2019
Positives
Ausgezeichnetes Essen, sehr nettes und freundliches Personal im Restaurant, ausgezeichneter Zimmerservice, gut gereinigt. Was die Behandlung angeht: Mir persönlich hat die Haube gut gefallen. Ein herrliches Thermalbecken (sogar zwei) und ein schönes warmes Becken im Freien. Der See liegt in einer Entfernung von 750 Metern, wir haben den Spaziergang genossen.Negatives
Das Personal an der Rezeption spricht kein oder nur sehr schlechtes Russisch, aber in diesem Hotel sind viele Russen.
Андрей Гончаренко
22.04.2019
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen. Lake ist ein natürliches Heilmittel, um dem Skalpell des Chirurgen zu entkommen
Игорь Семиряков
21.04.2019
Positives
Wir waren zum dritten Mal in diesem Hotel und waren mit allem zufrieden. Ich möchte Marina, der Vertreterin der Firma sanatoriums.com in Heviz, meinen Dank für ihre Hilfe und Freundlichkeit aussprechen.
Irina Sviridova
10.04.2019
Positives
Ruhiger, wunderschöner Urlaub, herrliche Natur, hochwertige Produkte, sehr vollständige GenesungNegatives
Nein
Екатерина Дюкина
19.03.2019
Positives
Preis, Qualität sind alle auf dem Niveau.Negatives
Keine Negativität festgestellt
Марина Малхасян
22.04.2018
Positives
Mir hat es sehr gut gefallen. Ich möchte hierher zurückkommen. Das Essen ist abwechslungsreich, lecker, warme Gerichte sind ausgezeichnet. Der Service im Restaurant ist ausgezeichnet. Ihre Becken mit Thermalwasser sind einfach großartig. Das Pflegepersonal war freundlich.Negatives
Die Reinigung der Zimmer ließ sehr zu wünschen übrig. und die Wäsche wurde einmal in der Woche gewechselt, und zwar nur, nachdem ich darum gebeten hatte. Die Arzthelferin ist sehr unfreundlich. und sie verstehen oder sprechen überhaupt kein Russisch.
ALIAKSANDR HARASHCHUK
06.04.2018
Negatives
Es gibt ein Problem mit den Tischen im Restaurant. Alles ist reserviert und man hat keinen Platz zum Sitzen. Überall sind Schilder, aber es sind keine Leute da.
KATSIARYNA HAURYLENKA
16.03.2018
Positives
Dies ist das dritte Mal, dass wir in dieses Sanatorium kommen. Das Essen ist ausgezeichnet, es gibt gute Pools. Nicht weit vom See entfernt.Negatives
Ich möchte die Verwaltung auf die Tischreservierung in einem Restaurant aufmerksam machen. Manchmal kommt man an Tische und es sind keine Leute da. Man läuft durch den Saal und sucht nach freien Plätzen, das ist sehr umständlich!!! Vielleicht sollte man Tische zuweisen zu den Zimmern und jeder kennt seinen Tisch. Anstatt durch die Halle zu rennen.
Igor Zhiltsov
04.03.2018
Positives
Wir waren im Februar 2018 dort und es hat uns wirklich alles gefallen. Das gesamte Personal spricht Russisch, es gibt einen Arzt, der Russisch spricht. In der Hotellobby waren immer russischsprachige Mitarbeiter des Reisebüros, die bei der Lösung aller Probleme behilflich waren. Wir haben alles wie geplant erhalten Verfahren.
Haurylenka katsiaryna
06.01.2018
Positives
Gutes abwechslungsreiches Essen, große Auswahl an Gerichten und Desserts.Negatives
Arztuntersuchungen haben rein symbolischen Charakter.
oleg manushin
24.12.2017