Bewertungen
Natalia Kreismann
21.01.2022
Positives
Das Hotel ist klein und liegt neben der Kolonnade. Allen hat es gefallenNegatives
Nicht genügend Verfahren.
übersetzt
Ljudmila Simoneit
20.01.2022
Positives
Das Personal ist sehr freundlich und höflich. Sie werden Ihnen bei jedem Thema entgegenkommen. Bozena ist einfach eine tolle Frau – an sie kann man sich jederzeit wenden!! Alles ist lecker, sauber und gesund! Und Karlsbad zum vierten Mal! Ich weiß, womit ich mich vergleichen kann
Svilen Stoynev
08.01.2022
Positives
Alles war wunderbar, wir danken allen Mitarbeitern für ihre Fürsorge und gute Laune!
Jürgen Kovalev
04.01.2022
Positives
Das Hotel hat eine gute Lage, das Personal spricht Russisch, alle sind sehr freundlich. Das Essen ist köstlich, alles ist sauber. Wunderschöne Lage, Quellen ganz in der Nähe, Schönheit rundherum. Wenn jemand an einer Nahrungsmittelallergie leidet, müssen Sie alles im Voraus besprechen, auch alles in Bezug auf die Gesundheit, und die für Sie erforderlichen Maßnahmen im Voraus auswählen. Vielen Dank! Wir waren sehr zufrieden!Negatives
Der Parkplatz müsste leider besser sein, 10 Euro pro Tag, aber er wird gerade renoviert, es gibt keinen Asphalt oder Stein, Dreck. Glücklicherweise ist dies nur ein Minuspunkt.
Dmitrij Hensch
03.01.2022
Positives
Das Hotel ist in einem guten Zustand, das Personal ist sehr hilfsbereit und immer hilfsbereit.
Ali Tastekin
02.01.2022
Positives
Alles ok super sauberes otel
Elena Makuchina
31.12.2021
Positives
Ich war mit meinem Aufenthalt in Karlsbad zufrieden. Die Pandemie hatte ihre Spuren hinterlassen, daher gab es überhaupt keine Menschen. Eine sehr schöne Stadt mit wunderbaren Spaziergängen und atemberaubender Natur. Das Sanatorium ist klein, die Atmosphäre ist fast familiär, das Personal ist wunderbar, alle sind sehr aufmerksam, höflich, die Atmosphäre ist sehr herzlich. Ausgezeichnete Massage, leichte Behandlungen, normales Essen, tschechische Küche, sauber und angenehm. Sehr sauber im gesamten Hotel und in den Zimmern. Ich habe mich gut erholt und werde im Frühjahr in dasselbe Sanatorium zurückkehren.Negatives
Vielleicht etwas harte Betten und große Kissen, aber das ist Geschmackssache.
Alexander Paul
18.10.2021
Positives
Heimelige, gemütliche Atmosphäre.Negatives
Sanatorien (bei der Buchung) versprachen drei Mahlzeiten am Tag. Vor Ort stellte sich heraus, dass es nur Frühstück und Abendessen gab.Antwort von Spa-Hotel Star
Ответ от компании Санаториумс. Добрый день, Уважаемый Александр. К сожалению на текущий момент спа-отель предлагает размещение только с двухразовым питанием. При бронировании отеля у нас на сайте указана эта информация. Поскольку Вами было выбрано 3-х разовое питания, отель пересчитал Вам стоимость бронирования и вернул разницу на месте. Нам очень жаль, что возникло недопонимание. Будем рады помочь Вам при следующем Вашем бронировании
Len Melamed
08.09.2021
Positives
Ein sehr angenehmes und komfortables Hotel. Es ist klein und wirkt dadurch gemütlich und familienfreundlich. Sehr aufmerksames und freundliches Personal. Das Zimmer ist sauber und bietet alle Voraussetzungen für einen angenehmen Aufenthalt. Wir waren mit allem zufrieden.Negatives
Wer in erster Linie medizinische Eingriffe und eine abwechslungsreiche Ernährung sucht, sollte sich wahrscheinlich woanders umsehen. Dieses Hotel ist ideal für einen dynamischen Urlaub. Die Auswahl an Gerichten ist klein, aber die Qualität ist sehr gut.
Igor Kiselev
08.10.2020
Positives
Tolles, sauberes Hotel. Das Personal im Hotel ist höflich. Ein Standardangebot an Wellnessbehandlungen. Der Preis pro Zimmer und Nacht ist ausgezeichnet. Es gibt Parkplätze. Die Lage des Hotels ist super! Wir mochten.
Luiza Wille
09.09.2020
Positives
Die Köchin war großartig, ein sehr nettes junges Mädchen, ein besonderer Dank geht an sie, ich mochte sie wirklich und habe die drei Mahlzeiten am Tag nicht bereut. Auch die Behandlung und Massage haben mir sehr gut gefallen. Danke. Die Renovierung ist frisch, die Sauberkeit ist perfekt. Aber es gibt- Aber. Mehr dazu weiter unten :)Negatives
Das Hotel war 4*, aber es gab keine Minibar oder zumindest Wasser im Zimmer, ich kam nach 20:00 Uhr an und da alle Geschäfte in der Gegend bereits geschlossen waren, musste ich bis zum Morgen Wasser aus dem Wasserhahn trinken, Das ist ein großes Minus, hinzu kommt noch, dass für die Minibar eine separate Gebühr erhoben wird, aber zumindest kann man für ein 4-Sterne-Hotel Wasser in den Kühlschrank stellen??? Na ja, Parken, viele Menschen fahren derzeit während der Pandemie mit ihrem eigenen Transportmittel, letztes Mal hat uns ein anderes Hotel bei der Anmeldung sofort Parkinformationen zur Verfügung gestellt, uns eine separate Karte gegeben und uns detailliert gezeigt, wo wir das Auto für 5 Euro pro Tag parken können, In diesem Hotel mit Das war ein Problem, ich bin ein Alleinreisender, und ich musste selbst nach einem Parkplatz suchen, ich habe einen kostenlosen Nachtparkplatz gefunden, aber vor 7 Uhr morgens gab es natürlich Stress am Morgen, ich rannte zurück Anmeldung mit der Frage: Wo kann ich das Auto parken? Am Morgen informierte mich eine andere Frau und ich fand endlich einen kostenlosen Parkplatz für 2 Tage. Aber es war trotzdem stressig. Ich denke, es lohnt sich, dieses Thema sorgfältig zu durchdenken. In einem 4-Sterne-Hotel geht es nicht nur um Sauberkeit und frische Renovierung, sondern vor allem um die Annehmlichkeiten für die Gäste. P/S, aber trotz meiner späten Ankunft um 20:00 Uhr wurde mir das Abendessen separat zur Verfügung gestellt, vielen Dank an die Rezeption dafür. Aber es sollte trotzdem Wasser im Raum sein!
Waldemar Zimmermann
03.09.2020
Positives
Gute Lage. Alle Quellen sind in der Nähe. Die Zimmer sind nicht groß, aber gemütlich.Negatives
Sehr kleiner Speisesaal, schlechte Auswahl an Speisen. Das Abendessen beginnt sehr früh, um 17:00 Uhr. Die Zeit zum Essen ist sehr kurz. Wir gingen zweimal zur Bar und zweimal war niemand da (Personal). In der Nähe des Hotels stehen keine Parkplätze zur Verfügung; vier Parkplätze sind fast ständig vom Hotelpersonal besetzt. Wir parkten unser Auto auf dem Parkplatz eines anderen Hotels, etwa anderthalb Kilometer entfernt.
Leo Apiok
15.08.2020
Positives
Gemütliches, gemütliches Hotel mit freundlichem Personal, in unmittelbarer Nähe zu den Quellen.Negatives
Es empfiehlt sich, früher mit dem Frühstück und später mit dem Abendessen zu beginnen. Bereichern Sie während der Gemüse- und Obstsaison die Speisekarte damit.
Svetlana Dik
14.08.2020
Positives
Sehr höfliches Personal, ausgezeichnete Behandlungen.Negatives
Es gibt sehr wenige Parkplätze vor dem Hotel, es gab Wasserunterbrechungen (zweimal in zwei Tagen), wir waren geschockt. Zum Abendessen gibt es eine sehr kleine Auswahl am Buffet (
Gennady Zakusilov
26.07.2020
Positives
An der Rezeption wurden wir von der gastfreundlichen Bozhena begrüßt. Wir sind ihr sehr dankbar! Die Küche ist wie zu Hause, alles ist sehr lecker. Sehr gutes medizinisches Personal. Es hat uns sehr gut gefallen und wir wollen wiederkommen.
Кунслу Имангалиева
26.02.2020
Positives
Tolles Essen, Masseur, KrankenschwesterNegatives
Die Rezeptionistin muss ersetzt werden, sie ist unhöflich
Елена Королева
07.02.2020
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen!!! Tolles Team! Ich komme auf jeden Fall wieder!Negatives
Zimmer 405 (für Menschen mit Behinderungen) gefiel mir nicht, vor allem die schlechte Dusche. Wenn Sie duschen, ergießt sich das Wasser im gesamten Badezimmer.
Лариса Пичкур
06.02.2020
Positives
Ein kleines und gemütliches Hotel mit ausgezeichneter Lage. Die Zimmer sind klein, aber alles ist neu, was ein großes Plus ist. Das Personal ist sehr freundlich und sorgt für eine gemütliche Atmosphäre. Die Abläufe werden effizient durchgeführt, es gibt keine Warteschlangen. Mir gefiel der Termin bei Ärztin Olga und ihre Aufmerksamkeit. Igor führt Gasinjektionen sehr gut durch. Das Essen hat eine kleine Auswahl, aber alles ist frisch und von hoher Qualität. Gut, dass das Essen in Buffetform angeboten wird. Mitte Januar waren nur wenige Leute da, was auch zu einer guten Erholung beitrug. Wunderschöne Aussicht aus dem Fenster von Tepla und der Mühlenkolonnade! Dieses Jahr im Januar war das Wetter großartig. Vielen Dank an das Personal und das Management für einen guten Aufenthalt!Negatives
Ich empfehle, das Zimmer in Abwesenheit von Gästen zu reinigen. Dies ist ein Wunsch, die Bewertung des Hotels zu verbessern.
IURII MARCHUK
17.01.2020
Positives
Alles ist wunderbar. Ein kleines, aber sehr gemütliches Hotel. Das Essen war dank der Köche sehr lecker und abwechslungsreich. Die Lage des Hotels ist gut und die Quellen sind in der Nähe. Die Abläufe sind alle Standard, wie in allen Hotels. Ich empfehle einen Besuch .
Hakan Andersson
05.01.2020
Positives
Sehr leckere Hausmannskost von Köchin Irina, das ist die beste im Hotel! Qualifiziertes medizinisches Personal, freundliches Nachtpersonal, gute Reparaturen (allerdings sehr harte Matratzen, obwohl neu).Negatives
Eine sehr seltsame Dame am Tagesempfang namens Bozena kann einen leicht grundlos erniedrigen und beleidigen, gleichzeitig macht sie aber zunächst einen freundlichen und liebenswerten Eindruck. Schmeicheln Sie sich nicht, so ein Charakter! Und das bedeutet, dass es einen solchen Service gibt, der alle positiven Eindrücke zunichte macht, bis zu dem Punkt, dass man gehen und nie wieder zurückkommen möchte! Und genau das haben sie getan.
Galina Gogoleva
29.12.2019
Positives
Ich empfehle dieses STAR-Hotel jedem, der sich gut erholen möchte. Günstige Lage. Sehr aufmerksames und freundliches Personal. Herrliche KücheNegatives
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IRINA KOROPATVA
29.12.2019
Positives
Tolle Lage, tolles Personal, wunderbares Essen. Mir hat alles sehr gut gefallen, ich empfehle es jedem, der sich eine gute Erholung und Behandlung wünscht. Ich danke allen, die uns einen Urlaub voller Seele und Körper ermöglicht haben. MIT RESPEKT IRINA UND ALEXANDER.
Резеда Мусеева
29.12.2019
Positives
Die Kolonnade ist in der Nähe, das Zimmer selbst war normal, ein Zimmer mit Blick auf Karlsbad, Etage 5, mit allen Arten von Behandlungen, super GasinjektionenNegatives
Das Essen ist nicht sehr abwechslungsreich, aber wir wurden satt... wenig Obst, keine Auswahl an Backwaren; Desorganisation bei der Verschreibung von Behandlungen, das Personal selbst lächelt (keine Beschwerden darüber)
Igor Grushunov
21.12.2019
Positives
Kleines Hotel in guter Lage.Negatives
Beim Essen gibt es nicht viel Auswahl, aber alles ist köstlich
Elena Salata
09.12.2019
Positives
Allen hat es gefallen.Negatives
Es gibt keine Nachteile.
Liudmila Dontsova
09.12.2019
Positives
Wir waren vom 27. Oktober bis 9. November im Star Spa Hotel. Aus mehreren Gründen war es mir nicht möglich, zeitnah eine Bewertung meines Aufenthalts zu verfassen, aber ich halte es für notwendig, dies jetzt zu tun, da ich dem Hotelpersonal, das gute Lebensbedingungen geschaffen hat, meinen Dank aussprechen möchte Behandlung für uns. Das Hotel hat eine gemütliche Atmosphäre und eine freundliche Einstellung gegenüber den Hotelgästen. Vielen Dank an Frau Bozena, Frau Petra, Herrn Igor, Herr Jaroslaw, Frau Maria, Herr Richard, wir hoffen, dass wir uns wieder bei Ihnen melden. Vielen Dank an das Sanatoriumspersonal für die Berücksichtigung unserer Wünsche.Negatives
Nein
Тамара Магзумова
30.11.2019
Positives
Mir hat alles gefallen. Das Zimmer wurde täglich gereinigt, die Handtücher gewechselt, alles war sauber und ordentlich, dabei war sie die Einzige, die Zeit für das ganze Hotel hatte und immer freundlich und freundlich war. Das Essen war gut und lecker. Wir haben 2 genommen Mahlzeiten am Tag, Frühstück und Abendessen, als wir auf einem Ausflug nach Prag fuhren, kamen wir spät an, sie ließen uns ein Abendessen, das sehr angenehm war. Aber nach 3 Tagen änderten sich die Gesetze, als wir zu einem Ausflug nach Bamberg aufbrachen, wurde uns das mitgeteilt Wir könnten etwas zu spät zum Abendessen kommen (wir kamen um 18:40 Uhr an und das Abendessen endete um 18:30 Uhr). Sie ließen uns nichts zurück und es gab auch kein Lunchpaket. Das Mittagessen konnte nicht verschoben werden, es wurde gesagt, dass Ihre Probleme nichts damit zu tun hätten mit den Ausflügen machen. An diesem Tag fühlten wir uns wie ungebetene Gäste von der Straße. Ich schreibe nur, damit wir uns sofort darüber einigen können, was und wie. Die Behandlung wird von qualifizierten Fachkräften durchgeführt. Igor ist sehr gut darin, Gasinjektionen zu verabreichen. Petra kommt überall alleine hin und führt fast alle Eingriffe durch, aber es gibt nie Warteschlangen, sie ist immer freundlich. Die Massage wird jedes Mal von verschiedenen Spezialisten durchgeführt, aber sie machen alles gut. Ich habe vorher fast jeden Tag Paraffin auf meine Hände bekommen (das ist nicht das erste Mal, dass ich in Karlsbad war), irgendwie habe ich diese Prozedur nicht ernst genommen, aber dieses Mal zog sich das Hygroma auf meiner Handfläche zurück.Negatives
Wir blieben 14 Tage und sollten uns 31 Eingriffen unterziehen. Tatsächlich 4 Tage frei, Ankunftstag, Abreisetag, 2 Tage und 1 Tag kostenloser Ausflug nach Prag am Donnerstag und wir hatten noch 7,5 Tage Zeit für die Behandlung. Natürlich, Wir hatten alle Behandlungen, wir sind dankbar. Ich möchte sagen, dass die medizinischen Mitarbeiter unter hoher Belastung arbeiten, die medizinische Basis ist klein. Vielleicht wäre es am Samstag besser, wenn sie Hotelurlauber betreuen und nicht aus der Stadt, oder Reduzierung der Eingriffe. Das ist nicht negativ, sondern ein Wunsch.
Aziza Kulieva
26.11.2019