Bewertungen
Olga S.
23.10.2022
Positives
Tolle Lage, nur einen Steinwurf vom Meer, Geschäften, Boutiquen, Leuchtturm entfernt, alles ist in der Nähe, man kann spazieren gehen und genießen. Der Wasserpark am Hotel ist ausgezeichnet, schade, dass die Zeit begrenzt ist. Familienzimmer im Baltic 2 sind gut.Negatives
Die Behandlung im Sanatorium war ein Dauerlaufband, es wurden weitere Eingriffe versprochen, am Ende war ein Eingriff ein kleines Glas Mineralwasser einmal am Tag, und wir mussten uns fragen, was das war und wo, niemand erklärte etwas bei der Anmeldung, wir waren enttäuscht. Der Arzt nimmt es nicht ernst, schnell, wir hatten keinen Anspruch auf alle Eingriffe, die wir wollten, wir verstanden immer noch nicht, wem genau sie verschrieben wurden und was dafür zu tun war. Wir werden nicht mehr zur Behandlung nach Polen fahren. Die Zimmer wurden nicht gereinigt. Unter der Woche wurde unser Müll nie rausgebracht. Das Zimmer wurde nicht gesaugt. Auch die Handtücher wurden einmal ausgetauscht, nachdem wir sie bereits herausgenommen und demonstrativ in unsere Hände gedrückt hatten. Das Essen im Hotel ist ok, aber Mittag- und Abendessen bestanden aus den gleichen Gerichten, die auch zum Mittagessen zubereitet wurden. Wenn Sie drei Mahlzeiten am Tag zu sich nehmen, ist dies sehr auffällig. Beim Frühstück gab es eine riesige Schlange für den Kaffee, wir standen mindestens eine halbe Stunde, was sehr anstrengend war. Wir werden dieses Hotel nicht zum zweiten Mal besuchen.
übersetzt
Olena M.
14.10.2022
Positives
Danke. Alles sehr gut.
Jana M.
09.10.2022
Positives
Ein eindrucksvolles Hotel. Ich hatte um ein ruhiges Zimmer gebeten und habe ein tolles bekommen. Großer Balkon mit Parkblick. Sehr schön. Hier kann man auch Urlaub ohne Behandlung buchen.Negatives
Wer Haustürabholung bucht, muss mit vielen Stopps und somit langen Fahrtzeiten rechnen. Das ist wohl logistisch nicht anders möglich. Was mich sehr gestört hat, ist die ständige Handynutzung des Fahrers während der Rückfahrt. Da müssen die technischen Möglichkeiten im Bus verbessert werden.
Manfred K.
25.09.2022
Positives
Das Essen im Restaurant war sehr gut und es wurden zügig die Tische abgeräumt damit sich neue Gäste platzieren konnten.Negatives
Im Baltyk 2 waren die Zimmer ziemlich kühl und die Reinigung ließ zu wünschen übrig.
Viltė L.
12.09.2022
Positives
Die Lage ist fabelhaft, mit herrlichem Blick auf das Meer vom Restaurant und einigen Zimmern. Das Essen, insbesondere die Vorspeisen, werden sehr schön serviert und wirken sehr frisch. Selbst nachdem ich viel gegessen hatte, fühlte es sich immer noch gut an. Wenn Sie die Möglichkeit haben, nutzen Sie das Café im ersten Stock zum Frühstück. Es ist weniger überfüllt und die Aussicht ist noch besser. Das Personal ist größtenteils hilfsbereit und höflich. Ich habe eines Morgens das Frühstück aufs Zimmer bestellt und es war absolut fantastisch. Ganz in der Nähe des Molo und von dort aus können Sie atemberaubende Sonnenuntergänge genießen.Negatives
Ich habe das Zimmer im Baltyk-II-Gebäude bekommen, das weiter vom Hauptgebäude entfernt liegt, keine schöne Aussicht und keinen Balkon hat und sich auch etwas alt anfühlt (besonders im Bad). Es gibt keinen Bademantel im Zimmer, Sie können ihn mieten. Es gibt keinen Wasserkocher im Zimmer, sondern nur einen, den Sie gemeinsam mit anderen auf dem Flur nutzen können. Ich kam am Freitagnachmittag, bekam am Samstagmorgen eine sehr kurze ärztliche Beratung und bekam am Samstag eine Behandlung, nur weil ich viel gefragt hatte. Und dann waren alle anderen Behandlungen erst am Montag. Wenn Sie also zu Behandlungen und nicht zum Meer kommen möchten, kommen Sie am Sonntag. Dann verlierst du nicht zwei/drei Tage, wie ich es getan habe. Ich nahm am Maxi-Programm teil und es stand geschrieben, dass ich 20 Behandlungen bekomme, aber ich bekam nur 12. Außerdem konnte ich im Café Tee oder Mineralwasser trinken und draußen an der Mineralwasserwand sitzen. Aber ich konnte nicht berechnen, ob ich alles bekommen habe, wofür ich bezahlt habe, ich habe das Gefühl, dass ich es nicht bekommen habe. Ich mochte die Massage nicht, da sie nur 8-9 Minuten dauerte. Sehr seltsame Wahl für die Musik in Behandlungen – Radio. Also ließ ich mich massieren und hörte mir im Radio polnische Nachrichten an. Merkwürdig auch, dass man zu den Behandlungen sein eigenes Handtuch mitbringen muss. Und da die Heizung im Bad nicht funktioniert und der Handtuchwechsel nur begrenzt möglich ist, müssen Sie nasse Handtücher verwenden. Viele Leute beim Mittag- und vor allem beim Abendessen. Sie müssen den Tisch mit anderen Leuten teilen.
Hans K.
18.07.2022
Positives
Ist ein sehr gut geführtes Hotel . Alles sehr modern und sauber . Sehr gutes Essen .Beste Lage , in allen Belangen nur zu empfehlen !Negatives
Leider wurden mir falsche Abreisezeit mitgeteilt . Mir wurde zwischen 10.00 uns 11.00 AM mitgeteilt . Entschied mich dan den Koffer 7.00 AM zu packen.Am nächsten Tag klingelt um 06.00AM das Telefon Bus wartet .Schockiert zog ich scnell was über den Schlafanzug und ging zur Rezeption.Man gab mir 5 Minuten . Das war nicht zu schaffen , Ich rarffte alles schnell zusammen und vergas das Bad wo elektr. Zahnbürste , elekr Rasierer, Augentropfen usw lagen . als ich dann an der Rezeption ankam war der Bus weg , Schock !!!.Ich stand ratlos an der Rezeption . Da kam plötzlich ein junger Mann auf mich zu , fragte nach meinen Namen und sagte ich Fahrer von Bus . Das Travelunternehmen hatt einen 2.Bus geschickt . -Sprachkenntisse in Deutsch verbessern .
Paulina K.
26.06.2022
Negatives
Es wird überwiegend polnisch oder englisch gesprochen. Die Behandlungen waren für das Geld viel zu kurz. Die Rezeptionisten waren unhöflich und nicht hilfsbereit.
Elisabeth M.
18.01.2022
Positives
Sehr geehrte Damen und Herren, Der Service und die Qualität des Hotels sind gemessen an der Einstufung in 3Sterne gut. Ebenso die Qualität und Auswahl der Speisen. Die medizinischen Behandlungen waren auch unter den Corona-Bedingungen sehr gut. Mit freundlichen Grüßen Harald Kühnel
Henning S.
07.11.2021
Positives
Schönes Hotel, super gelegen, schöner Strand, allein die Stadt ist eine Reise wert, Behandlungen sind sehr gut nur schade, das bei unserer Anwesenheit das Bad wegen Baumaßnahmen geschlossen war. Wir kommen gern wieder
Eduard T.
29.08.2021
Positives
Die Aussicht auf das MeerNegatives
Die Zimmer sehr klein.Waschbecken im Bad nicht zumutbar.Bettwäsche Wechsel erst nach Anfrage in der Rezeption,ebenfalls Handtuchwechsel nu nach Anfrage.Reinigung im Zimmer bzw.Bad,Toualettenbecken nur Oberfläche. In dieses Haus kommen wir nicht wieder.Bei jedem Essen muss man sich Anstellen.Hatten VP haben nur HP gemacht weil ebenfalls nur mit Anstellen.Sowas gibt es in keinen anderen Hotel. Sie sollten mal ins Perelka gehen und mal umschauen.Dort sind wir vier mal gewesen.Weil meine Frau nichtmehr soweit laufen kann bis zum Strand haben wir dieses Hotel gewählt aber nie wieder
Lothar S.
24.08.2021
Positives
Wir waren noch 1 Woche Aufenthalt sehr erholt. Bestens weiterzuempfehlen.
Любовь В.
22.08.2021
Positives
Wir waren vom 08.08.-21.08. im Baltischen Sanatorium, von diesem Urlaub ist uns nur die gute Lage des Hotels in Erinnerung geblieben und es gab keine Beschwerden über den Transfer, alles hat eindeutig geklappt, bisher sind das 2 Pluspunkte.Negatives
Naja, was sollen wir über unseren Urlaub am dritten Tag unseres Aufenthaltes sagen, wir wollten diesen Ort plötzlich verlassen, wir können uns immer noch nicht beruhigen, das Zimmer war in Gebäude 2, ekelhafter, schmutziger Bodenbelag, der einen schrecklichen Geruch verströmte , die Matratzen sind mit Flecken unbekannter Herkunft befleckt, nun ja, das ist nicht so schlimm, wir kamen aus Deutschland, antworten Sie mir, liebe Herren, macht es einen Unterschied, aus welchem Land wir zur Behandlung kommen, und vermerken Sie bei Ihrem Besuch Ihr Geld In der Kantine wurden wir darauf aufmerksam gemacht, die Situation ereignete sich in der Mittagspause, wie immer gab es eine lange Schlange. Am Eingang zur Tür steht ein Wachmann namens Bazena, der einen reinlässt, streng nach nationaler Herkunft, wenn wir an der Reihe sind kam, wir wurden einfach beiseite geschoben, dann nahm sie aus der Menge der jungen Leute, die auf Polnisch sprachen, heraus und bot an, in den Saal zu gehen, ich fragte die Frau, aus welchem Grund wir nicht eingelassen wurden, sie antwortete nichts, ging in die Mitte der Halle und schrie von dort aus, wie HEY Russe, setz dich ans Fenster, wir wollten natürlich nicht zu Mittag essen, wir gingen zur Meldebehörde, dort bat ich um ein Treffen mit der Geschäftsleitung, Wir bekamen einen Termin für Freitag, an einem sehr langen Freitag suchten sie hundert Minuten später ein Management, 10 Minuten später kam eine Frau, ich fragte, in welcher Sprache wir kommunizieren würden, ich schlug ihr auf Deutsch vor, sie antwortete darauf Sie wusste es nicht, meine Frau fragte, ob sie Russisch spräche, sie stimmte zu, aber wie sich herausstellte, sprach sie nur Polnisch, ich versuchte ihren Nachnamen herauszufinden und erhielt keine Antwort, das Gespräch fand weder statt im Büro, aber im Gemeinschaftsraum erklärte sie uns nur, dass diese Frau eine kranke Mutter hat, also kennt sie den Grund, ist natürlich respektvoll, die Russen sind schuld, obwohl ich nach 15 DEUTSCHE NATIONALITÄT BIN Minuten sie ging, als wir dann bemerkten, dass es ein Kantinenarbeiter war, der das Geschirr abräumte, beschlossen sie, uns einfach loszuwerden. Ich würde jedem, der in dieses Hotel gehen möchte, raten, zweimal darüber nachzudenken, und das ist nicht nur unseres Meinung, alle, mit denen wir gesprochen haben. Einige Leute sind der gleichen Meinung, statt Worten gibt es nur Obszönitäten, es besteht ein Zweifel, dass ich das zur allgemeinen Lektüre überspringen kann, aber es gibt noch eine andere Mitteilung
Liudmyla K.
15.08.2021
Negatives
Das Essen in diesem Hotel war nicht lecker. Es gab keine große Auswahl. Vor allem das Abendessen war sehr schlecht. Es gab drei Wochen lang keine Abwechslung. Jeden Abend das Gleiche. Wir haben leider keinerlei Obst angeboten bekommen. Sehr schwer zu verstehen, wenn im Sommer kein Obst zur Verfügung steht.
Wolfgang K.
15.08.2021
Negatives
Es müsste mehr in Deutsch ausgewiesen sein.
Erna M.
04.10.2020
Positives
Sehr leckeres Essen!!!!Negatives
Grausames Zimmer, hat gestunken und war drekig. nach der Beschwerde wurde ein wenig aufgereumt.
Eva-Maria J.
20.09.2020
Positives
Hotel ist sehr sauber, Lage natürlich phantastisch, das Personal im Restaurant sehr aufmerksam.Negatives
Ärztliche Untersuchung am 1.Tag ist nur ein kurzes, oberflächliches Gespräch, die Behandlungen werden nicht erklärt und individuell abgestimmt. Eine Massage-Behandlung von 10 Minuten im Sitzen auf einer Liege ist inakzeptabel. Vor den Behandlungszimmern sitzen und stehen am Vormittag sehr viele Menschen eng zusammen (Corona!), vielleicht müssen zur Moorpackung, Laserbeh....immer nur wenige Menschen zusammen bestellt werden.
Rudolf S.
20.09.2020
Negatives
von uns ausgesehen war nur das essen nicht besonders ausserdem fehlen im hotel öffentl. toiletten, leider nur eine im o etage.
Lena G.
23.08.2020
Positives
Wir kamen aus Deutschland und im Vergleich würde ich sagen; dass das Personal nicht sehr höflich ist, insbesondere im Speisesaal. Das Essen war lecker, aber nicht sehr abwechslungsreich. Das Wichtigste ist, dass wir Glück mit dem Wetter hatten! Ich empfehle den Besuch dieses Hotels.Negatives
Beim Kauf von Gutscheinen über die Firma sanatoriums.com kam es zu Zahlungsproblemen. Wir buchten eine Woche vor Beginn unseres Aufenthalts im Hotel und wussten bis zum letzten Tag nicht, ob wir ein Ticket erhalten würden oder nicht.
Johann V.
05.07.2020
Positives
Das war alles so schon. Das Sanatorium Baltikum ist ganz gut.
Brigitte P.
22.02.2020
Positives
1a LageNegatives
- kleine Wassergläser - keine Handdesinfektion
Gerhard A.
18.02.2020
Positives
Der Kururlaub war insgesamt eine runde Sache. Die Lage des Kurhotels ist nicht zu toppen. Das Zimmer mit Meerblick war sauber und gepflegt und von der Größe absolut ausreichend. Das Essen in Buffet-form war abwechslungsreich, wohlschmeckend und reichhaltig. Die Anwendungen waren professionell und das medizinische Personal gut motiviert. Alle, die mit Gästen zu tun hatten, sprachen gut bis befriedigend deutsch, sodass eine Verständigung jederzeit problemlos möglich war.Negatives
Einige wenige Mitarbeiter des Kurhotels verhielten sich etwas zu distanziert.
Valeri D.
17.02.2020
Positives
Nahe am Meer, ausgezeichnetes Essen, höfliches Personal.Negatives
Ausreichende persönliche Hygiene während der Eingriffe.
Valerij H.
29.01.2020
Negatives
Probleme mit dem Parkplatz, obwohl reserviert wurde.Beim Check ein leider keine Aufklärung,mussten selbst alles aufsuchen.Dank der Information auf der Zimmer. In der Reise waren 21 Anwendungen gebucht, in drei Werktage war es unmöglich die Prozeduren zu bekommen ,wir bekamen nur sechs davon, das Problem lag nicht an Sanatorium sons von Reisebüro aus. Mit freundlichen Grüßen Familie Huck, Görlitz,Ergart
Alla V.
07.01.2020
Positives
Sehr angenehmer Aufenthalt, gute und hochwertige Behandlung, absolut super Massage, freundliche Atmosphäre, hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis
Inna B.
08.12.2019
Positives
Lage des Hotels 1 a . Essen 1 a Unterbringung 1 aNegatives
Statt wie im Internet gebucht 21 Kuranwendungen gab es lediglich nur 10. Jeder schob es auf den anderen und schluß endlich gab es KEINE Lösung. Man zählte für nicht erbrachte Leistungen.
Olga K.
21.11.2019
Positives
Das Hotel liegt nicht nur super direkt an der Ostsee/Strand, es war auch ein angenehmes schönes Hotel von Innen. Das Check-in/Check-out ging ganz schnell und unkompliziert. Personal am Schalter war sehr freundlich und hilfsbereit. Da wir schon einen Pkw-Parkplatz von Deutschland aus reserviert haben, konnten wir auch da sofort unser Auto abstellen. Das Essen war gut,Negatives
Ganze Woche waren nur 2 Saunas in Betrieb und ständig überfüllt., bis 30 min Wartezeit. Bei der Poolanlage, den Becken störte uns, dass gerade abends Nicht-Hotelgäste, dieses Annehmlichkeiten nutzen konnten. Somit waren die Becken sehr voll. Genau waren 2 Bahnen von Kindern belegt, die eine Art Schwimmunterricht bekamen. im katalog wurde 3 Kuranwendungen pro Tag erwähnt, wir haben nur 2 verordnet bekommen, Uns wurde gesagt, wenn wir mehr wollen .dann sollen extra zahlen. Es war eine totale Massenabfertigung und sehr unfreundliche Personal, besonders bei Tens-Strom.
Horst B.
17.11.2019
Positives
lage direkt am meer zimmer mit meer blick freundlicher service arzt war sehr gutNegatives
verpflegung nur durchschnittlich kein ard fernsehen busverbindung zur altstadt schlecht
Liliya S.
14.11.2019
Positives
Die Bewertung ist unbefriedigend, da statt der in der Buchung versprochenen 39 Eingriffe nur 18 offiziell vorgeschrieben waren, der Rest zum Kauf angeboten wurde, was ich grundsätzlich nicht getan habe. Sie erklärten dies damit, dass ich das Ticket beim falschen Büro gekauft hätte. Ihrer Meinung nach hätte ich das Ticket bei einem anderen Unternehmen kaufen sollen, mit dem sie zusammenarbeiten. Sie sagten, dass Sanatoriums.com nicht ihr Unternehmen sei, sondern meins, und ich sollte eine Entschädigung nicht vom Baltik-Sanatorium, sondern von „meinem“ Sanatoriums.com verlangen. Ich bin wirklich Ihr Kunde, denn ich habe zweimal im Jahr Reisen in die Tschechische Republik gebucht und es gab nie Abweichungen zwischen versprochenem und erhaltenem Betrag. Außerdem wurde hier alles im Voraus bezahlt. Und die Unterbringung im Zimmer war nicht komfortabel genug: ein Einzelzimmer mit Doppelbett.Antwort von Kurhotel Baltyk
Ответ от компании Санаториумс: Уважаемая Лилия! Приносим наши извинения за негативные впечатления. Хотим сказать, что на сайте указана информация о том, что в лечебный пакет входит 5 процедур в день: 2 основные процедуры, которые назначает врач и 3 дополнительные процедуры (1 процедура питьевого лечения минеральной водой, 1 процедура питьевого лечения травяным чаем, 1 процедура ингаляции в градирнях в весенний и летний сезоны). Дополнительные процедуры не могут быть заменены другими процедурами.
Lutz R.
12.11.2019
Negatives
Kein Raucherraum
Hans-Joachim S.
03.11.2019