Bewertungen
Positives
Die Balnea-Sanatorien liegen wunderschön im Park. Frische Luft, ein Ort zum Spazierengehen. Das medizinische Gebäude befindet sich in der Nähe des Sanatoriums Balnea Splendid. Das Personal der medizinischen Abteilung ist qualifiziert und freundlich. In allen Räumen wird auf perfekte Sauberkeit geachtet. Handtücher werden täglich gewechselt, Bettwäsche und Bademäntel werden häufig gewechselt. Die Qualität des Essens ist sehr gut, besonders gut gefielen uns die Bachforelle und der Karpfen. Die Kellner im Restaurant sind fürsorglich und freundlich. Alles zusammen trägt zu einer hervorragenden Behandlung und Entspannung bei.Negatives
Es gab Probleme mit dem InternetAntwort von Kurhotel Splendid
Уважаемая госпожа Людмила Мешалкина, спасибо за посещение нашего отеля Splendid Ensana Health Spa. Спасибо за оценку наших услуг. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. С уважением, менеджер отеля.
Positives
Wir sind mit allem sehr zufrieden. Das Ergebnis der Behandlung erfahren wir später. Vielen Dank an alle Mitarbeiter des Resorts!Antwort von Kurhotel Splendid
Большое спасибо за вашу похвалу! Спасибо за ваш очень положительный отзыв. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в будущем. с уважением, менеджер отеля.
Positives
Wir haben wahrscheinlich Glück!!!! Kurz vor unserer Ankunft im Sanatorium änderten sie unsere Zimmerkategorie (ohne Änderung der Kosten) und brachten uns in ein Vier-Sterne-Hotelzimmer im Junior Comfort. Tolles geräumiges Zimmer!!Negatives
Der Eindruck ist nur positiv!!!!!!!!Positives
Die Mitarbeiter des Resorts sind alle sehr nette und freundliche Menschen.Negatives
Keiner der Vertreter Ihres Standorts im Resort hat mich kontaktiert, kein Programm angeboten, ich war sehr enttäuscht von der Arbeit Ihrer VertreterAntwort von Kurhotel Splendid
Уважаемая Ирина, направляем ответ от sanatoriums.com: Уважаемая Ирина, каждый понедельник-среду-четверг, с 16.30 - 17.00, в отеле Эспланаде 4*, наш представитель ждет ВСЕХ желающих гостей для записи на экскурсию и для решения всех интересующих гостей вопросов. Данная информация указана в подтверждении о бронировании. Так же указаны контактный телефон и почта, куда ВСЕ клиенты могут позвонить по всем вопросам. Спасибо, что забронировали свой отдых через нашу компанию. Желаем всего самого наилучшего. С уважением.
Positives
Uns hat wirklich alles gefallen. Das Hotel ist gut, das Essen ist köstlich, die Zimmer sind warm und sauber, sie wurden jeden Tag gereinigt. Zuerst wollte ich sogar gehen, als ich behandelt wurde, ich war verärgert, dass es sehr wenig Schmutz gab, was ist das für eine Behandlung, dachte ich. Aber Veronica erklärte alles kompetent und dann bestätigte der Arzt, dass die Last schwer sei und nichts mehr nötig sei. Ich bekam 11 Tage lang 3 Schlamm und für den Rest der Tage ein Thermalbecken, ich habe mir nicht einmal die Mühe gemacht, noch mehr Schlamm zu kaufen. Sollten einige Verfahren nicht funktionieren, können Sie diese problemlos ändern, Sie können etwas zusätzlich kaufen. Alle sind sehr höflich, man kommt ohne Probleme zum Arzt, man kann früher zu Eingriffen kommen, wenn sie Zeit haben, werden sie einen aufnehmen. Die Übertragung ist hervorragend. Der Pool ist von 6 bis 21 Uhr geöffnet, was sehr praktisch ist. Mir hat die Bibliothek sehr gut gefallen, wo man ein Buch lesen, online gehen und seine Bordkarte ausdrucken kann, es gibt keine Bibliothek, alles ist frei zugänglich. Vielen Dank an die Hotelleitung für den Tee zum Mittag- und Abendessen. Dank Veronica war sie immer in Kontakt und konnte jedes Problem lösen. Es wäre schön, auf der Website den Hinweis zu platzieren, dass Menschen mit Behinderungen keinen Kurbeitrag zahlen müssen; bringen Sie dazu eine Kopie der Bescheinigung mit. Es hat uns sehr gut gefallen, ich hoffe wir kommen nächstes Jahr wieder.Negatives
Das einzig Negative an unserem Aufenthalt war Silvester. Am Silvesterabend war das Abendessen sehr geschmacklos und dürftig; gewöhnliche Abendessen sind viel üppiger und schmackhafter. Nach ein paar Stunden gingen wir hungrig weg, ohne auf das Konzert oder die Musik zu warten. Lass uns woanders essen gehen.Positives
Mir hat die Behandlung gefallen, ich hoffe, sie hilft. Die Unterbringung verlief ohne Probleme.Negatives
Ich kam um 11:58 Uhr am Aquabike an, wurde laut Zeitplan um 12:00 Uhr abgewiesen, daher rate ich Ihnen, vorher zu den Eingriffen zu kommen. Das Frühstück kann als normal angesehen werden, das Mittagessen ist jedoch sehr dürftig und ähnelt überhaupt nicht einem Restaurant. Der Service im Restaurant ist mangelhaft, die Kellner ignorieren Bestellungen, der Administrator stand am 25.12.2019 da und schaute die Besucher mit abwesendem Blick an und kaute Kaugummi. Unstimmigkeiten zwischen Restaurant- und Rezeptionsmitarbeitern.Positives
Das Resort ist hervorragend gelegen. Aufmerksames und freundliches Personal, ausgezeichnete medizinische Einrichtungen. Der Aufenthalt war ruhig und komfortabel. Gutes Ausflugsprogramm. Unsere aufmerksame Führerin war Veronica.Negatives
Das Essen wäre normal, wenn das Essen lecker wäre. Das Fleisch ist immer trocken (höchstwahrscheinlich gefroren). Auch die Präsentation ist stimmig. Man hatte das Gefühl, in einer Kantine aus der Sowjetzeit zu essen. Es gibt nur sehr wenige Anwendungen, zu denen Sie tatsächlich kommen (in 12 Tagen: drei Schlammpackungen und 3 Hydromassagebäder), alle anderen können Sie kostenlos an Ihrem Wohnort in Anspruch nehmen.Positives
Hervorragende Organisation der Abläufe. Der Arzt ist aufmerksam. Freundlichkeit und aufmerksame Haltung in allen Phasen der Behandlung. Vielen Dank an alle! Besser fühlen. Gutes Essen. Vielen Dank, dass Sie Tee zum Mittag- und Abendessen organisiert haben. Überweisen. Alles ist klar! Besonderer Dank geht an Veronica! Sie ist wunderbar, aufmerksam und klar. Funktioniert professionell. Vielen Dank an alle, die sich für unsere Erholung einsetzen, d.h. die mit der Website arbeiten. Dies ist das zweite Jahr, in dem ich sichergestellt habe, dass alles, was auf der Website veröffentlicht wird, der Wahrheit entspricht.Negatives
Ausflug nach Brünn! Viola (ich glaube, das war der Name unseres Führers) hatte ein widerliches Erlebnis. Wir können sagen, dass die Reiseleiterin von den vier geplanten Stunden weniger als eine Stunde bei uns war und uns dann einfach in einer fremden Stadt zurückließ. Persönlich habe ich mich selbst um alle meine Bedürfnisse gekümmert. Ich war verloren und wandte mich hilfesuchend an Fremde. Am Ende sprach Viola vor Fremden sehr unhöflich und mit erhobener Stimme zu mir. Es war schrecklich, es tut mir leid für das Geld, die Zeit und die Gesundheit, die ich verschwendet habe (ich habe mir eine Erkältung eingefangen, als ich auf den kalten Bänken saß).Positives
Das Hotel entspricht 3*. Freundliches Personal. Behandlung ohne Beschwerden. Veronica ist immer in Kontakt, das Gefühl der ständigen Unterstützung ist besonders in den ersten Tagen Ihres Aufenthalts sehr wichtig. Der Transfer erfolgt absolut pünktlich. Es gibt nichts Negatives, aber es besteht der Wunsch: die Speisekarte für die Bestellung zusätzlicher Gerichte im Restaurant (gegen Aufpreis) zu erweitern und Putengerichte hinzuzufügen.Negatives
NeinPositives
Ich möchte allen Mitarbeitern des Sanatoriums für einen gut organisierten Urlaub, Behandlung, Unterkunft, Verpflegung sowie der Managerin Veronica für ihre Hilfe bei der Lösung aller Probleme danken. Ich denke, dass es im Vergleich zum letzten Jahr besser geworden ist, vor allem die Vielfalt und Qualität des Essens. Ich hoffe, wiederzukommen.Negatives
Es gibt keine Negativität.Positives
Sehr ruhige und entspannte Atmosphäre.Negatives
Eintöniges EssenPositives
Ausgezeichnete Behandlung, optimale Kombination aus Preis und Qualität der HoteldienstleistungenNegatives
Keine NachteilePositives
Danke! Alles war gut organisiert. Wir werden auf jeden Fall wieder nach Piestany kommen! Alles Gute für dich.Positives
Das größte Plus ist die Behandlung. Freundliche Einstellung aller Mitarbeiter. EssenNegatives
Ernährung. Gutes, frisches Essen. Aber aus irgendeinem Grund schmeckt das Obst nicht. Vielleicht hängt das natürlich nicht von Ihnen ab.Positives
Ich war im Mai 2019 im Hotel Balneo Splendid + Komfortables, gemütliches Hotel, abwechslungsreiches und leckeres Essen, sehr angenehme Lage im Park. Die Qualität der Verfahren und die strikte Einhaltung der vereinbarten Zeit verdienen den Respekt der Verwaltung.Negatives
-Es liegen nicht genügend grundlegende Verfahren für einen Aufenthalt im Hotel vor, um sich für die in der Werbung des Sanatoriumsportals genannte „umfassende Kurbehandlung“ zu qualifizieren. Die Vorschriften des Splendid SPA Hotels, die vom Arzt geleitet werden und darüber Der Hotelkunde ist sich dessen nicht bewusst und weist im Urlaub deutlich auf die grundlegenden, d. h. wichtigen Verfahren hin. So erhält der Kunde für eine Woche Aufenthalt 2 Schlammpackungen, 2 Mineralbäder und 2 Massagen. Bei den restlichen 18 Behandlungen (von vielversprechenden 24) handelt es sich um Physiotherapie und Bewegungstherapie. Ich musste, wie viele andere Menschen auch, weitere gewünschte Behandlungen erwerben, darunter das so beworbene Mineral- und Schlammbad. Wenn ich das Angebot an Eingriffen in anderen Resorts vergleiche, möchte ich einen leichten Unterschied in ihrer Anzahl für den gleichen Aufenthaltszeitraum feststellen. Das heißt, in einer Woche können Sie 4-5 der wichtigsten Behandlungen durchführen, die für die Behandlung wichtig sind und für die die Menschen ins Resort strömen. Ich denke, dass der SPA-Komplex durch die Hinzufügung einiger grundlegender und wichtiger Verfahren keine großen finanziellen Verluste erleiden, aber sein Rating verbessern und mit der Zeit nicht die meisten seiner Kunden verlieren wird. PS: Ich habe die Meinung einer Gruppe von Menschen geäußert, die im gleichen Zeitraum mit mir Urlaub gemacht haben.Positives
Der Transfer vom Flughafen und zurück war perfekt organisiert. Ich möchte mich auch bei VERONIKA KLUCHOVSKA, Serviceleiterin des Sanatoriumsunternehmens, bedanken. Ich musste mich bei aufkommenden Fragen mehrmals an sie wenden und sie hat jedes Problem immer positiv gelöst. Dr. Korencikova Alena machte auf mich einen sehr angenehmen Eindruck. Bei unserem ersten Besuch verschrieb sie meinem Mann und mir Verfahren, die zu uns passten und keiner Korrektur bedurften. Wir sind mit allem zufrieden.Negatives
Bitte: - Die Öffnungszeiten des Hallenbades wurden verlängertPositives
Wir waren vom 25. Juni bis 9. Juli 2018 im SPA Hotel Splendid und haben dieses Hotel bereits zum dritten Mal besucht. Uns hat alles sehr gut gefallen, unser Zimmer lag im dritten Stock. Ich möchte anmerken, dass das Dienstmädchen Dasha sehr freundlich und freundlich war und ihre Arbeit gewissenhaft erledigte. Erwähnen möchte ich auch das Servicepersonal des Wiener Restaurants und insbesondere Miriam und Maria. Die Verfahren lagen auf dem Niveau „keine Fragen“. Alles war auf einem guten Niveau, wir kommen nächstes Jahr gerne hierher!!!Positives
Diesmal überraschend abwechslungsreiche und hochwertige Küche im Vergleich zu früheren jährlichen Aufenthalten im Sanatorium Piestany. Danke . Viktor MurogovNegatives
Das niedrige professionelle Niveau des Arztes spiegelt das allgemein niedrige Niveau der medizinischen Versorgung in einem so großen und bekannten medizinischen Zentrum wider. Beispielsweise gibt es keine klare Analyse und Erklärung für Patienten zu akzeptablen Temperaturniveaus und Kontraindikationen für eine Schlammbehandlung. In einem so großen Sanatorium ist es wünschenswert und für die Gesundheit der Patienten von Vorteil, das Spektrum der Diagnostik und beispielsweise der Magenspiegelung zu erweitern und die Möglichkeit einer zahnärztlichen Behandlung, auch auf Kosten der Patienten, zu haben.Antwort von Kurhotel Splendid
Уважаемый Виктор Мурогов, спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вам понравилась наша кухня. Относительно лечения: План бальнеотерапии определяется врачом на основании текущего состояния здоровья пациента и анамнестических данных о передозированных заболеваниях, которые могут быть противопоказанием к гипертермальным процедурам (грязевым пакетам). Спа Пьештяны специализируется на лечении заболеваний опорно-двигательного аппарата, а не для диагностики и лечения других заболеваний (например, гастроэнтерологии). искренне