atsiliepimai
Teigiamas
Puiki sanatorija, viskas aukščiausiame lygyje, personalas labai stengiasi visiems įtikti, puiku! Nuostabios atostogos, rekomenduoju! Maistas puikus!Neigiamas
Vienintelis minusas, kad kambariai labai maži, laimei kambaryje buvau viena, nes dviem žmonėms buvo labai ankšta, paprašiau nuimti vieną kėdę ir tai buvo maloniai padaryta man, tada pasidarė patogiau.
Teigiamas
Viskas puiku, atvažiavau 3 kartus ir tikiuosi sugrįšiu dar kartą, taip pat rekomenduoju visiems!!!Teigiamas
Labai džiaugiuosi, kad apsilankiau SPA Vilnius sanatorijoje. Nuostabus, draugiškas personalas, nuostabūs medicinos skyriaus darbuotojai, nuostabus maistas – visa tai sukūrė nepakartojamą tikro atsipalaidavimo atmosferą. Nuoširdžiai linkiu šiam viešbučiui klestėjimo ir visiems jo darbuotojams sveikatos bei džiaugsmo. Ačiū!Teigiamas
SPA buvo puikus, o personalas puikus.Neigiamas
Maistas galėtų būti geresnis. Galima keisti patiekalų asortimentą. Išbuvome 8 dienas, bet maistas buvo panašus. Reikia daugiau veislių. Turėjau vieną blogą susidūrimą su pusryčių virėja, tada paprašiau jos kepti tik kiaušinių baltymus, ji man pasakė visą kalbą, kad to nedarys, nes yra omletas. Kiti virėjai tai darė be jokių problemų. Tai, kaip ji atsako, man priminė Rusijos tarnybą.Atsakymas iš Sanatorija Spa Vilnius
Dear Yury, Thank you for your feedback. We appreciate your input about the food and variety of dishes. We apologize for the repetitiveness during your 8-day stay we'll work on improving the menu to offer more diversity. We're also sorry to hear about your unpleasant encounter with one of our breakfast cooks. We'll address this issue internally to ensure better service in the future. Your feedback helps us make necessary improvements, and we hope you'll consider giving us another chance in the future.
Teigiamas
Labai profesionalus personalas ir aukštas aptarnavimo lygis. Su žmona važiavome antrą kartą ir prieš tai draugai bandė mus įkalbėti važiuoti į kitą sanatoriją (per pusę kainos), niekada nesigailime savo pasirinkimo apsistoti Vilniuje SPA viešbutyje.Teigiamas
1. Viešbučio darbas organizuojamas kuo puikiausiai. 2. Personalas labai profesionalus ir draugiškas. 3. Viskas viešbutyje suteikia maksimalų komfortą poilsiautojams. 4. Patirtis labai puiki.Neigiamas
Ekskursinis turizmas iš viso nereklamuojamas (viešbutyje informacijos apie ekskursijas nėra).Atsakymas iš Sanatorija Spa Vilnius
Dear Elvira, Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилась организация работы отеля, профессионализм и доброжелательность нашего персонала, а также максимальный комфорт для отдыхающих. Ваши высокие оценки очень важны для нас. Мы, однако, принимаем к сведению ваш комментарий о несовершенстве в информации о экскурсионных услугах, и будем работать над улучшением этого аспекта. Надеемся, что вы посетите наш отель снова в будущем и останетесь довольны нашими услугами.
Teigiamas
Puikus personalas: registratūra, procedūros, restoranas, kambarių aptarnavimas. Pasirengimas padėti, rūpestingumas. SPA personalas viršija bet kokius lūkesčius – labai profesionalus, draugiškas ir iniciatyvus. SPA vieta labai patogi. Labai maloniai praleidome laiką SPA centre. Apibendrinant - norėtume vėl atvykti į SPA Vilnius Druskininkai, dar daugiau dienų!Neigiamas
Norėtųsi išgerti kavos kambaryje ir pažiūrėti laikrodį.Atsakymas iš Sanatorija Spa Vilnius
Dear Semyon, Thank you for your wonderful feedback! We're delighted to hear you had a great experience with our staff, treatments, restaurant, and room service. It's fantastic to know that our SPA team exceeded your expectations with their professionalism and friendliness. We're also glad you found our SPA's location convenient. We look forward to welcoming you back to SPA Vilnius for an even longer stay in the future!
Teigiamas
Geros medicinos paslaugos Puikus personalo darbas Viešbučio vietaNeigiamas
Procedūrų tikslas pagal jų kainas nėra visiškai aiškus, galite atsisakyti trijų valgių per dieną, nes meniu pietų metu sudarytas labai keistai. Tai pinigų švaistymasAtsakymas iš Sanatorija Spa Vilnius
Dear Olga, Благодарим вас за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравилась наша лечебная база и работа нашего персонала. Что касается процедур, мы извиняемся, что назначение процедур и их расценки показались вам не совсем понятными. Мы постараемся улучшить информацию для наших гостей. Относительно трехразового питания, мы предлагаем вам возможность отказаться от него, если меню во время обеда не соответствует вашим ожиданиям. Мы ценим ваше мнение и будем работать над улучшением качества наших услуг. Спасибо за ваши комментарии, они помогут нам стать лучше. Надеемся, что вы решите вернуться к нам в будущем и оцените наши улучшения.
Neigiamas
labai maži kambariai, liftai labai lėti. jokių pramogųAtsakymas iš Sanatorija Spa Vilnius
Dear Ilana Спасибо за ваш отзыв. Мы приносим извинения за неудобства, вызванные размером комнат и скоростью работы лифтов. Мы всегда стремимся улучшать наши услуги, и ваш отзыв очень важен для нас. Мы предлагаем вам рассмотреть возможность выбора номера другой категории при следующем визите, чтобы обеспечить вам более комфортное пребывание. Надеемся, что вы решите вернуться к нам и оцените наши улучшения.
Teigiamas
Viskas puikuNeigiamas
NrAtsakymas iš Sanatorija Spa Vilnius
Dear Klavdia, Прекрасно, что всё было замечательно! Мы приглашаем вас вернуться снова!
Teigiamas
Puikus aptarnavimas, dėmesingas personalas, visada pasiruošęs padėti. Geros SPA procedūros, įvairus ir skanus maistas.Neigiamas
Kambarys būtų kiek erdvesnis. Buvau vienas standartiniame dviviečiame kambaryjeAtsakymas iš Sanatorija Spa Vilnius
Miela Anna, dėkojame už atsiliepimą! Džiaugiamės, kad jums patiko mūsų paslauga, o mūsų darbuotojai buvo dėmesingi ir pasiruošę jums padėti bet kuriuo metu. Taip pat džiaugiamės, kad patiko mūsų SPA procedūros ir įvairus skanus maistas. Stengsimės patenkinti jūsų kambario užklausą ir kitą kartą pasiūlysime didesnį kambarį. Dėkojame už palaikymą ir tikimės, kad dar pasimatysime!
Teigiamas
Viskas buvo PUIKUS!!Neigiamas
Standartiniai kambariai labai maži, todėl būtina užsisakyti mini liuksus arba studijas.Atsakymas iš Sanatorija Spa Vilnius
We're thrilled to hear that you had an excellent experience! We appreciate your feedback regarding the room size. For more space and comfort, we recommend considering our deluxe or studio options. Thank you for choosing SPA VILNIUS. We'll be looking forward to your return!
Teigiamas
Nuostabus!Atsakymas iš Sanatorija Spa Vilnius
Благодарим за выбор нашей гостиницы. Спасибо за ваше посещение! Будем ждать вашего следующего приезда!
Teigiamas
Nuostabus draugiškas personalas, nuostabi įvairi virtuvė, Puiki patogi vieta, švarus oras, tai geriausios atostogos žmonėms su negalia.Neigiamas
Ne, viskas puikuAtsakymas iš Sanatorija Spa Vilnius
uv. Margarita, dėkojame už šiltą įvertinimą. Džiaugiamės, kad įvertinote draugišką personalą, įvairią virtuvę ir patogią vietą. Švarus oras sukuria puikias sąlygas poilsiui, ypač žmonėms su negalia. Visada siekiame savo svečiams suteikti geriausią patirtį, o jūsų teigiami atsiliepimai skatina ir toliau siekti šia kryptimi. Mums bus malonu vėl matyti jus su mumis! Ačiū už apsilankymą ir pasitikėjimą!
Teigiamas
Draugiški ir paslaugūs administratoriai (ypač Etgaras), puikūs masažuotojai, nuostabus aptarnavimas restorane. Draugiškas visų viešbučio darbuotojų požiūris. Norėčiau sugrįžti kitais metais.Atsakymas iš Sanatorija Spa Vilnius
uv. Vladimirai, dėkojame už teigiamą atsiliepimą apie mūsų viešbutį. Labai džiaugiamės, kad įvertinote mūsų administratorių draugiškumą ir paslaugumą. Taip pat smagu girdėti, kad įvertinote puikius masažuotojus ir aptarnavimą restorane. Stengiamės sukurti malonią atmosferą ir suteikti svečiams puikų aptarnavimą. Lauksime jūsų sugrįžtant kitais metais! Dėkojame, kad pasirinkote mūsų viešbutį.
Teigiamas
Puiki sanatorija. Įsikūręs miško zonoje, už akmens metimo nuo miesto centro. Aptarnavimo ir gydymo organizavimas aukščiausiu lygiu. Personalas labai profesionalus ir labai draugiškas.Neigiamas
Maistas palieka daug norimų rezultatų. Mėsos patiekalų kokybė kiek nuvylė. Kalbant apie kainą, jis turėjo būti geriausiasAtsakymas iš Sanatorija Spa Vilnius
Dear Yan, Благодарим вас за ваш положительный отзыв о нашем санатории. Мы рады, что вам понравилась его расположение в лесной зоне и близость к центру города, а также организация обслуживания и лечения у нас на высшем уровне. Мы также ценим вашу высокую оценку нашего профессионального и доброжелательного персонала. С другой стороны, мы сожалеем, что качество мясных блюд оставило вас недовольным. Ваш отзыв очень важен для нас, и мы обязательно обсудим вашу обратную связь с нашей командой кухни, чтобы улучшить качество предлагаемой еды. Мы стремимся обеспечить нашим гостям лучший опыт пребывания у нас, и мы учтем вашу рекомендацию для улучшения нашего меню. Спасибо за ваше внимание и ценный отзыв!
Teigiamas
Man patiko viskas, išskyrus vakarienę.Neigiamas
Apgailestavome, kad valgėme dalinį maitinimą, vakarienei ruošti patiekalai buvo visiškai neskanūs.Atsakymas iš Sanatorija Spa Vilnius
Miela Ana, Dėkojame už atsiliepimą ir nuoširdžią nuomonę apie savo patirtį. Džiaugiamės, kad patiko viskas, išskyrus vakarienę. Labai apgailestaujame, kad jūsų vakarienė buvo nepatenkinama. Jūsų atsiliepimai mums yra labai svarbūs ir mes būtinai aptarsime jūsų atsiliepimus su savo virtuvės komanda, kad pagerintume siūlomų patiekalų kokybę. Tikimės, kad kitą kartą jūsų patirtis su mumis bus dar malonesnė. Dėkojame už jūsų paramą ir tikimės vėl susitikti SPA VILNIUS. Dėkojame už dėmesį ir rekomendaciją.
Teigiamas
Viešbutis spa Vilnius yra gero lygio. Aš ten jau buvau tris kartus. Aptarnavimas labai geras, maistas geras, gausus meniu pasirinkimas. Gydymo specialistai SPA yra tiesiog elegantiški. Likau patenkinta. Ateisiu dar karta. Ačiū.Teigiamas
Viskas buvo nuostabu. Ačiū už kokybišką šventę, už dėmesingą ir profesionalų kolektyvą.Neigiamas
Deja, labai nusivylėme darbuotojų požiūriu į paliktus daiktus: kolbą ir odekoloną, paskambinome iškart po išvykimo ir paprašėme perduoti šiuos daiktus mūsų vairuotojui. Jie pažadėjo mūsų ieškoti ir grįžti pas mus. Negrįžo. Perskambinome ir pasakė, kad nerado, bet pažiūrės. rytoj daiktai buvo rasti, bet atvaziavus i sanatorija tvirtino, kad nieko nerasta ir turbut naujas darbuotojas kazka su jais padare. Kaip tai įmanoma? Ir koks tai atsakymas? Gaila, kad toks požiūris sugadino mūsų nuostabias atostogas.Atsakymas iš Sanatorija Spa Vilnius
Уважаемая Svetlana, Благодарим вас за ваш отзыв! Мы очень рады, что ваш отдых был прекрасным. Наша команда всегда стремится обеспечить комфорт и удовлетворение каждого гостя.Мы искренне сожалеем о случившемся и понимаем ваше разочарование в отношении нашего персонала к вашим оставленным вещам. Мы обязательно разберемся в этой ситуации и свяжемся с вами лично. Наша команда будет проводить дополнительные расследования и принимать соответствующие меры.
Teigiamas
Pranoko visus lūkesčius, maisto kokybė, įvairovė, malonus aptarnavimas, nepriekaištingai švarus apgyvendinimas, o koks draugiškas personalas, o svarbiausia, kad specialistų atliekamos procedūros rūpestingos, kaip savo, ko daugiau norėti? Tikrai sugrįšime, ačiū už nuostabų laiką, poilsį ir gydymą. Puiku, 10 iš 10 ❤️Teigiamas
Labai švaru, skanus maistas, malonus personalas, geras gydymas. Jautėmės patogiai ir esame labai patenkinti.Neigiamas
NrAtsakymas iš Sanatorija Spa Vilnius
Dear Artur, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit, dem köstlichen Essen, dem freundlichen Personal und der guten Behandlung zufrieden waren. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Gäste wohl fühlen und eine angenehme Erfahrung bei uns haben. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen in uns. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Teigiamas
Labai geros programos, labai malonus personalas, švarūs kambariai, viskas gerai, mielai vėl.Teigiamas
Labai patiko viskas, maistas, draugiškas ir dėmesingas personalas, valymo kokybė, vieta, teikiamų paslaugų kokybė, pervežimas be vėlavimų.Neigiamas
Medicininių procedūrų kaina. Žadėta ekskursija pėsčiomis po Druskinius neįvyko dėl gido nebuvimo.Atsakymas iš Sanatorija Spa Vilnius
Спасибо! Мы рады, что вам понравилось всё - питание, дружелюбный и внимательный персонал, качество уборки, расположение, качество предоставляемых услуг и беззадержный трансфер. Ваше удовлетворение для нас очень важно, и мы благодарим вас за положительный отзыв. Надеемся иметь возможность снова вас приветствовать в будущем!
Teigiamas
Pasiekiau savo tikslą sugrąžinti sąnarių ir stuburo judesius su pasiūlyta procedūra ir lengvumu juos gauti.Neigiamas
Baseino zonos valymas per paskutines 2 dienas neleido man sportuoti. Likau visiškai patenkinta.Atsakymas iš Sanatorija Spa Vilnius
Dear Galina, thank you for your feedback! We're thrilled to hear that our procedures and the ease of accessing them helped you achieve your goal of restoring movement in your joints and spine. Your satisfaction is our utmost priority, and we're glad we could contribute to your well-being. We apologize for any inconvenience caused by the cleaning of the pool area during the last two days, which prevented you from exercising. We understand the importance of maintaining a clean and hygienic environment, but we also recognize the value of uninterrupted access to facilities. Your feedback will be taken into consideration as we strive to improve our services. Despite this issue, we're pleased to hear that you are still completely satisfied overall. We appreciate your understanding and support. If there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to let us know. We look forward to serving you again in the future. Sincerely, Jurgita, Quality manager
Teigiamas
Labai skanus maistas, masažai labai geri, personalas malonus ir paslaugusNeigiamas
-Atsakymas iš Sanatorija Spa Vilnius
Thank you for your feedback/review! We sincerely appreciate your kind words and positive feedback. It means a lot to us. We're glad that you had a great experience and enjoyed your time with us. Your satisfaction is our top priority, and we're delighted that we were able to meet your expectations. Once again, thank you for taking the time to share your thoughts, and we hope to have the pleasure of serving you again in the future.
Teigiamas
Labai teigiama kurorto atmosfera. Gražus interjero dizainas. Draugiškas ir profesionalus personalas. Gausus ir skanus švediškas stalas pusryčiams ir vakarienei. Galimybė naudotis baseinais ir voniomis. Didelis papildomų procedūrų pasirinkimas sveikatai ir grožiui. Daug vietų pasivaikščiojimui.Neigiamas
Pietūs yra tik a la carte ir labai ribotas pasirinkimas.Atsakymas iš Sanatorija Spa Vilnius
Добрый день, ув. Stanislav, Благодарю Вас, что поделились приятными воспоминаниями с отдыха в SPA Vilnius. Очень рады, что Ваш отдых был уютным и качественным. . Желаю Вам крепкого здоровья и скорейшего возвращения в SPA Vilnius. С уважением, Jurgita, Quality manager