atsiliepimai
Teigiamas
Puiki vieta ir švarus oras. Aptarnavimas aukščiausiu lygiu. Patogūs kambariai, kruopštus kasdienis valymas. Vanduo baseine yra patogios temperatūros. Maistas įvairus.Neigiamas
Maistas (palyginti su ankstesniais metais) kiek prastesnis. Daug įvairių pusryčių dešrelių, bet mažiau kitų daiktų. Vakarienei kartais mažiau nei įprastai. Patiekalų skonis priklauso nuo pamainos ir virėjo, tai pastebima. Į programas įtrauktų procedūrų skaičius pastebimai sumažėjo. Už daugumą gerų procedūrų reikia mokėti papildomai. Procedūrų kainos pakilo.
Atsakymas iš Sanatorija Spa Vilnius
Добрый день, ув. Svetlana, Спасибо за Ваш отзыв и все замечание. Очень рады что не смотря на не которые детали - отдыхом остались довольны. Надеемся встретиться и вновь в SPA VILNIUS. С уважением, Jurgita Quality manager
Teigiamas
Viskas buvo puiku. Ačiū. Atvyksime ir kitais metais. Jau pradėjome tikrinti kainas.Neigiamas
Nr.Atsakymas iš Sanatorija Spa Vilnius
Добрый день, ув. Helen, Спасибо за Ваш отзыв и за высокую оценку. Очень приятно слышать, что остались довольны отдыхом. Надеемся встретиться и вновь в SPA VILNIUS. С уважением Jurgita, Quality manager
Teigiamas
Viskas puikiame lygyje.Labai ačiū!!!!Neigiamas
Kelis kartus teko susidurti su peršalimo ligomis sergančiais darbuotojais ir ligoniais.Manau, verta į tai atkreipti dėmesį.Ačiū.Atsakymas iš Sanatorija Spa Vilnius
Добрый день, ув. Lubov, Спасибо за Ваш отзыв и все замечание. Очень рады что не смотря на не которые детали - отдыхом остались довольны. Надеемся встретиться и вновь в SPA VILNIUS. С уважением, Jurgita Quality manager
Teigiamas
Labai gerai pailsėjome.Vieta puiki šalia ežerų ir miškų.Centras netoli.Neradome jokių minusų.Ačiū visam personalui,puikus aptarnavimas!Teigiamas
Puikūs specialistai, kokybiškas aptarnavimas, puiki vietaNeigiamas
Nepatogūs čiužiniai ir pagalvės žlugdo specialistų pastangas. Siaubinga sofa prabangiame kambaryje, kuri sugadino atostogas.Kazkodel i paketa yra nemokamos KMK proceduros, mankšta ir mineralinio vandens gėrimas.Atsakymas iš Sanatorija Spa Vilnius
Добрый день, ув. Margarita, Спасибо за Ваш отзыв и все замечание. Очень рады что не смотря на не которые детали - отдыхом остались довольны. Надеемся встретиться и вновь в SPA VILNIUS. С уважением, Jurgita Quality manager
Teigiamas
puiki vieta, miške, šalia parko, centre, rami atpalaiduojanti muzika, nuostabus SPA, puikus aptarnavimas, gera virtuvė. Buvome rugpjūčio pradžioje, oras buvo puikus. Rekomenduojame, važiuosime dar ne kartąNeigiamas
maži kambariai, jie valgydavo 3 kartus per dieną, tai nereikalinga. Keturios procedūros yra praktiškai 2 procedūros, nes vanduo ir gimnastika taip pat laikomos procedūromis. Bet 2 užtekoAtsakymas iš Sanatorija Spa Vilnius
Добрый день, Спасибо за Ваш отзыв. Очень приятно слышать, что остались довольны отдыхом. Следующий раз рекомендую Вам выбрать другой тип комнаты - студию или люкс -они на много просторнее. Надеемся встретиться и вновь в SPA VILNIUS. С уважением Jurgita, Quality manager
Teigiamas
Trečias kartas šiame viešbutyje ir kaip visada viskas aukščiausiame lygyje!Neigiamas
Iš neigiamos pusės norėčiau paminėti SPA darbą. Daugelis viešbučių nustoja leisti vaikus į baseiną 21 val. Prieš miegą norėčiau ramesnio poilsio. Apmaudu ir tai, kad kiekvienais metais pradėjo keliauti vis daugiau izraeliečių, kurie neturi ypatingos kultūros savo šalyje, tuo labiau į užsienį. Iš karto prasidėjo rėkimas registratūroje, nešvarumai viešbučio patalpose, nekultūringas elgesys restorane! Gėda už tautiečius 😡Atsakymas iš Sanatorija Spa Vilnius
Добрый день, ув. Olga, Спасибо за Ваш отзыв и за высокую оценку. Очень приятно слышать, что остались довольны отдыхом. Хочу Вас обрадовать - мы уже сделали с 21 часа в басейне время только для взрослых. До новых встреч в SPA VILNIUS. С уважением, Jurgita Quality manager
Teigiamas
Puikūs masažai – masažuotojas Tadas.Neigiamas
Vakarienės nėra labai įvairios, mėsos patiekalai dažnai būna neskanūs. Baseinas turi turėti vieną plaukimo takelį.Atsakymas iš Sanatorija Spa Vilnius
Добрый день, ув. Anna, Спасибо, что для своего отдыха выбрали SPA VILNIUS а также благодарим за Ваш отзыв и все замечание. Cкорейшего возвращения в SPA Vilnius! С уважением, Jurgita, Quality manager
Teigiamas
1.Labai dėmesingas ir profesionalus personalas, visur puikus aptarnavimas, beveik visi puikiai supranta ir kalba rusiškai. 2.skanus ir įvairus maistas. 3. švara aplinkui, kambariai valomi kasdien, patalynė ir chalatai keičiami kas dvi dienas. 4. Masažo terapeutai dirba aukštu lygiu.Neigiamas
1.negavome žadėtų 42 procedūrų.Geriamas vanduo į procedūrą įeina,tai gėda,bet šis vanduo tinka ne visiems!Gimnastikos sausumoje ar vandenyje atsisakymas nebuvo pakeistas kita procedūra... ir tas vyras per dieną turėjo dvi procedūras, o ne 4. 2. žemo ūgio žmonėms visos vonios netinka, mūsų ūgis iki 150 cm, voniose nėra kojų atramos ir mums buvo labai nepatogu jose būti. 3.procedūra-gimnastika vandenyje baseine mums žemo ūgio moterims buvo galima tik ant laiptelio, kadangi baseinas gilus, bet šalia mūsų ant šio laiptelio vis dar buvo tos pačios žemo ūgio moterys, visoms netilpo pajudinti... 4. mini baras kambariuose buvo ne vėsinamas, o šildomas, iškviestas technikas atsakė: „Tai seno modelio minibaras... sako, kad yra kambarių su naujais modeliais, bet ne tavo. ...Atsakymas iš Sanatorija Spa Vilnius
Добрый день, ув. Olga, Спасибо за Ваш отзыв и все замечание. Очень рады что не смотря на не которые детали - отдыхом остались довольны. Cкорейшего возвращения в SPA Vilnius! С уважением, Jurgita, Quality manager
Teigiamas
Visos iškilusios problemos buvo išspręstos greitai ir iš pirmo karto.Neigiamas
Po renovacijos salėje prie sausos pirties vietoj nedidelės vonelės su vėsiu (+21 laipsnio) vandeniu buvo padaryta sūkurinė vonia, nors prie baseino yra ir sūkurinė vonia, o po pirties - galimybė pasinerti į šaltą vandenį. o nudžiuginti labai trūksta. Labai karštu oru koridoriuose ir prie liftų trūko oro kondicionavimo.Atsakymas iš Sanatorija Spa Vilnius
Добрый день, ув. Vladimir, cпасибо, что для своего отдыха выбрали SPA VILNIUS а также благодарим за Ваш отзыв. Очень рады что не смотря на не которые детали - отдыхом остались довольны. После сауны можно взбодрится холодной водой из бака на потолке. Cкорейшего возвращения в SPA VILNIUS! С уважением, Jurgita, Quality manager
Teigiamas
Nuostabi sanatorija. Buvome trečią kartą. Viskas jau originalu. Puikus aptarnavimas tiek viešbutyje, tiek SPA centre. Mano mėgstamiausias maistas restorane. Valgo pagal kiekvieno skonį. Svarbiausia – konditerijoje mėgstami pieno produktai, duona ir pyragaičiai, mūsų pačių. Procedūros labai geros, bet apie masažus reikia parašyti atskirą įrašą. Apskritai, eik ir linksminkis. Ir mes labai labai patenkinti sanatorijų svetainės teikiamomis paslaugomis.Neigiamas
Ne ir negali būti.Atsakymas iš Sanatorija Spa Vilnius
Добрый день, ув. Oleg, cпасибо, что для своего отдыха выбрали SPA VILNIUS а также благодарим за Ваш отзыв. Приятно слышать теплые отзывы о нашем центре, мы все очень стараемся ч то для наших гостей у нас было уютно, спокойно и незабываемо. Cкорейшего возвращения в SPA Vilnius! С уважением, Jurgita, Quality manager
Teigiamas
Labai patiko atpalaiduojanti atmosfera, SPA dizainas, baseino zona ir sūkurinė vonia. Skanus maistas ir pyragaičiai, daug vaisių, labai dėmesingas personalas. Ypač norėčiau atkreipti dėmesį į kineziterapeutės DAYNA profesionalumą, dėmesį ir rūpestį pacientams. Tokių specialistų būtų ir daugiau. Labai dažnai nežinome, kaip vyksta procedūros, ir nedrąsiai klausiame. Būtų gerai, jei keliais žodžiais paaiškintumėte.Neigiamas
Dėl nakvynės: nesitikėjome, kad standartinis kambarys bus toks mažas. Įsiregistravę sužinojome, kad vienintelė vieta, kur galima atsidaryti lagaminus, yra tualetas. Jie paprašė išnešti vieną kėdę, ką jie mums padarė, ne be nedidelio pasipriešinimo, ir mes normaliai įsitaisėme.Atsakymas iš Sanatorija Spa Vilnius
Добрый день, уважаемый Yosef, Благодарю Вас, что поделились приятными воспоминаниями с отдыха в SPA Vilnius. Вся информация с описаниями номеров, так же и о площади, есть доступна в интернете. SPA VILNIUS предлагает большой выбор разных номеров.Следующий раз рекомендую Вам выбрать другой тип комнаты - студию или люкс -они на много просторнее. Спасибо за Ваш отзыв и все замечание. Очень рады что не смотря на не которые детали - отдыхом остались довольны.Надеемся встретиться и вновь в SPA VILNIUS. С уважением, Jurgita Quality manager
Neigiamas
Man nepatiko, kad vaikams buvo leista būti baseine po 20 val.. Tai labai trukdė.Atsakymas iš Sanatorija Spa Vilnius
Добрый день, ув. Irena, Спасибо за Ваш отзыв и за высокую оценку. Очень приятно слышать, что остались довольны отдыхом. Надеемся встретиться и вновь в SPA VILNIUS С уважением Jurgita, Quality manager
Teigiamas
Man liko patys geriausi įspūdžiai, ačiū gydytojams ir visam personalui, kuris suteikė mums šias paslaugas.Vandens gimnastikos treneris Denisas Arturas.Mūsų padavėjas yra žmogus su didžiąja raide P.Malonus pokalbyje;mandagus ir dėmesingas žmonėms;tokie žmonės; tai tiesiog pakelia jūsų sanatorijos reitingą, mūsų restorane jis visada pasitikdavo su šypsena, mintinai žinojo mūsų skaičius, tai daug ką pasako apie požiūrį į žmones, masažuotojai yra puikūs bičiuliai ir profesionalai, gydytojai nekalbūs, visi mandagūs ir į bet kokį prašymą visada atsižvelgdavo, kai tik įmanoma, merginos registratūroje, viena apačioje, personalas dirba kaip laikrodis, viską apgalvoja ir aiškiai atlieka tarnaitė Elena, tokia rūpestinga ir mandagi, viskas buvo tokie švarūs kambariai, gerai padaryta, o mano draugai buvo labai patenkinti, rekomenduoju Vilniaus SPANeigiamas
Nėra neigiamo, veikiau noras, reklamuojate nemokamas ekskursijas, reikia parašyti kokia tai ekskursija autobusu ar vaikščiojant po miestą, turėjome nemalonų nutikimą su jūsų Diana, esame pagyvenę žmonės, kurie atvažiavo ekskursija autobusu ir ji sake, kad mes negalime vaziuoti autobusu, tai pas jus klaida vieta einant, zmonems 70 ar daugiau per kaitra, kai kurie vaikščiojo su lazda pusantros valandos, atėjo išsekęs, iškrito išsekęs, tai nerimta, žmonės moka didelius pinigus už paketą, o jei pasiūlote ekskursiją žmonėms, reikia pagalvoti apie jų patogumą.Ir viena pastaba, kai užsisakiau kambarį man pasakė, kad vienviečiuose kambariuose nėra kondicionieriaus, todėl buvau priverstas užsisakyti kambarį vienas dviems, tai daug brangiau, prieš reklamuojant reikia pasitikslinti duomenis, tikiuosi atsižvelgsite į mano norusAtsakymas iš Sanatorija Spa Vilnius
Добрый день, ув. Emilia, Спасибо за Ваш отзыв и за высокую оценку. Очень приятно слышать, что остались довольны отдыхом. Приятно слышать теплые отзывы о нашем персонале, мы все очень стараемся ч то для наших гостей у нас было уютно, спокойно и незабываемо. SPA VILNIUS экскурсии не организует. Контакты по этим услугам может дать администратор отеля, но дальше все обсуждение по деталям экскурсии ведутся между клиентом и организатором экскурсии. Извините что эта услуга не оправдала ваших ожиданий. Очень рады что не смотря на не которые детали - отдыхом остались довольны. Надеемся встретиться и вновь в SPA VILNIUS. С уважением, Jurgita Quality manager
Teigiamas
Negalėjau turėti geresnių atostogų, dangiška vieta, tikrai sugrįšiu ačiū visiems, kurie ten dirbaAtsakymas iš Sanatorija Spa Vilnius
Добрый день, ув. Dany, Спасибо за Ваш отзыв и за высокую оценку. Очень приятно слышать, что остались довольны отдыхом. Надеемся встретиться и вновь в SPA VILNIUS С уважением Jurgita, Quality manager
Teigiamas
Man viskas labai patiko. Virtuvė puiki ir viskas skanu. Gydymas ir aptarnavimas aukščiausio lygio. Personalas mandagus ir atsakingas.Neigiamas
Nebuvo pastebėta.Atsakymas iš Sanatorija Spa Vilnius
Добрый день, ув. Michael, Спасибо за Ваш отзыв и за высокую оценку. Очень приятно слышать, что остались довольны отдыхом. Надеемся встретиться и вновь в SPA VILNIUS С уважением Jurgita, Quality manager
Teigiamas
Visiems patiko.Neigiamas
Beveik niekada. Buvo šiek tiek neaišku dėl procedūrų, nepasakė kokios procedūros buvo ir išrašė tik 3 tipus. Po antro pokalbio su gydytoja vieną masažą iškeitėme į kineziterapiją. Apskritai ok. Norime sugrįžti dar kartą!Atsakymas iš Sanatorija Spa Vilnius
Добрый день, ув. Jury, Спасибо за Ваш отзыв и все замечание. Очень рады что не смотря на не которые детали - отдыхом остались довольны. Надеемся встретиться и вновь в SPA VILNIUS. С уважением, Jurgita Quality manager
Teigiamas
Tikrai sugrįšimeAtsakymas iš Sanatorija Spa Vilnius
Добрый день, ув. Simon, Очень рады, что Ваш отдых был уютным и качественным. Надеемся встретиться и вновь в SPA VILNIUS. С уважением, Jurgita Quality manager
Teigiamas
Su nedideliu papildomu mokėjimu atvykus gavau ką tik pastatytą kambarį ir individualų maitinimą. Virėjo Romano paruoštas maistas buvo puikus. Labai gražūs nauji kambariaiNeigiamas
Perdavimas niekada neveikė. Į elektroninį laišką iš anksto nebuvo atsakyta. Abu kartus ir nemokamas pervežimas į ir iš sanatorijos, teko pasiimti transportą iš viešbučio ir mokėti atskirai. Ekskursija po Druskenikus taip pat neįvyko. Deja, detoksikacijos gydymo programa, kurią naudojau daugelį metų, buvo pašalinta iš programos. Taip pat nebėra vertikalių voniųAtsakymas iš Sanatorija Spa Vilnius
Добрый день, ув., Lilija, Спасибо за Ваш отзыв и все замечание. Очень рады что не смотря на не которые детали - отдыхом остались довольны. Услуги трансфера и экскурсии организуем не мы в данном случае. На следующий раз рекомендуем связаться с организаторами или мы сможем Вам помочь это сделать. Надеемся встретиться и вновь в SPA VILNIUS С уважением Jurgita, Quality manager
Teigiamas
Tiesiog puikus!!! Absoliučiai bet koks klausimas išsprendžiamas akimirksniu, požiūris yra aukščiausio lygio. Kiekvieną minutę jaučiate rūpestį ir dėmesį. Aukščiausias europinis lygis, visiškai teisinga, kad Vilniaus SPA gauna 5 žvaigždutes.Neigiamas
JOKIŲ TRŪKUMŲAtsakymas iš Sanatorija Spa Vilnius
Добрый день, ув. Faina, Благодарю Вас, что поделились приятными воспоминаниями с отдыха в SPA Vilnius. Очень рады, что Ваш отдых был уютным и качественным. Надеемся встретиться и вновь в SPA VILNIUS. С уважением, Jurgita Quality manager
Teigiamas
Labai gera vieta atostogoms ir poilsiui. Personalas labai mandagus ir labai profesionalus. Man labai patiko. Kitais metais planuoju grįžti į viešbutį.Teigiamas
Personalas labai dėmesingas ir draugiškas. Jie stengiasi sudaryti visas sąlygas atsipalaiduoti. Ačiū jiems.Atsakymas iš Sanatorija Spa Vilnius
Добрый день, ув. Bela, Благодарю Вас, что поделились приятными воспоминаниями с отдыха в SPA Vilnius. Очень рады, что Ваш отдых был уютным и качественным. Надеемся встретиться и вновь в SPA VILNIUS. С уважением, Jurgita Quality manager
Teigiamas
Viskas nuostabu: vieta, gydymas ir apgyvendinimas.Atsakymas iš Sanatorija Spa Vilnius
Laba diena, uv. Marina, Dėkojame už atsiliepimą ir aukštą įvertinimą. Labai malonu girdėti, kad jums patiko jūsų viešnagė. Tikimės vėl susitikti SPA VILNIUS Pagarbiai, Jurgita Kokybės vadovė
Teigiamas
Puiki vieta poilsiui ir atsigavimui. Labai draugiškas ir labai profesionalus personalas. Labai patiko, planuoju atvažiuoti kitą vasarą.Atsakymas iš Sanatorija Spa Vilnius
Добрый день, ув. Natalya, Спасибо, что для своего отдыха выбрали SPA VILNIUS а также благодарим за Ваш отзыв. Приятно слышать теплые отзывы о нашем персонале, мы все очень стараемся ч то для наших гостей у нас было уютно, спокойно и незабываемо. Cкорейшего возвращения в SPA Vilnius! С уважением, Jurgita, Quality manager
Neigiamas
Ankstesnių apsilankymų metu maistas buvo skanesnis ir įvairesnis.Atsakymas iš Sanatorija Spa Vilnius
Добрый день, yв, Semen Благодарим за Ваш отзыв. Извините что этот раз мы не оправдали Ваши ожидание. Ваши замечание принимаем, как возможность совершенствовать качество нашего питание. Надеемся встретиться и вновь в SPA VILNIUS. С уважением,Jurgita, Quality manager
Teigiamas
Geras maistas, vieta, švaru, padėti klientams visame kameNeigiamas
Yra painiavos su procedūrų kainos skaičiavimu;reikia viską patikrinti.Pradinė sąskaita buvo 200eur daugiau nei patikrinus ir perskaičiavus.Jei nebūčiau patikrinęs,tai būtų sukčiavimas,nežinau , gal ne tyčia.Atsakymas iš Sanatorija Spa Vilnius
Добрый день, ув. Marina, Спасибо за Ваш отзыв и все замечание. Очень рады что не смотря на не которые детали - отдыхом остались довольны. Надеемся встретиться и вновь в SPA VILNIUS. С уважением, Jurgita Quality manager
Teigiamas
Visiems patiko.Atsakymas iš Sanatorija Spa Vilnius
Добрый день, ув. Aleksandrs, Спасибо за Ваш отзыв, очень рады, что Ваш отдых был уютным и качественным. Надеемся встретиться и вновь в SPA VILNIUS. С уважением, Jurgita Quality manager
Teigiamas
Aukščiausias viešbutisAtsakymas iš Sanatorija Spa Vilnius
Dear Simona , Thank you for visiting SPA VILNIUS. We are very pleased you have enjoyed you stay. Thank you very much for sharing your experience with us. You are always welcome to SPA VILNIUS. Sincerely, Jurgita, Quality manager