отзывы
Людмила Шаклеева
12.08.2016
Позитив
Хорошая лечебная база. Приветливый и грамотный персонал. Удобный, чистый номер.Обязательно приедем еще.Негатив
Неудобные душевые кабины в номере:очень высоко расположенная и узкая полочка для шампуня и прочего. В меню почти нет фруктов и выпечки
Елена Новикова
11.08.2016
Позитив
Очень понравились процедуры: качественный массаж и вертикальные ванны. Хорошая кухня, разнообразное меню, семейная (несмотря на большое количество посетителей) обстановка. Прекрасное расположение санатория, чудесный вид с балкона и из окон бассейна. Приятный интерьер с современным телевизором. Удобный номер с большими и очень чистыми туалетом и душевой кабиной, вместительный шкаф , ежедневная смена полотенец. Добросовестная работа горничных.Негатив
1. Отвратительно работающие два старых тесных лифта из трех работающих. Ожидание на 9-м этаже однажды составило 10 минут. 2. Отсутствие баров с питьевой водой на этажах, попытка администрации сократить потребление воды из бара в вестибюле (запрет набирать воду в бутылочки, частое отсутствие разовых стаканчиков в баре), и это при - см.п.1. Сделайте кулеры или поставьте бары хотя бы через этаж , и народ перестанет набирать воду в бутылки. 3.Узкая кровать, Жесткая, с непонятной набивкой подушка. 4. Не хватает халатов. Довольно долгое путешествие с горячих ванн из корпуса бассейна в номер через вестибюль бассейна и переход в корпус, ожидание лифта в натянутой на влажное разогретое тело одежде СВОДИТ НА НЕТ благотворное действие лечебных ванн и работы медперсонала. Закупите халаты , это не так дорого! не нужно подтверждать ваши ***
лидия идавайн
05.08.2016
Позитив
Удачное расположение санатория, довольно таки внимательное отношение работников санатория к отдыхающим. Прекрасное обслуживание на рецепшине Алиной, человек на своем месте.Негатив
Очень плохо работает интернет на дворе 21 век на это нужно обратить внимание. Аппаратура у гастроэнтеролога не выдерживает никакой критики--полный отстой. Ремонт на 10 этаже сделан недобрасовестно, все тяп ляп.Не считаю уместным ставить ванны в номера,где профиль санатория опорно-двигательный гораздо удобнее душ.Очень рекомендовала бы руководству санатория обратить внимание на обслуживание клиентов на рецепшине в бассейне, неужели так сложно поставить систему номерков, чтобы люди сидели и ждали когда загорится их номерок, а не кучковались у стойки, создавая неудобстве себе ,а особенно работнику рецепшина.Ну,а в остальном все нормально,спасибо за лечение и отдых.хотелось бы чтобы на выше указанные проблемы было обращено внимание, на следующий год уже в 4 раз надеемся побывать у вас.
Alexey Leyzerovich
04.08.2016
Позитив
Отличное впечатление от пребывания на курорте перекрывает отмеченные ниже недостаткиНегатив
Отсутствует в полном объеме планирование по времени процедур, что приводит к ненужным очередям на некоторые из них. Организация питания отличается в худшую сторону от привычной даже для средних европейских курортных гостиниц. Некоторые заказные блюда не всегда соответствуют своему названию и могут быть невкусные.
юдель мельман
04.08.2016
Негатив
в сауне отсутствуют термометр и песочные часы в бассейне плохо работают души
Виктория Ясенская
01.08.2016
Позитив
Большой набор процедур, внимательный персонал, есть возможность сделать дополнительное обследование (с доплатой). Отличный бассейн с неограниченным количеством посещений (по часу каждый день). Чистый номер, тщательно убирается, смена полотенец каждый день (я жила одна в двухместном номере, так мне меняли два комплекта полотенец - при обилии водных процедур одного мне и не хватило бы). Питание обильное и разнообразное. Особенно хорош творог, салаты и фирменные котлеты. Отлично работает вайфай (даже в моем номере на 9 этаже). Близко к центру города (хотя городок и маленький, но прогуляться по нему приятно, а прогулка вокруг озера - просто чистое удовольствие). За санаторием до Немана - сосновый лес, у меня окно из номера выходило на него, вид прекрасный.Негатив
Пожалуй, особого негатива нет, но отмечу крайнюю загруженность врачей, из-за чего даже первый осмотр поверхностный (в моем случае его практически не было: померили давление и посмотрели привезенные мной документы - томографию, УЗИ и анализы крови). Но при этом врач внимательно отнесся к моим жалобам на задержку жидкости после первых дней приема воды, поменял воду и откорректировал набор процедур. Старый лечебный корпус требует ремонта (особенно контраст разителен по сравнению с современным бассейно-ванным корпусом). Кофе и какао за завтраком ужасны, но можно заказать отличный кофе из местного кафе, на первом этаже 10-этажного корпуса также есть кофейный автомат. Я, правда, в основном заваривала себе кофе сама - у меня в номере был электрический чайник.
Татьяна Карпова
20.07.2016
Позитив
Лечение отличное, отдых замечательный, много мест для проведения досуга.Отдельная благодарность флористам города, такие красивые цветники редко встречаются.Негатив
Нет
Marina Lottamois
13.07.2016
Позитив
Очень понравилась работа девушки на ресепшене, которая принимала нас 27 июня 2016 года! Жаль, не запомнила имя в суете.. Чудесный человечек! Обслуживание нашего номера было великолепным! Даже неожиданным! Извините, что отзыв сумбурный, но это моя первая поездка в санаторий.. Ехали на машине из Финляндии к вам..Негатив
....измените качество лечения в анкете на качество профилактики лечения..Так будет точнее. Если клиент выкупил пакет с люкс номером, то и парковка для автомобиля должна быть прикреплена к этому люкс номеру. Ужасная обстановка у вас со свободными местами на парковке.. Автомобили стоят даже на выезде из санатория, что является грубейшим нарушением. Питание времён СССР тоже не впечатлило.Унылые лица обслуживающего персонала в столовой навевали грусть. При выходе из грязевой ванны мне было сказано умыться и одеться за 4 минуты! Я всё понимаю, что обслуживающий персонал тоже не железный, но график процедур явно хромает при составлении его! Мне приходится рано вставать на работу, так как мой рабочий день начинается с 6.00 утра.. А до работы надо доехать ещё)) Приезжаю в санаторий и..первая процедура в 8.10! Меня даже не спросили, а удобно ли это мне! На парафиновой процедуре меня просили приходить раньше моего отмеченного времени, что никак не вписывалось в мои планы.. Последние две процедуры пропустила именно по этой причине! Аквамассаж проводился без предварительного опроса, а какой силы давление мне бы хотелось получить? Получила хорошо, плечо болело всю обратную дорогу))) Выводы сделаны да ещё научена пенсионерами из Израиля, КАК у вас получить всё, что надо и не разочароваться..Да, приём врача двоих, страждущих лечения в санатории, за 10-15 минут не выявит всех проблем..А 27 июня у вас не было большого притока клиентов, так что время приёма врача так же можно было скорректировать. Указанное кол-во процедур в пакете надо прояснить.. Что пара-тройка процедур за 7 дней и являются этими 35, так сказать, процедурами.. И напишите большими буквами на вашем сайте, что все очень хорошие процедуры у вас ПЛАТНЫЕ! Спасибо!
Александр Козлов
12.07.2016
Позитив
лично меня все устроило.Негатив
кризис,отдыхающих мало.
Raja Rotberga
11.07.2016
Позитив
Все очень понравилось, обязательно приедем снова
Boris Gurari
10.07.2016
Позитив
УСЛОВИЯ ДЛЯ ПРОЖИВАНИЯ ЛЕЧЕНИЯ И ПИТАНИЯ ОЧЕНЬ ХОРОШИЕ, ПЕРСОНАЛ ТАКТИЧНЫЙ ВНИМАТЕЛЬНЫЙ... ВАМ СПАСИБО ЗА ЧЕТКУЮ РАБОТУ ПРИ БРОНИРОВАНИИ НОМЕРА.
Ольга Дрындина
04.07.2016
Позитив
отличное месторасположение.Рядом аквапарк и другие развлечения.Постельное белье и полотенца всегда чистые и меняли постоянно,хорошая работа на рецепшене.Негатив
Не называйте эти номера полулюксами,отвратительные раздвижные диваны на которых спать просто невозможно,лечение не поможет вашей спине,нет активности у культмассовика,на бумагах много написано,а на самом деле этого нет.
Elena Tsapp
01.07.2016
Позитив
Очень приветливый персонал. Хороший бассейн со спа и банями. Качественное питание.Негатив
Обшарпанная мебель в номерах. Моё посещение санатория совпало с гос. праздниками в Литве, в результате из 6 дней пребывания процедуры я получала только 4 дня.
Zoja Zolotuhina
01.07.2016
Позитив
Очень хорошо отдохнули и подлечились. Все замечательно!
надежда хеленди
26.06.2016
Позитив
очень дружелюбный персонал.квалифицированно подобран курс лечения,Негатив
минусов нет.
Зоя Борисенкова
20.06.2016
Позитив
Пребывание в сан.Белорус(Друскининкай) оставило хорошее впечатление и приятные воспоминания. Лечение достаточно интенсивное, но оставалось время и на отдых. Питание усиленное, поправилась на один кг.,несмотря на активность. Персонал вежливый, внимательный. Даже погода в этот период простояла тёплая, без дождей. Благодарю всех, и надеюсь на новые встречи.Негатив
Я бы желала за обеденным столом иметь больше фруктов.Надеюсь,что это сезонная проблема. Мало интересных мероприятий в свободное время внутри санатория.
Зоя Борисенкова
20.06.2016
Позитив
Пребывание в сан.Белорус(Друскининкай) оставило хорошее впечатление и приятные воспоминания. Лечение достаточно интенсивное, но оставалось время и на отдых. Питание усиленное, поправилась на один кг.,несмотря на активность. Персонал вежливый, внимательный. Даже погода в этот период простояла тёплая, без дождей. Благодарю всех, и надеюсь на новые встречи.Негатив
Я бы желала за обеденным столом иметь больше фруктов.Надеюсь,что это сезонная проблема. Мало интересных мероприятий в свободное время внутри санатория.
Валерий Мельник
03.06.2016
Позитив
Лечение хорошее. Сохранились старые традиции и добавились новые.Негатив
Мебель в комнате требует ремонта или замены.
Ilia Katze
02.06.2016
Позитив
Спасибо всем работникам санатория и особенно доктору!
Jelena Stsimborskaja
29.05.2016
Позитив
Кто хочет поправить здоровье-отличный санаторий!Лечебная база- все, что хочешь-грязи,минер.вода,массаж,ингаляции,гимнастика,просторный бассейн,бани.Все расписано по времени,доброжелательный персонал.Особенно подходит для отдыха и лечения с детьми,питание диетическое ,полезное и вкусное,у кого больной желудок или нужна диета-это выход.Я отдыхала одна,кто-то говорил,что в санатории много детей,что будет шумно.Дети живут отдельно в детском корпусе,никто никому не мешает.Удачное расположение санатория-центр города,Городок утопает в зелени,сейчас цветут каштаны,сирень,красивые цветочные клумбы,вечером -поющий музыкальный фонтан,кафешки,уличные концерты,В общем мне понравилось,при возможности обязательно приеду еще!
Людмила Потапова
28.05.2016
Позитив
+ "Шведский стол" на завтрак: берешь что хочешь и сколько хочешь; + удобные жилые номера; + в номерах современные телевизоры; + Большое количество лечебных процедур + в т.ч. для детей; а также вертикальные ванны, вихревой массаж, зал спортивных тренажеров и мн. др.; + Понравилась ненавязчивая работа персонала, напр. такие как: официантка в 1-м зале столовой Юргина; бессменная ведущая мед. сестра на ваннах; особенно можно выделить ведущую на "аква-массаже", а также на сухих углекислых ваннах "Баден-Баден"; + очень хороший бассейн, в котором есть: спортивные дорожки, джакузи, подводный массаж, русская и финская парные; есть интернет, парикмахерская + много чего другого; красиво оформлена территория; вне санатория есть подвесная канатная дорога "АкваПарк" - "SnowArena"Негатив
Только то, что "попробовать все - невозможно!"
Марина Александрова
22.05.2016
Позитив
Прекрасная лечебная база, большое количество процедур, входящих в стоимость путевки, очень доброжелательный персонал. Прекрасное питание. Великолепный бассейн и зона спа. Санаторий расположен рядом с центром и по соседству с прекрасным парком на берегу Немана. С удовольствием приеду в этот санаторий еще раз.Негатив
К слабым сторонам можно отнести знавшую лучшие времена мебель в номерах. С учетом того, что одним из профильных направлений лечения являются проблемы с опорно-двигательным аппаратом, хотелось бы видеть более удобные ортопедические матрасы на кроватях, не говорю уже о диване и креслах в номере полулюкс, пользоваться ими практически невозможно ввиду их почтенного возраста
Ольга Кожевникова
14.05.2016
Позитив
Расположение на 5, еда очень вкусная, даже неожиданно для санатория
Светлана Грановская
11.05.2016
Позитив
По возможности обязательно поеду в следующем году- всё понравилось!
elena beresford-rawlings
01.05.2016
Позитив
Со Светлым Праздником Пасхи !!! Хотела написать отзыв в журнале 2отзывы". но. к сожалению, его не оказалось в рецепшине. а искать не было времени. Встретили очень хорошо, работники столовой ОЧЕНЬ внимательны, доброжелательны, приветливы. В основном мед.персоонал приветлив , деликатен и старается помочь. Очень трудно дать правильную оценку работе т.к. годами вырабатывается подход к пациенту в среднем и общем, а мы все разные и за короткое общение трудно врачу найти правильное решение и нам не возможно ждать чуда выздоровления. Лично моё самочувствие было не весьма комфортно, но боюсь дать оценку т.к. многим очень помогает и они приезжают не один раз. А это говорит о многом.Негатив
Конечно жаль, что лечение стало таким дорогим, но мало что это изменило. Думаю, что только тот врач поможет, который Вас наблюдал с рождения, знает все проблемы твоих родителей и сам, конечно не от плинтуса. В любом случае надо поддерживать своё здоровье, расслабляться и отдыхать. Городок замечательный, ухоженный и люди приветливы. Всего доброго Всем сотрудником санатория!!!
Михаил Батушанский
25.04.2016