отзывы
Natalia T.
29.01.2017
Позитив
Всё, кроме отмеченного ниже, великолепно.Негатив
Не очень внимательное отношение работниц на ресепшене в лечебнице к чередованию и времени процедур (несовмещаемые процедуры, несколько человек на одно время). Плохая вентиляция номеров в Egle 2.
Дмитрий К.
29.01.2017
Позитив
Все очень прекрасно, понравилось абсолютно все, кроме момента заселения. Очень было много хождения по корпусам, когда все это можно было сделать в одном месте.
Leksandrs M.
27.01.2017
Позитив
Хочешь быть счастливым ?! --- БУДЬ !!!!Негатив
НЕ ИЩИТЕ - живите в любви
Albina S.
26.01.2017
Позитив
Спасибо все понравилось!Негатив
Это ненегатив, а совет проверяйте периодически ручки на балконных дверях проще и дешевле их подкрутить чем менять потом :)) И по возможности сиденья унитаза нужно или мыть как-то специально или менять на новые, а то есть фу- ньюансы :))
Людмила П.
26.01.2017
Позитив
Санаторий , обслуживание, лечение мне очень понравились! Собираюсь поехать туда ещеНегатив
С негативом мне не повезло))
Evgenii .
23.01.2017
Позитив
Отдыхали в санатории Egle с 31.12.2016 по 8.01.2017 с двумя детьми в семейном люксе. Все очень понравилось! Хороший 2-х комнатный номер, с балконом, 2-мя телевизорами и посудой. Питание в санатории очень хорошее и вкусное! Три раза в день шведский стол. Процедуры все отличные, персонал весь говорит по-русски. Есть детский клуб с русско говорящими воспитателями, это очень удобно ( детей можно оставлять там, пока взрослые проходят процедуры). Есть развлекательная программа по вечерам! Комплекс бассейнов и бань тоже очень хороший!! Единственный минус ( если отдыхать зимой), то все корпуса ( питание и лечение) находятся в разных местах ( не далеко друг от друга) и нужно ходить через улицу. Природа вокруг прекрасная, шикарный лес! Рекомендуем! Обязательно приедем еще!
Elena K.
23.01.2017
Позитив
Детская комната вызвала восторг у ребенка.Негатив
1.Воровство полотенец в бассейне. 2.Вместо оплаченных 35 процедур, получили 34. 3.Составление расписания процедур оставляет желать лучшего. Ожидание между процедурами 40-50 минут, которые не знаешь куда потратить. В номер не пойдешь, кафе нет. Приходиться сидеть на сквозняке и ждать следующую процедуру. В итоге целый день проводишь в ожидании процедур, а ребенок сам по себе в детской комнате. В следующий раз к вам не поедем.
Борис К.
23.01.2017
Позитив
Встретили и сопровождали нас очень хорошо. не смотря что мы не говорили по литовски везде нас понимали поруски и относились очень хорошо. Еда требует отдельного рассказа - великолепно все было просто великолепно. Очень хорошо был организован трансфер из аэропорта вильнюса и обратно. Нес смотря, что наш самолет опаздал на 1,5 часа водитель продолжал ждать нас. 2 часа поездки были интересными - водитель был ещё и экскурсоводом.Негатив
1.Приходилось напоминать что бельё надо менять. 2. В санатории сделали анализ структуры тела - никто, ни врач ни диетолог (больше никого не нашли) нее смогли расшифровать полностью что там написанно.
Игорь Щ.
23.01.2017
Позитив
Выше всяких похвал. Во всех отношениях. Отношение к клиентам таково, что того и гляди дырдочку залижут напрочь - шутка. За такие смешные деньги - 672 E на двоих на неделю получить такой сервис!... После недельного пропивания минеральной воды в бювете напрочь забыл, что такое изжога, что мучила меня годами. Заначил себе домой пару литров. Пожалели только, что взяли курсовку только на 8 дней. Надо бы не меньше чем на полные две недели.Негатив
Единственная забота для тех калининградцев, что добираются на своих авто это 300 км дороги и прохождение границы. Второго января мы с женой простояли в ПП Чернышевское-Кибартай ок. 7 часов, Не особо доверяйте интернет-камерам очередей на границах. В течении одного часа может все измениться. Выезжать из дома нужно либо с вечера, либо не позже 5-ти утра, чтобы успеть на утреннюю консультацию к доктору назначающему лечение и не пропускать начало процедур в этот день. Чек-ин/чек-аут в 12 ч. Еще! Дорога Марьямполе-Друскининкай, это около сотни км. узкой, извилистой и во многих местах без разметки по краю дороги - так, что приходится держаться серединной разметки, особенно в темноте. Но, это, конечно, не проблема самого санатория. P.S. Да! Еще один минус! Еда настолько вкусная, что остановиться невозможно!!! Набрал три кило. Но, это уже моя проблема.
Елена С.
10.01.2017
Позитив
Все отлично. Приезжаю сюда уже в третий раз. Чудесный уголок, прекрасное отношение.
Aurita K.
09.01.2017
Позитив
Санаторий ЭГЛЕ прекрасно расположен, недалеко от Вильнюса и Польши, что позволяет в свободное время путешествовать и посещать экскурсии. Много различных процедур, входящих в стоимость путевки, прекрасная работа персонала. Нормальное и разнообразное питание. Хорошие номера. Ухоженная территория, можно совершать пешие прогулки, рядом сосновый лес и озера.Негатив
Приехали семьей (четыре человека), полагали, что побудем вместе и побольше пообщаемся на отдыхе, но новая компьютерная программа раскидала процедуры так, что даже на завтрак и обед не могли попасть вместе, а кроме того между процедурами были огромные паузы в 40-50 минут и приходилось ждать в лечебнице, поскольку не набегаешься туда и обратно. Пришлось несколько раз менять график процедур, чтобы внести приемлемые изменения. Раньше (были уже в Эгле 6 раз) когда расписывали девушки в регистратуре они учитывали, что семья и мужу и жене назначали процедуры одновременно и\или параллельно, а процедуры одну за другой, что делало отдых более удобным. Не устроила уборка в номерах-не всегда пылесосили и не застилали постель покрывалами. По питанию, пожелание - не заправлять салаты майонезом, а ставить отдельно для желающих.
Elena R.
08.01.2017
Позитив
ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ САНАТОРИЙ.ОБЯЗАТЕЛЬНО ВЕРНУСЬ ТУДА ЕЩЕ.ПИТАНИЕ СУПЕР.НЕ ХУЖЕ ЧЕМ ДОМА.ТОЛЬКО ВЫБОР БОЛЬШЕ.С УЧЕТОМ ШВЕДСКОГО СТОЛА ПОХУДЕТЬ ПРИ ВСЕМ ЖЕЛАНИИ НЕ ПОЛУЧИТСЯ.СЛИШКОМ ВКУСНО)ПЕРСОНАЛ К РУССКИМ ОТНОСИТСЯ ВЕЛИКОЛЕПНО,ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНО.САМО РАСПОЛОЖЕНИЕ САНАТОРИЯ ОЧЕНЬ УДАЧНО.ПРАКТИЧЕСКИ НА ОКРАИНЕ ГОРОДА,В ПЕШЕЙ ДОСТУПНОСТИ ДО МАГАЗИНОВ И МЕСТ РАЗВЛЕЧЕНИЙ.
Iurii R.
07.01.2017
Позитив
доброжелательный персонал, установившийся распорядок, отсутствие моментов дискомфортаНегатив
при первой встрече с доктором пожаловался на судороги в ногах- ответ проблемы с отсутствием Mg или печень. На предложение заняться обследованием печени последовал отказ, так как нет персонала, "каждый из врачей работает за троих". Это звучит второй год подряд. Считаю, что лечебная компонента отдыха забыта. В результате самолечения два года подряд уезжаю с одинаковым простудным заболеванием: кашель! Эффект лечения отрицательный.
Бельдейко Е.
06.01.2017
Позитив
Уже в третий раз приезжаю в санаторий Эгле, отдыхала с 24.12.2016 по 03.01.2017, в очередной раз всё понравилось, отношение персонала уважительное, уборка номера на отлично, еда на любой вкус, прогулки по лесу, процедуры всегда вовремя. В этот приезд, в отличие от прошлых, врач очень внимательно отнеслась во время приёма, подробно распрашивая об имеющихся проблемах со здоровьем и назначением необходимых процедур. Надеюсь приехать снова.Негатив
Минусов нет, только в номере было холодновато (возможно это только для меня).
Anatoli L.
06.01.2017
Позитив
Хочу выделить и поблаглдарить очень добросовестного работника массажного кабинета Valė Matusevičienė..!
Tatiana S.
02.01.2017
Позитив
Была удивлена разнообразием и количеством процедур входящих в стоимость путевки и качеством их исполнения. Благожелательным и предупредительным отношением врачебного и обслуживающего персонала.Негатив
Питание в столовой, несмотря на разнообразие, оставляет желать лучшего. Может это зависит от квалификации повара. Отсутствует организация экскурсий. Хотелось бы поближе познакомиться с историей страны пребывания.
Елена М.
30.12.2016
Позитив
Я отдыхала в этом санатории уже второй раз. Устраивает всё. Планирую приезжать ещё и буду рекомендовать своим знакомым.Негатив
Негатива нет.
Tregub T.
29.12.2016
Позитив
Очень благодарна за старательность персонала выполнять свои обязанности добросовестно и вовремя. Особенно хотелось поблагодарить работников пищеблока за приветливость и доброжелательность.
Людмила .
27.12.2016
Позитив
Спасибо огромное за теплый прием ,прекрасное обслуживание предлагаю всем своим друзьям в России и Ирландии .Всех С НОВЫМ ГОДОМ СЧАСТЬЕ, ЗДОРОВЬЯ И ВСЕХ БЛАГ. ЛЮДМИЛА. 🎄☃☃⛄Негатив
ВСЕ ПРЕКРАСНО
Ян В.
27.12.2016
Позитив
Maloni, jauki aplinka, profesionalus ir rūpestingas personalas, gera mityba, masažai, vonios. Esu labai patenkintas.
Анатолий Т.
22.12.2016
Позитив
Все было хорошобно могло быть еще лучше если бы нам предложили Егле+.Мы были первый раз у Вас и думаю не последний,так что до встречи.
Olga K.
19.12.2016
Позитив
Необходимость перемещения по территорииНегатив
Нечёткость информации на территории, неудовлетворительные планы , отсутствие карт Друскининкая для личного пользования. Желательно иметь инфоцентр для экскурсионного и концертного обслуживания, возможного заказа билетов и т. п.
Inese U.
18.12.2016
Позитив
Доброжелательный, отзывчивый персонал, хорошие процедуры. Отдельное спасибо массажисту Витасу (909 каб.), отличный специалистНегатив
Замените, пожалуйста, в номерах подушки! После сна шея буквально "отваливается", никакой массаж не поможет.
Андрей Д.
15.12.2016
Позитив
Всё очень понравилось. Лечение отличное, питание отличное, размещение отличное. Цена-потрясающе доступная!!! Весь персонал владеет русским языком, поэтому общаться легко, барьера нет! В большинстве все очень доброжелательны и позитивны. Спасибо, я влюбился в Друскининкай и обязательно буду приезжать ещё!
Людмила Л.
10.12.2016
Позитив
Я была в Эгле второй раз. Первый раз три года назад.Как тогда, так и в этот раз мне понравилось особенно лечение.Очень квалифицированный персонал.Удобно составленное расписание.. Питание хорошее,можно подобрать те блюда,которые хочешь.Отличные процедуры в бассейне,подводный массаж,лечебный массаж а также ванны .Самочуствие улучшилось .Планирую по весне приехать ещё раз.Спасибо за все.
Каликинская Е.
10.12.2016
Позитив
1. Я езжу в Эгле много лет и каждый раз вижу новые, пусть небольшие усовершенствования, которые говорят о том, что здесь стараются сделать пребывание наиболее удобным и приятным. 2. Забота о том, чтобы простудные заболевания в тот период, когда они актуальны, не испортили людям отдыха: имбирный чай в столовой, укрепляющий чай в холле. 3. Бонусы, особенно бани, которые учитывают, сколько времени человек пробудет в санатории. 4. Четкая и профессиональная работа сотрудников, их доброжелательное отношение остаются по-прежнему на прекрасном уровне.Негатив
1. Появление компьютерной системы карточек в общем плюс, но одновременно увеличивается формальность отношения к пациентам, часто слышишь фразу:" я уже внесла это в компьютер, поэтому не могу пойти Вам навстречу", в целом видно, что работники слегка стрессированы этим моментом и стараются "угодить компьютеру", а не пациентам. 2. Система с карточками на полотенце в водолечебнице неудачна. Полотенца должны выдаваться в том месте, где они используются - в бассейне. Человеку, только что приехавшему на лечение, трудно удержать в голове не только расписание процедур, но и куда что сдавать. Кроме того, у меня, например, просто украли полотенце и соответственно карточку. Если бы мне сказали раньше, что такое возможно в Эгле, я бы не поверила. Но факт. Стресс во время лечения получился. Я могла бы взять чье-то полотенце точно так же, как взяли мое - этого никто бы не заметил, карточки не именные, не привязаны к номеру в корпусе. Но я решила не умножать зло и заплатила штраф 8 евро. Это при том, что только за последние годы лечения я привела в санаторий не менее 5 постоянных клиентов (можно проверить по данным: Сергеева, Васнецова, Гинтер, Козлова, Чепыжов). Разве это справедливо? Мне кажется, руководство санатория должно бы учитывать таких постоянных клиентов, которые ездят годами и приносят санаторию постоянный доход. Их в настоящее трудное время становится все меньше. 3. На некоторых процедурах вместо старых опытных сотрудников, которые все делали безупречно, появились очень молодые девушки, которые могут оставить, например, грязный ингалятор предыдущего клиента на столе для следующего. 4. Хотелось бы иметь возможность, планируя поездку, заранее записываться на процедуры к тем сотрудникам, которых знаешь и ценишь за высокий профессионализм, например, на гидромассаж, на массаж. Иначе попадаешь к случайным и не всегда удачноОтвет от Санаторий Egle Economy
Здравствуйте Екатерина! Спасибо за хороший отзыв и замечания. Мы ценим, что Вы рекомендовали своим знакомым приехать в санаторий. Нам очень неприятно, что произошел такой случай с полотенцем, но, к сожалению, случается, что по ошибке гости санатория берут не своё полотенце. Мы учтем этот момент в работе. По поводу персонала Ваши замечания переданы сотруднику, ответственному за персонал. Что касается процедур, то нет возможности заказать процедуры до прибытия. Дело в том, что большинство процедур назначаются только после консультации у врача. С уважением, менеджер EGLE Loreta Mikelioniene.
Инна А.
08.12.2016
Позитив
Достаточно высокий уровень лечения при невысокой цене. Замечательная природа в этом месте. Очень милый городок-Друскининкай. Доброжелательное отношение, в основном, персонала и местных жителей,сравниваю с Марианскими Лазнями. Чехи хуже относятся к русскоговорящим.Негатив
мне не пошла минеральная вода в этом санатории.
Natalia E.
08.12.2016