Отзывы о лечении в Grandhotel Pupp 5*, Карловы Вары, Чехия, 2017-2018 г

Отзывы о Grand Hotel Pupp

Mírové náměstí 2, 36001 Карловы Вары
  • Качество лечения
    6.0/10
  • Качество размещения
    8.0/10
  • Качество питания
    8.0/10
  • Работа персонала
    8.0/10
  • Расположение санатория
    9.0/10

7.8/10 Очень хорошо Отзывы оставлены клиентами нашего сайта после их проживания Отзывы: 46 Обратно на страницу санатория

ANATOLII GALIUK 30.04.2018

Весь отдых один сплошной позитив. Замечательное месторасположения отеля,прекрасный номер. Прекрасный доктор Моника была очень внимательна , прием процедур доставлял одни удовольствия ..Назначение процедур ,продуманное медперсоналом по времени дало возможность иметь свободное время для прогулок ,для поездок на экскурсии . Отношение сотрудников отеля великолепное и на рецепшене, и в ресторане и горничные . Все очень внимательные и приветливые. Отдохнули замечательно и не одного негатива за 15 дней. Бассейн и сауны замечательные. . Мы были в Карловых Варах 6 раз, в хороших отелях ,в Плазе , в Бристоль Паласе , в Олимпик Паласе, но в вашем отеле нам очень поравилось. Спасибо за лечение и хороший отдых.

Негатив отсутствует .

ИРИНА ХАЧАТУРЯН 15.01.2018

Мы отдыхали в отеле в период Новогодних праздников. В Праге бывали часто,но в Карловых Варах впервые. Курорт великолепен, несмотря на пасмурную погоду. Понравилось исключительно все, хотя есть недостатки , которые опишу ниже. Отличная работа медицинского персонала, персонала spa, официантов. Отмечу их бдительность, приветливость и внимание. Любая просьба выполнялась незамедлительно. Отдельная благодарность повару за бесподобную и разнообразную кухню. За одну неделю при трехразовом питании ни одно блюдо не повторялось! Браво!

Есть недостатки в работе персонала на ресепшене,незначительная изношенность халатов и полотенец. Думаю , для отеля такого класса это неприемлемо.Хотелось бы, чтобы эти замечания были учтены в дальнейшей политике отеля.

Grand Hotel Pupp Ответ от Grand Hotel Pupp

Г-жа Хачатурян. Спасибо, что напомнили нас о халатах и ​​полотенцах и работе приемных, все было передано в соответствующий отдел. Особенно спасибо за комплимент кухни, официанток, официантов и сотрудников Pupp Royal Spa.

Анна Морозова 13.01.2018

После реновации и нового медицинского корпуса отель замечателен. До этого была во многих отелях, в том числе в Пуппе, но до измений. Теперь он мой фаворит

Новогодний ужин мякго говоря расстроил. Есть было не возможно.

Tatiana Tsygichko 10.01.2018

Хороший бассейн, отличное обслуживание персоналом, великолепный интерьер

Негатива нет.

Yervand Harutyunyan Harutyunyan 10.01.2018

Нет слов описать, насколько трудно было расстаться с этим отелем. Трудно придумать ещё что- нибудь, чтобы сервис был лучше. Благодарен также компании Санториум! Жаль, что раньше не знал о Вас. Но буду и впредь пользоваться Вашими услугами.

Кажется где-то должна была быть вечером живая музыка? Да ну и ладно. Честно говоря, после ужина было намного приятнее походить пешком. Единственный негатив исходил от наших Российских соотечественников, которые видимо считают ниже собственного достоинства поздороваться при встрече. Видимо те из них, кто попадают в этот отель уверены, что становятся «Pupp”-ом Земли)))

ALBINA MORINA 04.12.2017

Великолепные интерьеры, комфорт и удобства, приятный и очень внимательный персонал сделал наше пребывание в Карловых Варах, просто, чешской сказкой во время адвента. Высокопрофессиональный и очень отзывчивый персонал, в совокупности, с современным оборудованием и инновационными методами обслуживания, дают ощутимые результаты и оставляет приятное впечатление от пребывания в Grand Hotel Pupp. Нельзя не отметить весь комплекс бассейнов и его релаксационной части - выше всяких похвал! Хочется сказать огромное спасибо всем работникам отеля за их работу и отзывчивость.

Очень поразил один момент: за неделю пребывания в отеле, дважды убирали вазочки с цветами, со столов, прямо в момент вашего присутствия, не смотря на то, что время завтрака ещё, далеко, не закончилось. Для пятизвездочного отеля такие "маневры" несколько шокируют. Хотя, это было предрождественское время и, возможны всякие накладки)))..

Alina Galimova 22.11.2017

Всё очень хорошо !!!!!

Доктор не понравился. Назначил процедуры которые были свободны, а не те, которые нужны для моего лечения. Пришлось всё менять, правда без проблем.

Денис Полтачиди 22.10.2017

Большие номера, понравилась историческая мебель в отреставрированном состоянии. Не разочаровал приличный SPA, хороший бассейн.

Александр Ремеслов 16.10.2017

Шикарный отель, с великолепными интерьерами, внимательным сервисом. Отменное расположение.

Олеся Ефремова 01.10.2017

Отличное место, отличный отель.

Шухрат Ибрагимов 22.09.2017

Хорошие расположение,добропорядочные работники, отличный бассейн и сауна.

В номере пол скрипит, для 5 звездочного отеля мебели слишком не подходят (устаревшее) время ужина слишком маленькая (с 18 до 20) Общий анализ не берут как других отелях .

Grand Hotel Pupp Ответ от Grand Hotel Pupp

Г-н Ибрагимов - спасибо за вашу общую похвалу. Что касается пола и новой мебели, происходит каждый год реконструкция помещений, в этом году мы снова восстанавливаем 24 номера на 3-м и 4-м этаже Риверсайда. Ужины были открыты с 18-21 часов во время праздников, поэтому сокращенные часы работы должны были быть исключением, но мы приносим извинения за любые неудобства.

Alexander Raizman 16.09.2017

Пребывание в этом отеле приносит удовольствие и спокойствие, качественный сервис ,новое медоборудование и сама аура и популярность спа отеля приносят позитивный настрой..Выражаем благодарность сотрудникам за отличную работу,а так же операторам сайта sanatoriums.com.

Артем Булыкин 10.08.2017

Высокий сервис

нет

валентина белякова 29.11.2016

в основном отель для комфортного проживания, лечение не как в санаториях а больше спа, кормят неплохо но ассортимент явно нуждается в улучшении как для отеля такого уровня

Владимир Корнев 07.11.2016

Отель великолепный, сохраняет лучшие традиции высококлассного обслуживания. Персонал профессионален и предупредителен

Александр Ленинг 06.10.2016

Роскошный исторический отель. Комфортный, красивый, дорогой. Прекрасные интерьеры незря здесь снято множество фильмов. Ресторан помпезный, еда интересная. Впрочем, в этом отеле другого не ожидаешь.

Иван Ковальчук 28.09.2016

Бассейн – сказка! Мой отдых пролетел на одном дыхании. Все прекрасно. Благодарю за внимание и заботу сотрудников отеля. С удовольствием приеду еще!

Владимр Корнев 02.11.2015

работа персонала ресторана в отеле - отвратительная

Tatiana Greed imagine 10.09.2015

Очень хороший бассейн с разнообразными водными процедурами

Pavel Shkrobot 12.01.2015

Отличный отель. Понравилось.

mr Garibov 09.01.2015

отдыхаю второй раз и новый бальнеоцентр понравился

полы в номере скрипят ( паркет )

Ирина Пальченко 11.06.2014

Очень большой и красивый отель. Внутри хорошие ремонт, красивые интерьеры. Классное обслуживание. Невероятно понравилось в спа центре Пуппа. Процедур большое количество. Сделали новый бассейн, которого не было пару лет назад. В общем все на уровне.

Dmitriy Igorkin 01.06.2014

Хорошее расположение. В самом конце центральной курортной улицы, за отелем сразу начинается лесной массив и относительно тихо.

Цена не оправдана. Очень дорогой отель.

Наталья Иванцова 24.05.2014

Получили массу приятных впечатлений от пребывания в Карловых Варах, в гранд отеле Пупп и от лечения. очень хотелось бы побывать снова и прочувствовать все еще раз.

Ольга Морозова 24.05.2014

Отличные спа процедуры. Отель оправдал потраченные деньги. Цены тут кусающиеся, но оно действительно того стоит.

Анатолий Лащенов 06.05.2014

Все отлично, кроме предлагаемого в отеле шведского стола – это очень скудно для отеля такого класса и уровня.

Андрей Шишацкий 21.04.2014

Один из самых шикарных отелей в Варах. Я бы сказал, что уверенно на третьем месте после Карлсбад Плаза и Савой Вестенд. Изюминка отеля – длинный перечень известных людей, там проживавших в разное время. Кроме сервиса, конечно особо ничем не блещет, кормят с переменным успехом – выбор небольшой. Бальнеоцентр большой, процедуры оздоровительного плана.

Sergey Ivankov 16.04.2014

Безукоризненное обслуживание. Отличное питание. Рекомендую.

Виктор Данилов 11.04.2014

Главный плюс отеля – уровень сервиса. Естественно обслуживают не как голливудских звезд, которые тут регулярно останавливаются, но гостеприимство и услужливость чувствуется. Номер лучше просить на верхних этажах, там меньше шума с улицы и вид красивый на центр города. Если берете полупансион, то лучше завтраки и обеды. Ужины слабенькие, лучше покушать в ресторанчике напротив. Лечение : все процедуры мне понравились.

В номере хотя бы электрический чайник ставили

Валентин Ушаков 09.04.2014

Хорошая лечебная база и доброжелательный персонал.

Врач вообще не контролирует ход лечения, назначил процедуры и будь здоров.

Иванна Радкина 25.03.2014

С точки зрения комфорта и обслуживания – хороший отель. Но больше подходит для отдыха чем для полноценного лечения.

Олег Паньков 22.03.2014

Хорошая обстановка. В отеле все время останавливается европейская богема – актеры, политики. Номера просторные с высокими под 3 с лишним метра потолками. Номер, выходящий на парадный вход, очень шумный из-за активного движения транспорта, вечером окно лучше не открывать, не заснете. Лечение проходит в новом лечебном центре, везде установлено новое медоборудование. Медперсонал тактичный, но не хватает какой то душевности, потому что наверно из-за большого потока людей, просто нет времени на индивидуальный подход.

Иван Палилов 12.03.2014

Хороший отель с очень высоким уровнем обслуживания. Проживали в сингле. В номере все необходимое – халаты, тапочки, фен, весы напольные, сейф и много мелочи повседневной. Номер теплый, мы на ночь даже приоткрывали немного окно. В отеле новый спа центр с большим бассейном. Сауны, фитнесс зал. Лечение предлагают хорошее, много всяких процедур. Небольшим недочетом считаю прохладные коридоры в бальнеоцентре, мы несколько раз ждали начало процедуры и подмерзли. Питание разнообразное, много овощей, фрукты, сухофрукты, выпечку хорошо делают. Сам ресторан красиво оформлен, находиться там просто приятно и комфортно. Отдохнули очень хорошо, отель рекомендуем.

Лидия Жевурова 08.03.2014

Шикарный отель. Понравился сервис, персонал, оперативно реагирующий на любые обращения. Лечение, питание на нормальном уровне.

Дмитрий Рядченко 05.03.2014

В целом всем довольны.

Люксовый номер мне кажется абсолютно не оправдывает цену на него. Он не уютный, обстановка некомфортная. Ну отель такого уровня, пригласите дизайнеров, чтобы все сделали красиво.

Ангелина Пашнева 03.03.2014

Интересно было проживать в отеле, где останавливалось столько знаменитостей, Депардье, Траволта, даже Михаил Горбачев. Везде можно увидеть фотографии известных людей, проживавших в Пуппе. Мне очень понравились процедуры. Питание тоже неплохое, но неплохо было бы чуть чуть разнообразить.

olga baborykina 01.03.2014

Всё на отличном уровне. Придраться просто не к чему. Персонал очень внимательный. Номер большой. Матрас шикарный - новый и красивый. Постельное бельё почти как в кино "последние каникулы". Еда в царском ресторане просто выше всяких похвал!!! Персонал внимательный и неназойливый.

Маленький старый телевизор (((.

Галина Жерлицина 01.03.2014

Большие номера, что было очень удобно так как мы брали с собой ребенка. Врач очень хороший, грамотно мне назначил лечение. Питание не очень понравилось прежде всего однообразностью. Ребенка 2 недели кормить одним и тем же сложно. В остальном все очень прилично.

Николай Пасенков 12.02.2014

Неплохой отель

Питание разочаровало полностью. Для отеля 5 звезд совершенно неприемлемо предлагать такой скудный ассортимент, тем более на шведский стол, и в течение двух недель это здорово надоедает

Владимир Радченко 10.02.2014

Во всех отношениях превосходный отель. Красиво обставлен, чистота, персонал внимательный, вежливый. Вкусно кормят. Большой лечебный центр. цена оправдана.

Геннадий Удиванов 24.01.2014

Мне отель запомнился отличной инфраструктурой. Все продумано до мелочей. Персоналу отдельное спасибо за качественное обслуживание.

Лариса Латченко 04.01.2014

Полностью все понравилось: обстановка, условия проживания, работа персонала, спа.

Степан Одарченко 18.12.2013

Хорошие программы лечения. Высокое качество обслуживания. Все соответствует уровню отеля.

Юлия Двоянова 13.12.2013

Аристократическая обстановка. Обслуживание номеров хорошее. В работе персонала нет навязчивости.

  • Карловы Вары
Мнение эксперта sanatoriums.com

«Grand Hotel Pupp» позиционируется как один из самых комфортабельных спа отелей в Карловых Варах, имеющий давнюю традицию обслуживания мировых знаменитостей, регулярно останавливающихся в этом спа отеле. В то же время, несмотря на наличие у «Grand Hotel Pupp» нового бальнеологического центра, в процедурах не используется основной лечебный фактор курорта – термальная минеральная вода. Спа отель идеально подойдет для гостей курорта, ориентированных на качественное обслуживание и проживание в комфортабельных условиях.

Преимущества

  • полностью новый, просторный лечебный центр с большим выбором лечебно-оздоровительных процедур
  • качественный сервис
  • бассейн 15x7 метров
  • большой спа центр «Pupp Royal Spa» площадью 1300 кв. м

Grand Hotel Pupp на карте

Меню Карловы Вары

Домашняя страница Чехия Карловы Вары Grand Hotel Pupp Отзывы