- Карловы Вары
Отзывы о Санаторий Savoy Westend
Petra Velikeho 16, 36001 Карловы Вары-
Качество лечения
9.4/10
-
Качество размещения
9.2/10
-
Качество питания
9.5/10
-
Работа персонала
9.7/10
-
Расположение санатория
9.6/10
9.5/10 Великолепно Отзывы оставлены клиентами нашего сайта после их проживания Отзывы: 23 Обратно на страницу санатория
Ninela Fedjucoka
20.05.2019
Отличное расположение, доброжелательный персонал, отличное медицинское обслуживание, высокий профессионализм главного врача В.Шпишака, отличный 50-метровый плавательный бассейн и СПА. Разнообразный ассортимент блюд с обилием дичи: олень, кабан, фазан, чистота и порядок в номере, а также хороший кофе в капсулах.
Маленькая туалетная комната в номере R205 - Русалка (негде даже положить свои туалетные принадлежности). Экономия на ковровом покрытии на ступеньках лестницы, неопрятный сырой строительный вид.
Natalia Kotunova
01.05.2019
Большое спасибо всем служащим отеля! Особая благодарность главному врачу санатория! Опытный и знающий доктор, позитивный человек! Питание разнообразное,соответствует всем санитарным нормам. Спасибо Всем за чудесный отдых! Мы выбираем только этот санаторий! Пусть Савойя процветает! До новых встреч!!!
Agova Irina
07.04.2019
Ответ от Санаторий Savoy Westend
Внимательный персонал. Отличная система питания. Безукоризненная работа рецепшен. В основном высоко квалифицированный медицинский персонал.
Некоторые помещения требуют ремонта. При заселении не все подготовлено. Плохо работала раковина, пульт от телевизора, холодильник не был подключен.
Ответ от Санаторий Savoy Westend
Добрый день, уважаемая Agova Irina! Благодарим Вас за оставленный отзыв, рады что Вам понравилось в нашем отеле. Спасибо за Ваши замечания, благодаря им мы провести беседу с нашим персоналом и сможем работать над улучшением нашего сервиса. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле
Yelena Yerzakovich
21.03.2019
Отличный бассейн, спа и питание.
В ресторане шведский стол , большинство посетителей на лечение и поэтому нужны таблички по содержанию тех или иных ингредиентов в блюдах. Особенно актуально для тех , кто имеет определённые пищевые ограничения.
Victoriia Tarasenko
06.03.2019
Всё понравилось!
Elena Zubareva
04.03.2019
Ответ от Санаторий Savoy Westend
В целом Карловы Вары мне очень нравятся. Отель неплохой, но не 5 звёзд. Хочу отметить работу рессепшена, здесь все на пятерку. Моментальная реакция на все , все доброжелательны. Дальнейшего процветания!
Еда на тройку, обслуживание поваров неприятное. Желаю отелю поменять поваров и белье, все уже достаточно старое.в целом все организовано неплохо, наполняемость отеля хорошая. Люди возвращаются по несколько раз. Если уберут некоторые недостатки, будет все замечательно.
Ответ от Санаторий Savoy Westend
Добрый день, уважаемая Elena Zubareva! Благодарим Вас за оставленный отзыв, рады что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Мы учтем все Ваши замечание и будем работать над их исправлением. Надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле.
Elena Hansen
06.09.2018
-врач, д.м.н. Ладислав Шпишак безусловно очень хороший врач! К остальным врачам вопросы.. - Отличная массажистка!! (не помню имя- маленькая, худенькая) - Официантки в ресторане - очень приветливые и отзывчивые! - Бассейн большой - Лес рядом- можно гулять
- Очень старые и твердые кровати - очень болела спина. Руководство об этом знает, но не меняет на новые. - Маленькая комната в категории комфорт - Очень-очень высокая цена на обследования - Время на процедуры не оптимальное- и сдвинуть почти невозможно - Скудный ассортимент блюд в ресторане не отвечает 5* - Никаких развлекательных мероприятий не проводится
Елена Святченко
10.03.2018
+ хорошее лечение.
Natalja Skolina
21.02.2018
Я в восторге!!! Спасибо что Вы есть. Случайно наткнулась на ваш сайт . Заказала отдых с лечением и трансфер с аэропорта до гостиницы ( туда и обратно) Все очень корректно, без Опазданий за день как обещали сообщили во сколько будут заберать от отеля. Приятно иметь дело с такой фирмой. Отдых удался! Настроение никто не испортил! Спасибо вам! Удачи и процветания!!!
Татьяна Медиевская
24.07.2017
Ответ от Санаторий Savoy Westend
Отель замечательный.
Негатив касается бронирования через сайт /sanatoriums.com/ отеля и трансфера. 1) Я бронировала 2-х комнатный номер, а по приезде оказалось, что номер 1-комнатный. Отель предоставил нужный номер за доплату в 2000Э. 2) Обратный трансфер в Прагу ужасен: подали машину с неисправным кондиционером. Чуть не задохнулись и было плохо с сердцем от жары. Пришлось делать остановку. Я по приезде в аэропорт не хотела оплачивать эту пытку, просила связаться с руководством, но диспетчер сказал, что надо было сразу не ехать, но водитель уверял, что кондиционер исправен. 100 Э и насмарку лечение в прекрасном отеле. Позор!
Ответ от Санаторий Savoy Westend
Добрый день, У клиентки был забронирован номер двухместный Superior (это однокомнатный номер) Посылаю Вам ссылку на бронирование на Вашем сайт этой клиентки: https://e............. Соответсвенно отель предоставил клиентке забронированую и оплаченую категорию номера Если клиентка захотела двухкомнатный номер, то отель ей этот номер предоставил но за соответствующую доплату, Пожалуйста обьясните клиентке что со стороны отеля все действия были правильные Спасибо за понимание С уважением Bc. Alina Volochniuk, reservation Clerk Savoy Westend Karlsbad.
Никита Зыбин
07.10.2016
Отель расположен прекрасно, в верхней тихой части Вар. Безукоризненный сервис, прекрасный бассейн и тренажёрный зал, два вида саун, вкусная нежирная еда, отличные номера. Лечение достойное.
Анастасия Чашина
28.09.2016
Мы тут отдыхали уже в третий раз – и как всегда по итогу остались под большим и хорошим впечатлением - это залог не только сервиса, но и отношения к нам как к гостям.
сергей кириллов
26.04.2015
отель с очень хорошим качественным ремонтом, приятным и отлично работающим персоналом. разнообразное питание. просторный бассейн, удобные номера.
Anna Romanovskaya
24.03.2015
Качество обслуживания Разнообразное питание, особенно хороши завтраки. Неплохая лечебная база и супер профессиональный врач
номер стандарт маловат по площади (мое субъективное мнение)
кристина компанийцева
03.03.2015
великолепный отель очень понравилось. персонал сносно говорит на русском. обслуживание в целом хорошее. лечение также понравилось.
Елена Клементьева
02.03.2015
Отель нам с мужем очень понравился комфортом. Отличное расположение, тихий район. Достаточно серьезное лечение. Никаких особех недостатоков мы не увидели, очень хотим приехать еще раз.
Валерия Егорова
07.02.2015
в отеле тихая спокойная атмосфера. все на хорошем уровне: лечение, питание, обслуживание, в номере всегда идеально убирали, да и во всем отеле все блестит. рекомендую!
анатолий савельев
18.01.2015
качественное обслуживание, приятный персонал, много лечебных процедур. отель очень рекомендую кто хочет в хороших условиях отдохнуть.
natalia belova
11.01.2015
конечно все шикарно, но и цена соответствующая. мне лично все понравилось, не каждый год мы ездим на отдых в Карловы Вары и думаю можно себе позволить отдохнуть на таком уровне.
людмила гриценкова
30.12.2014
отель для респектабельного отдыха. удобный красивый номер, очень уютно. четко работающий персонал. еще хочется сказать что лечение на уровне