отзывы
Позитив
Здравствуйте уважаемые дамы и господа. Мы провели одну неделю в отеле Английский двор и были приятно удивлены вежливости и предупредительности всего персонала начиная от медицинского и заканчивая электриком. Несомненно в этом есть заслуга менеджера. Спасибо большое.Ответ от Спа-отель Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Hensch, спасибо за высокую оценку пребывания в нашем санатории. Даже в самые трудные и тяжёлые времена мы всегда поддерживали наш постоянный персонал. Мы - одна команда, главной задачей которой является сделать Ваш отдых максимально комфортным, полезным и запоминающимся. До новых встреч в отеле Английский Двор! С уважением,
Позитив
Приятно удивлены отелем Английский двор .Изменения,которые произошли —только в лучшую сторону.А именно:дорожка Кнепа раньше не существовала ,соляная пещера —тоже прибавилась,набор чаёв после сауны очень хорош .Не перестаём восхищаться кухней в отеле ,с одной стороны это домашняя и диетическая кухня,что ооооочень хорошо ,с другой стороны всегда вкусно ,Работники ресторана —несомненно,молодцы !Прменялась кофейная машина ,было можно пить кофе и в обед и утром ,спасибо! Девочки ,медперсонал,вежливы и компетентны ,очень расторопны,никакой медлительности,отдельное человеческое спасибо Людмиле за ее честный труд с нашими спинами ,мы ее знаем уже годы ,надеемся на следующий приезд в КВ.Спасибо и санаториумс ,не было никогда сожаления за то что через вас ездили отдыхать в КВ.С уважением Ольга Джамилова .Ответ от Спа-отель Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Джамилова, спасибо за максимальную оценку Вашего пребывания в отеле Английский Двор. Мы очень рады, что наш отель смог удовлетворить все пожелания, ради которых люди приезжают в Карловы Вары. Всегда будем рады Вас снова приветствовать в нашем отеле. С уважением, Hotel Manager
Позитив
Это был хороший отдых, приятный персонал, чисто. Отдельное спасибо шеф-повару, еда была превосходной. Спасибо 👍
Ответ от Спа-отель Anglicky Dvur
Sehr geehrter Herr Zimmermann, Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie bei uns zufrieden war! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Spa Hotel Anglicky Dvur
Позитив
Только приятные моменты! Спасибо всем сотрудникам санатория: доктору за внимание, официантам и повару за вкусную еду, горничным за уборку, медперсоналу за лечение! Всем здоровья!Негатив
Мы минусов не искалиОтвет от Спа-отель Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Зикова, спасибо за максимальную оценку пребывания в нашем санатории. Мы очень рады, что Вы остались довольны всеми услугами нашего отеля. Надеемся на скорую встречу! С уважением, Hotel Manager
Позитив
Приехали в «Английский двор» во второй раз и снова не разочаровались. Большое спасибо руководству и сотрудникам отеля за прекрасно проведеный отпуск и эффективное лечение. Поскольку планируем снова приехать в «Английский двор», просим учесть наши пожелания: на ужин необходим белый хлеб, так как при ряде заболеваний желудочно-пищевого тракта черный хлеб противопоказан. Так же на ужин хотелось бы хоть что-нибудь сладкое к чаю. Желаем сотрудникам отеля здоровья, а отелю – процветания.Ответ от Спа-отель Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Доровская , спасибо за высокие оценки качества услуг и работы персонала нашего отеля. Ваше предложение насчет белого хлеба обязательно примем во внимание. На ужине у нас всегда присутствует сладкая выпечка и другие десерты..С наилучшими пожеланиями, Hotel Manager
Позитив
Очень хороший отель. Есть всё , что нужно для пребывания. Приятный, доброжелательный персонал. Очень рекомендую.Ответ от Спа-отель Anglicky Dvur
Уважаемый г-н Пропп, спасибо за максимальную оценку пребывания в нашем санатории. Мы очень рады, что Вы остались довольны всеми услугами нашего отеля. Надеемся на скорую встречу! С уважением, Hotel Manager
Позитив
Были у вас первый раз, и надеемся не последний. Все положительные отзывы об отеле, которые мы читали раньше , подтвердились. Питание, обслуживание и процедуры – все на высшем уровне. Уютно, комфортно и удобно. Месторасполажения отеля тоже очень понравилось. Особое спасибо Карлу за массаж! до новых встреч, удачи вам и процветания.Ответ от Спа-отель Anglicky Dvur
Уважаемая Людмила, большое спасибо за Ваши теплые слова. Все благодарности обязательно передадим нашим сотрудникам. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи в Карловых Варах! Hotel Manager
Позитив
Выражаем большую благодарность за пребывание в Вашем отеле. Все прекрасно от повара, официантов, медицинских сестер, до доктора и ресепшина. Спасибо! Спасибо! Спасибо!Ответ от Спа-отель Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Строганова, спасибо за высокую оценку нашей работы и надеемся скоро увидеть Вас снова. С наилучшими пожеланиями, Hotel Manager
Позитив
Спасибо за отдых, лечение! Все супер. В этом отеле уже 3й год. Ни разу не пожалели. Если получиться, еще приедем и не раз! Чуткое отношения, исполнение все просьб, ответы на все вопросы.Ответ от Спа-отель Anglicky Dvur
Уважаемый г-н Разанов ! Мы рады, что Вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть Вас снова. С уважением, Hotel Manager
Позитив
Мы благодарим весь коллектив за доброжелательность и хорошее лечение. Хотим еще раз вернутся. Большое спасибо. Германия. ФрайбургОтвет от Спа-отель Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Бондарева, спасибо за высокую оценку нашей работы и надеемся скоро увидеть Вас снова. С наилучшими пожеланиями, Hotel Manager
Позитив
Большое спасибо за теплый прием. Отдыхали как у себя дома. Хочется приехать еще раз.Ответ от Спа-отель Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Савченко, спасибо за максимальную оценку Вашего пребывания в отеле Английский Двор. Всегда будем рады Вас снова приветствовать в нашем отеле. С уважением, Hotel Manager
Позитив
Огромное спасибо всему персоналу за професиональные услуги.Ответ от Спа-отель Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Елина,, спасибо за высокую оценку нашей работы и надеемся скоро увидеть Вас снова. С наилучшими пожеланиями, Hotel Manager
Позитив
Благодарим администрацию гостиницы за хороший прием и обслуживание. Редкий случай, когда информация об отеле в интернете полностью совпадает с реальностью. Наша отдельная благодарность мед персоналу и доктору. Прекрасная работа сотрудников ресторана. Спасибо поварам и сотрудникам зала: Яна и Мартина! Благодарим горничных за добросовестную работу и внимательность!Ответ от Спа-отель Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Янбухтина, мы рады, что Вы остались довольны пребыванием в нашем санатории. Благодарим за высокую оценку качества работы нашего персонала. С наилучшими пожеланиями, Hotel Manager
Позитив
Благодарим обслуживающий и мед персонал за хорошее обслуживание и теплый прием. Все было прекрасно! Особое спасибо повару за вкусную и домашнюю еду. Обязательно вернемся и будем советовать Ваш отель. Огромное спасибо Юрию за отзывчивость и помощь. Благодарим всех.Ответ от Спа-отель Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Гурленя, спасибо за максимальную оценку пребывания в нашем санатории. Мы очень рады, что Вы остались довольны всеми услугами нашего отеля. Обязательно передадим Ваши слова благодарности и надеемся на скорую встречу! С уважением, Hotel Manager
Позитив
Остались восхитительные воспоминания, связанные со временем проведённым в спа отеле Английский двор. Особенная благодарность администрации отеля и медперсоналу.Ответ от Спа-отель Anglicky Dvur
Уважаемая Ирина, большое спасибо за Ваши теплые слова. Все благодарности обязательно передадим нашим сотрудникам. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи в Карловых Варах! Hotel Manager
Позитив
Дружелюбный персонал. Очень чисто. Домашние блюда. Недалеко от Колорадо.Негатив
Отсутствие перилл вдоль ступеней в ресторане и в комнатеОтвет от Спа-отель Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Холлманн, мы рады, что Вы остались довольны пребыванием в нашем санатории. Благодарим за высокую оценку расположения отеля, близко источников и Колоннады :, персонала, а также чистоты в отеле. Ваше предложение насчет перил вдоль ступенек обязательно примем во внимание. С наилучшими пожеланиями, Hotel Manager
Позитив
Мы были здесь с 19 июня по 3 июля 2016 года. В отеле Anlicky Dvur мы были впервые, а в Карловых Варах были несколько раз, поэтому можем сравнить с другими отелями. Прекрасное соотношение цены и качества! Хороший завтрак, как в четырехзвездочном отеле, хороший обед и ужин. Горячие обеды не всегда были успешными. У нас был хороший номер с видом на улицу. Дружелюбный и услужливый персонал. Стоит отметить профессионализм врача Олеси Ковач. Хорошее лечебное отделение, красивое расположение гостиницы в самом центре Садовой улицы. Очень удобно, что у входа перед отелем стоят кресла и столики. Планируем вернуться в отель.Ответ от Спа-отель Anglicky Dvur
Sehr geehrter Herr Genrih , vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die gute Bewertung der Dienstleistungen im SPA Hotel Anglicky Dvur! Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und sich entspannt haben! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freudnlichen Grüssen aus Karlsbad!
Позитив
Большое спасибо. Мы хотели бы приехать снова.Ответ от Спа-отель Anglicky Dvur
Sehr geehrte Frau Elena, Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie bei uns zufrieden war! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Spa Hotel Anglicky Dvur
Позитив
Очень приятный персонал. Особенно Теодора.Ответ от Спа-отель Anglicky Dvur
Gerne möchten wir uns bei Ihnen für Ihren Aufenthalt sowie für Ihre Bewertung und Anmerkungen bedanken. Trotz einiger Einwände zu unserem Hotel hoffen wir, dass Sie insgesamt zufrieden waren und Ihr Aufenthalt bei uns nicht der letzte war: Mit freundlichen Grüssen, SPA Hotel Anglicky Dvur
Негатив
К сожалению нет достаточно хорошей парковки без предварительной оплаты, хотя везде нужно платить за эту услугу но те расценки которые берут за гостиницу и лечение могут включать и оплату за парковку учитывая что посетитель может и в последующие разы приезжать на тоже мести и с собой привести друзейОтвет от Спа-отель Anglicky Dvur
Уважаемый г-н Шмидт, позвольте нам, пожалуйста, обьяснить систуацию с парковкой перед отелем. Данные места пренадлежат непосредственно городу, каждый год мы их орендуем для комфорта наших гостей приезжающих на автомобилях. Такого кол-ва парковочных мест нет ни у одного отеля на Садовой улице и вближайшей окрестности. В течиние всего сезона мы также делаем специальные акции, включая предложения с бесплатной парковкой. Актуальную информацию Вы всегда найдете на нашей страничке Sanatoriums.com. Спасибо за понимание. С наилучшими пожеланиями, Hotel Manager
Позитив
Спасибо всем все было отличноОтвет от Спа-отель Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Маргарита,, спасибо за высокую оценку нашей работы и надеемся скоро увидеть Вас снова. С наилучшими пожеланиями, Hotel Manager
Позитив
Всё нормально, хорошо, нам понравилось. Будем рекомендовать друзьям, родственникам .Спасибо!Ответ от Спа-отель Anglicky Dvur
Уважаемый Александр! Мы рады, что Вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть Вас снова. С уважением, Hotel Manager
Позитив
Были вместе с мужем 2 недели с 19.06 по 03.07.2016. В отеле Английский Двор впервые, но в Карловых Варах были много раз, так что есть с чем сравнивать. Соотношение цена/качество превосходное. Завтрак отличный, не уступает отелям 4*, обед и ужин хорошие, но желательно поднять качество горячих блюд, которые не всегда были удачными. Номер у нас был очень хороший с видом на улицу. Персонал в отеле очень отзывчивый. Хочется отметить профессионализм доктора Олеси Ковач. Лечебная база отеля очень хорошая, расположение превосходное - в самом сердце красивейшей Садовой улицы. Очень удобно, что на улице у входа в отель установлены кресла и столики. Планируем приехать сюда вновь.Ответ от Спа-отель Anglicky Dvur
Уважаемый г-м Шерман, спасибо за высокую оценку работы нашего врача, мнение наших пациентов очень важно для нас. Мы стараемся, чтобы качество питания и уровень обслуживания были всегда на высоте. ! Желаем Вам хорошего здоровья и надеемся на скорую встречу в в Английском Дворе! С уважением, Hotel Manager
Позитив
Удобное расположение санатория, недалёко источники, лечение проходит в этом же здании, обслуживающий персонал работает профессионально, никаких нареканий не имеем, хотим повторить приезд именно в этот санаторий, Большое спасибо всему обслуживающему персоналу.Ответ от Спа-отель Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Лидия, спасибо за максимальную оценку Вашего пребывания в отеле Английский Двор. Мы очень рады, что наш отель смог удовлетворить все пожелания, ради которых люди приезжают в Карловы Вары. Всегда будем рады Вас снова приветствовать в нашем отеле. С уважением, Hotel Manager
Позитив
Очень понравилось проходить лечение в Английском дворе. Больше всего из всех проходимых процедур понравились газовые уколы и массаж. Про массаж отдельный рассказ. Делают просто сказочно. Профессионально, методично, и приятно. Со спиной проблемы были серьезные, и массаж не делал года 4. Думал, что уже не помогут. Но массажист привел позвоночник в более-менее хорошее состояние.Ответ от Спа-отель Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Андреева, спасибо за высокую оценку лечения в нашем отеле. Мы рады, что наши проффесионалы смогли улучшить Ваше здоровье и привести позвоночник в хорошее состояние. В этом году мы приобрели новое оборудование и технологии. Надеемся Вы сможете оценить нашу работу уже при следующей встречи в Карловых Варах! С уважением, Hotel Manager
Позитив
Питание хорошее, вежливый персонал, цена и качество отличные.Ответ от Спа-отель Anglicky Dvur
Уважаемый г-н Державин, спасибо за максимальную оценку. Мы очень рады, что Вы остались довольны всеми услугами нашего отеля и самое главное теми моментами, на которых мы акцентируем большое внимание - качественные продукты питания в ресторане, индивидуальный подход к лечению и чистота во всем отеле. Надеемся на скорую встречу! С уважением, Hotel
Позитив
Достойный уровень отеля. Красивое здание и современный ремонт. Источники в шаговой доступности. Хорошие номера, высокие потолки, удобные кровати. Качественное обслуживание и доброжелательные сотрудники.Ответ от Спа-отель Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Абрывина, мы рады, что Вы остались довольны пребыванием в нашем санатории. Благодарим за высокую оценку расположения отеля и качество обслужевания нашего персонала. С наилучшими пожеланиями, Hotel Manager
Позитив
Приезжаем в Английский двор уже 5 раз. Красивый отель, удобное местоположение рядом с источниками в тихом зеленом месте, доброжелательный и отзывчивый персонал, на все наши просьбы реагировали быстро, вежливо и всегда с улыбкой. Чистые уютные номера. Полотенца, халаты - все чистое, новое; меняют регулярно.Ответ от Спа-отель Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Крафт, спасибо за высокие оценки расположения, качества услуг и работы персонала нашего отеля. Желаем Вам всего хорошего и надеемся на скорую встречу в отеле Английский Двор! С уважением, Hotel Manager
Позитив
Понравилось практически все! Свежий ремонт, в отеле очень чисто, тихо, спокойно, респектабельно. Персонал говорит по-русски, почти во всех ситуациях старается пойти навстречу клиентам. На обед и ужин были разнообразные блюда на выбор, готовили вкусно. Всегда фрукты. Очень вкусный хлеб. Очень просторный комфортный чистый номер, с ванной, с балконом, имеющим чудесный видОтвет от Спа-отель Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Кузнецова, спасибо за максимальную оценку пребывания в нашем санатории. Мы очень рады, что Вы остались довольны всеми услугами нашего отеля. Надеемся на скорую встречу! С уважением, Hotel Manager
Позитив
Прекрасное лечение. Кухня - лучшая среди санаториев. К работе персонала претензий нет. Все очень внимательны.Негатив
Возможно, дороговато.Ответ от Спа-отель Anglicky Dvur
Уважаемый г-н Иванов, мы очень рады, что Вы остались довольны всеми услугами нашего отеля и самое главное теми моментами, на которых мы акцентируем самое большое внимание - качественные продукты питания в ресторане, индивидуальный подход к лечению и чистота во всем отеле. Надеемся на скорую встречу! С уважением, Hotel Manager