отзывы
ROZALIA ROUJITCHNER
22.06.2019
Позитив
Размещение санатория в очень хорошем месте, персонал внимательный. Лечение на очень приличном уровне.Негатив
Питание отвратительное. Просто удивительно, но заказные горячие блюда были совершенно безвкусные. За две недели было лишь два блюда приготовленных нормально.
Николай Ладыженко
19.06.2019
Позитив
Отель замечательный, расположение удачное, питание очень хорошее: порции по заказному меню достаточно большие, большое разнообразие блюд при выборе, завтраки выше всяких похвал, персонал внимательный. В номерах все, как на видеороликах sanatoriums, все вполне прилично. Остались довольны выбором отеля, если получится ещё приехать, обязательно будем рассматривать «Английский двор».Негатив
Нет.
Бахтиер Джамилов
19.06.2019
Позитив
Нам очень понравилось,спасибо большое.Мы второй раз в Английский двор приезжали,приедем ещё,надеюсь. Единственное ,что напрягало,матрац в номере .Или слишком стар,или просто деформирован,не знаю.А так же не продумано было положение зеркала,по сути только в ванной.Потому как в шкафах было неудобно использовать его. Номер был s405. А в принципе мы остались довольны.Надеемся в январе приехать снова. С уважением Джамилова.
Oksana Ponomarjova
13.06.2019
Позитив
Только позитив!Негатив
Негатив отсутствует!
Вера Воловикова
09.06.2019
Позитив
Благодарна компании за предоставленный мне прекрасный номер. Очень понравилось питание. Хорошо организованы процедуры.Негатив
Высокое крыльцо и при этом отсутствие пандуса для чемоданов.
Елена Королева
06.06.2019
Позитив
Доброе утро! Мы остались довольны отдыхом и лечением в санатории. Очень внимательный персонал и великолепная организация отдыха. Спасибо всем. До скорых встреч.!
Tatiana Badich
05.06.2019
Позитив
Уютный отель! Чистенький, очень приветливые консьержи, готовые помочь в любом вопросе. Лечение, конечно, так себе, но это ***.А вот завтраки хорошие!Негатив
Сквозняки! и в ресторане и на лестнице регулярно открываются окна и дверь на рецепшине. А после горячих ванн и прочих процедур - это напрягает. Не расписаны блюда (состав) в заказных меню, а персонал в ресторане не может это внятно объяснить.
Liudmila Akbulatova
05.06.2019
Позитив
Была в этом санатории третий раз, надеюсь не последний, по прежнему все отлично. Рекомендую!Негатив
Минусов нет.
Volodymyr Bortnik
05.06.2019
Позитив
Прекрасное отношение всего персонала к приезжающим, теплая обстановка в санатории, уютно и по-домашнему. Спасибо за заботу. Хочется приезжать именно в этот отель.Негатив
Нам не хватило спортивной составляющей. уверен, что многим, особенно пожилым людям, необходима лечебная физкультура. Были бы рады, если бы вы поработали в этом направлении. Но в целом, минусов скорее нет.
Татьяна Оверчук
03.06.2019
Позитив
Очень довольна поездкой! Надеюсь побывать ещё.Негатив
Негатива не было.
Инна Ивашкевич
02.06.2019
Позитив
Отдыхала с 12 по 25 мая 2019 года. Расположение отеля очень удачное. Приятно, особенно утром, пройтись к источнику. Устроило все: лечение, питание, проживание, отношение персонала всегда приветливое и доброжелательное. Если возникали мелкие вопросы, Ирина на ресепции решала их быстро. Особенно хочу отметить массажистку Людмилу профессионал высокого уровня.Негатив
Негатива, как такового, не было. Может пожелание разместить в номере электрочайник и чашки. Не всегда удобно спускаться на ресепшн, чтобы налили кипяток в термос.
Елена Федорова
31.05.2019
Позитив
Очень хорошая работа всего коллектива （лечебная часть, ресторан, уборка, рецепция）Удобный номер （s502）Негатив
Очень тяжело было при заезде поднимать по нескольким лестницам свой багаж.
Irina Sheveleva
29.05.2019
Позитив
Все понравилось. Персонал доброжелательный. На все просьбы откликнулись.Негатив
Негатива нет.
Majina Zirjakova
29.05.2019
Позитив
На след.год обязательно поедем именно в этот санаторийНегатив
На рецепшен ничего не знают о бесплатной поездке в Прагу, предлагали самим связываться с вами. В результате не поехали.Ответ от Спа-отель Anglicky Dvur
Ответ от Sanatoriums Добрый день, уважаемая Majina Zirjakova. В условиях бронирования указаны контакты представителя, с которым вы в любое время могли связаться и записаться на бесплатную экскурсию в Прагу. Нам очень жаль, что во время Вашего пребывания вы не связались с нами по телефонам, которые указаны на сайте sanatoriums.com, и не написали нам письмо.
Любовь Темнова
27.05.2019
Позитив
Все очень хорошо.Негатив
Мое замечание не негатив, а пожелание сделать пандус у входа.
Rutkovskaya Tatiana
26.05.2019
Позитив
Все было очень позитивно! Люблю отель «Английский двор», останавливаюсь в нем второй раз.Негатив
Минусов не было. Не повезло с погодой, но это уже другая история...
Ирина Смыслова
25.05.2019
Позитив
Месторасположение отеля на одной из самых красивых улиц Карловых Вар ул.Садовой, совсем немного в горку. Источники рядом. Меню в ресторане самое разнообразное, никогда не повторялись блюда. Сухие пайки на экскурсии предлагалось набирать самим из нарезок , которые предлагались на завтрак, что очень удобно. Дополнительно давали соки и водичку. Процедуры проводились до 12 часов, если необходимо , то могли провести и раньше. Понравился спа центр в Лазнях- 5, куда можно было сходить по ваучерам. Ходили один раз в сауну отеля, небольшая, но есть и хамам и финская баня, что совсем неплохо. Думаем ещё раз приехать именно в Английский двор. Спасибо всем сотрудникам санатория.Негатив
Нет.
Виталий Меркурьев
14.05.2019
Позитив
лечебная база и работа персонала лучше чем в 4х звездочных спа отелях.Негатив
перенести время обеда с12ч и ужин до 21ч из за экскурсий которые как правило с 13-00 и до 20-00
ирина ивахно
13.05.2019
Позитив
Большое спасибо за прекрасно организованный отпуск, понравилось все несмотря на дождливую погоду, Отдельное спасибо представителю компании Санаториумс Ирене Милеровой за подобранные экскурсии, Планируем приехать еще раз в этот же санаторий
Алла Ефимова
07.05.2019
Позитив
прекрасное бронирование на вашем сайте спасибо жили в номере 107 в апреле оценка отлично во всех отношениях нам повезло с погодой красивая весна отдельное спасибо работникам отеля уборка каждый день прекрасный массаж и ресторанная подача блюдНегатив
мне не хватило бассейна а лазни 5 примитивен но можно поискать в других отелях уже за оплату и еще 1 недели мало для такого прекрасного места приеду еще спасибо
Татьяна Зайчикова
07.05.2019
Позитив
Шестой раз пребывание в санатории Английский двор оставило самые приятные впечатления. Великолепное размещение, приветливый персонал, отличная кухня, камерная дружелюбная обстановка. Лечебная программа - традиционная в Карловых Варах. Чувствуем себя здесь, как дома. Надеемся не раз вернуться.
Larisa Iakimenko
05.05.2019
Позитив
Отель супер! Качество превышает цену. У нас был поздний заезд, нам оставили ужин, кипяток всегда можно взять на ресепшн. Персонал очень приветливый, всегда подсказывает, на процедурах также обслуживание быстрое, качественное. Приедем еще раз! Спасибо!!!
lyudmila Brudnova
04.05.2019
Позитив
Я не первый раз в отеле Все ожидаемо, каких то завышенных ожиданий не былоНегатив
Впервые столкнулась со следующим Количество процедур было уменьшено врачом на треть Действительно не все процедуры мне подходят, однако оставшиеся возможные предложены не были Попыталась огласится на плохо переносимые. но после первой , поняла, что ничего не изменилось.,, После повторного обращения через неделю, мне было объяснено, что есть основные процедуры о вспомогательные Те неназначенные ,которые я просила -эковако, были невозможности из-за перегрузки Но я могла приехать и на неделю Когда же формируется расписание. еще до приезда в отель В результате вместо 3 . которые мне не подошли, была назначена одна. После ознакомления с прейскурантом, поняла что отмененные и одна начначенная стоят одинаково Мне бы хотелось получать эффективные для меня процедуры, а не просто задействовать всех сотрудников или получать меньшее количество процедур Эта решаемая проблема и хотелось бы, чтобы руководство нашло адекватное решениеОтвет от Спа-отель Anglicky Dvur
Добрый день, lyudmila Brudnovа Мы уточнили, у Вас было назначено 32 процедуры, как и указано в стоимости лечения. В данный момент у нас заполнен отель, проживает около 100 человек, но такой жалобы я не слышала. Все очень довольны и в свою очередь возвращаются к нам в отель
Наталия Маленьких
03.05.2019
Позитив
По всем позициям только ПРЕВОСХОДНО.Негатив
Замечание, есть только по поводу экскурсии в Прагу 25 апреля. Очень хотелось, чтобы экскурсия не начиналась с посещения магазина Богемского стекла (60 минут потерянного для нас времени) , а заканчивалась им.
ГАЛИНА КУЛИКОВА
30.04.2019