отзывы
Liudmila Brudnova
05.05.2017
Позитив
Приятный врач Ковач, очень вкусное питание, хороший номер, очень хорошая уборка, все необходимые для меня процедуры, милый мед. персонал, сотрудники рецепции во время пребывания откликались на просьбы, хорошее соотношение цены и качестваНегатив
В последний момент впечатление несколько подпортилось из-за следуюшего момента Через рецепцию отеля было заказано такси на определенное время, которое приехало не вовремя с опозданием в 10 мин, что создало нервотрепку так как могла не успеть на автобус в аэропорт-билет был куплен заранее и время рассчитано Наташа с возмущением высказалась, что от нее ничего не зависит и вроде как что я хочу от дешевого такси (120 крон за 5 мин езды) Предложила заказать за 500 крон При заказе ничего этого не упоминалось и я думаю, что отель , если берется за оказание какой -то услуги, пусть даже партнерской, должен за нее отвечать и о негативных вещах предупреждать заранее Очень бы хотелось минеральные ванны и пандус для багажа
IGOR STUKOLOV
04.05.2017
Позитив
Очень шорошее расположение. Приветливый персонал. Отличное лечение. Большое преимущество в питании шведский стол. Есть желание повторно приехать на лечение.
Штырова Марина
03.05.2017
Позитив
Хороший отель. Профессиональный доброжелательный коллектив .Негатив
В стандартных номерах с лестницей не продумана вентиляция
Владимир Андреев
03.05.2017
Позитив
Хороший отель,в который есть желание вернуться.Спасибо всему коллективу отеля за их внимательное отношение.Особые слова благодарности хотим выразить человеку, который нас встречал и провожал в отеле, это работница рецепции - Наталия.
Наталья Стрекаловская
02.05.2017
Позитив
Мы были 1 неделю, нам все очень понравилось, обязательно еще приедем в Карловы Вары.Негатив
Минусов мы не нашли.
Елена Шамина
27.04.2017
Позитив
Персонал замечательный, очень внимательный доктор, отличное лечение и питание. Расположение санатория по отношению к источникам удобное, красивая Садовая улица. Соотношение цена-качество великолепное. В санатории два объединенных здания, номера во втором здании больше подходят людям, не имеющим проблем с опорно-двигательным аппаратом, поскольку между зданиями переход с лестницей, а ходить приходится за день довольно много. С заболеваниями ОДА и пожилым людям лучше бронировать основное здание.
Александр Брагин
26.04.2017
Позитив
Отличный , рамечательно расположенный отель! Великолепный номер, у нас был люкс на 2 этаже. Замечательный повар: все приготовленное им было очень вкусно, разнообразно, блюда за 2 недели не повторялись. Далеко не все 4 и 5 звездочные отели могут предоставить такое питание и обслуживание. Медперсонал приветлив, лечение стандартное, как везде в Карловых Варах.Предоставляют купоны на 2 посещения в неделю бассейна в Лазнях 5. Бассейн хороший, большой, хлоркой не пахнет, есть зоны релакса и гидромассажа, сауна. Отличный отель за разумные деньги , рекомендую.Негатив
Было очень холодно в конце апреля, но к отелю это не имеет отношения.
Сергей Зорин
26.04.2017
Позитив
Отдыхали с 31 марта по 14 апреля. В отеле были второй раз.Качество питания и лечения остались на хорошем уровне. Горничные свою работу выполняют добросовестно. В этот раз у нас сложилось впечатление, что это самый приветливый персонал. В прошлый раз врач принимала в начале прибытия и перед отъездом, давались рекомендации. ( Так было и в других санаториях КВ, которые мы посещали) Сейчас врач приняла в понедельник, второй раз через 4 дня , в четверг. Первый вариант нам нравился больше. В целом отдыхом остались довольны, но о посещении в третий раз этого отеля задумаемся.Негатив
Номер нам достался во втором корпусе с приставкой S на 4 этаже рядом с лифтом. В первую ночь не могли понять причину постоянного гула в номере, спать было более, чем некомфортно. Утром обратились к дежурной на ресепшене. Дама смотрела на нас как на стенку, может после ночи. На наши жалобы, пожала плечами, сказала, что отель полный и свободных номеров нет. А по поводу шума посоветовала купить наушники и спать в них. Наверное, она имела в виду беруши, но мы ,почему-то представили как спим в наушниках две недели,,, Стали сами искать причину и выяснили, что лифт не при чем. Когда вынули карточку, отключили электричество в номере, гул прекратился. Гул шел от коробки над дверью. На ночь просто вынимали карточку из паза. Но отношение ночной дежурной оставило очень неприятный осадок.
Juliia Golubeva
25.04.2017
Позитив
Архитектура и природаНегатив
Прохладное отношение к русским гостям
GALINA KUZEVANOVA
25.04.2017
Позитив
Очень отзывчивый персонал. Процедуры очень понравились. Отель находится в прекрасном месте. Посещаем данный отель уже 3 раза. Медперсонал очень квалифицированный. Очень понравились новые процедуры пани Олеси. Спасибо всем.
Валентина Шнейдер
24.04.2017
Позитив
Хороший отель с качественным, деликатным обслуживанием клиентов, подбором медицинских процедур, питанием. Прекрасное территориальное расположение.
Nikolay Astakhov
24.04.2017
Позитив
Очень вкусное и разнообразное питание. Очень хороший и внимательный персонал - и ресепшн, и столовая (Елена и Хана), и весь медицинский персонал. Новое современное медицинское оборудование.
Liudmila Sabynina
24.04.2017
Позитив
Я в этом санатории была уже трижды. Обязательно вернусь.
Peter Klassen
17.04.2017
Позитив
Мы с женой отдыхали в конце марта. Погода была просто замечательная.Номер для 3*** отеля очень хороший. Обслуживающий персонал и медперсонал очень доброжелательный! В ресторане кормили прекрасно. Хотим поблагодарить весь персонал отеля за прекрасно проведенный отпуск!
ольга купцова
11.04.2017
Позитив
Отдыхала в апреле. Все очень понравилось. Бронировала отель и трансфер. Очень удобно - встретили , привезли до отеля, чемодан занесли. Спасибо!! Номер отличный, чистота каждый день. Медперсонал отзывчивый, приветливый! В ресторане кормили очень хорошо, единственное - мало фруктов. Ресепшн - хочется отметить Юрия, очень позитивный, вежливый, все расскажет и объяснит. Спасибо!Негатив
Нет
Elena Kachalova
09.04.2017
Негатив
очень трудно добиться замены процедуры лечения, практически невозможно заменить номер при наличии желания получения номера большей площади либо изменнния вида из окна
Андрей Лазарев
07.04.2017
Позитив
Все прекрасно.Отель маленький, но уютный (особенно предоставленный нам номер 202), расположен на тихой улочке. Кормили хорошо. Жаль, что провели в Карловых Варах всего неделю.Негатив
Лечение посредственное и растянуто на половину дня, никуда не отлучиться.
Зоя Картавых
05.04.2017
Позитив
Понравилось расположение отеля: близко к источникам, до автобусной станции можно дойти пешком, отель на тихой , спокойной улице. Номер чистый, уютный,тёплый .На ресепшен внимательные сотрудники, особое спасибо Юрию, вежливый и воспитанный молодой человек, обращались к нему неоднократно и он всегда доходчиво и понятно все объяснит. В ресторане обслуживают и убирают быстро.Негатив
Врач Jahodova недоброжелательная и невнимательная.Не слышит пациента и не вникает в проблемы, приём врача превращается в формальность. Медицинская сестра берет кровь из вены не надевая перчаток, при этом пациент сидит на стуле, "рука на весу". Это уже нарушение всех медицинских законов! 21- й век на дворе, рука должна быть зафиксирована и одноразовые перчатки не роскошь, пациент должен не сидеть на табуретке, а полулежать в кресле! Хотелось бы выразить пожелание, менять полотенца на массажном столе после пациентов, ведь люди ложатся вниз лицом на это полотенце.
Людмила Шишмарева
02.04.2017
Позитив
Здравствуйте! Я уже написала в книге отзывов, что с удовольствием второй раз именно в этом отеле отдохнула. Устраивает режим работы-оказание медицинских услуг до обеда, что немаловажно для того, чтобы использовать время присутствия в Карловых Варах для осуществления каких-то экскурсий, да и просто прогулок в таком замечательном месте! Отличное качество медицинских услуг, вкусная еда, всегда чисто и уютно. Спасибо всему персоналу за внимательное отношение и профессионализм!
Lubinka Rerich
02.04.2017
Негатив
Большой минус в работе туристического агенства sanatoriums.com в том, что очень поздно предупредили о переселении во время проживании в другой номер.Администрация отеля предупреждала турагенство,что номер уже забронирован.Агенство дважды просило подтверждения бронирования.Мы дали подтверждение и за неделю до приезда,когда уже поздно менять отель, нас предупредили о переселении во время проживания.Просьба зарание предупреждать клиентов о подобных изменениях.
Виталий Иванов
28.03.2017
Позитив
Все очень понравилось. Обслуживание, лечение, питание - отличное. Прекрасное отношение персонала! Спасибо огромное! Успехов и процветания отелю "Английский двор"! Очень хотелось бы посетить его снова!
Ольга Шугарова
27.03.2017
Позитив
Хороший отель, жила в корпусе S, нареканий нет никаких, за исключением звукоизоляции, но может это касалось лишь моего номера. Мне очень нравится расположение отеля. По лечению - больше релакс. Питание замечательное.
Tatiana Kniazeva
24.03.2017
Позитив
Добрый день, проживала в отеле с 26 февраля по 9 марта 2017 г. Расположение отеля находится в оптимальной зоне от источников, с одной стороны- для прогулки и не так далеко. Питание в отеле - отличное, спасибо повару все было вкусно. Лечение хорошее.
Елена Трофимова
23.03.2017
Позитив
В спа-отель Anglicky Dvur мы ездим уже четвертый год подряд. Для нас он подошел идеально. Устраивает качество размещения и лечения, отличный доброжелательный персонал, превосходная кухня. Санаторий очень уютный, удобно расположен по отношению к источникам, к центру. Считаем, что по соотношению "цена-качество" Anglicky Dvur оптимален. В этом году бронировали отдых через sanatoriums.com. Никаких нареканий! Будем пользоваться этим сервисом в дальнейшем и рекомендовать друзьям.Негатив
Ни одного минуса назвать не могу. Мы правда очень довольны отдыхом))
Игорь Елена
20.03.2017
Позитив
все очень понравилось!!!!!Негатив
В качестве не большой просьбы! Поменять или научить медсестру , которая берет анализы крови, не профессионально! Остаются на руке большие синяки.
Roman Tseluyko
18.03.2017
Позитив
Мне все понравилось,лечение на уровне,врач подсказала какие процедуры подходят лучше.Все были любезны и доброжелательны!За те деньги которые я заплатил тяжело найти что-то лучше!Негатив
Кухня немного однообразна,хотя почти всё вкусно .
NATALIA KOSTINA
17.03.2017
Позитив
Я думаю, что сервис данного отеля и его курортного лечения выше заявленный трех звезд. Прекрасное обслуживание, великолепная еда, очень грамотный врач-курортолог и внимательный и заботливый персонал. Все что необходимо душе и телу в этом отеле есть!
Maira Abdildayeva
17.03.2017