отзывы
Лидия Перевозник
12.06.2017
Позитив
Отдых удался.Все было отлично.Впечатление остались только хорошие.Отзывчивый,доброжелательный персонал и его чёткая,слаженная работа,всё это создаёт пребывание в Аква Марина комфортным.
пушкина оксана
16.05.2017
Позитив
все просто на отлично, второй раз в отеле все по прежнему понравилось
Oleg Navodnyy
12.04.2017
Позитив
Отличное расположение (всегда сможете ходить на источники). Небольшой уютный отель. Очень приветливый персонал на ресепшен (все проблемы решают быстро и ненавязчиво). Доктор - хороший специалист, всегда подправит вашу программу по процедурам если возникли проблемы. Точен и пунктуален. Питание в ресторане достаточно хорошее. Блюда не повторяются, порции достаточные чтобы чувствовать себя сытым. Всегда на выбор мясо разное и рыба (выбираете вы сами что будете есть). Работа процедурного отделения очень приличная. Всегда подстроятся под вас (можно прийти немного раньше или опоздать) - всегда получите процедуру.Негатив
Уборка номеров. В общем и уборкой ее назвать сложно. В лучшем случае сложат полотенца, помоют пол в душевой и положат шоколад на кровать.
елена чистякова
11.04.2017
Позитив
Очень близко к источникам. Хорошее лечебное отделение. Просторный номер
Irina Veklich
22.03.2017
Позитив
Отдыхала в начале марта. Уютная домашняя атмосфера. Прекрасный персонал. Очень понравился номер. И вообще все оформление отеля. В номере все со вкусом. Есть все необходимое: хороший фен, халат, тапочки, все необходимые принадлежности для гигиены. Даже пилочка для ногте, палочка для катикулы и резинка доя волос. После уборки на кровати оставляли маленькую шоколадку. Процедуры есть все необходимые. Очень понравилось качество массажа. Особенно в исполнении Либора. Очень профессионально и результативно. Не очень произвела впечатление газовая ванна. Что-то насыпают в воду и ты в этом лежишь. Хорошо делали газовые уколы. Не больно. Все девочки очень приветливые. Питание понравилось. Достаточно большой выбор блюд. Я очень люблю рыбные блюда. И каждый день выбирала что то новенькое. За 10 дней не повторилась в выборе. Очень понравились маленькие булочки на завтрак. Очень хорошо, что на обед и ужин всегда был бесплатный чай (это практикуется далеко не во всех отелях). Фрукты всегда были на обед и ужин. Это мандарины, бананы, сливы, яблоки, виноград, киви. В общем стандартный набор. В общем едой я удовлетворена, даже довольна. На 8 марта каждой женщине подарили по тюльпану. Было приятно. От таких мелочах и складывается впечатление об отеле. В отеле есть косметический кабинет. Что тоже очень удобно. Можно не выходя на улицу (т.е. даже в халате) проходить различные процедуры. И это не только масочки и массажи. Представлены и более глобальные процедуры. Я осталась довольна. На ресепшине приятный персонал. Все подсказывают, помогают. Одна девочка - бывшая россиянка. Даже с выбором парикмахера помогла. Если надо она может помочь и с экскурсиями. В общем в этот отель хочется приезжать еще.Негатив
Слабое звено - это уборка номеров. Как написала одна из клиенток - формально. Иногда просто выносили мусор и все. Как то и мусор не вынесли. Кровать заправляли не всегда. На ковровом покрытии оставался мелкий мусор - не пылесосили. В общем руководству отеля необходимо что то делать с этим вопросом. Многие жаловались на этот момент.
Natalia Novikova
14.03.2017
Позитив
Отель аккуратный, миниатюрный, очень симпатичный. Расположение великолепное. Персонал весь приветливый, отзывчивый, улыбчивый. Номер отель предоставил категории выше, чем заказывали (большое спасибо отелю). В номере есть все необходимое (фен, хорошие моющие средства, дорожный набор для шитья), разные мелочи (расческа, средства для ухода за ногтями, шапочка для душа, даже резинка для волос), холодильник, сейф. Уборка в номере очень формальная, постельное белье меняли каждые три дня, полотенце и халат по каждой просьбе. Питание хорошее, приятный вечер чешской кухни по пятницам с живой музыкой, по вторникам рыбный ужин. Меню не повторилось за 12 дней, гарнир из восьми наименований. За обслуживание в ресторане большое спасибо пани Марцеле (имя может быть написала не совсем верно, извините) за профессионализм. Процедуры назначили хорошо (наименований мало, количество каждой не менее 5, а то и 8), анализы взяли, результат на руки выдали. Про доктора Игоря Кочубея сказать ничего не могу, отмечу только назначение источника который был закрыт. Процедуры выполняли точно по расписанию, по времени окончания около 13 часов. Из специалистов, которые делали процедуры большое спасибо пани Славке за профессионализм, добросовестность. Хороший бассейн, паровая баня и сауна, у бассейна всегда были полотенца. За безотказность и оперативность большое спасибо пану Зденеку. Спасибо отелю за приятные мелочи - ежедневные шоколадки, тюльпан 8 марта.Негатив
Отсутствует место для переодевания около бассейна. В номере отсутствуют часы.
Эльвира Ковалева
13.03.2017
Позитив
Расположение очень понравилось, персонал в целом очень доброжелательный. Процедуры тоже понравились, особенно добросовестно делают массаж.Негатив
Негатив был в ресторане с питанием. Фрукты не всегда были, салаты всегда только овощные. Отдыхающие возмущались и говорили , что питание не для отеля 4 звезд. Хотелось бы , чтобы на питание обратили внимание. Может в летний сезон лучше питание, чем зимой. Но были отдыхающие не первый раз в этом отеле и говорили, что питание стало хуже. Самый негатив с уборкой номеров. Совсем не пылесосят , пыль,мусор на ковролине, неприятно.. Сказали ,сделали замечание, тогда убрали как положено.
LIUDMILA GLADYSHEVA
06.03.2017
Позитив
Отдых в спа отеле Agua Marina c 13.02.17г. Бронирование путевки, трансфер туда и обратно заказывала на сайте sanatoriums.com все четко и вовремя.Отель очень понравился: небольшой ,уютный, домашняя атмосфера. Все сотрудники очень доброжелательные и отзывчивые. Лечение: доктор профессионал своего дела выписал все необходимые мне процедуры (газовые уколы, газовый мешок, массаж спины и вортниковой зоны, грязевые пакеты, эндо вак) Процедуры отпускались четно по времени, без очередей ,по желанию и в субботу и в воскресенье. Газовые уколы делают только в будни. Особо хочу выделить массажиста Либора очень качественно и профессионально делает массаж. Питание: выше всех похвал, очень большой ассортимент блюд на обед и ужин, также прекрасные завтраки. На столе всегда стоит графин с водой ,на завтрак ,обед и ужин чай бесплатно.По вторникам на ужин шведский стол из рыбных блюд и по пятницам шведский стол чешских блюд. Особо хочу отметить что овощные салаты не были заправлены, а отдельно стояли соуса, оливкое масло и каждый мог сам заправить салат по своему вкусу- мне это очень понравилось. Уборка номера хорошая нареканий нет. Бассейн бесплатно целый день- небольшой, но для количества проживающих в этом отеле нормальный плавала в основной одна. Прекрасное расположение отеля в самом центре курорта до любого из источников 5 минут ходу. Впечатление от отдыха только самое хорошее. Понравилось все.Выражаю благодарность всему обслуживающему персоналу отеля за уют и заботу проявленную ко мне. Отель рекомендую для отдыха. Лечебная база не очень большая, но все необходимые для меня процедуры были. Пока здесь нет только минеральных ванн.Негатив
Негатива нет. Возможно пожелание - поменьше соли в супах.
Елена Харебава
03.03.2017
Позитив
Находилась в отеле с 17.02.2017 по 01.03.2017г. Маленький, уютный, домашний отель. Очень хорошо и большой плюс отелю, что процедуры можно получать и в субботу, и в воскресенье. Небольшой бассейн и 2 вида бань работают весь день, не нужно ждать времени, когда включат сауну и хамам. Кормили по меню просто великолепно, вкусно очень и разнообразно. По вторникам рыбный ужин, несколько видов рыбы, а также были устрицы и даже лягушки!!!Ну что еще можно желать!!! А Санаториум как всегда на высоте!!!!И забронировали, и встретили, и проводили, и напоминали.... Работа на 5+++! Продолжайте нас радовать и помогать нам быть здоровыми и счастливыми! Огромное спасибо! Надеюсь на дальнейшие отношения с Вами...Негатив
По приезду были негативные моменты, но они были сглажены дальнейшим прекрасным времяпровождением. Одни небольшой момент - не хватало хотя бы маленького спортивного зала с тренажерами.
Наталья Мосякина
22.02.2017
Позитив
Удобное расположение и прекрасный персонал,вежливый.доброжелательный.профессиональный. Особенное спасибо работнице ресторана Марселе.Номера убираются хорошо.Негатив
Слабое лечение и отсутствие минеральной воды дя процедур.
Ramziya Skrizhalina
22.02.2017
Позитив
Мне очень понравился отель Aqua Marina , включая прекрасное расположение, внутреннее убранство, доброжелательную атмосферу и работу всего персонала! Буду с удовольствием его рекомендовать! У отеля есть ряд прекрасных преимуществ перед другими..Негатив
Никакого негатива, только положительные стороны!
Elena Minasian
20.02.2017
Позитив
Отличное расположение, уютный домашний отель, отличная работа службы ресепшн и официантов в ресторане, хорошее питание, напитки на обед и на ужинНегатив
Очень ограниченный набор процедур, платный лимфодренаж, нет Грязевых процедур . Врач ушёл раньше, назначенного по расписанию осмотра, вторая консультация врача так и не состоялась. Неприветливая Старшая медсестра.
Vladimir Polyanichko
26.01.2017
Позитив
Спа отель Aqua Marina небольшой, уютный и удобный по расположению. Номер был просторный и комфортный. Мы прекрасно отдохнули и поправили здоровье. Врач производит впечатление знающего специалиста и неравнодушного человека. Всегда готов ответить на интересующие вопросы, помочь. Вообще весь персонал отеля очень внимательный и доброжелательный. Питание было диетическое, но разнообразное, всегда было много зелени, овощей и фруктов. Отдельное спасибо повару, который смог полезную пищу сделать вкусной.
Ilyushchenkova Tatiana
15.11.2016
Позитив
Все было просто замечательно! В отеле работает команда настоящих профессионалов. В уютных номерах чисто и тепло, в ресторане вкусная еда, с возможностью заказа по меню. Особенно следует отметить работу менеджера по размещению пани Монику, доктора И.Коростылева и внимательных, заботливых сотрудников СПА. Отель однозначно можно рекомендовать к посещению.Негатив
Такого в данном отеле нет.
Vladimir Doroshenko
23.10.2016
Позитив
Идеальное расположение, уютный отель без суеты и очередей на процедуры.Негатив
Рано утром под окнами загрузка мусора в машины. Подъём обеспечен.
Денис Иванычев
01.10.2016
Позитив
Великолепный сервис и лечение! Были в Аквамарине три года назад, все понравилось, но теперь еще лучше. Немого переделали лечебные кабинеты, приобрели новые ванны. Очень приятно, что здесь все включено, не только лечение, но и сауна, хамам, бассейн, напитки (чай,кофе) не только на завтрак, но и на обед и ужин. По пятницам нас развлекали кулинарные тематические вечера в ресторане с живой музыкой. Врач и медицинсктй персонал очень внимательны и доброжелательны, хорошо владеют русским языком. Отдельно хочу похвалить чистоту и уют в номерах, детали интерьера, каждый предмет имеет большую ценность, все от светильника до стула прекрасно и имеет право быть в музее в качестве экспоната!
Татьяна Мелькомова
15.09.2016
Позитив
Очень уютный, спокойный отель. Доброжелательные сотрудники. Лечение и восстановление физических сил с учётом собственных желаний и рекомендаций хорошего врача. Хорошая кухня с учетом разных диет. Везде чисто и аккуратно. Источники, рекомендованные врачем действительно действуют. Мы отдыхали не долго. Хотелось бы ещё немного отдохнуть в этом месте. Когда будет возможность, обязательно вернёмся. Большое спасибо.Негатив
Минусы можно найти везде, если придираться и иметь соответствующий настрой. Если же ехать с позитивным настроем, понимая, что все прибывшие туда люди тоже устали от забот и работ, а тебе важно привести себя в хорошую физическую и психологическую форму, ты не обращаешь внимание на мелкие нюансы, которые возможно и есть. Но ведь там работают тоже такие же люди, как мы, и они очень стараются для нас. Это правда. Так, что для нас недостатков не было.
Светлана Серегина
25.08.2016
Позитив
Санаторий очень удачно расположен по отношению к источникам. Потрясающий вид из окна на питьевую галерею. Необыкновенно благотворно влияет природный шум Теплы, как шорох дождя. Очень дорого и уютно смотрится мебель, двери, именно такой интерьер является наиболее предпочтительным для меня.Очень подчеркивает заданную морскую тему отеля - морские символы во всех помещениях, начиная от входа. Бассейн в отеле- супер, уютный, теплый, всегда можно найти время, чтобы плавать, когда не многолюдно. Отель маленький, не перегружен, почти домашний. Очень многие возвращаются в него отдыхать несколько лет подряд. Недовольных я не встречала. Я нашла свой отель и благодарю за это Sanatoriums и конкретно Владислава Буря. Очень бы хотела возвратиться в следующем году именно в "Аква Марину". Уплаченная цена, по сравнению с ценой на сайте отеля, была для меня очень выгодной и я рассчитываю в будущем получить скидку, бронируя отель через Sanatoriums. Спасибо вам!Негатив
Нет ни одного плохого воспоминания.
Mnir Aliev
12.06.2016
Позитив
близость к источникам, доброжелательное и внимательное отношение персонала и главного врача, прекрасное обслуживание в ресторане и великолепное качество продуктов, живая музыка в ресторане. Алиевы, Краснодар, РоссияНегатив
Нет
оксана пушкина
23.05.2016
Позитив
очень хороший врач прекрасный персонал в спа массажист просто потрясный зовут Либор на рецепшени классные люди Яна и ЕвгенийНегатив
скудненькие завтраки уборка на 3 постель за 2 недели поменяли и то когда попросила
Владимир Попенков
12.05.2016
Позитив
Мы приехали в Аква Марину в конце апреля и пробыли там 2 недели. Впечатления от пребывания только самые хорошие. Прекрасный номер с балконом с видом на Колоннаду. Номера убирают каждый день, чисто, в ванной полный набор средств для душа и умывания. Уютный ресторан с разнообразным меню. Утром - шведский стол, на обед и ужин - выбирали из меню то, что хотелось. Все блюда очень вкусные. Несколько раз на ужин устраивали "чешские вечера" - блюда чешской кухни, угощали Бехеровкой, живая музыка. Процедуры проходят в SPA санатория. Персонал SPA очень квалифицированный, вежливый и доброжелательный. Качество процедур - выше всяких похвал. В Аква Марине работает прекрасный врач Игорь. Очень внимательный. Если возникают какие-то проблемы со здоровьем или есть вопросы, он всегда выслушает и поможет. Нам очень понравилось отдыхать в Аква Марине. Весь персонал отеля очень дружелюбный, внимательный и приветливый. Обязательно приедем в следующем году еще раз.Негатив
Никакого негатива. Только позитив. :)
Виталий Навальный
21.09.2015
Позитив
Отдых прошел замечательно, лечение тоже, отелем мы полностью довольны, спасибо администрации и персоналу отеля за гостеприимство
олег желудев
16.09.2015
Позитив
хороший уютный отель в центре города. персонал гостеприимный, внимательный. неплохой спа центр, лечебные процедуры проводили хорошо, никаких замечаний у нас нет.
Наталья Григорчук
18.08.2015
Позитив
Огромное желание еще раз вернуться в ваш отель. идеальное соотношение цены и качества, плюсы - расположение, вкусное питание, вежливый и приятный персонал, чистота и порядок
Alexander Lavrov
17.08.2015
Позитив
Пять последних лет отдыхаем и лечимся с супругой в этом отеле!Негатив
Из 14 дней пребывания пять дней не работал лифт в этом году
Ольга Луцкая
27.07.2015
Позитив
В отеле Аквамарина очень приятная обстановка, я бы даже сказала почти как домашняя, тихий отель, никакой суеты в лечебном отделении, получился размеренный отдых, особо спасибо повару отеля за вкусные блюда которыми нас кормили.
Олег Лисин
22.06.2015
Позитив
Очень комфортный номер, неплохое лечение. а главное весьма удобное расположение
Лариса Поддубная
11.04.2015
Позитив
Обязательно будем рекомендовать всем нашим друзьям ваш отель, как замечательное место для спокойного отдыха и хорошего лечения
Виктория Романова
26.03.2015