Отзывы о лечении в отеле Villa Lauretta 4*, Карловы Вары, Чехия, 2018 г

Отзывы о Спа отель Lauretta

Sadova 27, 36001 Карловы Вары
  • Качество лечения
    9.1/10
  • Качество размещения
    9.1/10
  • Качество питания
    9.1/10
  • Работа персонала
    9.4/10
  • Расположение санатория
    9.6/10

9.3/10 Великолепно Отзывы оставлены клиентами нашего сайта после их проживания Отзывы: 81 Обратно на страницу санатория

Nikolis Stilyanos 12.12.2018

Отличный персонал, еда очень вкусная , все процедуры в отеле, что очень удобно. Мы можем только рекомендовать, обязательно приедем ещё.

Elena Savorovskaya 09.12.2018

Все прошло очень хорошо. Внимательный персонал и удобное место расположения.

natalia schiefelbein 27.11.2018

очень хорошее расположение отеля.

Лариса Виндилович 23.11.2018

Доброжелательный персонал, особенно девочки на ресепшн, отличное расположение отеля- близко к источникам, наличие балкона в каждом номере, хорошая кухня, интернет, процедуры проводились в удобное время, также понравилась бесплатная экскурсия в Прагу с гидом Аленой - получили массу позитива!

За неделю пребывания в номере убирали только мусор и меняли полотенца, на этом все

Boris Lisitsyn 27.10.2018

Великолепное расположение спа-отеля. Прекрасный персонал.Хорошие и оборудованные номера.

Медицинская база слабая. Отсутствие диетического питания.

Nataliya Raevskaya 15.10.2018

Все очень хорошо . Прекрасный персонал, особенно Вова. Прекрасный повар. Еда замечательная, неожиданно бесплатный обед. Процедуры как обычно в Карловых Варах. Все нам очень понравилось, приедем еще в ваш отель.

Негатива нет.

Валентин Руссов 11.10.2018

Неймовірний спокій й відпочинок. Смачна й корисна їжа,ввічливий персонал.Чистенько вномерах,ніякого запаху.Все що треба для повного відключення від реалій будення.Рекомендую.Рекомендую й ще раз рекомендую!! Дякую за відпочинок!!

Татьяна Панова 25.09.2018

Вот уже четыре года мы приезжаем в этот отель, Нам нравится здесь все!

Liutciia Babina 24.09.2018

Добрый день, всем! Спа-отель "Lauretta" для тех кто все имеет и никуда не торопится. Сначала о расположении санатория : расположение "во внутреннем дворике". Вечером можно выйти на балкон и подышать Карловарским воздухом. Никто не помешает. Спа - Отель небольшой, однако есть лифт, очень удобно для проживающих, тем более с заболеваниями опорно-двигательной системы. Питание полноценное, каждый день свежее, только что приготовленное (нет остатков со вчерашнего, как в некоторых больших отелях). Внимательное отношение всего персонала к каждому пациенту. Хочется сказать добрые слова о каждом. Ресепшн: девочки очень внимательные, приветливые. Не буду перечислять всех, чтобы не обидеть кого-то. Массажист Светлана - это золотые руки, внимание и забота. Владимир - все лечебные процедуры. Ему особая благодарность. Специалист своего дела, при этом очень деликатен, вежлив. Заботится о каждом пациенте без исключения. Не могу ни сказать добрые слова о горничной Паулине ( извините, если не правильно написала имя). Чистоплотная, добросовестная, честная. Лечащий врач - Drozda. Ни только выслушал и назначил нужные процедуры, но проконсультировал по вопросу общего здоровья и выписал лекарства, которые я благополучно принимаю и чувствую себя лучше. Такого профессионального отношения ни всегда получаешь даже от участкового врача. Я очень ему благодарна. Этот дружный коллектив возглавляет и создаёт семейную обстановку в отеле Дмитрий (извините не знаю отчества). Sanatoriums.com подарил бесплатную экскурсию в Прагу. Экскурсия продолжалась с 8.00 до 18.30 на автобусе. Водитель Радмир вел автобус профессионально. Мы сидели в автобусе, как дома на диване. Экскурсовод Наталья - это высший класс. Нам действительно с нею повезло. Мы узнали столько интересного о Праге и Чехии в целом. Всем большое спасибо и благодарность.

Да, из минусов, которых фактически нет, отсутствие бассейна. Но это не проблема. Бассейн расположен недалеко от Lauretta. Полтора часа : бассейн, джакузи, парная сауна, душ, душ-шарко. Пенсионерам скидка. Это не негатив, а дополнение.

Larissa Novoro 15.09.2018

Расположение близко к источникам и центру города, обслуживание в от еле отличное,кухня домашняя,все было вкусно и разнообразно. Атмосфера близко к домашней так как отель не очень большой. Персонал очень внимательный. Все очень достойно.

Leonid Mezhov 08.08.2018

Очень внимательный и добрый персонал. В любое время можно перенести или поменять лечение, без всяких проблем. Питание хорошее, расположение отеля прекрасное . Когда уезжаешь на экскурсии и паёк собирают , ещё и вечером стойку с едой оставляют. Очень довольны и отбытом и персоналом. Вокруг отеля ни одной машины, окно открываешь , прицыкну поют.

Очень рано под окном разговаривают , будят, видимо курят , и дым наверх идёт. Небольшие неполадки с мебелью , но это абсолютные мелочи.

Аркадий Ноткин 04.08.2018

К плюсам следует отнести удобное по отношению к источникам расположение, внимательный и доброжелательный персонал, просторные номера со всем необходимым. Чувствуешь себя как в семейном отеле. Все просьбы по возможности выполняются. Есть все основные процедуры. Особенно хотелось бы отметить высокий профессионализм массажистки Светы и четкую работу медбрата Володи. Питание хорошее. Шведский стол хоть и не блещет большим разнообразием, однако есть достаточный выбор и молочных блюд, и мясных. Все вкусно и полезно. Удобная вещь супчики на обед. Это хорошо придумано.

Конечно, лечебная база слабая. Хотя основные процедуры и есть, но многие и отсутствуют. Для лечебных ванн хотелось бы использовать подведенную воду от источников,что, к сожалению, отсутствует. Нет постоянного врача в отеле. Врач приходящий и принимает только один раз при прибытии в отель. Хотя отель по категории и относится к спа-отелям, в отеле нет ни бассейна, на сауны. Правда есть маленькая сауна на 4 человек, но четверым там тесно, к тому же она платная. Хорошо, что все номера имеют балконы, но почему в двухместном номере на балконе только одно кресло? Предлагают приносить стул из номера. Но это не очень удобно - носить стул туда-сюда. Одно кресло на балконе и отсутствие столика значительно снижают преимущество номера с балконом. Недостатком является и отсутствие полотенцесушителя в ванной. Повар готовит блюда хорошо, но часто пересаливает. Бывает такой соленый супчик, что невозможно есть. Рыба на ужин часто сухая. Учитывая сказанное, отель ближе к 3 звездам, чем к 4. Это добротный 3-х звездочный отель. В целом мы пребыванием в отеле довольны и не жалеем, что выбрали его. Рекомендуем этот отель тем, кто заинтересован оптимальным отношением цена/качество.

Raisa Aivazian 08.06.2018

Только отличное отношение персонала сгладило немного негативное пребывание в отеле Отель старый,запущенный,давно требуется ремонт,но по мере сил персонал старается поддерживать элементарную чистоту.Лечение очень ограничено.Питание однообразное.В ванной комнате сломан душ и его за все время пребывания не смогли отремонтировать!Единственное,что приятно поразило-это очень чистое постельное белье и полотенца

Gennadiy Bagnyuk 31.05.2018

Санаторий расположен близко к источникам. Имеется возможность в холе отеля выпить чай (круглосуточно).

1.У отеля нет своей озелененной территории. 2.Чтобы попасть на рецепцию, нужно преодолеть 20 деформированных ступенек. Маленький, старый лифт, максимально для 2 человек. 3.Питание низкокачественное, выбор ограничен. На вопрос о низком качестве питания и ограниченном выборе продуктов был получен ответ: "Сначала все жалуются, а потом привыкают." Согласно условиям нашего бронирования было предложено заказное меню на ужин (что подтверждено данными на сайте в интернете). На деле был предложен шведский стол. Заказ на желаемое блюдо можно было сделать только за дополнительную плату (8 евро). Объяснение: новый концепт. Диетическое питание отсутствует. 4. Время приёма пищи строго регламентировано мах. 2 часами, но уже через 30 минут скудный выбор продуктов не пополняется. Заключение: Отель соответствует мах. двум, а не трём и, конечно, не четырём звёздам. 5. Неудовлетворительное функционирование унитаза и раковины в номере. 6. Врач приходит только по вызову для первого разговора с гостями, а не присутствует ежедневно с утра до 14 часов, как указано на странице отеля. На приём отводится 10 минут. 7. Лечебные процедуры, рекламируемые на странице отеля в интернете, как выяснилось по прибытии, подразделяются на три группы: "условно первичные", чаще назначаемые "условно вторичные", такие, как банки, магнитотерапия, парафанго, ингаляции и некоторые другие, и ещё платные процедуры, такие, как ароматический массаж, массаж общий, массаж стоп, мануальный лимфодренаж (цена 35-40 евро). 8.ОСТОРОЖНО: При бронировании нами отеля нам со стороны sanatoriums.com было выслано подтверждение на конкретную сумму стоимости проживания в отеле с лечением и питанием. Нигде не были указаны какие-то издержки за исключением курортного налога. Мы были дома неприятно удивлены, что с кредитной карты было снято на 42,24 евро больше, чем указано в высланном sanatoriums.com подтверждении. ПРОШУ SANATORIUMS.COM ВОЗМЕСТИТЬ УКАЗАННУЮ СУММУ. От рекомендации отеля воздерживаюсь!!!!

Спа отель  Lauretta Ответ от Спа отель Lauretta

Добрый день, Уважаемый, Gennadiy Bagnyuk. 1. На территории отеля находятся несколько деревьев, кустарники и посажены цветы. 2. На рецепцию можно попасть по лестнице или же с нижней двери без барьеров 3. Да мы поменяли ужины на шведский стол. Информация обновлена. Еда у нас качественная. Часто гости из других отелей питаются у нас. 4. Да установлены временные рамки, но все дополняется 5. Все функционирует стандартно 6. У каждого гостя в пакете 1 прием - 15 минут. В остальные дни врач принимает за доп. оплату 7. В пакет входят - массажи, ванные, газовые уколы, сухие ванные, магнитотерапия, грязелечение, парафанго. 8. Гости, которые платят картой должны учитывать еще курортный сбор и потери при конвертации валют С уважением,

Davyd Press 13.05.2018

Отзывчивость персонала

Ольга Var 05.05.2018

Отдыхала одна. Номер очень хороший. Убирались в номере каждый день очень хорошо. Замена полотенец через 3 дня. Мед.персонал очень приветливый, вежливый. Процедуры оченьхорошие на современном облрудованиии. Питание диетическое есть. Собираюсь приехать ещё раз.

Хорошо бы руководству приобрести лимфодренаж.

Vladimir Petunin 04.04.2018

Работа персонала.

Отель требует ремонта. На сегодняшний день не соответствует 4* отелю. Питание недостаточно разнообразно. Необходимо расширить ассортимент предлагаемых блюд.

Anatoliy Krotov 29.03.2018

Отель как отель, все ожидаемо и в общем ни хуже и ни лучше, чем в других( за 20 лет посещения К.Вар я могу сравнить), но.... Работа персонала! Безупречно, но ненавязчиво. Здорово! Поистине американский сервис,приятно удивлен. Спасибо!

Единственный минус, это кофе( там так написано было на бадье)на брекфасте. Это просто ужасно, впрочем этот недостаток почти повсеместно и в других отелях, где не установлены кофейные ааппараты, а стоят эти бадьи, отзвуки прошлого века.

Yury Sukhorukov 25.03.2018

Все очень хорошо и душевно. Семейный подход, очень внимательный и чуткий персонал. Вкусное питание. Прекрасное расположение, всего 5 минут пешком до источников. Большое спасибо всем работникам за хороший отдых. Молодцы !!!

Владельцам пора сделать в отеле небольшой косметический ремонт.

Oxana Samimi 11.03.2018

Отдыхали в феврале 2018г. Все было отлично. Особенно порадовало отсутствие сладкого на ужин,а так же то,что он заканчивался в 18.30. Можно считать по праву,что это не отель,а санаторий. Еда была приготовлена по домашнему. Расположение великолепное,прямо у змеиного источника. Номера хорошие,кровати шикарные. Процедуры все которые были нужны-были прописаны.

нету

Показать все отзывы
  • Карловы Вары
Мнение эксперта sanatoriums.com

Спа отель расположен в уютном и спокойном месте, в чем можно убедиться, посмотрев наш авторский видеоролик о "Lauretta". Отреконструированная в 2014 году лечебная база спа отеля имеет новое оборудование, поэтому позволяет проходить процедуры в комфортной обстановке. Все номера отеля выходят на красивейшую улицу Садовая, а все номера имеют балкон.

Преимущества

  • удобное расположение по отношению к источникам и курортному центру
  • в спа отеле предлагается достаточно сбалансированный рацион питания, а также диетическое питание, которое идеально сочетается с лечебным питьевым курсом минеральной воды
  • уютные и красивые номера, качественные кровати, наличие балкона во всех номерах
  • в течение всего дня гостям предлагается в баре бесплатный чай минимум 3-х видов

Спа отель Lauretta на карте

показать на карте

Меню Карловы Вары

Домашняя страница Чехия Карловы Вары Спа отель Lauretta Отзывы