отзывы
Позитив
Внимательный и отзывчивый персонал.Великолепное лечение.Прекрасный досуг.Чудесная природа!Негатив
Недостаточное время пребывания на курортеПозитив
Большая благодарность и уважение всему персоналу за профессионализмПозитив
Отличный отель, для тех кто любит классику, красоту и комфорт! Приветливый доброжелательный персонал. СПА комплекс супер! Отдых пролетел как одно мгновение. Обязательно приеду еще!Негатив
Wi-Fi неустойчивый, что нервируетПозитив
Прекрасное место,замечательная гостиница,знающий свою работу коллектив! Чистый воздух и красота необыкновенная!Позитив
Спасибо большое!!! Нам очень все понравилось, и расположение отличное, и питание оочень разнообразное и вкусное, персонал весь доброжелателен!!! Номера достойные, чистые, уборка каждый день, смена белья и халатов!! Процедуры все понравились, отношение врача тоже. Довольны что остановились именно на этом санатории!! И хотим вернуться сюда еще и еще! Спасибо огромное!Позитив
Великолепное лечение, разнообразие процедур, удобное расположения. Самое главное: чёткий, внимательный и заботливый персонал.Позитив
Все достаточо хорошо и комфотно. Но, на мой взгляд, отель не дотягивает заявленному уровню пяти звезд.Негатив
Номер не соответствовал тому, который был описан и показан при бронировании путевки.Позитив
Добрый день. Отдыхали в этом отели второй раз, очень понравилось, еще вернемся. Спасибо!Позитив
очень большой лечебный центр с широкий предложением по разным процедурам. лечение качественнее чем в Карловых Варах где мне довелось дважды быть. очень доволен остался выборомПозитив
Очень благодарна за хороший, именно подходящий для меня массаж ! Спасибо доктору Елене Фиаловой !Негатив
На мой взгляд составление плана проведения процедур плохо продумано. Не всегда стоит ,делать максимально близко одну процедура к другой. нужно время для отдыха. А, что касается газовых уколов , разве возможно довольно быстро следующая процедура, как например грязи, или ванны? И почему не задействовать субботу, некоторые ванны ? Я ожидала эффекта от газовых уколов, но не получила.Позитив
Все очень понравилось. В аэропорту встретили. привезли в санаторий без проблем. На ресепшн очень быстро заселили, предложили сразу пойти пообедать, а потом решать финансовые вопросы. В ресторане Роял все блюда очень вкусно приготовлены, официанты предупредительны и внимательны. Очень понравились процедуры и медицинский персонал . Спасибо большое. Надеюсь еще раз поехать в этот санаторий и воспользоваться Вашими услугами.Негатив
не имею.Позитив
Очень благодана за отличный номер. Спасибо персоналу за терпение и приветливость. Вы молодцы.Негатив
Желаю вам улучшить работу по уборке номеров.Позитив
Лечением более чем довольны, хороший медперсонал, четко проводили все процедуры, эффект главное есть и за это спасибо. уборка номера хорошая, стабильно меняли белье и полотенца.Позитив
Прекрасное лечение, внимательное отношение, все на самом высшем уровне.Негатив
Единственный минус - это питание. Не вкусно, не качественно, особенно плохо кормили в обед. Горячие блюда были пересолены, с неприятным запахом, залитые какой-то отвратительной подливой, совершенно не съедобны. Завтрак был нормальным. Пожелание - улучшить качество питания.Ответ от Санаторий Nove Lazne
Уважаемая Марина, спасибо за оценку Вашего пребывания в отеле Новые Лазни. Нас огорчило, что службы нашего ресторана не оправдали Ваших ожиданий. Претензии гостей и пожелания на диетическое питание мы стараемся решить в течение срока пребывания гостя в отеле. Если гость сразу нас информирует, есть высокий шанс успешного решения пожеланий. Спасибо еще раз за Ваше пребывание в отеле Новые Лазни и ждем ваших следующих посещений. С уважением, директор отеля Новые Лазни Карел Каливода.
Негатив
Отвратительная столовая, которая называется royal restaurant ... особенно обеды, особенно горячие блюда. А вечером чай за деньги... вы там совсем безумные? Или решили на чае заработать? Теряете позиции на мелочах, обидно, ведь отель очень хороший..Ответ от Санаторий Nove Lazne
Уважаемый Сергей, спасибо Вам за оценку вашего пребывания в нашем отеле. Претензии гостей и пожелания мы стараемся решить в течение срока пребывания гостя в отеле. Если гость сразу нас информирует, есть высокий шанс успешного решения пожеланий. Напитки в ресторане, включая чай, за дополнительную плату, эти условия в соответствии с нашими правилами. С уважением, директор отеля Новые Лазни Карел Каливода.