отзывы
Светлана Спирина
27.09.2019
Позитив
Спасибо врачу Елене Фиаловой и всему медицинскому персоналу за профессионализм в назначении и проведении медицинских процедур. Отлично!
INNA ROMANOVA
23.09.2019
Позитив
Отличное расположение отеля, лечение , обслуживание и питаниеНегатив
Негатива не было
Павел Колпаков
14.09.2019
Позитив
Хорошее расположение Приветливый персонал Удобные номера для семьи из трёх человек Хорошие завтракиНегатив
Не предусмотрено выбора режима питания: Завтрак-обед Приходится платить за ужин, который дороже обеда
INNA ROMANOVA
11.09.2019
Позитив
Мы отдыхали в Марианских Лазне с 25 августа по 8 сентября в отеле Новые Лазне. Отдыхом остались очень довольны. Здание отеля очень красивое Встретили очень доброжелательно, сразу позаботились об ужине. Пока ужинали все было оформлено. На рецепции внимательные и всегда доброжелательные работники. Питание тоже нам понравилось. Повара готовили вкусно и разнообразно каждый день на ужин кухня разных стран , постоянно в меню кроме мясных блюд рыбные , всегда овощи на гарнир. Официанты очень приветливые и быстрые. Горничные убирали , с учетом процедур, пока делаешь процедуры , убирались. Все чисто аккуратно. Врач Фиалова ,внимательно ознакомившись с нашими проблемами , назначила лечебные процедуры и воду с учётом и наших пожеланий, умучат были проблемы с водой она все это с ним решила благополучно. На процедурах всегда порядок. Народ нигде не толпится приходишь по времени и всегда все готово сразу же принимаешь процедуры. Если случайно что то перепутал решают вопрос на другое время. Процедурные сёстры всегда приветливы. В отеле очень спокойная , все работают на своих местах и все проблемы решаются. Приятно было отдохнуть
Larisa Tikhonova
04.09.2019
Позитив
Добрый день. Отдыхала в санатории первый раз и всего неделю, приехала на разведку так сказать, но действительность превзошла мои ожидания, я осталась всем довольна и семь дней пролетели как один день. Обязательно вернуть туда снова. Большое спасибо персоналу отеля за теплый прием, комфортное пребывание, спланированное лечение, обязательно буду рекомендовать данный санаторий своим знакомым. Отдельное спасибо сотрудникам sanatoriums.com за оперативное решение проблемы с запоздавшим трансфером.Негатив
не заметила
Валентина Складниченко
23.08.2019
Позитив
Лечение ,питание,расположение отеля на достаточно высоком уровне. А вот проживание в 107 номере,как в подвале. На посьбу поменять не отреагировали. Жили 20 дней и ощущение не покинуло нас.Считаю,что цена должна быть ниже.
Tatiana Kaliazina
12.08.2019
Позитив
Очень комфортабельный санаторий, хорошо организованное лечение, прекрасное, разнообразное питание. Все очень понравилось. Обязательно приеду еще.
Anastasia Geisler
26.05.2019
Позитив
Отличная лечебная база. великолепные минеральные ванны. эффективные грязевые обертывания. интересная ежедневная развлекательная программаНегатив
отель расположен на перекрестке - шумновато. римские термы требуют обновления внутри. процедуры велнес-центра оставляют желать лучшего
Елена Сарычева
26.05.2019
Позитив
Понравилось практически все ,в следующем году приедем вновь именно в этот отель и будем рекомендовать всемНегатив
Это даже не негатив а пожелание. Очень нелюбезно общалась во время заселения женщина на ресепшн. Для отеля такого уровня это недопустимо. Особенно учтивы мужчины ,работающие на ресепшн.
Мария Малянова
23.05.2019
Позитив
Отличное место, прекрасный воздух и вода!!! Всё понравилось, кроме того, что заказывали номер подороже, двух комнатный, поселили в ужасный номер, где Окна как в Подвале на потолке и вид на ужас! Было очень не комфортно... про этот номер 104 уже писали... при его не очень хорошей локации, он должен стоить дёшево... просили пересилить, но нам отказали! Поэтому остался осадок внутриНегатив
Выбор шведского стола очень скромный.... но так как мы пили водичку, в принципе кушать сильно не хотелось и голодными не были. Видимо диетическое питание заключается в маленьком количестве выбора еды. Если нам хотелось погурманить, то мы ходили в рестораны
Сергей Лямин
16.05.2019
Позитив
Уже неоднократно отдыхали в Nove Lazne. Все нравиться. Хорошо организовано размещение и обслуживание в номерах. Правильное питание, четко налажено проведение медицинских процедур. Планируем и дальше свой отдых в этом санатории. Всем рекомендуем!!!
Сергей Беднов
13.05.2019
Позитив
Хорошее качество процедур.Негатив
Не очень удобный график процедур. Плохая уборка номера. Нет таблички не беспокоить, поэтому горничная приходит когда ей удобно! Качество питания плохое. Дни национальных кухонь просто одно название!Ответ от Санаторий Nove Lazne
Благодарим за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что вы не обратились к администратору во время вашего пребывания, мы бы уладили все недостатки. Мы учтем все замечания и устраним их
Лариса Суркова
10.05.2019
Позитив
Спасибо за прекрасный отдых. Здесь я нашла прекрасное сочетание комфорта и лучших традиций санаторно-курортного лечения
Alla Shabun
05.05.2019
Позитив
Спасибо за замечательный отдых. Всё на высшем уровне
Jullie Ksenia Nikolajeva
02.05.2019
Позитив
В номере прекрасно поддерживалась чистота! Удобное расположение отеля! High quality of cleaning in the rooms. Fantastic location of the hotel.Негатив
Отсутствие безглютеновых продуктов, которая должна присутствовать в каждом отеле! There is no BIO food, no Gluten free products, no plant milk, which is normal even in ordinary hotels, not medical resorts.
NATALIA KACHKAEVA
25.04.2019
Позитив
Все очень понравилось, замечательный отель, прекрасное отношение Очень понравились экскурсии, которые предложила Елена - Вюрцбург и Крумлов, не ожидали такого яркого впечатления, большое ей спасибо, на экскурсию в Вюрцбург ехали с очень хорошим водителем, он очень много знает, любит свою страну и интересно рассказывает ( к сожалению, не услышала, как его зовут, ездили 13 апреля) Будем рады по возможности приехать еще не разНегатив
В номере показался маловат шкаф для одежды для двоих (был бы как раз для одного) и крючок был для одного пальто на вешалке на входе в номер
Инна Капсудина
15.04.2019
Позитив
Организация отдыха и трансфера отличные. Большое Вам спасибо !
Инна Капсудина
15.04.2019
Позитив
Работа мед.персонала очень радует все процедуры отличныеНегатив
Постельное белье и халаты пора обновить и матрасы тоже, может быть нам просто не повезло
Виктор Назаренко
24.03.2019
Позитив
В целом все очень хорошоНегатив
На 5 звезд не тянет
Георгий Артемовский
18.03.2019
Позитив
Эффекивное лечение и великолепное оформление отеля.Негатив
Еда невкусная, хотя красивая подача. Даже в дни проведения национальных кухонь. Лобби бар почему-то работает с 11-14., 17-21. Те во время приема пищи в столовой, утром невозможно даже выпить кофе или в обед. Надо идти визал...Очевидно всех направляют в Венское кафе...находящееся в отеле.
Albert Assa
12.02.2019
Негатив
Попросили первий ден получит комната с другой староной, не на первий етаж где окно возле земли. Обещали но не дали до конца.Било страшно в етот комната 104.
OLENA DEMCHENKO
10.01.2019
Позитив
Первое посещение санаторного...заведения-и какое!!! Благодарность за качество обслуживающего персонала!!! Особенные, сотрудникам ресторана и кухни-все великолепно!!! Новогодний праздник и Рождество - одно из самых прекрасных организаций -Красочно , празднично, интересно. Рекомендовала бы , тем кто не пробовал.Не пожалеете- все на высшем уровне. А потом процедуры и бассейны. Прогулки по морозному городку к питьевым источникам. Заказывали с процедурами и двух разовым питанием- поверьте достаточно, и очень вкусно и разнообразно. Добирались поездом...удобно...на станции автобус 5,7 и до центра 5 мин. Отель рядом через скверик. Обратно так же но утром на такси до вокзала , а в Праге на станции за угол и автобус експрес в аэропорт. Покупали билеты на ж/д станции и на автобус. Очень удобно....Негатив
-
Vladimir Belov
24.12.2018
Позитив
Общение с главврачом, с главным менеджером и большинством медперсонала было замечательное. Очень хорошо работает массажист по имени Яна так же хорошо занимались с нами индивидуальной гимнастикой , хорошо проводились грязевые процедурыНегатив
Плохо убирались номера и готель, очень старые и потерявшие вид халаты, еда в ресторане не всегда была вкусно приготовлена и альтернатива супу был говяжий бульон каждый день. После обеда чай и кофе предлагали за дополнительную плату.И это 5 звёзд Готель, где стоимость на много дороже чем 4 звездный. К сожалению на некоторых процедурах поменяли персонал и не в лучшую строну. Например минеральные ванны с углекислым газом иногда проводились не добросовестно и были случаи что к концу процедуры вода была холодная.
Lira Denisova
26.11.2018
Позитив
Никаких претензийНегатив
Было очень шумно в последние два нашего пребывания Вечером после 21часа до 22 Велись работы на кухне с перфоратором
Alsu Sharafutdinova
14.11.2018