отзывы
Elena Jakubowsky
14.01.2018
Позитив
Отель расположен на тихой улице, до центральной Колонады ок. 15 мин хотьбы. Рядом с лесопарком, где приятно гулять
Ответ от Спа-отель San Remo
Спасибо за Вашу оценку, будем рады, когда приедете опять в наш отель
Liudmila Mironenko
10.01.2018
Позитив
Очень уютный отель, обстановка домашняя. Наличие источника прямо в отеле очень обрадовало. Отдых от городской суеты удался.Негатив
нет
Natalia Pocivalov
07.12.2017
Позитив
Всё отлично,нам с женой очень понравилось.На следующий год приедем снова и посоветуем друзьям.Спасибо!!!Негатив
Единственный негатив плохая уборка номера.
Valerij Gaer
27.02.2017
Позитив
Все классно +++++ Особенно хочу отметить питание очень вкусно бассеин супер персонал очень очень. Большое спасибо !!!!! На следующии год только к Вам если будут такие же супер цены!!!!Негатив
Все минусы закрыли плюсы
Николай Прокопчук
20.02.2017
Позитив
Хочу поблагодарить девушек бальнеоцентра. Профессионалы, отзывчивы, добры, всегда готовы помочь, скрасить наш отдых. Большое спасибо им. В целом все хорошо.Негатив
14 дней не меняли постель, пока не потребовали у горничной это сделать. Ассортимент блюд почти не менялся . На ужине не хватало столиков, приходилось ждать. У входа в отель не посыпали крыльцо, было скользко, жена упала, ударила спину. Доктор назначает процедуры, не ставя в известность пациента. В результате назначили процедуры, которые навредили здоровью.
Sergei Neskoromnyi
06.02.2017
Позитив
Не первый раз отдыхаем в Марианских Лазнях, поэтому есть с чем сравнивать. В целом впечатление об отеле очень хорошее. Соотношение цена-качество оптимально. При первичной беседе с врачом получили ответы на все вопросы и процедуры, которые хотели. К работе всего персонала замечаний нет. Все медицинские услуги оказывались на высоком профессиональном уровне. Отдельно хочется отметить массажистку Вежду. Пожалуй это был лучший массаж, который нам делали в Марианские Лазнях, . К питанию по системе полупансион претензий нет. Супруге очень понравилось наличие каш на завтрак. Вся еда разнообразная и приготовлена очень качественно и на завтрак, и на ужин. За отелем на параллельной улице всегда можно найти место для парковки машины. До источников, расположенных в колоннаде, примерно 1 км пешком. Мы с удовольствием по утрам совершали прогулки к Крестовому источнику по свежему воздуху перед завтраком. Один раз встретили косулю. При заселение в отель гостям предлагается приветственный напиток. В холле перед стойкой регистрации каждый день топили камин. Весь персонал говорит на русском языке, поэтому не возникало никаких проблем с общением. На всей территории хорошо работает Wi-Fi. Скорее всего мы еще вернемся через некоторое время в этот отель.Негатив
Слегка удивила "приблизительная" уборка номеров - в основном только вынос мусора и уборка туалета. Постели не заправляли, но белье меняли раз в неделю (или по требованию).
igor yaroshevich
21.06.2016
Позитив
расположение размещение питание работа персонала превосходное. лечение хорошее. Мы рекомендуем SAN REMOНегатив
мы не знали что за лечение нам дают т.е это релаксация или другой вид лечения( я имею ввиду набор процедур). Это проблема не только SAN-REMO. Общение с врачом было на уровне . Видно что врач знает своё дело.Но несмотря на это косультации врача и услуги лечебного персонала( ст.медсестры массажистов и м.сестры производящей газовые процедуры) нам понравились.
Геннадий Кацнельсон
20.06.2016
Позитив
В целом практически все элемнты оздоровления в санатории на достаточно хорошем уровне. Особенно хочу отметить четкую работу службы трансфера фирмы.Негатив
Недостатком ,причем существенным ,считаю неработающую в летние месяцы трубчатую сущилку в ванной комнате.В отеле "Девин" проблема решена за счет электрического нагрева сущилки.Как компромиссную замену можно было бы использовать летом настенный воздушный подогреватель воздуха в ванной комнате.
Alexandra Lisitskaya
06.06.2016
Позитив
Замечательное место Приветливый персоналНегатив
Качество уборки и питания на невзыскательный вкус, за такие деньги приемлемо, но не соответствует уровню 4* (пыль не убиралась ежедневно, пол пропылесошен нетщательно, крошки под тумбочкой, паутина в углу) Врачебный прием не очень внимательный Заявленной детской программы лечения нет, врач сказал, что санаторий не рассчитан на детей (выбирали по описанию как подходящий для ребенка) Во взрослой программе многие дополнительные процедуры, заявленные в на сайте отеля и в программе не были доступны
Yulia Provotorova
29.05.2016
Негатив
Уборку в номерах производить более тщательно и менять халаты хотя бы раз в неделю.
Andrey Philippov
27.05.2016
Позитив
По городу: - Красивый, тихий, комфортный город-парк. Даже без лечения очень приятно отдохнуть от городского шума и суеты.Рекомендую. - в Марианских Лазнях более комфортно, спокойно и приятно находиться, чем в Карловых Варах. По отелю: - главный плюс - расположение отеля в очень тихом и спокойном месте, с одной стороны большой ухоженный парк, с другой лес, минимальный трафик на улице, тратуары и дорожки в парке с твердым покрытием - важно для детской коляски со спящим грудничком. - честные 4 звезды, но дополнительно изучите разные типы номеров на сайте отеля. - питание вкусное и разнообразное. - обслуживание вежливое и ненавязчивое. - при неоходимости, в 15 мин. ходьбы (на запад) комплекс из 4 супермаркетов и др. магазинов. Почти везде принимают евро. - можно не беспокоиться о парковке, за отелем дорога, на которой можно бесплатно парковаться и всегда есть место.Негатив
1. Берите пакет процедур только если точно понимаете, что они вам нужны. Сами процедуры вы не выбираете, доктор назначает по своему усмотрению. Поэтому, если со здоровьем особых проблем нет - не нужно брать пакет с лечением, а на месте выбрать, например, ежедневно массаж с предварительным прогреванием спины и массажные (вихревые) ванны - от которых вы хоть почувствуете эффект. Мы с женой брали пакет по 14 процедур, но доктор отказался назначить больше двух массажей, разбавил менее понятными, от которых почувствовать эффект не удалось. 2. Прием у доктора - чисто формальный: дедушка за 60 лет, говорит на чешском и немецком, по русски - очень плохо. Про минерализацию источников напутал, думаю из-за плохого русского, поэтому читайте в интернете. Т.к. он не делает анализов и не читает по русски - назначит он вам что-то стандартное. Если что-то болит - привозите историю болезни на немецком/чешском - он хотя бы учтет ваше состояние. 3. Качество номеров разное в двух разных корпусах: "стандарт" в корпусе "Сан-Ремо" и "комфорт" в корпусе "Биариц". Разница в качестве заметна больше, чем разница в цене. Более подробно про номера - на сайте самого отеля. Одна особенность: трехместные - только стандарт. У нас был "Стандарт": санузел небольшой, но все новое и чистое - без нареканий. В комнате мебель и ковролин - старые, лет 40-50, наверное, отсюда, запашок "старины", к которому привыкаешь через день. Кондиционера нет - для лета может быть важно. Матрацы достойные, спать удобно. Рамы старые деревянные, но без сквозняков. Все просто, но терпимо. В корпусе Биариц - все номера двухместные "Комфорт", там все хорошо. Сказали, что там разрешается поставить дополнительно раскладную кровать для малышей (есть такие кроватки для путешествий). Небольшое уточнение по питанию: 3-х разовое питание - это не "все включено". Напитки включены в оплату только на завтраке. Но обеде и ужине, все напитки за деньги. Резюме положительное: вернулся бы, но в номер "Комфорт".
ирина мягкова
07.12.2015
Позитив
Мы отдыхали в санатории "Кристал палас". Все понравилось, всем сотрудникам от нам БЛАГОДАРНОСТЬ.Негатив
Надо подключить Российские каналы 1, Россия 1 и НТВ. Или хотя бы какой то из этих. Канал "шансон" ТНТ - убрать, не самый лучший выбор.
Елена Федорова
01.11.2015
Позитив
Очень чисто, комфортный просторный номер, приветливый персонал, ненавязчивое обслуживание. Все процедуры в одном месте, все по расписанию, без очередей и ожидания. Симпатичный бассейн, хотя и небольшой. Еда: у меня были завтраки и ужины. Завтрак без затей, но очень приличный. Ужины разнообразные, включая блюда чешской кухни. Все вкусно,по-домашнему.Негатив
Очень относительный негатив - до источника около 1,5 км. Для меня это был плюс.
NINA BAUKINA
31.07.2015
Позитив
Газовые уколы делали в места по желанию пациента.Негатив
По размещению:Забронировала одноместный номер предоставили двухместный номер для инвалида. После моего отказа проживать в таком номере предоставили хороший одноместный номер. За все пребывание халат не меняли. Меняли только то, что надо было бросать на пол в ванной комнате. Питание: В основном однообразное. На обед заказное меню очень часто предлагали два блюда из свинины и одно овощное. На гарниры круп (гречка) не давали. Лечение: Очень небольшой ассортимент прецедур. При моем заказе 48 процедур получалось каждый день повторялись процедуры это тяжело. Миниральных ванн нет надо было идти в другой санаторий. Есть маленький бассейн, но никто занятий не проводит сам себе предоставлен. Прием врача, если это можно назвать приемом, один раз при поступлении. По путевке у меня 2 приема врача. Вообщем это не санаторий.
Андрей Сергеенко
22.06.2015
Позитив
Приятная атмосфера в отеле, гостей не очень много, отдохнули в тишине. Лечение понравилось, персонал прекрасно работает.
Алла Потапова
05.04.2015
Позитив
Небольшой ( 40 номеров). Были в конце марта , отель заполнен на 50%. Внимательный персонал, процедуры и время процедур меняли без проблем. Меню небогатое, но готовят вкусно. Всегда на ужин выбор из рыбы, мяса, курицы.Бассейн маленький, но редко когда больше 2 человек в нем. Есть сауна. Отель расположен на тихой улице. В номерах замечательная звукоизоляция.Негатив
Очень маленький номер. Были вдвоем с ребенком , третий человек точно бы уже не поместился:) Когда читала отзывы, решила что 10-15 минут до колонады не проблема. Вранье. 15 минут реально бегом. Меньше 40 минут туда-обратно не выходило. Так что, если тяжело передвигаться, то точно не сюда. Плохая уборка в номере. Смена белья и полотенец без проблем. А вот пыль за 16 дней не протерли ни разу.
Ирина Денисова
26.11.2014
Позитив
Отель хороший, проживание в нем понравилось и в целом курорт отличный. остались довольны уровнем лечения.
Анна Уличева
19.11.2014
Позитив
На рецепции вежливые сотрудники. В номере уютно, чисто. Спа-процедуры хорошие.
Алина Трифонова
25.08.2014
Позитив
Небольшой отель с хорошим расположением. Процедуры проводятся всегда качественно.
Марина Степанова
13.08.2014
Позитив
Очень уютный отель со своей небольшой территорией. Кормили хорошо. Процедуры превосходно делают.
Николай Каленицкий
10.08.2014
Позитив
В целом очень понравилось. Довольны. Хорошее лечение. Вкусная кухня. персонал создал в отеле домашнюю атмосферу.
татьяна дудкович
05.08.2014
Позитив
Проживали и лечились в Сан Ремо. Нас поселили в хорошую уютную комнату, всегда чисто убирали. Хорошая кухня и приятные официанты. Лечением очень довольны.Негатив
До источников не очень далеко но приходилось минут 10 идти.
юрий зарайский
03.08.2014
Позитив
хороший комфортный отель, нам понравилось все кроме уж очень небольшого бассейна.
Ольга Шабишева
31.07.2014
Позитив
Получили квалифицированное лечение. Вкусно и разнообразно кормят. Удобные номера. Прекрасно отдохнули!!
Евгений Антонов
30.07.2014
Позитив
Нам все понравилось - хороший отель. небольшой, не шумно. расположение удачное. даже есть бассейн. рекомендуем.
Евгения Лабокова
28.06.2014