отзывы
Елена М.
22.02.2017
Позитив
Поездкой довольна, особенно понравился расположение санатория в прекрасном городе Теплицы. Сочетание цена-качество на уровне. Прекрасный врач Солдатенко Татьяна, хорошие процедуры, вежливый персонал, очень чисто, тихо. Все процедуры расписаны по времени, нигде на надо ждать.В ресторане замечательные завтраки, обед и ужин проще, но это и правильно. Система питания выстроена очень правильно, ничего жирного, тяжелого, очень много овощей, всегда горячий чай, кофе только утром, но есть прекрасный бар, где за небольшие деньги варят очень вкусный кофе.Хороший бассейн. Очень, очень понравилась Теплицкая филармония, были на прекрасном концерте, очень жаль что так редко и мало, кстати билеты нам бесплатно обеспечила Дашевская Елена, за что ей огромное спасибо.Негатив
Особенных минусов нет, но мне наверное не повезло с номером. Старые краны и в душе и в раковине практически не смешивали воду, особенно в душе, мыться было практически невозможно, хорошо в бассейне много душевых. Не пыталась поменять номер из-за его очень удобного расположения. Еще не понравилось большое количества людей с улицы в бассейне. Я понимаю, что деньги надо зарабатывать, но почему не сделать просто разные часы посещения для гостей санатория и прочих. В некоторые дни просто невозможно было подойти ни к одному массажеру и очень много народу, никто это не контролировал. Еще не поняла почему в музей-номер Бетховена практически невозможно попасть, я прождала целый час,на рецепции мне хамили, надо сказать, что эта смена была исключением( отзыв об этом я оставила в книге), остальные смены прекрасно работали, очень вежливо и быстро решали все вопросы. Конечно понятно, что люди сюда едут лечиться, в основном с серьезными проблемами, но почему им не нужна хоть какая то культурная программа. После ужина вообще некуда деться, гулять не пойдешь, город совершенно пустой, а в самом санатории вообще ничего не делается. за 15 дней один раз сходила на концерт в филармонию, очень понравилось, но это и все. Думаю такая скука не способствует здоровому душевному здоровью и особенно привлечению немножко другой возрастной категории.
Liudmila .
20.02.2017
Позитив
Соотношение цена-качество в санатории Бетховен очень хорошее. Главное - это бассейн с термальной водой и ванны с термальной водой. Советую посетить всем желающимНегатив
Завтраки - прекрасные, а вот по сравнению с прошлым годом ужины (main dish)стали значительно хуже.
Irina K.
18.02.2017
Позитив
Внимательный персонал, размещение и номер полностью соответствует описанию и фото, отличная организация лечебных процедур.
Iraida .
12.01.2017
Позитив
Отличный санаторий именно для лечения. Прекрасное отношение сотрудников санатория - и медперсонала, и работающих в ресторане, на ресепшен. Помогали всегда в некоторых ситуациях. Отдельная благодарность Владиславу Буре и сотрудникам отдела по бронированию трансфера. Однозначно при выборе санатория для лечения в последующем останусь постоянным клиентом компании sanatoriums.com.Негатив
Не понравился сам город. Возможно, из-за приезда в несезон.
Полина Ю.
12.12.2016
Позитив
Отмечаю отличную организацию и последовательность проведения процедур,но я не довольна осталась большим количеством на мой взгляд электро процедур.Негатив
негатива нет.
Vladimir K.
12.12.2016
Позитив
Надеемся на улучшение своего здоровья.Негатив
Было бы не плохо если бы специалист нервопатолог провёл бы беседу или консультацию с моей женой,ей установлен диагноз Паркинсон этот диагноз явился главной причиной выбора этого курорта и отеля. .,
Ольга П.
04.12.2016
Позитив
Прекрасный тихий городок, замечательный парк для прогулок, внимание и отзывчивость всего персоналаНегатив
По сравнению с прошлой поездкой ухудшилось питание и качество массажа, а при лечении опорно-двигательного аппарата, эта процедура одна из самых важных.
Людмила М.
28.11.2016
Позитив
очень действенное лечение которое дает превосходные результаты. хотелось бы конечно побольше процедур, особенно термальных ванн и массажа. в отеле большой бассейн термальной водой. хочется отметить и врачебный персонал, который на 100% знает свое дело.
Max C.
25.11.2016
Позитив
Плюс - это конечно сам санаторий, прекрасное здание, очень удобно расположено в центре города, удобные номера, уборка номеров, чистота. Водные процедуры, наличие бассейна. Персонал в основном вежлив.Негатив
Процедуры предоставляются самые простые. Более дорогостоящие назначаются врачом только за дополнительную плату. В телефоном разговоре за 3 дня до заселения в санаторий администратор назвала нам наш номер, который нас очень устраивал по своему расположения. Однако по прибытии нам предоставили другой номер. Непонятно что изменилось за 3 дня. Объяснить отказались. Сразу начинают плохо понимать по-русски.
Любовь А.
22.11.2016
Позитив
Лечение и отдых (+экскурсии) организованы великолепно.Негатив
Неважное состояние душевых бассейна и сильно хлорированная вода. В прошлые годы вода в бассейне не была такой хлорированной
Aliaksandr L.
08.11.2016
Позитив
Очень хороший обслуживающий медперсонал. Несмотря на разные языки общения, всегда имеется желание понять друг друга и помочь. На рецепции возможно общение на русском языке. Помогает сотрудник Людмила Антошина, всегда с желанием и уважением личности (отделение "Пеликан"). Возможна культурная программа, исходя из возможностей передвижения больных людей. Прекрасное воздействие термальной водой на организм человека. Обязательно прибуду с женой через полгода.Негатив
Пребывание было всего 2 недели, желательно не менее 17 дней. Но это мой выбор. Сложности территориальной адаптации впервые прибывших. Сложно самостоятельно искать расположение своих медкабинетов для процедур впервые прибывшими. Жильцы - "аборигены" с пониманием относятся к потерявшимся, помогают. Однако организационный недостаток достаточно легко устранить, внеся корректировки в имеемые планы и указатели.
Игорь Ш.
04.11.2016
Позитив
Довольны пребыванием.Номер комфорт вполне устроил,просторный и с хорошим видом.Консультированы доктором Яном Штерба и получили оптимальный комплекс процедур,немного добавили к ним по собственному желанию( например,грязи). Отношение персонала доброжелательное,изредка нейтральное,но это не задевало.Главное- собственное желание получить максимум от назначенного при позитивном отношении к себе и окружающим!Негатив
Негатива совсем немного,сюда можно отнести неудачный выбор блюд на ужин( по названию сложно сориентироваться),и если блюда из свинины,то по об'ему были вполне удовлетворительными,а вот-например, количество говядины бывало мизерным,приходилось компенсировать салатами.Благо,что их было вволю,хотя и без большого разнообразия.Ну,еще бы хотелось,чтоб на просторных и пустых стенах номеров комфорт повесили хотя бы по одному эстампу или фото ,чтоб было поуютнее. Так же казалось,что в большом бассейне можно добавлять в термальную воду поменьше хлора, возможно,специалистам виднее.В целом,незначительные негативные моменты улетучились, а приобретенный позитив здоровья и приятных впечатлений о санатории и Теплице в целом остался😀
Svetlana B.
02.11.2016
Позитив
Все понравилось, расположение, лечение,отношение медицинского и отельного персонала. На мой взгляд, соотношение -цена-качество близкое к совершенному. Планирую приехать еще.Негатив
Каких-то серьезных недостатков и замечаний не имею , а так как все люди разные у каждого имеется свое мнение по любому поводу и вопросу, в зависимости от темперамента, привычек, возраста и тому подобных факторов. Наверное, что-то могло быть и лучше, но впечатления от проживания и лечения остались, исключительно, положительными.
Alexander S.
26.10.2016
Позитив
добрый день. хочу и я поделиться своим мнением по поводу санатория Бетховен. ну во первых нам все понравилось. теперь подробнее. приехали мы для отдыха и лечения всего на 11 дней. заранее общаясь по телефону меня предупредили что рекомендуют заезжать в воскресенье. что бы в понедельник уже быть у доктора и получить назначения на лечение и не получить пустых дней. номер получили быстро . номер чистый большой . описывать не буду на сайте есть достаточно фото соответствующих действительности. процедуры назначены были профессионально. ни чего лишнего. я даже предлагал докупить некоторые но мне на отрез отказали сказав что все что необходимо мы вам назначили и вам не стоит тратить лишние деньги. это меня удивило. да и вообще обслуживание было на высоте. все старались помочь разъяснить подсказать. девочки на ресепшин помогли нам разобраться с разбитым в аэропорту чемоданом и получить новый. девочки в столовой всегда помогали разобраться в меню с местной кухней. те что убирали комнаты были вежливы и чистоплотны. по просьбе принесли нам лишнюю подушку. врач без проблем менял назначенные процедуры и время их получения. даже простыв из за смены климата тут же получил рецепт на антибиотики. по поводу питания тоже претензий нет . завтраки обильные. обеды или ужины вполне достаточные. брали 2х разовое питание так без проблем приходили то на ужин то на обед. правда за ранее предупреждали когда придем. в общем отдых в этом санатории порекомендовал всем своим друзьям и знакомым. да и сами подумываем вернуться сюда через год-другой.Негатив
по поводу минусов. ну конечно есть несколько. ну во первых чайник только по просьбе и нужен залог 20 евро. расположение внутреннее сразу и не разобраться. пока нашли свой номер . правда через денек узнав где что находится проблема была решена. теперь по номеру. заказывал номер с двухспальной кроватью .... но ... в общем с женой спали по отдельности. подушки.. оставляют желать лучшего. главное нет в номере интернета. но все это не испортило нашего отдыха. мы остались довольны. а это все было небольшими недоразумениями.
Ирина К.
24.10.2016
Позитив
Качественное лечение, доброжелательное отношение медперсонала. Замечательные парки, потрясающий воздух! Отличные экскурсии в Мейсен и саксонскую Швейцарию. Будет необходимость - обязательно вернусь сюда через полгода. Рекомендую друзьям и знакомым.Негатив
Нет
Василий Г.
23.10.2016
Позитив
Очень хороший номер, хорошие процедуры, но массаж иногда бывает слабый. В целом пребывание и лечение понравилось.Негатив
Процедуры не всегда подобраны рационально, например сначала ванна, а потом механопроцедура на тренажере.
Olga S.
11.10.2016
Позитив
Были на лечении 14 дней.Очень грамотно врачом были назначены процедуры для лечения опорно-двигательной системы. Профессиональный медперсонал. Процедуры всегда проводились по времени, очень удобно после термальных ванн сразу сухое обертывание.Помимо процедур ежедневно посещали термальный бассейн.Санаторий удобно расположен, в самом центре. Недалеко есть кафе, магазины, неплохой ресторан "У Швейка". В свободное от процедур время, после обеда или выходные можно посетить экскурсии: Прага, Дрезден, Теплице и другие, а также погулять в местном парке. Чистый и очень удобный номер, чайник или есть в номере или можно взять под залог, есть сейф и холодильник. Качественное и разнообразное питание, большой выбор салатов и напитков. Брали двухразовое питание, что удобно есть возможность перенести обед на ужин и наоборот, а также сходить в ресторан и взять что-то на Ваш выбор. Спасибо всем за хороший отдых и качественное лечение.Негатив
Нет.
Victor P.
21.09.2016
Позитив
Собственная парковка у входа в санаторий.Негатив
Надо уделить больше внимания качеству блюд на ужин.
Михаил Г.
14.09.2016
Позитив
Приветливый и отзывчивый мед. персонал, четко и своевременно выполняющий свои функции. Хорошие завтраки, достаточный выбор блюд. Очень хороший номер, качество уборки отличное. Честный финансовых вопросах персонал на рецепции.Негатив
Небольшой объем процедур, входящих в стандартн .пакет. Сложности с изменениями времени процедур. В бассейне в раздевалках в душ. кабинах сломанные двери, смесители. Узкий ассортимент при выборе блюд в обед и ужин. Не работает интернет в номере. Не удобная душевая кабина.
Маргарита Н.
08.09.2016
Позитив
Прекрасный парк рядом, на редкость хорошие экскурсии турфирмы при санатории. Доброжелательный персонал. Маме помогло лечениеНегатив
Заказывали два одноместных номера, получили два двухместных с двумя довольно узкими кроватями. Когда на последнюю неделю подъехал сын, его заселили в одноместный с нормальной кроватью. При этом заказывали мы сильно заранее. Отдельная печаль - питание. Завтраки прекрасные, а вот когда руку прикладывает повар - непременно пересолено или остро. Не очень похоже на санаторную еду.
Olga S.
20.08.2016
Позитив
Лечение профессиональное и хороший результат: здоровье значительно улучшилось, а многие проблемы ушли совсем, несмотря на то, что была очень мало - всего 10 дней. Чистый и очень удобный номер, белоснежное белье. Качественное и разнообразное питание, на ужин даже пиво можно взять за доп.плату, тоже хорошего качества. Выпечка разнообразная и очень вкусная. Обычно ее не ем, но здесь несколько раз не смогла удержаться. Дружелюбный и отзывчивый персонал, всегда шли навстречу в ответ на просьбы. Расположение санатория очень удачно - практически в старом центре города, все рядом, но в то же время обособленно от транспорта, в окружении зелени и фонтанов. Отдельное спасибо Sanatoriums.com за организацию трансферов и терпеливое разъяснение в ответ на мои многочисленные вопросы по телефону - впервые ехала за границу одна.Негатив
Не хватало отопления в душе - мокрые полотенца и купальники плохо сохли. На ужин хотелось бы добавить десерт, хотя бы в виде фруктов. Разочаровала организация послеобеденных экскурсий - планировала ежедневно куда-нибудь ездить, но за 10 дней было всего 2 послеобеденные экскурсии - в одно и то же место, так что организовывать свое свободное время пришлось самой.
Лида И.
09.08.2016
Позитив
В целом пребывание в санатории Бетховен мне понравилось. Номер чистый, удобный. Питание хорошее. Лечение четко отлажено. Однако количество электропроцедур считаю избыточным - их можно делать в любой поликлинике по месту жительства, люди же едут в Теплице ради особой лечебной воды. Я бы хотела лечебные ванны получать каждый день, а не через день или через два на третий. Зато электропроцедуры в день по две-три. Почти полностью выпадает из лечения суббота - одна процедура, а ведь следующий день полностью "пустой" - воскресенье. Хорошо организована экскурсионная работа, не зря пропадают выходные дни.Негатив
В городском парке, куда выходят окна многих номеров, шумно. Рано утром начинаются работы по благоустройству территории, целый день слышны крики и визг детей, балующихся у фонтанов, а вечером и ночью шумят веселые компании. Пожилым людям - а это основной контингент санатория - хочется покоя, но не все его имеют.
Elena P.
09.08.2016
Позитив
Быстрое размещение по номерам. Четкая работа медперсонала в процедурных кабинетах. Хорошая работа по обслуживанию питания. Отличная работа по экскурсиям и проведению досуга.Негатив
Почти всегда было очень много народу в бассейне, причем это были посетители не нашего санатория (с синими ленточками на руках). Доходило до того, что не хватало кабинок для переодевания, а для приема душа надо было стоять в очереди! У нас есть предложение: установить время посещения только больных санатория с 14.00 до 17.00, а посетители могут пользоваться бассейном только с 17.00 до 20.00 вместе с больными санатория. Мы думаем, что такое решение сделает пребывание больных санатория более комфортным и улучшит имидж санатория. Спасибо!
Tamara B.
31.07.2016
Позитив
Большое спасибо врачу Солдатенко Татьяне, за грамотное и добро желательное отношение. Благодарность медицинскому персоналу, за добрые улыбки и четкое исполнение обязанностей. Бесконечная благодарность массажистам, особое спасибо Мартине за ее сильные, добрые, умные руки! Также особое спасибо не зрячему массажисту! Будем в России с добрым чуством помнить санаторий Бетховен!Негатив
Номер 212, требует косметического ремонта!
Sergey T.
05.07.2016
Позитив
Очень красивое месторасположение санатория. Отзывчивое вежливое руководство и персонал. Приятна высокая точность по времени начала и приемлемая точность окончания процедур. Просторный номер. Чистота.Негатив
1. Неприятно было столкнуться в санатории для лечения людей с ограниченной подвижностью с неприемлемо крутыми пандусами (наклонная поверхность пола спуска/подъёма на инвалидной коляске). Для более или менее комфортного использования колясочниками, наклон этого пандуса не должен превышать 7 градусов. Планировка двух пандусов, ведущих к кабинетам и врачей вообще логически построена не правильно - сначала нужно спуститься примерно на метр вниз по более длинному, но всё же неприемлемо крутому пандусу, а затем подняться на полметра по почти вдвое крутому короткому пандусу вверх. Непонятно зачем так спланировано??? Намного удобнее сделать вместо трёх приступок длинный пандус с приемлемым углом наклона прямо с длинного коридора вниз, а уже потом кому нужно будет, будут спускаться по крутому короткому пандусу в несколько малозначимые кабинеты. 2. Предварительный выбор из 5-ти блюд на 2-3 дня вперёд просто поражает. Я уже молчу про отсутствие понятия - добавка. Порции минимум на треть меньше нормальных. 3. Создалось впечатление, что более или менее действенные процедуры назначаются в самых маленьких количествах, либо вообще только продаются за дополнительную плату. Например грязевые процедуры только за дополнительную плату. Массаж не более двух сеансов в неделю. 4. Моему лечащему врачу (обойдусь без имён) стоило бы немного быть по-приветливее, чтобы не походить на персонаж Алисы Френдлих из фильма "Служебный роман"... 5. Советую въезжать в воскресенье, а выезжать в субботу из-за особенностей расписания приёма врачей и процедур, во избежании потери количества последних. 6. Санаторий свои три звезды оправдывает вполне.
Лариса В.
29.05.2016
Позитив
Отдыхала и лечилась в санатории Бетховен с 10.05.-25.05.16. Очень понравилось. В анкете не использовала превосходную степень, так как ездила первый раз и мне не с чем сравнивать. На мой взгляд лечение и проживание в этом санатории на очень хорошем уровне. Обходительный и внимательный персонал, очень красивый внутренний интерьер. Не смотря, что здание большое, для пожилых и людей с ограниченными возможностями предусмотрено множество лифтов, съездов для инвалидных колясок. Да и сам город произвел впечатление от количества зелени, парков и фонтанов. Так как санаторий расположен в самом центре г.Теплицы, в шаговой доступности вся городская инфраструктура. Очень понравилось. Огромное спасибо всей команде .sanatoriums.com и лично Владиславу Буря за рекомендации для правильного выбора санатория.Негатив
Питание не понравилось из-за отсутствия разнообразия и явного недостатка ассортимента в утренние часы в период с 9-10 утра, т.е. только в 7-30 можно застать весь ассортимент. Не всегда предоставлялась возможность позавтракать в это время. Очень скудные ужины.
Max C.
02.05.2016
Позитив
Великолепное здание, прекрасное месторасположение, все рядом. В номерах очень уютно (у нас был номер комфорт). Все процедуры расположены компактно, удобно переходить с одной процедуры на другую. Медперсонал работает очень хорошо, все вовремя, без задержек. Врачи внимательные. Остались очень довольны. Думаем вернуться еще раз.Негатив
Не знаю можно ли отнести это к минусам. Мужу питание не очень понравилось, он обедал и ужинал в ресторанах, цены совсем невысокие в Чехии. Завтраки разнообразные и вполне достаточные. Например я сама в еде не привередлива и меня все устраивало - завтрака и ужина вполне хватало)
Раиса Г.
18.04.2016