відгуки
Позитив
Велика різноманітність їжі. Дуже смачно. Гарний та чистий номер.Позитив
Хороше розташування курорту, чисте повітря, хороші процедури, дуже чисто, чуйний персонал, хочеться сказати всім велике спасибі.Негатив
харчування може бути краще, тому що наприклад другі страви повинні бути якіснішими: цепеліни лежать у воді і розварені, не приємно їх їсти; вареники з сиром – одна назва; пельмені теж – краще взагалі це не пропонувати. ,оскільки не всі хочуть гаряче ,а просто хліб з маслом і чай з медом (ми собі купили масло з сиром і користувалися на вечері)😔Позитив
Загалом нам сподобалося наше перебування у санаторії ЕGLE, чисто, все чітко за часом. Хороше чисте повітря! Дякуємо за хороший прийом!Негатив
Що нас розчарувало, то це на процедурі масажу, була одна назва; і ще хотілося відзначити гігієну в інгаляції, всі трубочки миються в одній раковині, полоскається і далі дається пацієнтам на користування, звідси у мене не проходили мої симптоми, немає стерильності!Позитив
Все чудово: шикарне харчування, чуйний персонал, обслуговування, чисті номери. Розташований санаторій просто у райському куточку, де ліс чи лісопарк у якому жваво бігають білки; річка де плавають качки, чайки, лебеді. Загалом у відпочинку релакс не тільки всередині санаторію, а й ззовні (природа та її мелодії). Для прогулянок можна брати напрокат велосипеди і т.д. Загалом рекомендую!Позитив
Доброзичливість та професіоналізм персоналу, чудове розташування та Різноманітність у харчуванні. Головне, ми до вас повернемось. Дякую за відпочинок та лікування.Позитив
Lecenie i pitanie - prevoshodno!!! Personal - vse ocenj starajutsja, molodcy!!!!Негатив
NO!!!!! Gipso-kartonnye peregorodki mezjdy nomerami ne ловлять shumy і zvuki, k sozjaleniju. mogla slyshatj hlopanje dverej ot sosedej i topanje nog nad golovoj. Esli ja ne smogy reshitj etot vopros як to s prozjivaniem, to prozjivatj tam ne smogu, k sozjaleniju ..., ocenj zjalj.... , як стукали molotkami ma 1 etazje, remontiruja bassein ... Irina KnudsenВідповідь від Санаторій Egle Comfort
Добрый день, уважаемая Irina Knudsen! Благодарим Вас за оставленные замечания, обязательно их учтем и постараемся исправить. Рады, что в целом Вам понравился отдых в нашем отеле.
Позитив
Все винятково! Сервіс, медичні процедури, лікування, ставлення, чистота, тиша, чіткість, увага, ввічливість, їжа, якість сну, природа навколо санаторію, сам комплекс. Вся команда намагається говорити російською і це просто підкуповує!Негатив
Немає вільного доступу до басейну з мінеральною водою, тільки платно або під час замовлених процедур.Позитив
Хороше харчування досить різноманітне. Досить чисто, рушники, халати змінюються. Прибирання могло б бути і краще.Негатив
Призначення процедур дуже формальне, ніхто не дивиться на привезені обстеження, просто призначають, за якоюсь програмою, яку не видно і навіть не обговорюють з людиною, що їй потрібніше. Якщо за лікуванням, це не сюди. Маю більший досвід санаторного лікування. Це просто великий конвеєр. На прохання замінити магніт, який мені не допомагає давно, на ультразвук змінюють на 5 хв.. скрізь давали 10 хв. і т.д. Тільки після 3 прийому у іншого лікаря, отримала необхідну мені довідку про моє перебування тут. У вихідні в басейні так багато народу, думаю навряд чи це відповідає якимось нормам, та й просто води не видно. Відношення формальне. Думаю сюди не повернуся.Відповідь від Санаторій Egle Comfort
Добрый день, уважаемая Nadežda Ercite! Благодарим Вас за оставленный отзыв, благодаря Вашим замечаниям мы проведем беседу с нашим персоналом и сможем работать над улучшением нашего сервиса.
Позитив
Чисте повітря, чуйний персонал, великий спектр процедур і на оздоровлення та на омолодження. У реєстратурі лікарні намагаються врахувати усі побажання. Складають графік відвідування з огляду на всі нюанси. У санаторії все продумано до дрібниць. Чисто, акуратно. Поки ти на процедурі, дитину можна відвести до дитячої кімнати дуже зручно. Харчування на будь-який смак, величезний асортимент страв. Продукти якісні. Рекомендуватиму цей санаторій для відвідування.Негатив
Це не критично, проте. Не всі фахівці якісно надають послуги. Бракувало інформації до кого можна звернутися, якщо виникають питання. Було б чудово дома відразу оцінювати якість отриманої послуги «Сподобалося/Не сподобалося». З усіх масажистів, які робили нам масаж, тільки 3 спеціалісти робили відмінно, якість послуги інших масажистів нам не сподобалося. Басейн: весь персонал підготовлений, кваліфікований та привітний. Завжди всі посміхаються, і це дуже важливо. Тільки один раз у нас заняття «вертикальні ванни» вела дівчина зі світлим волоссям, коли було не по собі. Вона здавалася непривітною чи незадоволеною. Не одній мені це здалося. Підводний масаж: відразу видно коли потрапляєш до досвідченого фахівця, а коли до новачка. Досвідчений фахівець пропрацює кожен сантиметр твого тіла, а новачок кудись потрапить. Хоча весь персонал санаторію постійно цікавиться чи добре і чи подобається. І ще, хотіли подивитися вигляд, що відкривається з тераси в корпусі, але було закрито. Звернулась до реєстратури, мені сказали, якщо закрито, значить не можна. Кафе закрите і доступу немає. Я звернулася із проханням на сайті готелю, але мені ніхто не відповів. Неприємно. Кажуть думка важлива, а за фактом не важлива. Якби відразу вирішувати ці дрібниці, то відпочинок та лікування було б на 110%Відповідь від Санаторій Egle Comfort
Добрый день, уважаемая Ирина Кувшинова! Благодарим Вас за оставленный отзыв, рады что Вам понравилось в нашем отеле. Спасибо за Ваши замечания, благодаря им мы сможем работать над улучшением нашего сервиса. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле
Позитив
Санаторій знаходиться в дуже гарному місці, сосновий бір на березі річки, чудова набережна з чистими рівними доріжками, гуляти одне задоволення!Позитив
Все відмінно.Негатив
Не дуже добре забираються в номерахПозитив
Добридень. Дякую за піклування. Дуже хороший персоналНегатив
Біля перлинних ванн та підводного масажу бажано поставити центрифугу (досить однієї) для віджиму плавок та купальників.Відповідь від Санаторій Egle Comfort
Добрый день, уважаемая Natalja Lvova! Благодарим Вас за оставленный отзыв, рады что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Будем стараться усовершенствовать сервис, согласно пожеланиям клиентов Надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле.