відгуки
Danuta Antonionok
15.05.2019
Позитив
Велика різноманітність їжі. Дуже смачно. Гарний та чистий номер.
Елизавета Вик
05.05.2019
Позитив
Хороше розташування курорту, чисте повітря, хороші процедури, дуже чисто, чуйний персонал, хочеться сказати всім велике спасибі.Негатив
харчування може бути краще, тому що наприклад другі страви повинні бути якіснішими: цепеліни лежать у воді і розварені, не приємно їх їсти; вареники з сиром – одна назва; пельмені теж – краще взагалі це не пропонувати. ,оскільки не всі хочуть гаряче ,а просто хліб з маслом і чай з медом (ми собі купили масло з сиром і користувалися на вечері)😔
Марина Орлова
05.05.2019
Позитив
Загалом нам сподобалося наше перебування у санаторії ЕGLE, чисто, все чітко за часом. Хороше чисте повітря! Дякуємо за хороший прийом!Негатив
Що нас розчарувало, то це на процедурі масажу, була одна назва; і ще хотілося відзначити гігієну в інгаляції, всі трубочки миються в одній раковині, полоскається і далі дається пацієнтам на користування, звідси у мене не проходили мої симптоми, немає стерильності!
Olga Nogina
05.05.2019
Позитив
Все чудово: шикарне харчування, чуйний персонал, обслуговування, чисті номери. Розташований санаторій просто у райському куточку, де ліс чи лісопарк у якому жваво бігають білки; річка де плавають качки, чайки, лебеді. Загалом у відпочинку релакс не тільки всередині санаторію, а й ззовні (природа та її мелодії). Для прогулянок можна брати напрокат велосипеди і т.д. Загалом рекомендую!
Gennadi Jegorov
28.04.2019
Позитив
Доброзичливість та професіоналізм персоналу, чудове розташування та Різноманітність у харчуванні. Головне, ми до вас повернемось. Дякую за відпочинок та лікування.
Irina Knudsen
27.04.2019
Позитив
Lecenie i pitanie - prevoshodno!!! Personal - vse ocenj starajutsja, molodcy!!!!Негатив
NO!!!!! Gipso-kartonnye peregorodki mezjdy nomerami ne ловлять shumy і zvuki, k sozjaleniju. mogla slyshatj hlopanje dverej ot sosedej i topanje nog nad golovoj. Esli ja ne smogy reshitj etot vopros як to s prozjivaniem, to prozjivatj tam ne smogu, k sozjaleniju ..., ocenj zjalj.... , як стукали molotkami ma 1 etazje, remontiruja bassein ... Irina KnudsenВідповідь від Санаторій Egle Comfort
Добрый день, уважаемая Irina Knudsen! Благодарим Вас за оставленные замечания, обязательно их учтем и постараемся исправить. Рады, что в целом Вам понравился отдых в нашем отеле.
Evgenia Geysman
21.04.2019
Позитив
Все винятково! Сервіс, медичні процедури, лікування, ставлення, чистота, тиша, чіткість, увага, ввічливість, їжа, якість сну, природа навколо санаторію, сам комплекс. Вся команда намагається говорити російською і це просто підкуповує!Негатив
Немає вільного доступу до басейну з мінеральною водою, тільки платно або під час замовлених процедур.
Nadežda Ercite
11.04.2019
Позитив
Хороше харчування досить різноманітне. Досить чисто, рушники, халати змінюються. Прибирання могло б бути і краще.Негатив
Призначення процедур дуже формальне, ніхто не дивиться на привезені обстеження, просто призначають, за якоюсь програмою, яку не видно і навіть не обговорюють з людиною, що їй потрібніше. Якщо за лікуванням, це не сюди. Маю більший досвід санаторного лікування. Це просто великий конвеєр. На прохання замінити магніт, який мені не допомагає давно, на ультразвук змінюють на 5 хв.. скрізь давали 10 хв. і т.д. Тільки після 3 прийому у іншого лікаря, отримала необхідну мені довідку про моє перебування тут. У вихідні в басейні так багато народу, думаю навряд чи це відповідає якимось нормам, та й просто води не видно. Відношення формальне. Думаю сюди не повернуся.Відповідь від Санаторій Egle Comfort
Добрый день, уважаемая Nadežda Ercite! Благодарим Вас за оставленный отзыв, благодаря Вашим замечаниям мы проведем беседу с нашим персоналом и сможем работать над улучшением нашего сервиса.
Ирина Кувшинова
04.04.2019
Позитив
Чисте повітря, чуйний персонал, великий спектр процедур і на оздоровлення та на омолодження. У реєстратурі лікарні намагаються врахувати усі побажання. Складають графік відвідування з огляду на всі нюанси. У санаторії все продумано до дрібниць. Чисто, акуратно. Поки ти на процедурі, дитину можна відвести до дитячої кімнати дуже зручно. Харчування на будь-який смак, величезний асортимент страв. Продукти якісні. Рекомендуватиму цей санаторій для відвідування.Негатив
Це не критично, проте. Не всі фахівці якісно надають послуги. Бракувало інформації до кого можна звернутися, якщо виникають питання. Було б чудово дома відразу оцінювати якість отриманої послуги «Сподобалося/Не сподобалося». З усіх масажистів, які робили нам масаж, тільки 3 спеціалісти робили відмінно, якість послуги інших масажистів нам не сподобалося. Басейн: весь персонал підготовлений, кваліфікований та привітний. Завжди всі посміхаються, і це дуже важливо. Тільки один раз у нас заняття «вертикальні ванни» вела дівчина зі світлим волоссям, коли було не по собі. Вона здавалася непривітною чи незадоволеною. Не одній мені це здалося. Підводний масаж: відразу видно коли потрапляєш до досвідченого фахівця, а коли до новачка. Досвідчений фахівець пропрацює кожен сантиметр твого тіла, а новачок кудись потрапить. Хоча весь персонал санаторію постійно цікавиться чи добре і чи подобається. І ще, хотіли подивитися вигляд, що відкривається з тераси в корпусі, але було закрито. Звернулась до реєстратури, мені сказали, якщо закрито, значить не можна. Кафе закрите і доступу немає. Я звернулася із проханням на сайті готелю, але мені ніхто не відповів. Неприємно. Кажуть думка важлива, а за фактом не важлива. Якби відразу вирішувати ці дрібниці, то відпочинок та лікування було б на 110%Відповідь від Санаторій Egle Comfort
Добрый день, уважаемая Ирина Кувшинова! Благодарим Вас за оставленный отзыв, рады что Вам понравилось в нашем отеле. Спасибо за Ваши замечания, благодаря им мы сможем работать над улучшением нашего сервиса. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле
Svetlana Dmitrijeva
21.03.2019
Позитив
Санаторій знаходиться в дуже гарному місці, сосновий бір на березі річки, чудова набережна з чистими рівними доріжками, гуляти одне задоволення!
Светлана Батурина
18.03.2019
Позитив
Все відмінно.Негатив
Не дуже добре забираються в номерах
Natalja Lvova
08.03.2019
Позитив
Добридень. Дякую за піклування. Дуже хороший персоналНегатив
Біля перлинних ванн та підводного масажу бажано поставити центрифугу (досить однієї) для віджиму плавок та купальників.Відповідь від Санаторій Egle Comfort
Добрый день, уважаемая Natalja Lvova! Благодарим Вас за оставленный отзыв, рады что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Будем стараться усовершенствовать сервис, согласно пожеланиям клиентов Надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле.
Youri Pikulin
05.03.2019
Позитив
Організація процедур, робота персоналу, розташування санаторію – ідеальні.Негатив
харчування: дієтичне харчування не завжди дієтичне, а звичайне харчування занадто жирне, ситне. У результаті вибір виявляється досить обмеженим, особливо для людей з алергіями та іншими обмеженнями. Трансфер: нас зустрічали біля невірного виходу, довелося чекати, турбуватися, дзвонити. Вибачень нам не запропонували. Зворотній трансфер: водій, що проводжав нас, довіз нас до аеропорту і поїхав, поставивши наші чисті речі на брудний асфальт і не сказавши ні слова. Негативний момент: у санаторії було дуже багато людей і дуже багато дітей, у тому числі - маленьких і навіть грудних. У результаті весь день у всіх загальних приміщеннях (їдальня, коридори, реєстратури, басейн тощо) було багатолюдно і дуже галасливо, діти бігали, кричали, грали. Це більше нагадувало дитячий табір, а не санаторій для дорослих. Очевидно, санаторій Егле Комфорт Бірштонас відмінно підходить для батьків з дітьми, але не підходить людям, які потребують спокійного лікування та відпочинку.
GENIA PLOTKIN
24.02.2019
Позитив
Все ооооочень сподобалося Вже рекомендуємо всім і плануємо наступну поїздкуНегатив
Недостатньо зручні ліжка Хотілося б більш доступний за ціною трансфер з аеропорту Каунаса
Tatjana Paleckaite
20.02.2019
Позитив
Окремий респект за підібраний музичний супровід. Усюди звучить ненав'язлива приглушена класична музика.
Natalia Butorina
12.02.2019
Позитив
Дуже перейнялася красою дерев! Природа мальовнича, наповнюєшся енергією повітря, лісу, річки та гори! Чудова їжа, чудові процедури! Дуже уважний персонал!Негатив
Не вистачило танцювальної програми вечорами. Все-таки після ситної вечері хочеться рухів!!
Natella Dumbadze
11.02.2019
Позитив
Дуже привітний та доброзичливий персонал. Розклад процедур складено дуже зручно. Скрізь дуже чисто та комфортно. Все продумано і для лікування, і для дозвілля. Всім дякую.
Olga Nogina
21.01.2019
Позитив
Все було чудово – робота персоналу, номер, харчування. Розташований санаторій у мальовничому районі (річка, сосни).
Vera Kusenkova
20.01.2019
Позитив
Приїжджаємо до санаторію вже три роки поспіль. Подобається все: порядок, чистота, чудове обслуговування.
Natalija Burundukova
14.01.2019
Негатив
На манікюр та педикюр великий запис, доводиться довго чекати, можна і не потрапити зовсім у дні свого проживання. Невелике приміщення під салон краси.
DENISOVA ALLA
09.01.2019
Позитив
Я була в цьому санаторії вдруге. Чудове місце для відпочинку та лікування. Чудовий водний комплекс з лазнями та басейнами.Негатив
Минулого року були майстер-класи з ліплення, малювання на воді. Цього року нічого цього не було. І на Новий рік був дуже дорогий вогник 125 євро з людини.
Irina Schmidt
02.01.2019
Позитив
Все чудово, дуже сподобалося! Дякуємо за відпочинок та лікування.
Tatjana Karpuhina
28.12.2018
Позитив
Все, що стосується лікування, оздоровлення - вище за всякі похвалиНегатив
За два тижні перебування меню у їдальні майже не змінювалося, все смачно, але одноманітно
Larisa Dobrinina
10.12.2018
Позитив
Велике спасибі вашій команді, це було красиво, смачно, а лікування було фантастичним. Мені дуже сподобався прихід весни
Olga Dambrauskiene
07.12.2018
Позитив
Чудовий санаторій! Лікувальна база дуже сучасна, персонал уважний та привітний! Чисте спокійне затишне містечко! Харчування чудове! Великий вибір ! Обов'язково приїду наступного року! Дякуємо всім, за чудовий відпочинок!
Ирина Попова
05.12.2018
Позитив
Ми проживали в санаторії з 4 по 13 листопада 2018 р., сім'єю з трьох осіб (дитина 6 років). Загальні враження дуже позитивні. Процедури весь час перебування жодного разу змінили, т.к. повністю збіглися з нашими бажаннями. Дівчатка персонал, доброзичливі і добре розмовляють російською. Під час процедур ні з ким не збігалися і непорозумінь у часі не було. Нас харчування повністю влаштувало, в тому числі і дитину (кожного вечора морозиво, багато десертів) велику різноманітність, завжди були вільні столи, жодної товчки, сиділи спілкувалися. Дуже сподобалася дитяча ігрова кімната, дитина постійно просилася туди, дітей було багато, але співробітники все влаштовували так, що діти були зайняті і захоплені грою. Кімнати прибирали щодня, зауважень немає. Наступного року поїдемо обов'язково, ми були в різних санаторіях та різних країнах і бачимо співвідношення ціни та якості Egle Comfort.Негатив
Вважаємо мінусом проблеми з газовими уколами (вуглекислим газом). Під час нашого перебування ми отримали лише по три уколи, потім лікар пішов у відпустку, а інший захворів. Ми і дуже багато відвідувачів приїхали до санаторію з надією отримати ці уколи, але варіантів вирішення цієї проблеми крім як чекати не було. Вважаю, що адміністрації потрібно бути готовими до вирішення цих питань та забезпечить у повному обсязі усі заявлені процедури. Друге, ми так і не знайшли у санаторії ростоміра. Коли ходиш на процедури з витягування хребта, хочеться дізнатися який у тебе зростання. Біля входу до їдальні стоять ваги, добре б і визначник росту, хоча б як у Друскинеське
Ольга Медведева
22.10.2018
Позитив
Чудові різноманітні процедури Прекрасний персонал Відмінне місце розташування
Monika Preiß
17.10.2018